Horoshie potolki
62 reviews
February 14
Уважаемое руководство компании! Пишу вам сюда чтобы видно было остальным будущим клиентам! Мы ваши клиенты три раза! За 6 лет в новом доме. Три!!!и даже мысли не было искать другую компанию. Позвонили сегодня 13.12. в 10:40 к вам с просьбой выезда монтажников. На проводе попугай - нет такой услуги. Подняли договор, там по пунктам которые указаны в договоре мы ОБЯЗАНЫ вызвать ваших монтажников для сохранения гарантии которая действует 3 года!!!!!. Столкнулись с нулевой, нет даже минусовой клиенториентированностью вашей сотрудницы на телефоне. Два раза перезвонили, не бесплатно же обращаемся в компанию, готовы оплатить услуги выезда, демонтажа, монтажа даже не вникая особо что они как бы по вашей же гарантии. Она у вас как попугай говорит одно и тоже. Кошмарное отношение к клиентам.к постоянным! Ещё бы у вас далее потолки заказывали при переездах и ремонтах. Теперь не будем, найдем другую компанию. где если есть спрос есть услуга. А не попугай на телефоне. С уважением бывшие клиенты, с которых вы не получили потенциальную прибыль сейчас и далее.
Уважаемые будущие клиенты компании, имейте ввиду что договор компания не исполняет, про клиент ориентированность после установки потолка - не слышала.
Тем не менее, качество потолка, замеров и монтажа - супер!
меняйте сотрудника на телефоне или отпустите в отпуск. Данный сотрудник выгорел и нормально работу осуществлять не в состоянии. Она вам с таким отношением распугает клиентов. Голос вялый, ни в чем не заинтересованный. Уставший от своей работы. (Говорю вам как человек работающий с людьми!!!)
Стоило просто быть человеком, даже если нет услуги.
Дополню: куча заказных отзывов. Один не поленилась написала в Яндекс, было написано про процедуры 😂есть ещё один - отлично строят. Ну и соответственно все отзывы где что-то неопределенное "отличные ребята!" с пятёрочкой - заказ компании, истинный рейтинг с таким отношением 3, и то только учитывая то, что сами мастера никогда не подводили.
Более внимательно прочитали договор - компания отказывается его исполнять. Можно идти в суд, но времени на это тупо жалко, за счёт чего они так и поступают
December 7, 2024
Отличная контора со своим производством пленки и комплектующих. Очень приятный и симпатичный персонал. Особая система выдачи заказов. Быстро и четко.
April 28, 2024
Отличная Фирма. Добрый и хороший коллектив из прекрасных девушек и дам. Руководитель производства, всё показал и рассказал как у них всё устроено, вся работа на виду и всё прозрачно. Ездил в фирму посмотреть как всё устроено , думаю даже устроиться к ним в течении года или в конце, пока но мне всё понравилось👍🏻
December 15, 2024
Отличная компания сделали все быстро и качественно. Обращаюсь не первый раз всегда все ок
1
April 7, 2024
Отличное место для тех кто занимается Натяжными Потолками.
Всё есть в наличии, своё производство, большой склад, прекрасный персонал, который всегда готов придти на помощь, стоянка для загрузки.
1
May 24
Вежливые,сотрудники,большой выбор,делают быстро и качественно
July 20, 2023
Очень быстро развивающаяся компания,за несколько лет существования из маленькой организации превратилась в одну из крупнейших компаний на рынке натяжных потолков в Санкт-Петербурге.Всегда большой ассортимент продукции ,а если чего-то нет в наличии,в кротчайшие сроки найдут и привезут,персонал очень внимательный и отзывчивый всегда помогут,дадут консультацию,подберут то что нужно вам.Респект вам ребята,успехов и процветания!
1
October 3, 2023
Добрый вечер, хотелось бы оставить отзыв о работе Ваших мастеров, спустя время, пожив в квартире с вашими «хорошими» потолками. Классные добрые ребята, которые обещали сделать потолки за 2 дня, в итоге делали 5 дней, но это ладно. Потолок ходит ходуном, при открытии и закрытии окон/дверей. Проблема была решена «подсунуть кусок пенопласта на шкаф , чтобы он придерживал потолок».
В ванной все время вываливается заглушка для световой линии, а в коридоре контакт в световой линии(который мастер решил запаять, а не ставить новую) все время отходит, как следствие перегорает половина полосы.
А на все жалобы и претензии ответ один: вызов мастера 1500 рублей, плюс работа)
Классно, спасибо большое! Делали ремонт на качество, сами, живем и радуемся, жаль с потолками прогадали, не в ту компанию обратились…
4
September 2, 2024
Никому не советую становиться клиентом этой фирмы.
Мне нужно было срочно сделать два маленьких потолка в квартире которую сдаю, в ванной и туалете, по сути цены у всех одинаковые плюс минус тысяча, вопрос был только во времени.
Вызвал замерщика 12.08.24 все замерили сделали расчет, озвучили цену 11500, заключили договор и я внес пред оплату. По срокам договорились что в пятницу произведут монтаж.
В среду за день до монтажа мне звонят из фирмы и говорят что мы неправильно посчитали и окончательная цена будет не 11500, а на две тысячи больше - 13500. Если Вас что то не устраивает можете отказаться, мы Вам вернем пред оплату. Естественно пару тысяч погоды не делают к тому же столько времени упущено, пришлось согласиться, но осадочек остался. По этому не советую никому, тем более если бюджет ограничен, а время в обрез.
May 6
Игнорируют сообщения, ответа от них не дождешься. Не советую компанию с таким отношением…
August 28, 2023
Могу сказать, что компания хорошая. Продажи у них идут хорошо. У них есть всё: офис, склад и производство при складе, что очень удобно. Единственный минус для пешеходов не очень удобно добираться.
2
March 20, 2024
Отличное место. Просторный офис, вежливый персонал, всегда готовый придти на помощь, большой склад с полным ассортиментом, удобный подъезд и всегда есть парковочные места
March 29, 2024
Обратился за потолками, обещали всё рассчитать, но ответа так и не поступило. Обратился повторно, извинились, обещали всё решить, но безответно. Больше не обращался.
May 21, 2023
Отличная компания. Вторую квартиру с ними делаем. Замерщики приезжают в короткое сроки, монтажники вообще молодцы. Все быстро, качественно, без нареканий. Посоветуют, подскажут, оставят за собой чистоту. Цены самые адекватные. А самое главное что есть постгарантийное обслуживание. Спасибо Вам. Очень рада что с вами познакомилась в2018году)))
2
May 7
Отличная цена и качество!
October 23, 2023
Профессионалы своего дела, потолки от простых до элитных, ценник средний по городу, качество отличное ;)
September 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность бригаде Даниила за прекрасный потолок в ванной. Ребята приехали во время, сделали всё очень быстро красиво)
1
1
November 7, 2022
Все очень понравилось. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Особенное спасибо😘💕 девушке, которая принимает заказы. Она не забыла и передала чек , когда появилась возможность. В наше время такое внимание очень трогает. Спасибо!
1
1
June 23, 2022
Обращался в данную компанию, для установки потолков! Оперативно приехал замерщик, понравилась цена, заключили договор. Через день приехал монтажник,знающий своë дело,быстро и качественно установил потолки! Жена в восторге)
2
February 21, 2023
Отвратительная компания прислал чертёж где надо было сделать криволинейную спайку разных цветов. в итоге сделали два полотна и предложили сделать пайку в другом месте. мотивируя это тем что они делают только прямые швы. и в следствие этого в заказ взять не могли. однако счёт выставили и деньги получили.
2
1
March 26, 2024
Сотрудничаем уже несколько лет, всё хорошо, без проблем.
December 1, 2024
Вечно пробка с кольцевой и невкусный кофе
August 5, 2022
Отлично! Просто прекрасно! От замера до установки все четко (причём потолки были нестандартные в одной комнате, но вышло все супер гуд). Влад- мастер своего дела! Обязательно буду рекомендовать другим!
1
October 4, 2022
Все супер!Приехали,в обозначенное время все сделали,каждый раз звали,споашовали,все ли хорошо и все ли нравится!Никаких проблем!Советую!
1
December 2, 2021
Самая незаинтересованная компания. Менеджеры в офисе как будто отсиживают время. Приезжал замерщик, все ок - согласилась делать , не понимала только насчёт парящего потолка в ванную с контурным освещением, просила скидку, сказала что если получится ее сделать будем делать его, не получится то обычный - делаем, никто не позвонил, позвонила сама замерщику и в офис, обещали перезвонить, но звонка так и не было. Прочитав отзывы, поняла, что возможно, лень сотрудников данной компании уберегла меня 😁
4
3
June 24, 2021
Заказывал потолки в данной компании! Спустя время начали перегорать лампочки, при попытке их замены лампочка выкручивается вместе с рассыпающимся патроном (неправильный монтаж и плохая работа электрика). И такая ситуация во ВСЕЙ квартире. Данная компания создаёт потенциально пожароопасную ситуацию в квартире. На мою претензию ответили тем что у Вас закончилась гарантия. Хамовитые сотрудники по телефону открытым текстом матерятся! Поберегите свои нервы и деньги, и закажите потолок в другой компании!!!!!!
Дополню отзыв после очередного ответа сотрудников компании: На другой моей квартире потолкам уже больше 7 лет, а такой ситуации нет! Патроны в порядке (специально проверил), ни одна лампочка до сих пор не перегорела.
На потолках, которые устанавливала Ваша компания, АБСОЛЮТНО ВСЕ светильники изменили, как вы говорите, свойства и начали крошиться спустя всего два года. И Вы пытаетесь мне сказать что это нормально??? И что все владельцы натяжных потолков раз в два года, по Вашему, должны менять не только лампочки, но и патроны, в которые эти лампочки вкручиваются???? Какая же, простите, чушь. А я Вам скажу в чём проблема: все патроны на потолке не зафиксированы плотно, и вкрученные вашими «специалистами» лампочки не были вкручены до конца, до момента фиксации, в связи с чем и происходил постоянный нагрев. Гарантия, про которые Вы всё твердите здесь не причём! Дефект был выявлен только сейчас. И Вы категорически не хотите связать меня с Вашим руководством. Ваша компания создала пожароопасную ситуацию в моей квартире (а возможно и не только в моей!!)). Нормальная компания, которая отвечает за качества своих работ, давно бы просто исправила свой косяк, который совершенно очевиден адекватному человеку и уверен, вашему руководству это будет очевидно ни чуть не меньше меня! И уж поверьте, я Очень постараюсь, чтобы до Щепкина А.Ю. дошла информация о том, что творят Ваши сотрудники. Я заплатил нормальную рыночную цену, а получил через 2 года головную боль. Радуйтесь, что ещё ни у кого не сгорела квартира или дом где вы «поработали»! Словами «ваша гарантия закончилась» вы точно не отделаетесь.
10
2
September 6, 2022
Замерщик отличный. Монтаж только в утреннее и дневное время. Как хочешь, так и крутись, сервис для домохозяек. Сто раз пожалела, что заказала. По телефону хамят. Не рекомендую.
2
2
December 25, 2023
Очень Вежливый и приятный персонал)
December 24, 2023
Отличное качество и хорошая цена.
November 5, 2023
Молодцы ребята,так держать!!!!!!
March 12, 2023
Хорошая компания, приятный персонал, все супер
May 12, 2020
Всем доброго времени суток! Кто собрался заказать потолки в компании Хорошие потолки ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ДЕЛАТЬ!!! У меня осталось после этой работы ГОРЕЧЬ И ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. На рынке в этом сегменте очень большая конкуренция, поэтому не советую обращаться к ним. Конкретно была поставлена задача сохранить максимально высоту потолка, все было оговорено с замерщиком Андреем - получился самый худший из вариантов, которые можно было ожидать. Причем я попросила все переделать и исправить КОСЯК на что мне замерщик Андрей сказал, что не будет переделывать все это за свой счет. Испорчено все!!! Все дорогие обои и все отделочные материалы в квартире. Я все подписала ребятам, рассчиталась наличкой как и договаривались, уже было поздно и они торопились, пожалела их - работают в условиях короновируса, только потом обнаружила все это безобразие. Вместо того что бы найти какой то выход из сложившейся ситуации, принять какое то решение, как это обычно делают компании, которые дорожат своим именем, получила такую обратную связь .....
8
2
April 5, 2023
Отличный персонал, отличная продукция, бустро делают, качественно, рекомендую...
1
February 26, 2021
Доступные цены, оперативно, аккуратно, качественно. Уже не в первый раз обращаюсь в эту фирму, и думаю не в последний.Рекомендую. Оценка отлично
2
1
February 27, 2024
Лучшие в своём деле!!!
September 9, 2023
Название оправдано, ребята делают дело
July 5, 2023
Пользуйтесь люди,замечательно строят.
November 12, 2019
Вариантов у "Хороший потолок" много, но остановились на простом варианте - обычный белый матовый, плюс освещение. Сам процесс натягивания не видела, но результат удовлетворил. Смотрится ровно, не провисает, отпечатков рабочие не оставили, светильники установили без косяков. Визуально высота комнаты стала ниже, возможно это так кажется. По поводу общения с менеджером и рабочими - обычные люди, спрашиваю - отвечают, лишнего не советуют.
1
3
November 11, 2022
Достаточно тесно , и неуютно. Зато привлекательные цены на продукцию 🤗
1
October 9, 2019
Цены на первой странице сайта, конечно, цепляют, но маловато примеров установленных потолков. На странице отзывов более полная инфа. Хорошо прописаны особенности, цена сильно зависит от количества углов и так далее. Перед заказом не знал всего этого. Вообще хотел ремонт по бырому на кухне. Сделали мне матовый потолок, Очень быстро за день установили. Цена недорогая, сравнимо с самостоятельной побелкой.
1
3
December 19, 2021
Ребята делают здорово.быстро , качественно ,аккуратно
January 20, 2022
Нужно было полотно. Девушки быстро оформили заказ, помогли выбрать полотно, объяснили что к чему. На складе быстро выдали. Хорошо работают.
1
May 17, 2022
Звюаказывали потолки года 4 назад. Все понравилось.
October 21, 2018
Обращался сюда чтобы сделали многоуровневый потолок на кухню. Выбрал себе сатиновый потолок, перед этим был глянцевый, очень не понравился. После заказа здесь, приехал замерщик, приехал во время и сделал все быстро, ценю сое время, поэтому не люблю если приезжают не в срок. Составили проект и мне сделали монтаж, результат мне понравился, главное все сделали без проблем
3
1
October 19, 2018
Сделали заказ на установку потолков матовой фактуры в 2 комнаты. О самой компании отзовусь, пожалуй, положительно, скорость работы очень порадовала, замерщика отправили уже на следующий день после звонка. После снятия мерок ждали мы недолго, монтажники подъехали в оговоренное время, с работой справились без каких-либо проблем. Потолки получились ровные, по качеству претензий ноль.
2
1
December 31, 2019
не вздумайте обращаться сюда!!! обманывают, требуют предоплату а деньги возвращать отказываются! делают плохо, уголки все отслоились, сам потолок провис через пол года, заказывали с подсветкой так она уже на половину не горит. персонал хамит.
7
2
October 30, 2019
Слелали хорошо, парни молодцы! Фирма идет на контакт , даже после установки потолка и подписания акта приема передачи , учли пожелание , прислали не следующий день бригаду , все подкорректировали (бесплатно) . Спасибо.
1
1
December 27, 2023
Все хорошо
December 27, 2018
Очень хотели закончить с ремонтом до нового года, но другая компания перенесла наш заказ аж на 9 января, хотя обещали поставить до праздников. Мы обратились в Хорошие потолки во вторник, замерщик приехал уже через час! Повезло что был рядом. С пониманием отнеслись к нашей ситуации и сегодня уже с утра бригада была у нас! Поставили за 4 часа наш потолок, мусор убрали. Мы очень довольны! Еще раз спасибо!
2
2
March 7, 2020
Фирма с «большой» буквы! Очень ответственно подходят к своему делу. Порадовало цена качество, рекомендую!)
4
2