Огромная благодарность сотруднице Алён е за компетентность и стремление помочь!!! Горячая линия банка ничего не смогла сделать, а Алёна неожиданно решила мой вопрос (сбой в работе приложения мобильный банк)
Остались крайне недовольны посещением офиса банка 23/5 на улице Крымской. По окончании срока вклада деньги не смогли получить, так как касса в банке сокращена, необходимо получать дебетовую карту, выдача денег возможна на следующий день. Политика банка по оптимизации привела к тому, что в отсутствии кассира клиенты банка стоят в очереди к банкомату, где длительное время вынуждены снимать собственные деньги. В одном банкомате деньги неожиданно закончились. По телефону техподдержки банка предложили получить карту Мир банка для получения денег по вкладу, а реально на эту карту деньги нельзя было перевести, сотрудник банка предложили ещё одну карту, по которой впоследствии получил деньги. Счета в банке невозможно закрыть в день получения денег по вкладу, требуется время ожидания, то есть надо ещё раз идти в банк. Сотрудники банка понимают все неудобства в работе с клиентами. В помещении душно и не комфортно.
Не хватало денег на отдых, проходила мимо, увидела, что можно взять кредитку 120 дней без %. Зашла, очен ь вежливый персонал, очки не взяла. Сказали беру в банке кредит на год, подписала доку ентыполучила 100 000.Приехала домойоказалосья влезла в микрокредит,, купи не копи, выплачивать 2 года на общую сумму 260 000,еще и 10 000сразу высчитади за страховку не спрашивая меня, хочу я этого или нет.
Коллектив очень доброжелательный и внимательный, оперативно, грамотно и участливо! Заведующая всё держит под контролем и всегда отвечает на всё вопросы и решает из! Спасибо!
Небольшое, удобное отделение банка, вежливые сотрудники, Прада не рабо тали банкоматы при моем посещении, сбой интернета был... Карту сделали быстро помогли разобраться с активацией и кабинетом.
Из плюсов - есть вайфай. Из минусов - духота, долгое обслуживание, отсутствие туалета. Я считаю что место, в котором люди вынуждены сидеть в очереди, должно быть как минимум оборудовано туалетом.
Качество очень отличается от магазинов центральной России. С чем с вязанно не знаю. Но красотки три пары не отходил и двух месяцев. По брюками и кофта претензий нет.
По мере возможности девочки сараются качественно обслужить. Была клиенто м этого банка замечаний нет. Мне даже казалось что этот банк более сестно сотрудничал со мной
Беспринципный отвратительный банк.
Много пишут мелким шрифтом...
Много не договаривают...
Брала кредит под огромным % (но нужно было срочно!). Вернула страховку около 55 000! Операторы были возмущены!
Через 2 года приехала в офис - закрыть кредит. В приложении остаток под расчет 93 000 руб. А мне сообщабт, что мой кредит переуступили в другой банк! И, что якобы с моего письменного согласия! Досрочное погашение невозможно - только в день списания! Подавитесь % за месяц! Деньги зачислены на счет. И будут лежать 3,5 недели. И только для того, чтобы 4,5 тысячи с меня взять!
Посоветую ли я этот банк кому-то?
НЕТ!