Home Bank
Directions
Драмтеатр
204 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
69 reviews
December 21, 2023
Мне нравится Банк! Сотрудники всегда подсказывают, вежливые и внимательные. Мобильно приложение очень удобное, много подсказок и выгодных предложений! Меня всё устраивает, работаю с несколькими банками, один из которых ХоумКредитБанк. Рекомендую! 🤗
February 15, 2024
Взяла кредит и думала гасить большими суммами чем надо, но не тут то было. Один раз получилось и все. И то первый раз благодаря чат боту поддержки. В последующие разы поддержка уже не может это сделать. Переключили один раз на оператора, так уважаемый Андрей не удосужился со мной пообщаться и помочь. По итогу нужно перейти по ссылки, где говориться скачать приложение, которое на самом деле нельзя скачать. Что бы вручную оформить досрочное частичное погашение надо совершить ряд действий по советам из чат поддержки, НО это невозможно сделать, так как одна функция из списка точно будет не работать. Это УЖАСНЫЙ БАНК. И ладно, что я переплачиваю из за этого ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ, так еще и внести даже ежемесячный платеж не так просто. Опять же нужно поджидать, что бы все работало.Не каждый раз можно пополнить счет.
2
November 1, 2023
Последний год отвратительное обслуживание! Являюсь клиентом банка 10 лет, но подобный бардак-редкость. Про офис писать не буду-в отзывах почти все верно, кроме грязи. В единственном офисе Калуги чисто. Но беда с единственным на ВЕСЬ город банкоматом((( Раз захватил купюру в 5000руб. и все. На выяснение вопроса и возврат денег ушло 10 дней. Нормально так я пополнила счет. С тех пор пользуюсь исключительно банкоматами других банков, благо карту МИР можно пополнять без комиссии. Помимо этого вопрос по приложению. Было (!) одно из самых удобных и быстро решающих вопросы. Стал просто тормознутый отстой. Один и тот же вопрос приходится объяснять разным сотрудникам, потому что из-за провиса системы со мной уже в чате попрощались и закрыли диалог. Проценты и комиссии в расходах НЕ ОТОБРАЖАЛИСЬ совсем, просто снимают и все. Хорошо, что решила сделать детализацию и проверить правильность списания. Подытожив, скажу. Ранее я считала, что хуже СБ быть не может. Может-может... Ранее рекомендовала ХК всем своим друзьям, были кучи интересных предложений. Сейчас все ситуация поменялась в корне. Я в одном шаге, чтобы сменить банк ((( очень жаль, если это все-таки произойдет
4