Нравится, что находится рядом. А ещё у меня есть дебетовая их карта. Знакомый посоветовал. Кешбеки нормальные и есть под процент хороший накопительный счёт. Мне нравится.
Парковка платная только.
Зашёл вечером - народу полно. Нет аппарата записи в электронную очередь. Все перекликаются как в очереди к врачу кто за кем.
Забирал кредитную карту , без моего согласия ещё оформили мне дебетовую
Мутный банк
Мне было предложена кредитная карта120 дней со снятием наличных без процентов и комиссии, однако, обманули насчитали комиссию 5500 за снятие 70 000 и %. До банка не дозвониться, скидывают, в чате бот. Ужасное отношение. Я разочарована в этом банке. Будьте осторожны.
Сотрудники банка некомпетентны в ответах на какие либо вопросы. Никто не дает какого то ясного ответа, все уходят от него, скидывая это на то что им эту функцию убрали или еще что . Отравительный персонал и банк. Искренне не советую сталкиваться с ним.
Самые некомпетентные сотрудники. Сегодня была в отделении банка на Ленина. Сначала был тех. перерыв. Но это ерунда. Дождалась открытия, мой вопрос, который в этот же день в других банках решали за полчаса, тут пытались решить больше часа, в итоге сказали, что позвонят. Я уехала, через часа полтора позвонили, что вопрос решен, можно подъехать, хорошо, я приехала. По пробкам. В итоге ещё час проторчала в банке, барышня снова ничего не может ответить, на вопрос, зачем тогда звонила, вообще молчит и сопли жуёт, промямлила, что то, о том, что вопрос смогут решить только через несколько дней, то есть снова торчать там кучу времени. Стояли сотрудники банка толпой, что-то невнятно мямлили, ни одна даже не извинилась, не то что объяснить, в чем причина. Думала оформить в банке вклад, там довольно неплохие ставки, но нафиг, буду обходить стороной.
Банк по своему желанию подключил платную услугу Финансовая помощь, которую якобы отправили по смс и раз я не ответила на смс ( которых приходит в виде спама целая куча) решили что это мое согласие, хотя она подключается по их же условиям только по заявлению, деньги вернуть отказались, сказали ваши проблемы раз не получили смс идите к рператору связи, это вообще банк или "филькина"конторка
Сотрудник на на горячеи горячей линии не смог решить
проблему, сначала говорит одно, потом
другое, сам не понимая видимо что отвечает
мне, в итоге, не имея нормальных ответов на
мой вопрос просто бросил трубку!
У вас
отличная" клиентоориентированность,
Первый раз такое встречаю такое отношение )
если это можно назвать вообще
отношением....
Ужас
Несоветую обращаться к
ним за какими либо услугами
Банк,сам накосячил две карточки было по одной все ок а по второй 4000 долг и и за этого сами вовремя не сообщили что оплату не внесли,тем самым когда это все выяснилось деньги я сразу оплатил а они сами виноваты что не уведомили вовремя взяли и испортили мне кредитную историю,не советую сотрудничать с такими банками...
К закрытию и ночью за наличкой с карты можно не ехать - обычно банкоматы не все работают, а те что работают - нет денег. Звонок из хода по горячей линии - приходите завтра. Пришёл с утра - получал деньги через кассу, за два часа работы банкоматы не соизволили заправить
Раньше пользовалась услугами банка. Грамотные сотрудники. Вежливое отношение к клиентам.
Компетентная и доброжелательная управляющая офисом. Всем большое спасибо!
некомпетентный персонал, очередь из 6 человек, работают только 2 из четырех!. принять корреспонденцию с первого раза не хватило вару(. Получилось только после звонка на горячую линию в Москву. За что им ОГРОМНОЕ спасибо!!Управляющая видимо там тоже для красоты. Не позавидуешь клиентам этого банка(
Ждала 2 месяца чтобы ко мне пришел сотрудник этого банка чтобы расторгнуть договор.... и вуаля! никто так и не пришел. Их сотрудники бегут когда надо что-то заключить, а расторгнуть.... нет извините. А когда надо было закрыть кредитную карту ждала 1 час в очереди и еще 2часа пока закроют эту карту....
Ни когда и не ни за что на свете дети не берите кредиты в банке хоум кредиты!!! Там большие гомодрилы, обезьяны, крокодилы и гориллы, ни за что на свете не ходите в банк кредиты оформлять 😅
Впервые вижу , что частичное досрочное погашение нельзя уменьшить срок. Досрочно гасишь 50 тысяч - 20 тысяч комиссия . Делают все чтобы кредитом пользовался на весь срок , досрочно не выгодно гасить маленькими платежами . Вообщем убогий и жадный банк
Мне банк хоум кредит нравится , только вот почему-то перестали давать денег , хотя у меня кредитная история хорошая , всегда у них брал кредиты, видимо пора искать другой банк .
Ужас а не банк.Написав заявление в банке на закрытие счета они его не зарегистрировали.Ждем закрытие счета повторно.Недостоверная информация ни от сотрудников ни на горячей линии
Трижды направляла запрос нотариус , в четвертый раз я сама лично принесла запрос, но так и не получила ответ. На горячую линию не дозвониться!!!
Просто чудеса, как работают.
В банке ,когда берешь кредит,обещают погасить часть страховки..даже назначают число, когда придти.Но это только обещания..отказывают по непонятным причинам.
Ужас. Получила от них смс-уведомление о том, что заявление о смене номера обработано. Если заявление вы (т.е. я) не писала - обратитесь в банк. Обратилась и пожалела. По поводу заявления девушка консультант сказала, что она не знает кто его писал, система ей этого не покажет. Проверила мои номера - у них в системе стоит старый номер, которым я уже не пользуюсь лет 6. Каким образом смс пришло на новый, действующий номер - она тоже не знает. Сказала, что может быть если зайти через какое-то приложение, то там он наверное есть, но она там посмотреть тоже не может. Сказала можно написать обращение в Москву, возможно они там разбируться. Дает мне лист бумаги и ручку, и диктует заголовок. Я говорю дальше - а она говорит а дальше пишите, что хотите. Я же говорит не знаю, чего вы хотите. Это меня вводит окончательно в ступор.
А ведь в их смс было рекомендовано обратиться в банк... Зачем??? Ушла ни с чем...
Держал вклад с 2014 года, все нравилось. Сейчас открыл дебетовую карту, сняли деньги за её обслуживание, хотя денег было достаточно на счету. Объяснили, что я должен был пополнить счет в день оформления заявки! Еще до получения карты! А заявку я оформлял онлайн. С онлайн вообще все не очень, но есть банки, у которых все много хуже.
Советую только как оффлайн банк для вкладов.
Сейчас работаю с этим банком. От услуг просто в восторге. Без всяких проволочек, девчонки работают профессионально. Взял кредит за 25 минут наликом, через банк клиент плачу. Заказал кредитку, условия просто супер. Минимум документов, минимум вопросов. Мне очень понравилось. Советую.
Ужасное отделение банка. Всегда очередь, банкоматы вечно не работают. Из 5 сотрудников работают только 2. Уже 3 раза прихожу за картой и не могу получить:то обед у кассира, то база не работает. Вообщем обходите стороной это отделение, но к сожаление единственное этого банка. Жаловался по телефону на горячую линию, там меня вежливо послали....