Khronos
126 reviews
October 16, 2022
Отвратительный сервис. Наглые продавцы, неадекватные цены и плохое качество.
Покупал там часы, принес заменить стекло - 1000р (в других мастерских 500). Ну ладно, отдал. Сделали криво, клей белый некрасивый торчит наружу. Осколки стекла внутри циферблата. На просьбу убрать осколок, мастер, что постарше яро стал доказывать мне, что это вмятина.... И она была. Ну думаю, хорошо. Проходит несколько дней и часы встают. Прихожу снова - батарейку надо заменить. Я говорю, ничего, что у меня часы механические с автозаводом? На что он отвечает, нужна чистка, с вас ещё 1500. Я говорю, что это же по вашей вине, вы разбирали их впервые и я акцентировал внимание на осколке. Молодой продавец решил проводить аналогии с автомобилями, маслом, антифризом. Очень профессионально. В итоге больше к ним ни ногой, никому не рекомендую. Элементарно батарейки там меняют по 400-500р когда в других местах по 100-150 руб. Самые дорогие ставил за 300.
Делайте выводы сами, лично я эту контору не рекомендую.
17
April 15, 2024
Хамское отношение , не привет, не досвиданье , не консултации , в ответ просто тишина. Спасибо больше не зайду сюда
5
September 23, 2023
Магазин хороший, отдельно сотрудник магазина не адватно ведёт себя, может повысить голос на клиентов, чем вызывает раздражение и нервозность. К магазину как к точке продажи претензий нет!
6
November 7, 2023
Мастерская Хронос - самая лучшая в городе. Я помню, что как-то раз сюда ходила (так как у меня часы сломались) и всё вовремя починили. Ещё самое главное, что есть часы на заказ, но это для любителей часов. Все сотрудники очень доброжелательные. Советую!
2
4
December 23, 2022
Осторожно ***! Поменяли батарейку в часах, пока доехал домой часы отстали сильно.На следующий день мастер предложил провести чистку 2000 р,дороговато но я согласился., на следующий день оказалось, что нужно менять механизм за 4000 р , итого замена батарейки мне уже вставала в 6500р.Я забрал часы отнес их в другую мастерскую-замена питающего элемента 400 р и часы великолепно ходят уже почти 3 недели. Одни дешевые понты замешанные на лжи, люди берегите себя,обходите этих "хороших" мастеров по другой стороне улицы.
17
November 18, 2022
Покупал у них часы в 2015 году бренд Casio g shock, многие наверное сталкивались со сложностью настройки времени на этих часах, пришел к ним в магазин спустя два года и попросил настроить часы, сказали услуга платная 100 рублей, я им говорю у вас часы брал это разве платно перевести стрелки, судя по тому что я их клиент! Очень не понравилось, дерут бабки со всякой мелочи и уже не первый раз слышу о них плохие отзывы!
18
1
October 19, 2023
Сервис ужасный, мужик продавец нервный хам, покупал ремешок за 1050.в других магазинах дешевле. Он начал ещё за установку ремешка деньги просить, я отказался он распсиховался.
11
1
December 4, 2023
Большой ассортимент часов. Покупал год назад всё работает отлично
1
3
December 28, 2022
В мохнатом 12-15 году был топ магазин часов! У меня с этого магазина 2-3 часов, покупал их в Теде мохнатые года! Со временем обращался к ним по замене батарейки и ремешка но столкнулся с хамством и хабальством аж противно стала! Обхожу стороной, хороший был магазин, жаль!
10
August 9, 2023
Ребята, продавая ремень за 1300 брать за его «установку🤣🤣🤣» 50 рублей, это СКОТСТВО! И учитесь здороваться. Это «гнилой» сервис, не ходите.
10
1
July 23, 2022
Если хотите приобрести часы, то не советую данный салон! Совсем не вежливый персонал и гарантийные обязательства не исполняют. Рекомендую обратиться в магазин по адресу: просп. Кулакова, 27/2, Универмаг ЮНОСТЬ 2 этаж . Большой выбор часов, вежливый и доброжелательный хозяин. Лучше бы заказал и купил у данного продавца часы, а не покупал в салоне ХРОНОС.
18
May 1
Выбор отличный
December 22, 2022
Хороший магазин выбора очень много персонал сторается решить вопрос, но дороговато .
1
4
August 28, 2021
Плюсы: они были там всегда, центр, удобно.
Минусы: высокомерное отношение, не берутся за определенные виды работ, но мотивируют это не отсутствием желания, а тем, "что сделать это невозможно" и этим вводят клиента в заблуждение. Спросил, можно ли полировать стекло на часах, сказали что это очень сложная и невероятно трудоемкая процедура, которую сделать могут только в Москве, поэтому лучше поменять стекло, но гарантий и на это тоже нет. Озадачившить вопросом, изучил ютуб и отполировал стекло самостоятельно. Заняло это совсем немного времени.
10
October 18, 2024
Зашёл,помогли и пошёл дальше.
December 4, 2022
Починили даже ретро часы с боем 1984 года выпуска. Много раз обращались с разными часиками, результат радует.
1
6
September 1, 2021
Часы сделали, за это спасибо. Цены сравнивать сложно, меня устроили, гораздо дешевле чем в МСК. Единственное, за что снижаю на одну звезду - когда сдавал в ремонт в МСК, часы всегда чистили снаружи, просто потому что так надо, потому что это нормально и потому что это некоторое проявление сервиса, это 2 минуты работы, здесь этого не делают, а могли бы.
3
2
August 12, 2022
Сидит там неуч))). При замене батарейки на часах RADO, которые лично мой отец 30 лет назад покупал в фирменном магазине в Европе, этот "специалист" уверял меня всеми силами зачем-то, что это китайская подделка. ))) Я хотела после замены батарейки сыну в этом салоне купить часы на юбилей, но теперь ни за что и никогда!! Раз у них такие сотрудники некачественные работают, то, наверное, и качество товара будет подобное. (( Обалдеть! Надо же быть таким " умным"!
14
September 1, 2022
Большой выбор часов на различные категории покупателей. А также быстрый и качественный ремонт.
2
6
April 13, 2022
Обратился в данный магазин укоротить браслет, сказал что чуть чуть, на механизме защелки просто переставить ремешок, в последний момент увидел что мастер берет нож и начинает резать браслет, безмозглый, чуть не испортил браслет за 40к, обходите стороной данную мастерскую!!!
16
September 9, 2020
Расположение не очень удобное так как парковок рядом свободных нет. Мастера понравились, вежливые и видно, что в своем деле профессионалы. А вот женщина которая за кассой явно живет еще 90-ми, ну своим пренебрежительным отношением к посетителям, она явно может отбить желание в следующий раз прийти сюда.
5
3
June 18, 2022
Если вам требуется ремонт часов,обходите это место стороной. После замены батареи часы начали конденсировать влагу на внутренней поверхности стекла. С таким отношением к работе можно растерять всех клиентов.
11
September 16, 2022
Ни в коем случае, не обращайтесь в данный салон!!!
Подводят часы на слух.
Грузят на дорогое техническое обслуживание, после которого ни чего не меняется в работе механизма, как периодически останавливались колом, так после их работы это продолжается.
Замена копеешной батарейки - 400 рублей.
При разборе ломают часы и говорят уверено, что это вы мне такие дали.
12
June 23, 2022
Очень высокомерные и дерзкие продавцы, если ты не покупаешь у них часы дороже 10 тысяч отношение к тебе мягко говоря отвратительное. На обычные вопросы отвечают с каким то высокомерием и грубостью. Цены не радуют. По телефону на отвали разговаривают, когда хочешь узнать чем такая то батарейка отличается от другой. Поэтому решил, что после 2 покупок там, больше туда не ногой.
9
May 8, 2024
Дорого и некачественно.
3
September 29, 2020
Если надо вставить батарейку в дешёвые часы, то мы идём куда поближе. Но если надо что-то сделать или заменить с часами "посерьёзнее", то всегда едем в "Хронос". Вот и сегодня заменил на любимых часах ремешок (продавец,кстати, рекомендовал не самый дорогой, а который наиболее подходил и стоил поменьше) и стекло (ну поцарапал, упал на велосипеде очень неудачно) - получил практически новые часы. Спасибо!
4
7
January 10, 2023
отличный подход к каждому клиенту, есть сервис
3
5
May 14, 2022
Да ужасно там все, высокомерие и грязь! Не здравствуйте не до свидания, только деньги давай и уходи. Совершенно не рекомендую
12
December 26, 2020
Хотела выбрать себе часы. Меня выгнали из магазина. Там мыли полы. Не сказали подождать. Сказали если вы смотреть нет не надо. Я полы мою и головой показали к выходу. К мастеру бы пустили. Я выбираю для себя часы, в этом магазине вроде большой выбор. Но хамское отношение отрезало мое следующее посещение сюда. Очень не приятно. Относитесь лаяльнее к клиентам.
13
October 9, 2021
Отличный магазин, с самым большим ассортиментом в городе. Грамотный персонал, цена такие же, как в топовых интернет магазинах.
5
May 13, 2023
Лучшая и единственная мастерская по часам!
2
5
August 24, 2022
Можно найти то что нужно, но были проблемы с ремонтом ремешка и пришлось снова приходить (
3
1
March 22, 2024
Лучшие в ремонте
2
March 10, 2020
не понравилось отношение к клиенту и к часам, 2 раза обращалась по ремонту с часами разных фирм... на что выслушала, хотя и не спрашивала мнение мастера, о том что обе эти фирмы плохие (Швейцария) и они с ними не работают ... смогли поменять только батарейку, а на вторых часах не смогли захлопнуть обратно крышку батарейки и посоветовали поменять корпус!!!! сказав что это уже от времени((((((на вопрос можно ли у вас заказать новую крышку, сказали "Ой нет, вы что, обратитесь к официалам..." Не советую обращаться по ремонту!!!!!
24
November 7, 2020
Удобное расположение, грамотные мастера, недавно делали ремешок на часах Tissot, сделали всё идеально. Спасибо
1
5
July 6, 2023
Всё как бы и не плохо, но дорого!
3
June 6, 2022
Отличный магазин часов, и лучшие мастера в городе
1
6
January 14, 2022
Катигорически не советую. Продали часы с браком и отказались поменять, с момента покупки прошло 2дня
10
February 22, 2022
Не дают терминал для оплаты картой. Тычут номером телефона для перевода через Сбербанк онлайн.
8
April 9, 2021
Хамское отношение, уронили крышку от часов и заявили, что это дешевая швейцария (Тиссот), что им не очень нравятся эти часы, больше сюда не ногой.
17
June 22, 2021
Мастерам не нужно учиться чинить часы - у них это получается хорошо, а вот общаться с людьми стоило бы поучиться.
3
1
March 15, 2020
Очень грамотный консультант. В течении 6 минут рассказывал какие часы и на какую сумму лучше всего приобрести. Я конечно в итоге купил Apple Watch , но механические советую купить там.
9
December 14, 2022
Хороший выбор часов + ремонт
1
4
December 26, 2019
Отдавал часы на замену стекла ( родное потерлось) после того как поменяли стекло, я к ним раз в 3-4 месяца хожу на замену стекла ( ставят очень дешевое и оно быстро лопается)
Хамское отношение и в магазине, и по телефону.
14
March 25, 2021
Отсутствие элементарных норм вежливости у сотрудников. Высокомерное пафосное отношение к клиентам. Не могут проконсультировать по элементарным вопросам. Неприятные впечатления. Все знакомые кто обращался к этим специалистам говорят тоже самое. Хорошие отзывы, похоже сами себе пишут.
16
February 22, 2021
Спасибо большое за качественный товар изапрофессиональный подход к покупателям.
3
5
September 23, 2019
Отвратительное обслуживание! Хамство в чистом виде! Пришла поставить батарейку, а выслушала лекцию что это работа в выходной день, что не ценим работу. И в конце этот заявил что цена же не в евро, а всего лишь в рублях!!! Поменяйте этого хама!!! Была постоянным клиентом, а теперь не ногой!! Нет ни уважения, ни воспитания!!!
22
August 17, 2018
Безответственное отношение к чужим вещам и неуважительное - к клиентам! Итак, подробнее. Обратился в данную часовую мастерскую по вопросу замены батарейки на таком устройстве как пульсометр «Beurer» (пульсотахограф без нагрудного пояса - в принципе, обычные электронные часы с функцией измерения пульса). Другие часовые мастерские в городе не знакомы, так как нахожусь в Ставрополе недавно, а тут – солидная вывеска, удобное расположение в центре города. Но на этом все преимущества и положительные характеристики заканчиваются. На месте на момент обращения находился один мастер, который осуществлял ремонт какого-то часового механизма, других посетителей и работников в помещении не было. На мой вопрос о возможности заменить батарейку в указанном электронном устройстве, он окрикнул второго мастера, спросив у него, возьмется ли он за замену батарейки. То есть ребята так «завалены работой», что могли и отказать в этом! Когда из подсобки вышел второй мастер – моложе первого и расположился за рабочим местом у окна, я передал ему пульсометр с вопросом, возможно ли в нем заменить батарейку. Он взялся за работу, но мне сказал, чтобы я не стоял над ним у прилавка, что, по-видимому, доставляло ему некоторый дискомфорт. Благо в том же помещении находится магазин часов, где я и остался ожидать завершения ремонта. Через минут 10 мастер обратился ко мне и спросил, а работал ли механизм часов до обращения к нему. Меня его вопрос насторожил, так как пульсометр был полностью исправен, никогда ранее не ремонтировался, однако в последнее время часы стали несколько отставать, а при активном использовании изображение электронного циферблата блекло. Я сказал, что механизм устройства был полностью исправен. Он начал со мной спорить, утверждать, что устройство на момент передачи ему было неисправно, и вообще заявил, что это дешевое устройство, с которым он ранее неоднократно сталкивался и большая их часть бракована. И это мне заявил мастер, который перед приемкой устройства не убедился в его работоспособности, и тем более в отношении устройства известной немецкой фирмы (не китайский ширпотреб). Поняв, что я ошибся с выбором ремонтной мастерской, я попросил вернуть в устройство родную батарейку, на что мастер с пренебрежением ответил, что оставлять у себя старую батарейку не собирался. Со старой батарейкой устройство уже не работало. Эту ситуацию можно сравнить с обращением по замене масла в двигателе хорошего немецкого автомобиля, пусть даже и не самого дорого, в гаражную мастерскую, где горе-мастер, не обладая достаточными знаниями и опытом, ломает прекрасно работавший автомобиль, заявляя клиенту, что автомобиль до него уже был не исправен. Несолоно нахлебавшись, я обратился к знакомым в городе, которые посоветовали обратиться в часовую мастерскую на третьем этаже «ЦУМа». Там мастер со всем уважением и трепетным отношением к чужой вещи, заменил злосчастную батарейку, вернув часовой механизм к жизни, но механизм измерения пульса оживить не смог. Надеюсь, что данный отзыв будет кому-либо полезен и убережет от обращения к некомпетентному работнику по вопросу ремонта такой интимной вещи как часы.
20
1
June 8, 2021
Универсальная часовая мастерская. Приветливый персонал.
6
September 3, 2020
Я покупал часы все устроило ассортимент обслуживание и батарейки менял много раз не каких замечаний все на вышем уровни!
1
3