Barnaul, Privokzalynaya Street, 9Вход со стороны двора
Hostel Barnaul
Awards:
Good place 2025
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Directions
Автовокзал Барнаул
320 m
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
212 reviews
April 20
20 апреля 2025г. Хостел неплохой. Остановиться можно, если заменить дежурного администратора Валерию или Викторию ( бейджика нет, личность не опознанная). Второй раз сталкиваюсь с ее грубостью. В 2024 году взяла с меня лишние деньги за проживание. На вопрос почему взимается увеличенная сумма ответ не дала, а начала оскорблять и кричать. Сегодня взяла с меня 1100 за 304 номер, в котором не включается телевизор.
На просьбу его включить другим пультом, начала "дико орать",чтобы к ней не подходили, что выселит меня с милицией, за то, что я прошу подключить телевизор. Когда я предварительно звонила узнать стоимость проживания, она ответила, что тысяча за сутки. Когда же дело дошло до оплаты, то выяснилось, что 1000 за номер и плюс 100 какой-то сбор. Я оплатила без разговоров 1100 рублей. Квитанцию она мне не выдала. Началась пересменка. Пришла другая администратор ( тоже ИНКОГНИТО - БЕЙДЖИКА НЕТ). Я спустилась на РЕЦЕПШЕН за квитанцией. Номый администратор стала требовать еще 100 рублей. Я ей объяснила, что уже оплатила 1000+100. Она тоже начала грубить и так и не выдала квитанцию. Прошу администрацию обратить внимание на то, что данным дежурным администратором на рецепшен грубо нарушается закон РФ о защите прав потребителей. Каждая оказанная платная услуга должна подтверждаться финансовым документом ( чеком, квитанцией, платежным поручением) и выдана должна быть потребителю. На рецепшен нет информации, доступной к свободному ознакомлению потребителей о ценах по категориям номеров разного класса и что должно быть гарантированно находиться в номерах. Третий раз останавливаюсь в номере 304, в нем установлен телевизор и всегда работал. Сегодня с криком обе дежурные администраторы на рецепшен кричат, что в стоимось этого номера не входит наличие работающего телевизора. Тогда так и нужно в прайсе писать, что номер 304 сдается за 1000руб. + 100руб.какой -то сбор(с указанием номера документа РФ и даты его принятия, на основании которого взимается этот сбор) со сломанным телевизором. Прошу обязать дежурных дминистраторов на рецепшен обязательно выдавать потребителю подтверждающий документ об оплате, оформленный надлежащим образом и указанием точной суммой оплаты.
1
November 20, 2024
Большой плюс- рядом вокзал. Жирный минусы- фото не соответствует вообще,заявленные услуги ,их нет,спать вообще невозможно, идёт ремонт, полотенца не простиранные,холодильника нет,одноразовых тапочек нет,хотя в описании они указаны. В ванной комнате нет крючков, чтобы повесить вещи и полотенца,пришлось идти покупать. Вместо одеяла какое-то покрывало и десять пододеяльников. Приехали отдохнуть и посмотреть город,в итоге уехали без настроения. На ресепшене женщина даже не извинилась за наши неудобства, нагрубила. Советую прежде поинтересоваться номером прежде чем уплатить. Интернет плохой,телевизор не работал.
January 8
Был в командировке, останавливался в этом хостеле. Всё норм, админ на ресепшене приветливо, рассказала, обьяснила, проводила до номера, доки для отчета предоставили. Рекомендую!!!
3