Всегда большие очереди хоть и по талонам, там всё работает система помощь родственику или знакомому вне очереди а обычные люди стоят и ждут очереди по талону поэтому очень долго нужно стоять
Замечательный банк и сотрудники, особенно хочу выделить Илону, на все вопросы ответила, всё рассказала, объяснила…и всё это в самое короткое время. Осталась приятно удивлена )
Самый худший банк в истории, обманывают потенциальных клиентов, по телефону говорят одно, убеждают, например, что карточка одобрена, записывают в офис, ты тратишь свое время на поездку, а в офисе говорят, что ничего не одобрено.
Ниже отзывам не поверила, но все это правда.
5
1
Yamaha R1
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Отвратное обслуживание. Целью моего визита в этот горе-банк послужила необходимость подтвердить личность на Гос. Услугах. Пришёл пораньше. Работать они начинают с 10:00, но, как это у нас практикуется, начали на 7 минут позже. Ну, это ладно. Самое главное начинается тогда, когда я отправился получать талон. В тот момент я просто ужаснулся от того, какое количество сотрудников у них на один квадратный метр, их всего три! Прождал своей очереди минут двадцать, плюс пришлось ждать ещё до этого, чтобы включились все компьютеры. У меня вопрос, это что за система такая, которая своевременно не может сработать? Наконец, мой черёд пришёл, но тут оказалось, что в решении моей проблемы этот банк бессилен. Только зря потратил эти драгоценные тридцать минут.
Ужасное обслуживание.....Девушка Не дала объяснить интересующий вопрос, в ответ перебивая и твердя совсем другое не дав договорить,в конце швырнула паспорт не сказав даже досвидания и отвернулась.
Ужасное обслуживание! В очереди просидела час, Не захотели принимать заявления на отказ от услуги Финансовая защита! И на каком основании тоже не объяснили! Зачем они там находятся не понятно.
Ужасный банк, хуже просто некуда, навязчивая реклама, закрыть счета не реально за один визит, дистанционно сервисы не работают, надо постоянно ходить в офис из-за пары заявлений.
Отвратительный банк!!! Не грамотные сотрудники, пришлось 4 раза ходить по одному и тому же деьу делу! Просрочка произошла из за ошибки сотрудника банка!
4
2
Ибрагим Т.
Level 17 Local Expert
June 25, 2020
Отвратительное отделение, как в целом и весь банк. Никакой лояльности к постоянному клиенту, уже беру 5й кредит (очень надеюсь последний) и никаких уступок, завышенный %
Я еще как выяснилось погашение кредита через кассу стоит 100р!!! Целое усилие же надо приложить для этого, по-любому должна быть эта услуга платной.
Крайне не рекомендую!
Жуткие очереди!!!!!
На входе распечатали чек очереди, в котором было указано, что перед нами "0 человек в очереди". Так вот эту нулевую по длине очередь мы прождали около часа!!! И подобная си туация уже давно, минимум года три! И не похоже на то, чтобы руководство как-то озаботилось этой проблемой.
Сколько раз не прихожу постоянно очередь чтобы оплатить кредит. Приходится ложить через терминал и на нем нету помощников , закидывает сам , если ошибся типа твои проблемы. Надо было поменять крупную купюру и без паспорта не поменяли.