Отличное отделение, прекрасное отношение к клиентам. Очень четко разводят по специалистам. Не очень понятен только график работы, но это скорее вопрос к сети, а не к конкретному отделению
Как всегда быстрое и четкое обслуживание. Имею щета в большинстве банков Екатеринбурга, но Хоум Кредит по праву занимает первое место! Затем ВТБ, а дальше есть притензии к остальным.
Банк отвратительный, когда то брали кредит, обслуживание на уровне ларька под открытым небом, хамство и наглость. Процент конский и ещё приходится 33 действия сотворить дабы полноценно закрыть кредит. Срамота
Ой,Кто не брал кредит в этом банке,каждый второй,я аж два раза,ноутбук и телефон покупала ,давненько правда,проценты тогда брали большие только,но что делать,всеравно брала😏
1
Федор Константинович
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Малое количество операторов, очень медленные банкоматы
Все кто пишут негативные отзывы, похожи на засланных казачков или на глупых детей. Одно из двух. Никогда не было проблем с дозвоном. Все работники учтивые. Не попала в банк, надо написать негативный отзыв. Как ребенок обиделась... Вечно чем-то недовольные люди у нас...
Заехала в офис, положить деньги на карту. Захожу, внутри ремонт. Рабочие учтиво выставили меня, при этом нет надписей, предупреждений в Яндексе о том, что офис не работает. Спасибо за потраченное впустую время! Вы очень клиентоориентированны!
Просто не люблю этот банк. Проценты большие. И если хотя бы раз взял кредит. Потом будут постоянно звонить и присылать смс навязывая взять ещё раз. Уже несколько раз ходил писать бумажки что бы не звонили и не рассылали смс инофрмирование. Но все равно продолжают и звонить и присылать.
деньги на счет не поступили, хотя оплачивала за 10 дней в отделении, телефоны указанные на сайте заблокированы. московский номер выбрасывает в меню автодозвона обратного, которого не происходит, колл центр посылает на указанный выше московский номер, получается никакой связи с банком, полдня на телефоне провисела, придется уходить с работы и ехать разбираться
3
1
Ingvarr
Level 6 Local Expert
July 24, 2018
Неплохой клиентоориентированный офис - пришёл за 20 мин до закрытия, но меня обслужили. Мало того, когда я уходил начали работать с клиентом, пришедшим после меня.
Менеджеры по работе с клиентами - в порядке, а вот кассир - реально корова неподоенная (извините за сравнение)! Чисто тетка из колхоза! На мои попытки сообщить номер договора промычала - "я на слух не работаю!" Пришлось полностью писать ей СУММУ и номер договора. На её слова "Семь рублей есть?", сказал честно - НЕТ! Ещё и обиделась... Больше в этот офис ни ногой!