Заполнила сегодня заявку на карту и сразу начали звонить всякие ***, спамеры. Этот номер больше нигде не указывала, его знал долгое время только муж😐 сегодня указала его в хоумкредит☹️ Я вами очень недовольна, хоумкредит!
Быстрое и качественное обслуживание. Отличается от других филиалов тем, что работает в выходные и праздники. А это прямо необходимость! Про сам банк говорить не буду, но филиал хороший.
Тысячи смсок о возможности взять кредит
Миллион звонков с предложением взять что либо под гектар процентов
Карты, бонусы, чуть ли менеджер не домой с картой приедет
А когда тебе кредит нужен - его не одобрят
не уведомляют , через 5 лет пришло увидомление о долге с пенями , ужас , пришлось родственнику брать кредит и гасить долг, хотя говорили по акции долг вы выплатили, не советую этот банк никому
Обман. При мне бабушке кредитную карту навязывали. Впоследствии сотрудник банка, девушка неопрятно одетая, с этой карты снчла ей пять тысяч рублей, при этом даже не пыталась обьяснить о высокой комиссии при снятии
Не банк, а хрен знает что, оформила рассрочку в интернет магазине, все одобрили, пришла забирать 2 часа отсидела, документы не выгрузил банк, ушла с ни с чем, никогда в этот банк не обращусь!
5
Никита
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Самый ужасный банк с которым я связывался
Позвонил по горячей линии сказали приехать в отеделение, приехал в отделение сказали вопрос можно решить по звонку горячей линии но до сих пор проблему не решили.🤬🤬🤬
Ужасный банк при оформлении кредитноц карты, работник не обьяснил о подулючении финанслвоц защиты, навизали мне эту карту так еще и сами мне подключили платные услуги, ни кому не посаветую этот банк не обращайтись к ним
Не советую кредитную карту, при пополнении огромная комиссия за перевод сбп, какая-то страховка и смс-уведомление которые не отключить, с 6000р комиссия 1300р
Приложение упало, тех поддержка не знает когда решат проблему, тупо ждите. Финансы есть, а ни одной операции онлайн совершить нельзя. Вот вам и сервис.
Смс реклама просто задолбала! Каждый день приходит смс о кредите. Невозможно! Не связываетесь, не оставляйте им свой контактный номер телефона.
2
Дмитрий Паюров
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительный банк!!!!! Три дня ждали пока карту доставят, так и не привезли, каждый день переносили.решили отказаться от услуг данного банка!!!
Sergey
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Заказал дебетовую карту. Привезли не ту. В чате поддержки это даже не заметили и проблему с доступом не решили, хотя все данные скидывал.
Потом позвонил курьер, говорит ошибся, привёз нужную карточку уже в открытом конверте, где были видны все её данные. Конфиденциальность на высшем уровне.
По предложениям вкладов стал резко отставать от многих других банков, хотя бы немного вышел бы за ключевую ставку...
1
1
Александр
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Выбрал получения через связной. Оказалось что не в каждом офисе Связного, можно заключить договор. Потратив ещё время на поиски подходящего оформил карту, которая в течении дня так и не заработала, ни на пополнение, ни на оплату, бесполезное..,
2
Елизавета Цымбал
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Никогда не работает считыватель карт для входа к банкомату, причём как минимум ещё в двух отделениях, зачем тогда в принципе делать такую функцию непонятно, так как не работает это не только у меня. Про компетентность сотрудников уже итак много здесь сказано.
Навязывают услуги платные по умолчанию по кредитной карте
Сергей Тимошин
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Кредитами никогда не пользовался. Являюсь многолетним клиентом банка. Сначала были выгодны дебетовые вклады, затем хорошие % по картам и сейчас опять вклады. Банку 5 баллов.
Сотрудницы - молодцы. Всегда очень вежливое, компетентное и быстрое обслуживание. Коллектив почти не меняется, это - показатель, на мой взгляд. Конфликтные ситуации крайне редко можно наблюдать, причем в 9/10 случаев сами люди что то недопоняли и пришли поскандалить, сам банк очень лояльный к клиентам. Я этому факту не перестаю удивляться, обслуживаюсь в этом отделении порядка 5 лет. Я доволен. На мой скромный вкус это отделение - образец компетентности и доброжелательного обслуживания физиков.
Обманули при выдаче карты рассрочки, на самом деле никакой рассрочки нет, об этом узнаешь, когда начинаешь платить, партнер Орматек обещал 3 месяца рассрочки за оплату в салонах, салоны закрыты до 31 мая, я никак не могла получить консультацию как мне оплатить, чтобы была рассрочка, работники хоумкредита всегда обманывают клиентов, раньше впихивали страховку, которую не вернуть, теперь под видом карты рассрочки дают кредитную карту и ничего не хотят знать, это банк обмана, кредиты больше у них не возьму, а за кредитные карты рассчитаюсь, за карту якобы рассрочки и больше никогда с ними дел иметь не буду.
Самый конченный банк. По горячей линии никогда не отвечают, играет дебильная музыка, ну в принципе, какой банк, такая и музыка. Оформил товар в рассрочку, прошла неделя, в приложении до сих пор висит "договор на пути в банк". Писать в чат - еще бессмысленнее, чем звонить. Отвечает кривой бот, зовет на помощь оператора. Тот выходит на связь через час и более, отвечает ерунду совершенно не по теме и пропадает. Ответишь оператору - попадешь на бот. При оформлении рассрочки сотрудник вообще сказала "вносите деньги лучше за 10 суток, иначе будет просрочка". В общем халатное отношение от самого конченного банка, не советую с ним связываться вообще.
Внести платеж через сайт - ошибка. В общем, специально тянут для просрочки.
17
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2014
Добрый день
Хочу поделиться впечатлением от работы данного отделения банка.
Отвратительно!!!!
В кассе постоянно очередь .
Пришла к 9 ч 00 мин , что внести платеж по кредиту касса закрыта, две операционистки набивают , что то в компьютаре. На мою просьбу принять платеж мне ответили , что заняты .
Если отделение открыто для работы с клиентами с 09ч 00 мин то принимать их надо сразу.
Очень не дружелюбный коллектив.
Один охранник любезен и всегда готов помочь.
Один из самых отвратных банков! Ли ж бы в парить - а ты потом бегай и выясняй ...
Много лет не пользуюсь услугами данной организации. Но позвонить раз в два-три месяца и предложить 50 тыщ под хрелин процентов на 100 лет они не забывают. Они походу получают кайф от того что их матом посылают. Попробовал на сайте 500... 300.... 100 тысяч взять - не дают, а вот 50 на их очень выгодной карте, всегда пжл!