Horoshie potolki
Directions
Крематорий
960 m
59 reviews
February 14
Уважаемое руководство компании! Пишу вам сюда чтобы видно было остальным будущим клиентам! Мы ваши клиенты три раза! За 6 лет в новом доме. Три!!!и даже мысли не было искать другую компанию. Позвонили сегодня 13.12. в 10:40 к вам с просьбой выезда монтажников. На проводе попугай - нет такой услуги. Подняли договор, там по пунктам которые указаны в договоре мы ОБЯЗАНЫ вызвать ваших монтажников для сохранения гарантии которая действует 3 года!!!!!. Столкнулись с нулевой, нет даже минусовой клиенториентированностью вашей сотрудницы на телефоне. Два раза перезвонили, не бесплатно же обращаемся в компанию, готовы оплатить услуги выезда, демонтажа, монтажа даже не вникая особо что они как бы по вашей же гарантии. Она у вас как попугай говорит одно и тоже. Кошмарное отношение к клиентам.к постоянным! Ещё бы у вас далее потолки заказывали при переездах и ремонтах. Теперь не будем, найдем другую компанию. где если есть спрос есть услуга. А не попугай на телефоне. С уважением бывшие клиенты, с которых вы не получили потенциальную прибыль сейчас и далее.
Уважаемые будущие клиенты компании, имейте ввиду что договор компания не исполняет, про клиент ориентированность после установки потолка - не слышала.
Тем не менее, качество потолка, замеров и монтажа - супер!
меняйте сотрудника на телефоне или отпустите в отпуск. Данный сотрудник выгорел и нормально работу осуществлять не в состоянии. Она вам с таким отношением распугает клиентов. Голос вялый, ни в чем не заинтересованный. Уставший от своей работы. (Говорю вам как человек работающий с людьми!!!)
Стоило просто быть человеком, даже если нет услуги.
Дополню: куча заказных отзывов. Один не поленилась написала в Яндекс, было написано про процедуры 😂есть ещё один - отлично строят. Ну и соответственно все отзывы где что-то неопределенное "отличные ребята!" с пятёрочкой - заказ компании, истинный рейтинг с таким отношением 3, и то только учитывая то, что сами мастера никогда не подводили.
Более внимательно прочитали договор - компания отказывается его исполнять. Можно идти в суд, но времени на это тупо жалко, за счёт чего они так и поступают
December 7, 2024
Отличная контора со своим производством пленки и комплектующих. Очень приятный и симпатичный персонал. Особая система выдачи заказов. Быстро и четко.
April 28, 2024
Отличная Фирма. Добрый и хороший коллектив из прекрасных девушек и дам. Руководитель производства, всё показал и рассказал как у них всё устроено, вся работа на виду и всё прозрачно. Ездил в фирму посмотреть как всё устроено , думаю даже устроиться к ним в течении года или в конце, пока но мне всё понравилось👍🏻