Часто обращаюсь в данный банк. Сотрудницы все хорошие, отзывчивые, подберут самые лучшие условия по любому продукту. Помогут в оплате кредита. С радостью посещаю это отделение банка
Продают личные данные микрокредитным организациям. После заявки на их кредитную карту, сразу же начало просто засыпать спам сообщениями от микрофинансовых компаний. При этом их страница с решением вообще зависла пустой. Не рекомендую никому
самый ужасный банк, какой только может быть. Приложение не работает толком. Перевести деньги со своего счета на другой даже свой целая проблема. Постоянно куда-то списываются деньги, а чтоб выяснить куда, связаться с ними вообще не возможно, в чате никто не отвечает. Очень сильно пожалела, что связалась с ними.
Приезжали вчера под закрытие , 10 минут до закрытия . Сотрудник нам отвечает , мы закрываемся через 10 минут вы не успеете пополнить карту тк за один взнос только 15 тысяч , крайне агрессивный сотрудник , стоит одетая в личную одежду , пока ехали в это отделение прочитала отзывы клиентов. И видимо ничего не меняется в этом отделении . А так же приложение данного банка отвратительно работает, система вечно зависает и не понятное меню, чтобы внести оплату по кредиту нужно пройти целый квест . Если надумаете взять кредит , то именно в этом банке огромная страховка , высокий % по кредиту , а так же нет выгодных условий для досрочного гашения кредита , если вносишь существенную сумму к примеру 25 тысяч , срок не уменьшился , а сумма снизилась только на 200 рублей . Закрыли досрочно и этот банк для меня и всех моих друзей в Черном списке !
Грубые сотрудники, можно быть и повежливее. Если не нравится работать с людьми,значит нужно сменить место работы. А не относиться с недовольством к клиентам.
Являюсь постоянным клиентом данного банка, в этом отделении была в первый раз, больше не приду, лучше съездить подальше,в другое, что в итоге и делаю теперь.
Видно, что сотрудницы стараются, а куда смотрят начальство и управляющая, которая своими делами только занимается, не понятно. А помещении духота вода есть стаканчиков нет.
Касса оказалась закрытой на неопределенное время и не смог воспользоватся услугой получить карту.Обманывают при отмене покупки деньги не возвращают . Историю операций меняют в свою пользу ничего не докажешь.
Банк хороший,сотрудники банка тоже. Вот читаю отзыв одной агрессивной дамы по имени Анна,все ей не нравится везде ее встречает ужас и некомпетентность 😂Так может дело не в организациях ???А в тебе ?Жаль что ты так недовольна жизнью😅
Отвратительное обслуживание кассира. Темп речи и весь диалог сопровождался недовольным лицом и закатывающимися глазами !!!!Будь то бы я что то ей должна !!!! Вела себя так будь то бы она хозяин этого банка , а я пришла к ней кредит выпрашивать !!! И вообще заходишь в отделение и тишина, даже не поздоровается никто.
Спасибо за работу сотрудникам банка, они являются настоящими профессионалами. Офис банка достаточно хорошо оформленный, чисто, все отлично, всем успехов.
Бойтесь брать кредит в этом банке!!Я 10 лет назад брала кредит в этом банке,всё выплатила давно и досрочно! Сегодня позвонили из банка,сообщили ,что я должна более 900 тыс.руб!! Я не оформляла кредит, не регистрировалась у них в приложении,сейчас сижу в отделении полиции,буду писать заявление! Операторы говорят один одно,другой другое,служба безопасности вообще молчит 2 часа уже,им все равно!Кто мне возместит моральный и материальный ущерб?
Отделение маленькое, зал ожидания - отсутствует, клиенты сидят на стульях. Нет электронной очереди. Персонал дружелюбный, девочки не виноваты, что их посадили в такие условия. Хотелось бы видеть отделения посолиднее. Все же, банк хороший. Да и это центр города.
Персонал вежливый, грамотно ответили на все вопросы. Офис чистый, уютный. На приёме была не долго, очереди нет...
3
3
К
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Зашли днем в понедельник узнать как сделать определенную услугу, на что услышали агрессивный ответ, что нужно звонить они этим не занимаются и дали бумажку с номером бота, который только дектует сайт и все.
Пришёл в отделение банка к открытию, зашёл, мало того что со мной никто не поздоровался, кроме кассира, который заполнял банкомат. Но и даже после того как я взял талон, сотрудники продолжили заниматься своими делами.
Кассир попросила их обратить внимание, но не смотря на это никто этого так и не сделал.
Давно пользуюсь услугами этого банка. Мне всё нравится : и условия, и персонал, и отделения. Единственный минус : мало банкоматов. Сделайте хотя бы один в мотовилихе.
Операторов мало. Сам по себе данный банк очень склонен к обману. Оформил у них кредит. Они мне навешали дополнительных услуг на 100 тыс. Конечно от этого всего можно в процессе отказаться, но не все любят тратить своё время и нервы...
6
PERM 59
Level 22 Local Expert
May 16, 2023
Я всегда против таких банков с " конскими процентами". Ещё и находятся в центре города. Народ постоянно там присутствует. Не дай бог....
Покупала дочери ноутбук в М-Видео, хотела в рассрочку за два платежа, но мне отказали, навязали кредит. Как оказалось, переплата составила 110 процентов с учётом различных страховок, подключённого СМС-пакета и финансовой защиты. В М-Видео мне категорически отказали в заключении кредитного договора без всего этого, пришлось обратиться в банк. В банке на следующий день мне перезаключили договор, все страховки убрали, финансовую защиту за 12000 и СМС пакет за 1970 руб. отключили, проценты по договору оказались всего 5300 за весь срок, тем более, что возможно досрочное погашение этого навязанного мне кредита, соответственно и проценты будут меньше, я довольна работой сотрудников этого банка. Все сделали быстро и без возражений. По-сравнению с другими частными банками это отделение Хоум Кредита на высоте.
Взяли кредит, через неделю пришли оформить отказ от страховки. Тихо, без шума и негатива, приятный персонал, всё оформили, всё объяснили. Девчонки молодцы.
Можно быстро получить кредит под адекватные проценты
1
2
Михаил
Level 12 Local Expert
August 16, 2019
Удобное расположение. Вежливый персонал. Отделение не рассчитано на большое количество клиентов, пару раз приходилось час ждать в очереди. Если внутри десяток посетителей, то сразу разворачиваюсь и ухожу.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 21, 2022
Неплохое обслуживание
3
2
Татьяна Нусс
Level 14 Local Expert
January 22, 2021
Этот банк точно никому не посоветую, особенно кредиты. Не ведитесь на условия, всегда ищите, где выгода банка.