Хрустальный
87 reviews
May 5
Каток хороший, ходила с младшим братом. Брали коньки на прокат, они все новые, хорошо заточенные, кататься одно удовольствие! Рядом есть удобная парковка, цены адекватные, само по себе здание чистое и опрятное.
January 7
Каток хороший, но организация массового катания просто никакая. Мы пришли за 15 минут до начала сеанса в 16-30, но попасть смогли только на 18-00. Только в кассу мы простояли 25 минут. Сначало очередь в кассу, потом очередь чтобы сдать одежду в гардероб, потом очередь на входе, потом в прокат коньков. После оставляешь свою обувь в раздевалке, где среди десятков пар других ищешь ее после сеанса. И потом все повторяется в обратной последовательности: очередь чтобы сдать коньки и очередь в гардероб, чтобы забрать одежду. Везде по одному человеку всего. В кассе одна девушка, в гардеробе одна, контролёр на входе один. В прокате правда две девушки были, но проем для выдачи узкий и они как правило могли только одного человека обслуживать.
4
January 26
Отличный ледовый дворец, часто ходим, мне очень нравится, так как самый лучший дед в Пензе. Дтьи в восторге, музыка отличная и персонал приветливый. Рекомендую
January 5
Были в данном заведение вчера, вернее пытались туда попасть. Это что то с чем то больше туда точно нет желания ехать. Приехали специально за 40мин до начало сеанса, но оказалось наверное надо было за 1 5 часа приезжать туда. Первое, это то что очередь огромнейшая с улицы чтоб попасть во внутрь чтоб оплатить вход. Второе касса одна, вход один и на выход и на вход один давка ужасная детям сложнее всего маленьким. Итог: простояли с детьми в очереди 40мин не дойдя даже ещё до кассы к нам вышел сотрудник данного заведения и сообщил что коньков практически не осталось и то что сеанас идёт уже как 10мин никого не волнует... итог вечер испорчен
8
January 6
Снижаю оценку за хамоватого охранника, приехали первый раз, читали график работы на сайте, видимо плохо читали и приехали раньше))). Вышел охраник сказал массовое катание в 16.00,я мужу говорю как я смотрела сайт их, на что охраник влазиет в наш разговор и начинает нам говорить что на сайте чёрным по белым время написано. Мы от него в шоке были!! Зачем вообще влазить в разговоры чужих людей и умничать, мы сами поняли, что тупанули.Но с таким гонором разговаривать с посетителями это не красиво! Больше туда нет желания ездить.
6
January 6
Народу тьма, правда новогодние праздники, возможно с этим связано. Не предусмотрено в гардеробе при таком потоке 2 гардеробщиков, ужно, чтобы один работал на прием вещей, другой на отдачу, из-за этого создаётся огромная очередь. Прокат коньков тоже поразил, подруге не хватило размера, ограниченное кол-во получается, если каток рассчитан на такое кол-во людей - нужно предусмотреть. Сам лёд на катке нормальный.
March 3
Были на катке первый раз, так сказать, ходили с разведкой с сыном и соседкой девочкой. Нам очень понравилось, тем более это единственный крытый каток в Арбеково. Будем туда ходить ещё. Играет и музыка приятная. В холле есть автомат кофейный. В прокат дают хорошие коньки.
1
January 8
Новый,чистый,светлый,приятный персонал,всегда приветливые и улыбчивые,теплые раздевалки,отличный лёд.
March 29, 2024
Шикарный новый комплекс . Жителям города ПЕНЗА очень повезло . Для иногородних на спортивные мероприятия напротив в ЖК очень много квартир по доступной цене. Каток отличный , залы разные есть , оборудование 6овое , внизу кофеаппарат с вкусным кофе. И очень понравилось, что на входе нужна сменка, либо бахилы.
1
January 3
каток классный, но я даже до него не дошла.
1. нужно бахилы, только зачнм, если я пришла кататься на коньках
2. мне просто не хватило коньков, размеров очень мало для такого количества людей
очень интересно конечно сделали
1
February 4
Хороший каток в дальнем арбеково. Качество лучше чем в рубине, расписание удобное .
Единственный минус огромные очереди надо приходить за 40 минут
January 26
Каток очень хороший и большой. Отличный персонал, все отзывчивые. Очень нравится)
1
September 28, 2023
Персонал приветливый
Парковка большая для этой арены
Минусы: раздевалки маленькие( между рядами очень узко), и количество раздевалок не радует
В душе всегда пахнет канализацией
Поддоны душевые не устойчивые, могут перевернуться
Температура воды в кране сильно зависит от количества моющихся... ( т.е. Открываешь воду в одном кране, в другом температура меняется), но плюс, что есть горячая вода..
Ну и бахилы или вторая обувь.... наверное, временная мера.
В результате общее впечатление на 3 из 5.
2
January 7, 2024
То что построили новый каток в этом районе- это прекрасно. Ходили на массовое катание. По организации массового катания на тройку:
1. Почему-то при входе во дворец мы должны купить бахилы. Я пришла кататься на коньках, зачем мне бахилы. Бахилы нужно купить в автомате, который принимает только наличные и только определённые купюры. Размена денег нет.
2. Было очень много желающих пойти на каток, поэтому в кассу просто огромная очередь.
3. Каток находится на втором этаже. Перед нами был сеанс. Поэтому нас не пускали на второй этаж, пока все люди с предыдущего сеанса не выйдут.
4. Сеанс начался позже расписания из-за большого количества людей.
5. Когда нам разрешили подняться на второй этаж, то вся толпа рванула. Не скажу что была давка на лестнице, но всё же.
6. Поднялись мы на второй этаж, прямо с лестницы мы упирается в толпу людей, которая теперь образовалась на втором этаже для проката коньков.
7. У нас свои коньки, но мы не могли пройти сквозь эту толпу, чтобы попасть в раздевалки и переобуться.
6
February 1, 2024
Большой, красивый, уютный - дворец Хрустальный. Большая парковка, удобные диваны в фойе..Чистые и теплые раздевалки. Вежливый персонал. Лед шикарный . Отличное место провести время с детьми и семьё👍⛸️⛸️!!!
4
March 25, 2024
Сходил несколько раз,только потом решил оставить отзыв.Минусы конечно есть: маловатое фойе-если наплыв людей,то тесновато(но при мне пока не было),в раздевалках тесно душно.Металло-рамка на входе-вообще непонятно зачем?! Лёд не очень,но лучше чем в Рубине, а после того как помыли-в одном и том же месте всегда лужа(явная яма).Несколько раз слышал возмущение от родителей,что с них берут полную стоимость за то,что они просто смотрят за детьми,не заходя на лёд.Это считаю- не правильно,везде в таком случаи 50% платят.Бахилы на входе 20р.,-тоже высоковато(они на оптовке по рублю,могли бы и бесплатно раздавать-экономят же на уборщице).Ну а в общем-всё чисто,а все минусы выше-это для вас-думайте сами,нас (молодёжь 90-х) это не пугает.Рядом с домом-вот и ходим.
1
2
March 21
Неудобное месторасположение. Неудобный график тренировок для детей. Дети учатся с утра и в течение дня. Тренировки по будням нужно делать вечером, чтобы родители после работы смогли привести детей на тренировку. Но, увы, вечерами сбор денег с массового катания — это куда ценней, чем развитие детей. Зато когда «Хрустальный» строился, нас кормили обещаниями, что у детей будет своя база и удобное время для тренировок. Непонятно, удобное для кого? Для тренеров, видимо!
January 29
Массовые катания организовали не очень комфортно для посетителей, хотели попасть к 4 в итоге попали к 6
January 3
Народу очень много около 300сот человек пройти не возможно ждали очереди около 2х часов в итоге расстроились еще и от коньков не точеные вовсе
1
January 26
Каток просто суперский!!Красиво,атмосферно,просторно.Приеду еще,однозначно!!🧦❄️
1
January 15, 2024
С третьего раза наконец то попали на сеанс массового катания в этот каток. Организации никакой. На сайте есть расписание, по итогу приходишь на двери висит немного другое расписание. Оказывается увеличили время между сеансами чтобы разделить людей. Очередь на кассу первые два раза, когда мы не попали была километровая. Успеть на сеанс практически нереально!!!
Да, действительно этот каток -единственный в Пензе где на входе требуют бахилы. Стоит автомат где их можно купить за 20 рублей. Сам каток и прокат на втором этаже, но туда не пускают пока не закончится прошлый сеанс. Все толпятся на первом этаже. Лифт не работает (
Прошли на второй этаж. Там прокат коньков, где требуют залог????
Серьезно? Залог!! Что в залог непонятно, мы оставили номерок из гардероба. Если бы мы не сдавали куртки в гардероб я не знаю что бы мы оставили!!!!
Так как заведение новое, пока всё в хорошем состоянии! Новые раздевалки, коньки в прокате, туалеты.
Сеанс был в 14:45. Нам разрешили выйти в на лёд в 14:40 и была ещё вода на льду! Лед до конца не застыл)
Не самый лучший каток в городе. Но единственный в Дальнем Арбекове. Поэтому народу тут много!
4
2
January 25, 2024
Были в этом году на новогодние праздники, очень много народу, не хватает коньков в прокате, очереди, но мы прошли и покатались отлично вцелом, детям понравилось. Пространство новое, чистое, красивое, думаю всё наладится с расписанием и придём ещё, спасибо. Из пожеланий хотелось бы кафе хорошее
1
January 25, 2024
Хороший современный дворец. Большая ледовая арена. Все понравилось . Будем приезжать , хотелось бы небольшое кафе чтобы чай и булочки перекусить после посещения
2
1
December 28, 2024
Шикарный ледовый дворец
Все очень круто
Лучший директор❤️
1
January 26, 2024
+ близко к моему дому!
Новые коньки в прокате.
Всё новое.
-не удобный вход. (ещё вдобавок бахилы надо одевать, что бы зайти или переобуваться)
-когда ходил было всего 2 сеанса (народу тьма)
- если много народу не удобные раздевалки.
Лучше идти на 1 сеанс. А то чтобы получить коньки надо дождаться пока все коньки вернут с предыдущего катания. А помещение маленькое. Создаётся большая толпа.
3
February 16, 2024
Прочитав все отзывы, даже жалко ставить и 1 звезду. Весь персонал, кроме девушек на ресепшене - ужас! Бахилы купить - окей, слава богу додумались цену снизить с 20 рублей до 10! Ожидали пока впустят на каток 50 минут!!! Потом огромная толпа двинулась на 2 этаж, мы приобрели прокат коньков. Подходим к женщинам, которые выдают коньки и они требуют что-то отдать в залог. Где эта информация еще прикреплена, чтобы люди были осведомлены??? И законно ли вообще это?? Женщина перед нами дает в залог 100 рублей, одна из сотрудниц говорит ей: «Вы че??? Коньки разве 100 рублей стоить могут?? Я не дам вам коньки впрокат». Тут у меня случился вообще шок. Я была вынуждена отдать свою банковскую карту, потому что из ценных вещей у меня с собой ничего не было. Ко всему этом за залог мне дали пару разных коньков - катайся, как хочешь! Настроение уже было испорчено, но мы двинулись к раздевалкам - там ад: жарища, вонища, толкучка. Организация на 0 уровне, зато требований куча. Мы вышли намного раньше с катка. До завершения массового катания оставалось еще минут 20. Окончательно испортил настроение охранник, который решил научить меня «уму-разуму» и поставить меня на место с замечание по поводу электронной сигареты, которой я периодически пользовалась на улице, пока ждала такси. Оказалось, что там есть знак, который запрещает КУРИТЬ СИГАРЕТЫ!!! Это стало последней каплей, я решила спросить книгу жалоб, но ее искали - искали и так не нашли, да еще и смотрели на меня как на дуру. И охранник сказал : «Щас все в интернет пишут, зачем эта книжка нужна?» тут я поняла, что это конечная… Надеюсь, жалоба в Роспотребнодзор наведет порядок там и Советский Союз из такого заведения исчезнет!
8
7
March 27, 2024
Свежая ледовая арена, все новое. Вот только кафешки так и не появилось, посидеть - посмотреть сверху на катающихся не получится. Да и диваны из аквариума убрали, на Дизель арене с этим поприятнее.
2
January 6
Бардак. Работает одна касса. На сеанс нужно приезжать как минимум за час до сеанса и то если свои коньки.
1
January 3, 2024
Это какой-то Советский Союз!!!!
В день запускают по два сеанса.
При входе требуют бахилы, при этом купить их можно только за наличку, сдачу не выдает банкомат, в кассе не меняют! Ребенок разочарован, замерз ходить туда -сюда чтобы найти эти 20₽. В итоге пока ходили искать монеты, пришли - а все- не пускаем, народу набролось!
Администрация данного комплекса, если вы вводите меры для минимизации мусора, будьте добры обеспечить вопрос с предоставлением бахил на своем уровне, а не через сторонний банкомат, или хотя бы на кассе обеспечьте размен
7
1
June 1, 2024
Всё замечательно!Чисто,тепло,удобные раздевалки,даже есть фены. Всё удачно приспособлено для удобства детей!
February 5, 2024
Хороший центр! Занимаемся и просто катаемся, парковка большая достаточно, единственное с двух сторон бы к корту постелили резиновые дорожки и ждем буфет!!! А так конечно чисто, каток теплый лёд хороший.
1
February 24
Посещали с ребенком 23 февраля. Посетителей было немного. Стоимость доступна.
October 31, 2023
На данный момент в Хрустальном проходят только тренировки по детскому фигурному катанию, играют какие-то хоккеисты (возможно это частная аренда). Есть аренда коньков для детей: 100₽.
Массового катания там пока нет.
Температура на катке комфортная, прохладно но терпимо.
НО нет никаких контактов. Это прям беда. Все узнаем у вахтера.
3
January 21, 2024
Муж ходил на каток с детьми,купил два билета ,сам проста ждал и присматривал,подошел администратор,попросил заплатить еще за то,что муж находится на территирии ,либо говорят- выходите! Как так? Кто будет нести ответсвенность за детей,Администратор? Врятли....тогда почему родители должны оставить детей и ждать в машине,что за правила...? Или эти правила бывают когда вздумается?Дети были растроены,настроение испорчено! Больше не ногой в ваше заведение!!!
7
5
March 21
Лед шикарный все чистенькое, цивильно 10/10👍🏻
May 20
Хороший ледовый дворец. 4 звёзды потому что очень холодно.
January 29
Хороший ледовый комплекс, нам понравилось 👍
1
March 15, 2024
Удобно, все новое и красивое, хороший спорт комплекс. Занимаюсь там шорт треком приходите стан.ете чемпион ами
January 10, 2024
Очередь начинается с улицы (было в новогодние праздники). Сиансов массового катания не много... После покупки билета на вход и прокат, коньков необходимого размера может не оказаться.
2
1
December 4, 2023
Очень не хватает фудкорта, хотя бы кофемашинки, постоянно не работает лифт, больше месяца. Мне беременной тяжеловато уже ходить по лестницам сопровождать ребенка. В целом уютно, чисто, теплое место ожидание. В раздевалках есть душ, фен.
1
1
May 25, 2024
Неудобное расположение входа, лифт долго не работал, приходилось баулы таскать по лестнице, мизерные раздевалки для хоккеистов, заставляют переобуваться, такого нет нигде
1
March 14, 2024
Очень хороший большой каток, раздевалки очень теплые) мало сеансов для массового катания, хотелось бы побольше)
1
January 3, 2024
Спасибо огромное администрации города и катка. Развиваются стараются сделать это место лучше. Я надеюсь что этот каток станет лучшим в Поволжье.
2
March 4
Отличное место. Покатались поиграли.
January 3, 2024
Приходили 2 раза, всё было хорошо, каток чистый, ухоженный . Пришли 3 января , был полный кошмар, очередь огромная, те кто пришли купить 1 сеанс, пришлось брать 2. Всё очень долго.
5
May 16, 2024
Наконец-то построили настоящий Ледовый коток. Очень комфортно и уютно.
1
2
October 7, 2023
21 век, а у Дворца нет ни сайта, ни группы в ВК.
Как узнать, что там есть, можно ли кататься?
Было торжественное открытие в прошлом году, все обрадовались и фигу нам.
Стоял закрытый.
Телефон хотя бы администрации или кассы узнать бы...
22
1
April 24, 2024
Очень хороший ледовый дворец. Комфортно. Атмосфера добра и внимания.
December 17, 2023
Были на соревнованиях по фигурному катанию.Очень понравилось.самое главное дочь сказала ,что очень хороший лёд 👍
2
November 14, 2023
Не понятно для кого открыли(((; как всегда отбили номер для показухи. Отдайте хотя бы детям, наберите кружки для занятий. Это же не за Ваши деньги, а по федеральной программе.
7
3