Horoshie dveri
46 reviews
February 2, 2024
В целом остался доволен. Заказывал 5 дверей.
Работа менеджера по продажам - 5. Всегда на связи. Очень отзывчивая.
Качество дверей - 5. Визуально все очень зорошо смотрится. Посмотрим чколько прослужат и как будут себя везти.
Установка - 5. Замерщик понравился. Дал несколько советов. Монтажник очень понравился. Все сделал аккуратно, без спешки. Приезжал два дня, т.к. делал все на совесть. Мог бы уверен и в один день справится, если делал бы халтурно. Все ровно, аккуратно. Мусора минимум.
Теперь надежда толко на качество дверей. Если не вылезут косячкт всякие, то однозначно рекоменду. У меня все прошло гладко.
October 31, 2024
«Хорошие двери» - название говорит само за себя и оправданно.
Заказали 2 двери: одинарную и двойную.
Остались довольными качеством и установкой, монтаж проведен быстро и профессионально.
Если будет необходимость заказывать дверь вновь, то без всего сомнения, закажем здесь. Спасибо за оперативность, качество материалов и профессиональный подход.
1
October 25, 2024
Отличный магазин, спасибо Александре и Ивану за помощь в выборе и контролироаании сделок. Есть возможность заказать двери с дополнительной шумоизоляцией при небольшой доплате.
April 11, 2024
Не рекомендую. Больше обращаться не будем.
Заказ 7/03/056. Были заказаны 3 межкомнатные двери. Сначала было не договориться по дате монтажа, так как было озвучена единственная дата, когда свободны монтажники. В предлагаемые мною несколько дней !никогда не получалось. Хотя в офисе продаж говорили, что можно договориться и т.д.
Согласна с предыдущими отзывами, что до оплаты все хорошо расписано, как деньги заплачены, никто ни за что не отвечает, дают разные номера телефонов, по которым нужно постоянно дозваниваться, доставщикам, руководителю монтажа, монтажникам, в службу сервиса, рекламаций ,клиентский отдел и тд. Где на телефон и what;s up никто не отвечает и каждый раз приходилось параллельно дублировать в отдел продаж, чтобы кто-то связался. И это все также в рабочее время, когда есть другие дела. Накануне монтажа также заранее никто не звонил, в службе сервиса, видимо, про него забыли или не знали, и нашли уже вечером кого-то. То есть , если бы я не позвонила, то на след. день , взяв на работе за свой счет выходной, можно было просто просидеть прождать?
В ходе монтажа выяснилось, что одна дверь бракованная, и установить ее не смогут. То есть опять бесконечные звонки в разные службы, есть ли в наличии, когда установят и тд. Также не было никаких извинений, за доставленные неудобства, что придется опять брать за свой счет выходной, и еще раз потратить второй день на установку всего одной двери, убирать кучу мусора и тд.из-за того что дверь заранее не была проверена на брак.
В санузле также был установлен бракованный наличник, и ошибка со стороны замерщика в расхождении уровня пола между ванной и туалетом, из-за чего, теперь ручки установлены на разном уровне и щели между полом и дверью в туалете. На рекламации с фотографиями, отправленные в день монтажа, до сих пор нет ответа.
Также в ходе замера были в счет добавлены 2 бруска для двери в комнату, ( судя по прайс листу) после монтажа санузлов, остался почему-то только 1 брусок. То есть , когда будет второй монтаж может оказаться, что чего-то не хватает?
Из положительных сторон могу отметить работу Александры, из офиса продаж, которая профессионально выполняет свою работу.
1
April 13, 2024
Слушайте!!))))
На самом деле, как и все, хочешь дешевле, но Самого лучшего качества)))
Пришли в "Хорошие двери" потому что они сделали расчет на 7 аналогичных дверей под ключ дешевле соседей по торговым площадям почти на 40 т.р.!!!
Но!!! Главное!!! Приехали ребята установщики и с 11 до 21 ИДЕАЛЬНО установили все двери, убрали за собой весь мусор!!! Алексей, Антон, от души!!!!
Друзья, рекомендую!!!
January 23, 2024
Заказывал летом дверь. В итоге смог ей пользоваться только ближе к середине осени. Если к самой двери претензий особых нет, то всё остальное - хуже некуда. Вместо обещанных трёх недель изготовили и установили дверь только через два с лишним месяца. И то благодаря тому, что каждый день звонил и напоминал. Действенными оказывались только угрозы, что приду расторгнуть договор и потребую назад деньги. Только после этого что-то начинали делать. А так - куча разных подразделений (офис, изготовитель, поставщик, доставщики, установщики, еще кто-то), каждый из которых якобы не при делах и ни за что не отвечает. Монтаж вообще отдельная история. Переносили несколько раз, совершенно не считаясь с нашим графиком. При установке - постоянные споры с монтажником, который ставит все криво-косо и пытается вас убеждать, что он вас несказанно осчастливил уже своим появлением в вашей квартире, а за все остальное ему не платят и это за отдельные деньги. В общем, никогда не обращайтесь, если дорожите своим временем, деньгами и нервами.
2
December 5, 2023
Заказывала 3 межкомнатные двери в квартиру. Работы по замеру, оформлению договора, по изготовлению дверей и установке данных дверей проведены в срок, качественно. Спасибо за профессионализм и соблюдение сроков.
1
December 4, 2023
Получил хорошую консультацию, нашли оптимальные решения по доборам откосов. Делают врезки под замки для возможности самостоятельного монтажа дверных блоков. Сделали хорошую скидку.
October 10, 2023
Возможно, двери и хорошие, только чтобы принять заказ - необходимо оплатить замер и полную стоимость двери, далее поставщик недели через две сообщает о повышении цены, т.е. заказ не был принят в работу. Выполнять отказываются по договорной цене, деньги не возвращают.
Все)))
Видимо, придется, по суду.
4
September 25, 2024
Мне понравилось, заказывал пять дверей из наличия всё ок и доставка и установка.
June 25, 2022
Заказала двери для дачи, сделаны идеально, изготовлены и доставили в срок , менеджер посоветовал прекрасные ручки . Установка была моя. В процессе стройки дома поменяли размер двери и мне пришлось менять одну дверь, я была счастлива что при доставке новой забрали не подошедшую по размеру и я получила за нее леньги. Рекомендую салон на московском шоссе 7. Менеджерам большое спасибо !
1
December 3, 2023
Обратилась в компанию по рекомендации знакомых. Всё прошло достаточно быстро, оперативно. Всё устроило.
April 20, 2023
Отвратительная контора, ни кому не советую связываться! Затянули все возможные сроки и целых 2 месяца не могут изготовить одну несчастную дверь. Сплошной обман, т.к. менеджер обещала установку в субботу, а теперь меня вынуждают брать выходной в будний день, т.к. по субботам установку не делают. Не связывайтесь с этими мошенниками! Теперь еще тратить время на возврат денег. Однозначно, продукция таких мошенников мне не нужна.
3
November 29, 2022
Заказал двери межкомнатные. После установки заметил, что завёртки с обратной стороны открываются без усилий (на нормальных дверях открываются с усилием или отверткой), то есть замок в туалет снаружи откроет хоть ребёнок. Обратился к ним с просьбой исправить, в итоге мне пытались внушить, что якобы это норма. Заказал так же входную дверь, заметил, что шторка от замка отсутсвует, хотя на модели в магазине она была. Обратился с просьбой исправить, уже 2 недели молчания.
2
2
February 3, 2024
Заказывала 2 двери на Московском шоссе и очень надеялась успеть установить их до нового года! Все всё успели🙏 С установкой проблем не было - все качественно и быстро. Было замечание по качеству двери - недочеты позже устранили. Отдельное спасибо менеджеру Александре!!! Прекрасный профессионал и очень приятный человек!!!
September 16, 2022
Обратилась в эту компанию по рекомендации знакомого и не пожалела. Менеджер быстро сориентировал меня по ассортименту и подобрал интересный вариант. Качеством полотен довольна, цены более чем приятные.
1
May 11, 2023
Ужасно, да женщины в офисах работают хорошо, но установщик, просто криво и косо, болтат всю установку, дверь приходится поджимать теперь что бы открыть и закрыть, сам конечно виноват, но убедил, что будет все норм, а я поверил, да и дверь так себе, но хуже всего, что ее просто криво поставили
1
June 28, 2022
Обратилась в компанию «Хорошие Двери» Менеджер Александра порекомендовала и грамотно подобрала по всем параметрам дверь и сопутствующие доборы. Все подошло и дверь отлично смотрится на своём месте. Спасибо ей и всем мастерам своего дела)
2
October 27, 2022
Ужасно установили, с пленкой, и косяками, искали кто виноват, по итогу оказалось замерщик! Который с установщиком даже не общается, короче ужасно злая была на эту компанию! Ведь менеджер так красиво все расписывает, а процесс после оплаты не налажен у них!! Установщик Роман еще дополнительно денег просил, иначе будет не идеально говорит! Вторую дверь пришлось устанавливать самим! Так как замеры устанощику не подходили, а инструментов с собой у него нет!! Вот такие чудеса в этой компании...
5
March 2, 2022
Обратилась в компанию Хорошие двери в салоне на Московском шоссе, д.7. В квартиру было нужно 5 дверей. Во многом благодаря менеджеру Александре я и сделала свой выбор! Сотрудник - профессионал своего дела, внимательная и тактичная. Прошу руководство фирмы это отметить и сотрудника отблагодарить! Вся команда: замерщик, логист, установщики - все показали профессионализм. Все быстро и чётко. Рекомендую!
1
January 6, 2022
Обратился в компанию Хорошие двери для комплектации дома. Профессионализм сотрудников всех направлений заслуживает исключительно отличной оценки. Все процессы организованы , начиная от оформления заказа до установки на обьекте. Спасибо менеджерам, логистам , установщикам за проделанную работу и желаю дальнейшего развития компании.
1
April 18, 2023
2 месяца ожидания дверей. Двери так и не привезли. Пришлось расторгать договор и ждать ещё неделю возврата. Полная некомпетентность отдельных продавцов.
Замерщики тоже бесполезны. Посчитал одно, в офисе все пересчитали
1
December 12, 2021
Выбирала межкомнатные двери в частный дом. Рассчитали без замерщика стоимость, она меня устроила, вызвали замерщика стоимость стала отличаться в рамках 10%, что считаю отличным результатом, потому что у других компаний разница составляла минимум 50%, заказали. Нам было не к спеху, написали заявление на бесплатное хранение (месяц) после этого привезли. Очень порадовало что ничего не забыли, не было такого: ой, ручку забыли или добор какой. Отдельное огромное спасибо менеджеру Александре из салона на Московском шоссе, 7, всё разъясняла, когда захотели кое-что поменять, сделала всё чтобы сделать всё быстро и четко. Рекомендую компанию для сотрудничества.
3
February 18, 2022
Выбирали с женой двери во время ремонта. Долго искали где заказать. И решили обратиться в компанию недалеко от дома! Тут очень понравился ассортимент и приятный менеджер. Выбрали у них 5 м/к одинаковых дверей, качество супер, очень довольны остались!!!
1
October 11, 2021
Выставка дверей хорошая. Но заказывать там не стали, попросили рассчитать 3 межкомнатные двери, менеджер настолько надменный, что стало неприятно там находиться( палитры цветов нет, говорит ходите и выбирайте из того, что представлено в зале😅
В ТК ещё много других продавцов дверей ушли к другим)))
Цены, сроки, материалы примерно везде одинаковые и конечно же с профессионалами приятней работать, где не приходиться вытягивать информацию о продукте!)
February 4, 2022
Всё понравилось, в офисе всё разъяснили, посоветовали. Держали в курсе моего заказа. Монтаж прошел одним днём, всё хорошо слелали. Рекомендую Хорошие двери на Московском шоссе 7
1
September 10, 2021
К сожалению, в салоне работает неквалифицированный персонал, каждый вопрос или нестыковки переадресуют на другой отдел, полностью снимая с себя ответственность - виноваты те или эти, а они не при чем :(
Потратил кучу времени и нервов, заказав двери в салоне «Хорошие двери». Вопросов к качеству дверей и ценам нет, но отсутствие возможности получить конкретные ответы на простые вопросы полностью перечеркивает все достоинства компании.
1
February 19, 2021
Возможно, что мой случай исключение. Но, на мой взгляд и с учётом опыта заказа, ставлю щедро удвл. (изменил оценку на 2, т.к. написал номер заказа, но реакции от данной фирмы нет. вывод - устранять ничего нет хотят. Низкая клиентоориентированность характерна по тому, что говорят так - "ну вы же подписали акт, заказ и т.п.") Мелкие и крупные ошибки на всех этапах от оформления заказа до установки. Заказ оформлен не по заявке; замерщик не понятно для чего приезжает (двери установлены, но качество установки могло бы быть лучше, если бы были даны рекомендации, срок изготовления дверей 1,5 мес позволил бы подготовиться); менеджер не предложил услугу уборки пылесосом, пришлось доплатить мастеру; мастер не учитывает условия установки, у меня настил из паркетной доски, в итоге самостоятельно предусмотрел рабочий настил и всё равно мастер оставил повреждения на доске, так как не утруждал себя промежуточной уборкой между операциями, эту уборку делал я сам; короб одной из дверей установил не ровно, не по горизонтали, теперь дверь находится всегда в полуоткрытом состоянии. Уверен, что установщик это увидел, но скрыл свою недоработку, а я не специалист и выявил недостаток только в процессе эксплуатации, но фирма исправлять ничего видимо не будет. Будьте готовы, что вам привезут двери и до установки будете ждать неделю, так данная фирма вероятно экономит на содержании своего склада. Не советую данную точку компании Хорошие двери.
2
1
August 22, 2023
Консультант отличный,помогла с выбором, а вот доставка просто ужас
April 2, 2022
Очень большой выбор моделей. Порадовало, что сотрудники могут предоставить отличную консультацию и помочь с выборoм. Когда покупал тут двери, то мне помогли даже с цветом и размерами определиться. Покупкой и монтажом доволен, спасибо за грамoтное обслуживание.
December 1, 2021
На сайте все выбрал, оставил заявку, быстро перезвонили. Замерщик приехал, сделал все без моего присутствия. Мне двери нужны через три недели. Пообещали привезти четко к сроку. Сейчас замечаний нет, цена хорошая.
2
October 23, 2023
Заказывала входную дверь, я осталась довольно…!
October 12, 2019
Понравилось все. Красивая выставка, большой выбор дверей. Профессиональная консультация менеджера во многом определила наш выбор. Подобрали двери из наличия на складе. Во время привезли, качественно установили. Сейчас редко встретишь такое ответственное и неравнодушное отношение к клиентам.Мы остались очень довольны. Спасибо.
3
May 25, 2024
хуже сервиса я не видел
August 19, 2021
Консультант помогла определиться с цветом и фурнитурой, а также ответила на все интересующие вопросы+мне не нужно было присутствовать на замерах. После установки двери подробно рассказали как ухаживать за замками и обратили внимание на возможные нюансы. PS: упаковали потом очень качественно, до самого окончания ремонта не пришлось ничего переклеивать.
October 16, 2019
Красивая выставка, огромный ассортимент. Профессиональный подход менеджеров, заказала двери в квартиру, все привезли в срок, монтаж отличный. Проходила акция ручки в подарок, и на установку сделали хорошую скидку, остались довольны.
3
December 19, 2021
В квартире сменил межкомнатные двери, старые полностью не устраивали. Сейчас все ОК! Отличные двери! Купил здесь, ценой и качеством доволен!
October 14, 2019
Покупал металлическую дверь в загородный дом. Выбор большой. Менеджер предложила классную модель с терморазрывом. И цвет подобрали самый подходящий. Очень доволен покупкой. Рекомендую !!!
3
December 14, 2021
У меня в квартире нужно было заменить три межкомнатных двери. Обратилась сюда, чему очень рада. Выбор дверей не мал, цены приятные, установщики грамотные.
2
August 26, 2020
Очень приветливый и профессиональный менеджер Александра. Как рассказала, так все и сделали. Остался доволен
2
September 30, 2022
Хорошая компания и с установкой дверей у них купленных проблем не возникло. Рада, что к ним обратилась!
1
February 17, 2020
Отличный магазин подбор осуществляется грамотным персоналом
1
February 16, 2020
Всё есть цены низкие удобная парковка молодцы.
3
November 7, 2021
Ценник на двери выше среднего
July 17, 2021
Очень красивый магазин.
September 14, 2018
Перекупы, продающие по завышенной цене
1