Заказали у фирмы «хозяин дома» матрас и тумбочку в апреле 2024 года. До сих пор так и не получили товар. Когда удается дозвониться, то отвечает, что в понедельник привезет всё! Этих понедельников уже столько прошло!!! Итог: ни денег, ни товара!!! Прилагаю один из кусочков переписки!
18.08.2024 в торговом центре Аура, магазин «ХОЗЯИН ДОМА» ген директор ФИЛИНА ИРОИДА ЛЕОНИДОВНА,с ней была её дочь ЛАБОЧЕВА ЕЛЕНА,купили детскую кровать, два матраса и для дочери туалетный столик .В обещеное число доставки не было, начала кормить средами и пятницами…Оплату производили переводом на намер как выснилось её не совершеннолетний дочери😡Обходите стороной этих людей! Останитесь как мы без дене и белели 😡
Решила заказать матрас с кроватью в ТЦ AURA по адресу пр. Маршала Жукова, 94 в ООО «Хозяин Дома», где ген. директор и продавец являетя Филина Ираида Леонидовна, 04 июля 2024 года на сумму 33 тысячи рублей(берет 100 процентов оплаты , аргументируя тем, что маленькая наценка на мебель. В течении 30 рабочих дней я ей звонила, и она меня заверяла, что все под контролем! Потом, начитавшись отзывы, поняла, что я тоже «попала». Схема у нее для всех одна и та же-пропустила ваш заказ. Поэтому советую -сразу писать заявление в полицию!Никому не рекомендую попасться к Филиной Ираиде Леонидовне!!
Этот магазин сейчас находится в торговом центре аура, хочу предупредить Всех покупателей это магазин разводов и невыполненных обещаний, мне нужен был срочно матрас,из всех отделов здесь мне пообещали что в течение двух дней привезут, матрас есть в наличии на складе, я оплатил товар полностью и потом начались отговорки, матраса на складе не оказалось, обещали скоро привезти с другого, затем несколько раз случались проблемы с доставкой, потом кто-то там заболел.....и вот через 18 дней привезли матрас не такой фирмы и дешевле на 4 тысячи, почитал в интернете о этом магазине и о ненадежности во Всех смыслах решил что судиться и требовать возврата денег будет долго нудно и не перспективно...., так что если хотите потерять деньги время нервы....то вам сюда
ООО Хозяин дома сменила дислокацию. Переехала в ТЦ Аура на Жукова. На новом месте продолжает заниматься старыми делами, а именно обманывать покупателей. Схема осталась прежней. Директор , она же продавец в одном лице Филина Ирада Леонидовна берет 100% предоплату за мебель и на этом её миссия заканчивается. ВСЕ ни мебели ни денег, на вопросы а где мебель начинаются отговорки , а где деньги , а денег нет . Совсем нет. Не рекомендую
Здравсствуйте нас тоже обнанули по тойже самой схеме , врет месяцами , в конечном итоге остались без денег и мебели , скажите пожалуйста из всех пострадавших кто нибудь , как нибудь смог вернуть деньги !!!???
Обходите стороной это гиблое место , делаешь заккз, по факту обещает 30 дней , по итогу ждешь 3 месяца и ни чего тебе не везут , потом начинается нервотрепка с возвратом денег !!!
Кормит завтраками по итогу 0.
Категорически не рекомендую тут что то покупать , потратите свое время , деньги и нервы !
Как поздно я начала читать отзывы. Тоже обманута этой организацией.Прошло уже больше двух месяцев, как заказала кровать.Каждую неделю обещала, но до сих пор ничего.Деньги собирает, скорей всего, ими закрывает свои долги и работает дальше.Претензию подписала, как будто это каждый день делает.Буду подавать в суд.Там, наверно, таких как я, прилично собралось.Если не хотите терять деньги и нервы, не связывайтесь.
Советую обходить стороной эту лжеконтору во главе с Филиной И.,денег и мебели вам не видать,***.
1
Иван Иваныч
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Добрый день . Пополняю список обманутых этим магазином(ХОЗЯИН ДОМА).Сейчас он находится в ТЦ Аура. Заказали матрасы при 100% предоплате ,договор составлен на срок 30 дней . В итоге прошло 45 рабочих дней . На вопрос где товар кормили завтраками в возврате денежных средств отказывали якобы что она уже заказала эти матрасы и они в доставке,но почитав отзывы этого магазина стало ясно что я не первый с этой проблемой . В итоге оспорил операцию в банке после чего начались звонки с магазина с претензиями что я обратился в банк , я оферист,проворачиваю какие-то схемы и.т.д. В итоге банк встал на мою сторону и мне вернули деньги. Спасло, что оплатил картой ,а так если наличкой то думаю только через суд. Мой вам совет: ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ. Уважаемый магазин!!! В вашем договоре четко написано 30 рабочих дней и не о каких 60 и речи не идёт . Тем более вы даже не предоставили документ что матрасы на фабрике в производстве и от вас это не зависит .
Берут 100% оплату, и не везут. До этого работали в Волжском как ИП Лобачёва Е.И. (отзывы почитайте). В Волгограде поработав три месяца на Ленина 65, перебралась в магазин Aura, на Жукова 94.Если Вы читаете этот отзыв, значит скорее всего Вас тоже обманули! Выход один: составляйте претензию и в суд. Мебель Вам не привезут, деньги не вернут.
14 сентября оплатили покупку, сегодня 25 ноября ее все ещё нет. Деньги нам не возвращают, Филина Ираида Леонидовна каждый день врёт, говорит, что деньги переведут, но их не перечисляют