Написал на номер WhatsApp, не получилось повторно записаться к врачу, так как администратор игнорировал меня, прочитывал сообщение и выходил. Приходилось по несколько раз переспрашивать одну и ту же информацию. В самом начале еще и не к тому врачу записали, узнал об этом когда случайно переспросил, к кому записали.
Общаться не умеют, отвечают долго. На мой вопрос присылают голосовые сообщения. Хожу к ним из-за одно врача, если бы не он, то туда не ходил бы.
Звонил глав.врачу, по телефону он не представился, не поздоровался, на вопрос «вы глав врач», ответил мне «допустим да», при этом чавкая. Сказал что переговорит с администратором и исправят ситуацию. В общем впечатление от стоматологии неприятное.
Дезинформация клиентов, на ресепшене по стоимости не информируют, якобы стоматолог скажет объем работ
Хорошо, пришла. Оказалось нужно 2 пломбы
Острой боли нет, каналы целы
Уточнила сумму за 2 ПЛОМБЫ вместе Говорят 4900 р
Уточняб еще раз за 2 зуба, говорят да 4900 в общем
В итоге сделала 1 пломбу
Выхожу на ресепшен, дают документы подписать без цены, к оплате 4900 за 1 пломбу, хотя обговаривалось 4900 за 2 пломбы!
Не считая, что за прием дополнительно
оплата естественно
Только после оплаты показывают акты выполненных работ
А если бы я сделала 2 пломбы сразу, то мне 10тыс нужно было отдать, хотя обговаривалось 4900?
Стоматолог после моих возмущений просто убежала в свой кабинет.
Не вернусь, ужасное впечатление.
Прекрасная стоматология! Всегда напомнят о предстоящем визите. Доктора отличные, пришла с серьезными проблемами, провели консультацию, все озвучили, составили план лечения. Все объясняют доступно! До этого лечила в другом месте, есть с чем сравнивать.