Отвратительное место. История не короткая, но которая полностью отражает всю суть сервиса этого заведения.
1) Забронировали мы с молодым человеком за полторы недели номер на двоих на начало сентября. В разговоре по телефону с администратором я переспросила про стоимость, соответствует ли она той, которая на сайте (за 1000р сутки двухместный), она сказала где это мы такое нашли, но когда я указала ей, что на их же собственном сайте она сказала, мол окей, приезжайте все уладим. Я ее переспросила, не будет ли такого, что мы приедем и с нас возьмут по 1500р, та уверила, что все окей!
2) По приезду в хостел мы осмотрели номер - он был так себе и не соответствовал вообще представлениям и ожиданиям (с фотографий). Грязно, нет окна, приставки нет о отсутствии котрой не указано ни на сайте ни в группе вконтакте. Стоимость стирки 100р, а порошка туда кладут чайную ложку - по минимуму.
3) Когда нас уже оформили и сделали ксерокопии паспорта меня попросили рассчитаться за 3 дня, как и было оговорено, я протягиваю 3 тысячи рублей (из расчета 1000р за день), а та переспрашивает на сколько мы дней все-таки тут остаемся. Я ей конечно же говорю на 3, на что она говорит что тогда больше денег, потому что номер по 1500р в сутки. Я ей объясняю ситуацию и про бронирование по телефону на что она начала звонить начальнице с которой они договорились, что ничего подобного не было и быть не может, так что она нам может предоставить номер только за 1500р сутки. Мы конечно погневались там и повозмущались и уже собирать начали вещи. стоим на своем, как администраторша начала с нами торговаться периодически якобы названивая начальнице и снижать для нас стоимость, то 1200, то еще что-то. Когда она поняла, что мы на эту хрень не поведемся все-таки якобы уговорила начальницу и та разрешила пожить нам за 1000р/сутки. Осадочек остался.
4) Кухня постоянно грязная. Мыло и чистящие средства постоянно разбавлены водой в пропорциях 99% воды и 1%мылящего средства. При мытье рук и посуды приходится выливать пол тюбика чтобы что-то смыть и намылить.
5) Еще раз повторюсь стирка платная в размере 100р - это очень дорого с учетом того что порошок сыпят самый дешевый в количестве 1 чайной ложки и не используют кондиционер. Стоимость стирки остается прежней даже если используешь свой порошок.
6) Под кроватью вообще не моют, пол грязный до ужаса, его просто не моют никогда. Зачем.
7) В душевой комнате так же грязно и противно. Там складируется все то, что оставляют другие люди после себя в душе - типа этикеток от шампуня, колпачки от пасты и т.п. Это все скапливается на душевой полке, заливается водой и просто киснет и покрывается плесенью, говорит о том, что уборщицы там нет и цена за номер не оправдана.
8) Переночевав один день в двухместном номере на утро нас встретила та самая администраторша и начала нам вливать в уши историю про то, что "какая-то фирма забронировала наш номер в котором мы уже живем и который забронировали мы недели полторы назад и что она не может это отменить и предлагает нам съехать в 4 местный номер с двухъярусными кроватями, но туда подселять никого не будет". Мы не стали вдаваться в подробности, посмотрели номер куда нас захотели пересилить и согласились потому что там хотя бы была широкая тумба куда можно сложить вещи, было окно и было больше пространства для того чтобы просто пребывать в комнате. Нас выселили из номера, который мы забронировали полторы недели назад и позволили другим заьронировать этот номер и вселиться. Неразбериха полная и много слишком вранья.
9) Однажды вечером мы встретили тех самых ребят, которых вселили через эту фирму и поинтересовались у них как им тут живется. ни всем своим видом показали полное разочарование. Мы им намекнули, что нас выселили с номера с этого в котором они сейчас живут несмотря на то, что мы его бронировали за полторы недели как так. Они нам вот что ответили, что они его вообще забронировали "вчера вечером" через общий сервис по снятию жилья в путешествии. То есть вчера вечером мы уже заехали в номер, я не говорю о том, что мы его бронировали больше недели назад и этот номер остается возможным для бронирования и его спокойно сдают рассчитывая на то, что люди будут дураки и поведутся на истории, которые произошли с нами утром при смене комнат.
Далее, на кухню где мы сидели с ребятами заходит как раз та администратор, мы спрашиваем у ней, как так ребята забронили номер по цене ниже нашей (а они еще дешевле его сняли за 800р) она отвечает, что они делали это почти два месяца назад и через фирму с которой они сотрудничают и они заплатили якобы 1600. Короче она стоя с нами и ребятами рядом, которые так же знают правду, что они бронировали номер вчера вечером прямо врет нам в лицо и спокойно идет мыть руки к раковине. Вот просто так стоит и заливает в уши всякую хрень, что в голову прихдит. Мы с молодым человеком просто открыли глаза от всей этой ситуации, смекнули, что это вообще не исправимо и просто поржали над этой кукушкой, ей это потом все и вернулось быстренько п законам кармы.
В общем я старалась лаконично и понятно объяснить то, с чем пришлось столкнуться, пребывая в этом хостеле. Сказать хочу одно, что однозначно не рекомендую вообще там бывать.
Мотивация тех людей, что содержать это место - содрать побольше бабла любыми способами, экономить по максимуму, поддерживать полный беспорядок и срач во всех помещениях хостела, содержать в найме администратора, которая будет врать с милой улыбкой вам в лицо и претворятся милой овечкой, хотя она там главная змея, которая и проворачивает все эти делишки.
Впечатление от хотсела самые противные, а от самой Ялты самые теплые.
Мы использовали это место как просто поспать, а оно могло дать гораздо больше будь оно в руках порядочных людей.
Ужасное место. Комната на двух персон без окон, размером 2х2 без шкафа. Парковки нет. Постельное белье грязное, просили ещё один комплект, в туалете грязно ужасно. Ванная комната одна на всех и в ней работает один душ из которого вода течёт еле-еле. В общем коридоре люди ходят без сменной обуви, грязно везде.
1
alex s.
Level 5 Local Expert
July 28, 2018
а ничего! не супер, конечно, но это ж хостел! нас было 4 и мы въехали в 4 местный номер - очень тесно, как купе. если соберётесь в душ - запаситесь тапками - без тапок я не рискнул. вайфай нормально работает - быстро. утром стало гораздо чище - женщина с ресепшена, как я понял, всю ночь над этим трудилась (она начала что-то стирать во дворе мне в ухо как только забрезжил рассвет)