В данном месте чуть по лучше чем в другом банке.
Есть МНОГО НОООО.
Талончики электронной очереди не нашёл где получить.
2) мест куда присесть в ожидании приёма оператором не нашлось.
Постоял..
Тоесть их там нет от слова совсем..
Возможно и есть диванчик на 2 места.
Ребят этого мало...
А если я человек приклонного возраста?
Мил человек уступки место?
Именно это отделение показало себя так.
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Всё подскажут, проконсультирую и предложат самые выгодные варианты. Муж взял кредит на машину. Помогли заполнить заявление. Теперь ездим и путешествуем на новом автомобиле. Ну и вообще красивые и милые девчонки.
Небольшое отделение на Северном. В отличии от центра города, там есть где припарковаться прямо возле ТЦ в котором находится офис. Обслуживание мне понравилось, вопрос по закрытию счёта решили достаточно оперативно
Единственный офис в Ростове с кассой , это атас . Карл , одно отделение с кассой в городе миллионнике . Сотрудники не настроены дружелюбно. Не сказать что один негатив , но работа спустя рукава !
Компетентный и очень грамотный работник Ирина.К сожалению не знаю фамилию.Помогла разобраться в моих проблемах по кредитованию. В целом все работники банка уважительные .
3
Галина Д.
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Самое ужасное место в котором пришлось побывать. Хамство сотрудников(даже не в мою сторону, а сторону других клиентов) зашкаливает.
Прям атмосфера пропитана негативом. Сотрудники не компетентные, не могли помочь закрыть счёт, утверждали что он уже закрыт, в итоге потом оказалось что нет.
Парень специалист , и рядом дама с пышными формами - редкие хамы. Сами сказали что банк предлагает кредит на выгодных условиях, я отказала, в итоге выслушала, что «да мне вообще все равно нужен он вам или нет, мне все равно!!!я просто сказал»
Хотя я вежливо сказала, что не нуждаюсь на данный момент.
Все валили на центральный офис, сказали вообще обращаться туда.
Но с горем пополам приняли заявление.
На мои адекватные просьбы, сделать копить моего заявления и поставить печать и подпись о том что его приняли, были насмешки и ухмылки.
Приняла решение и вовсе разорвать договор с банком.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Об отделении банка Хоум Кредит на Северном хочется сказать только положительно. Хорошее помещение. Небольшое, но уютное. Очереди я не увидела, хотя была в разгар рабочего дня. Что касается персонала, то только высшая оценка. Особая благодарность начальнику отделения Наталье и оператору Марине. Они сумели меня убедить, стать клиентом этого банка. Грамотно и доходчиво объяснили преимущества банка перед другими. Банк Хоум Кредит, и именно отделение на проспекте Космонавтов, я рекомендую всем.
Постараюсь коротко.В марте 2020г воспользовался услугой кредитные каникулы по карте свобода,платежи были приостановлены до ноября 2020.После окончания КК продолжил вносить платежи.В феврале 2021 обнаружил что моя кредитная история из максимально положительной в ноябре 2020 стала максимально отрицательной.Выяснил что по карте Свобода банка ХК числится просрочка более 90дней.С февраля пытаюсь добиться от банка решения данной проблемы.За это время ни одного звонка от банка не получил.Заявки мои принимают,отписываются что они исполнены,но изменений в ПКР никаких,просроченные платежи как числились так и числятся.Две заявки за март 11346720 и 11510119. Итог: ПКР испорчен,кредитные карты в других банках заблокированы,нет возможности взять кредит вообще.Отвратительная работа банка.
2
1
Дарина Д.
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Очень неудобно, что нет доступа к банкомату! Работает в очень неудобном графике! Перед работой к банкомату нет доступа - ещё закрыто, а после работы - уже закрыто! Исправьте!
Брала недавно кредит в отделении банка по адресу ул Космонавтов, 32в /21в ТЦ Северный.
Спасибо Виктории которая занималась моей заявкой, специалист грамотный,, могу смело рекомендовать этот банк и конкретно это отделение)))
Ужасные работники не выполняющие свои обязанности!!! Взяла потребительский кредит в магазине там без моего ведома оформили страховку. На следующий день обратилась в это отделение банка с просьбой написать заявление на отказ страховки, все замечательно и приветливо прошло заявление написала но только они это заявление не куда не отправили, а я так предполагаю просто выкинули. Зато мне предложили и оформили кредитку. В общем через месяц не какого возврата денег не было,а позвонив по горячей линии сказали что не каких заявок нет обращайтесь в тот же банк и решайте проблему. Я обратилась, опять написали заявление его рассмотрели через неделю написав мне что срок отказа от страховки истёк и деньги мне не кто не вернёт за эту страховку. Так что не советую обращаться в этот банк!!!!!!!!!!!!!!
Маленький зал, людей когда много совсем неудобно. Необходима "электронная очередь", так как очередь "живая" и одна ко всем специалистам.
Специалисты приветливые.
Открывают счета при подаче заявки на кредит! Без разрешения клиента! Три раза ходила закрывала эти счета! Все время теряют заявления! Хочется сказать матом, но Яндекс не позволяет,сотрудники просто треш
О компетентности специалистов, стоит сомневаться. Так и не помогли разобраться с оплатой кредита, из за чего произошла просрочка. Стдят как сонные мухи