Спасибо за сервис, пришлось уехать на несколько лет в другой город, очень удобно что в моё отсутствие за квартирой присматривали. Спасибо Андрею и менеджеру Кате, очень приятно было с вами работать!!
4
Елена
Level 3 Local Expert
April 24
Хочу выразить огромную благодарность агентству «Хозяин Сервис». Два раза снимала их квартиры и оба раза все проходило максимально качественно и комфортно. Риэлтор подобрал нужные квартиры по заданному мною району, приехала, посмотрела и сразу взяла. Очень понравился сервис, оперативность в обратной связи - менеджеры помогают разобраться во всем. Когда выселялась - вернули залог в полной стоимости! ❤️Рекомендую!
Я разочарованна сотрудничеством с этой фирмой, прочитала комментарии после того как столкнулась, в следующий раз буду обходить стороной эту фирму. Согласна, что они работают на арендодателя, а не на квартиросъемщиков. Насчитали того, чего и не было при заселении, я аж расплакалась. В итоге после двухнедельных подсчетов остановились на сумме долга в 6800, пусть будет так я заплатила, но это первый и последний опыт мой.Если будете заключать с ними договор, но осматривайте каждый сантиметр жилья , каждую лампочку, каждого таракана, все -все, иначе потом начнут предъявлять. С чем-то я была согласна и даже не отрицаю, но некоторые моменты после выселения меня просто убили.
После того как нам изгадили квартиру, которую я сдавала в аренду, пришлось обратиться в компанию. Приехали в офис и подписали стопку документов. Менеджер обозначил стоимость услуг компании и рассказал про ряд услуг, которые они оказывают. Спустя 2 недели туда заехали люди. Из-за переживаний которые отложились от прошлых жильцов мне очень хотелось приехать и посмотреть что там происходит). Но менеджер заверил что всё хорошо. Какого было моё удивление, когда после выселения мою квартиру отмыли ЖИЛЬЦЫ! Спасибо Хозяин Сервис за помощь при сдаче жилья! Вы восстановили мою веру в порядочных квартирантов)
Уже несколько лет сотрудничаю с Хозяин- сервис, очень ими довольна. Все вопросы решаются быстро и грамотно. Я спокойна за свою недвижимость. Спасибо огромное.
В этой компании работают профессионалы!!! Отдали в управление 3 квартиры, согласовали стоимость аренды в каждой (менеджер делал анализ рынка), сдали ключи и через две недели получили 100% заселение. Очень рады что работаем с Хозяин сервис. Никаких забот, только прибыль!
Не стоит связываться с данной организацией. Заселили в квартиру с недостатками, которые нельзя выявить на этапе просмотра квартиры (шум с коридора, тараканы в квартире). После выяснения недостатков и просьбы о немедленного выселения с квартиры, расторгнуть договор удалось только в конце месяца, поэтому пришлось оплачивать бешенную коммуналку за дни, когда я в этой квартире не жил. Так же хозяин хвартиры находился в квартире, когда я отсутствовал.
Полтора года назад мы обратились в данное агентство с целью сдачи квартиры. Нам предложили «Поиск жильцов» и «Доверительное управление». На сегодняшний день мы пользуемся исключительно доверительным управлением. Все хлопоты за состояние квартиры и оплаты ЖКУ агентство берёт на себя.
Читаю отзывы, и волосы дыбом!
Мы с молодым человеком 3 года сотрудничали с Хозяин Сервис, 3 раза меняли место проживания.
Менеджеры не дергали, помогали при возникновении проблем или каких-то вопросов.
Видео опись - лучшее, что можно было придумать. Ходили вместе и дотошно записывали каждую царапину или поломку, а при выезде спокойно просматривали, чтобы удостовериться в отсутствии порчи имущества. И собственник спокоен, и мы довольны. Оплата всегда на карту, подписывается договор.
Про какие такие ИСТОРИИ комментатор рассказывает в предыдущем отзыве, если все видно на видео, я что-то не догоняю.
У нас было такое, что въехали, не проверили телевизор (не включали весь год, так как компьютер его заменял), а при выезде оказалось, что он не работает. МЫ НЕ ПРОВЕРИЛИ. Ни менеджер, ни собственник, а МЫ. Кто-таки виноват в твоей тупости? На проверку дают две недели, так-то, на секундочку.
В последнюю квартиру нельзя было заселяться с кошечкой, но наш менеджер Антон договорился с собственниками, поручился за нас, так как на тот момент мы сотрудничали с сервисом 2 года и проявили себя добросовестными жильцами. Собственно, год мы там прожили без происшествий (с нами работала Анна, очень хорошая девушка).
Все предоплаты нам всегда возвращали, и вообще не было никаких проблем.
Думается, что все зависит от добросовестности как арендатора, так и арендодателя (пишу, как человек, имевший долгосрочное прочное сотрудничество с сервисом). Причем тут посредник? Сервис делает безопасной аренду и для одной, и для другой стороны, а нам больше и не нужно.
Очень, очень жаль, что нам пришлось расстаться! Но, если сложиться так, что нам нужно будет искать квартиру, то первым долгом именно туда! И всем друзьям советуем!
Вешеют все недочеты квартиры на арендатора, особенно попадают те кто работает впервые с агенством,работают больше в пользу арендодателя, а расплачивается за все потребитель. Как то так.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 27, 2020
От нашей семьи хотим поблагодарить агентство "Хозяин Сервис" и Марину Александровну за человеческие качества и оперативную помощь в сдаче квартиры.
5
A
Anonymous review
October 11, 2018
Связываться с услугами данной организации арендаторам не имеет смысла. Компания направлена на работу с арендодателями, т.к. на видео фиксируется абсолютно все. Но при этом, при выезде из квартиры, вам будут рассказывать непонятные истории о том чего на видео нет и пытаться повесить это на вас. К слову арендодателям обещается что данная компания обязуется переодически проверять состояние жилья. Но хозяинсервис данных обязательств не выполняет. При выезде из квартиры тратится 2 часа времени на просмотр видео и проверку того что было зафиксированно и того что не было зафиксировано. И обещается в течении недели вернуть залог который вы вносите при въезде-это обязательство кампания тоже не выполняет в установленные сроки. Так что вам придется набраться терпения и звонить им каждую неделю. Плюс ко всему обязательно проверяйте данные обьявления о сдаче квартиры. Так как велика вероятность того что данные не соответствуют. Как, допустим в случае наличия в квартире индивидуального отопления, которого по факту может не отказаться. Кампания делает это только для скорейшей сдачи жилья. Будьте внимательны при приеме квартиры.
7
6
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2019
Молодцы! Ответственный подход к своей работе и к пожеланиям клиента, Оставляла ключи ничего не пропало)). Юридическая грамотность на высоте.
Доверяем квартиру уже как 2 года. Все четко, деньги и отчеты вовремя. Сделайте приложение, как обещали, будет еще удобнее.
8
A
Anonymous review
May 31, 2016
Уровень обслуживания просто ужасный. Девушки высокомерные, грубые, безответственные... Пишу свой отзыв не со стороны арендодателя, а со стороны арендатора. Обращалась всего один раз, безрезультатно. Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами агенства Хозяин-Сервис...