Refrigeration house
33 reviews
April 7
Достоинства этого магазина в том,что мужики по гарантии ремонтируют технику,если с той что-то не так. Стиральную машинку,которую я у них купил, мне поправили в день обращения. Ещё хочу отметить,что продавец был со мной на связи даже после конца его рабочего дня,чтобы проконсультировать по вопросам неисправности машинки. Но я уточню - машинки,которую у них купил.
Недостаток их заключается в том,на мой взгляд,что машинку стиральную они мне продали неисправной. Я загрузил ее в свою машину вместе с продавцом,за что ему спасибо. Тащили ее правильно,загрузили тоже,поэтому поломка в ходе транспортировки исключается. Однако,подключив дома машинку и начав стирку,я обнаружил две вещи:
она льёт слишком много воды в барабан и из-за этого вода вытекала наружу, создав дома небольшой потоп;
сливной насос не работает, поэтому вода уходила не в канализацию,а на пол.
Свой автомобиль я как раз сдал в сервис на ремонт,поэтому привезти стиралку в мастерскую не мог сам,а продавец отказался приехать на дом и исправить свой косяк. Настаивал на том,что я сам привёз машинку. Но мне привезти ее было дорого, трудно и долго,а машинка нужна срочно,так как жена беременна и постирать вручную ей тяжело. Зная всё это, продавец все равно отказывался приехать на дом для ремонта. В итоге я потратил целый день,единственный свой выходной,чтобы привезти машинку в мастерскую,где поменяли сливной насос и исправили перелив воды за минут сорок. Да,круто,что сделали в день обращения и быстро,но вообще-то косяк изначально их и могли бы пойти навстречу, приехать на дом и починить. Проверяли ли они машинку перед продажей? Говорят,что да. Если так, то проверяли плохо.
Сейчас машинка работает,вчера постирали вещи. Так что здесь можно успешно купить технику,вам ее продадут с честной гарантией,но имейте в виду,что можно потратить очень много своего личного времени из-за их не слишком клиентоориентированной политики.
June 7, 2024
Категорически не советую ничего у них покупать! В том году,точнее 13.06 купили здесь стиралку и холодильник. Стиралка внешне была в отличном состоянии, да и продавец уверял, что она как новая, отмывать они умеют... не прошло и года, стиралка ломается. Вызвали мастера- итог: под замену подшипник, крестовину(она лопнула) и барабан🙈 Ремонтник сообщил, что машинка изношена полностью, пользовались ей много-много лет,обслужена (как уверял продавец) никогда не была. В общем- скупой платит дважды...хотя не так то и дёшево данная техника у них приобреталась. Пусть это будет на вашей совести.
2
November 16, 2024
Купил холодильник с гарантии 1 год с доставкой на дом. К сожалению холодильник работал 1 день и после это перестал охлаждать от слова совсем. До покупки продавец вежливо обращались после покупки перестали отвечать на звонки. Уже как неделю обещают что отправят мастера но так и не дождались. Не рекомендую покупать что либо.
3
December 27, 2023
Ремонтировал бак стиральной машины у этого горе мастера. Разбил ось крестовины при попытке достать подшипники. После этого, позвонил и сказал, дословно: ремонт закончен, нужно менять крестовину. Стоит она от 2500 бу до 6000 новая.
Забрал у него бак, сам аккуратно выбил заменил подшипники. Пришлось помучится с восстановлением оси крестовины после его работы, т.к. покупать крестовину почему-то он предложил мне. Тогда уж лучше купить новый бак за 8700 целиком, чем ремонт им объявленный 4500 + крестовина 2500.
Привез снова ему уже всё готовое на пайку бака, сделал на следующий день, заплатил ему 500 распил корпуса, 1500 за пайку. По качеству шва отпишусь позже, когда проверю.
В цене уступать не захотел, за упоротый вал.
В целом, не рекомендую данного мастера.
Считаю сам запорол, сам замени или не берись и не морочь голову.
В объявлении он великий мастер с огромным опытом с 2010 года.
1
August 31, 2023
Приобрели холодильник ,который как оказалась не работает и все ,отремонтировать его магазин не хочет и менять тоже
Так что подумайте дважды чем что то здесь покупать !потому что если окажется что то не так ,вам помощи не окажут
Мы уже месяц сидим со сломаным холодильником ,чинить его не хотят ,предлагают купить другой!я купил сломанный холодильник ,либо чините либо меняйте на рабочий
1
December 25, 2023
Давно пользуюсь услугами этих ребят, брал уже 2 стиралки холодильник, и чинил холодильник теще! Все выше всяких похвал!
1
April 22
Все сделали быстро. Пока работает)
May 18, 2024
Покупал запчасти для стиральной машины. Сотрудники посоветовали как лучше сделать.
1
January 27, 2024
Менялменял подшипник на баке за одно решил поменять амортизаторы, вместо бошевских поставили дешёвые которые стоят 400р нанаписали бош взяли 2000
1
May 22, 2024
Сплошные минусы, выбора нет никакого а ценники не соотвецтвуют ценам которые указаны на сайте. Не советую
1
February 3, 2024
Вежливые продавцы, качественная техника,быстрая доставка.
1
October 2, 2023
Ремонтировал бак на стиральной машине. Менял подшипник. Сделали быстро, днём привез, на следующий день забрал.
Две недели - полет нормальный, ничего не течет не шумит.
1
March 22, 2022
У бабули сломался холодильник, решили забрать починить и отвести на дачу. Спасибо мастеру Александру за кропотливый труд, поломок было много и все не крупные, но поработал он на славу, холодильник вновь работает и лучше прежнего) не шумит и морозит лучше!
1
May 12, 2021
Магазин может и неплохой, но Я не успела рассмотреть.
Сама по себе человек Я не вспыльчивый, но, зашла в магазин, никого нет, нашла какого-то мужчину в каморке, явно пьящего, вежливо и немного с шуткой спросила, кто мне может помочь с выбором!
На что просто с такой явной неохотой, он выполз на свет, Я задала вопрос: Мне нужна была помощь в покупке стиральной машины, говорю по ширине максимум 54, на что просто с такой неприязнью мне поступил ответ: Таких нет и не может быть и дальше ещё последовал небольшой спор 🤷♀️Я и в магазинах и на Яндекс Маркете видела в продажи такие стиральные машины!!!
Молодой человек явно не компетентный и ещё добавил что за 8 лет ни разу не видел такую стиральную машину!
Так вот , прикрепляю скрин с Яндекс Маркета, если не видели, то поглядите!!!
И как-то повежливее с покупателями нужно быть + изучите технику, которую Вы продаёте!!!
2
2
March 22, 2023
Отремонтировали неразборный барабан быстро и качественно 👍
October 25, 2023
Великолепный магазин и обслуживание
1
1
February 22, 2022
Хочу сказать спасибо компании холодильный дом за отличный ремонт моего холодильника! Работает без нареканий!
October 27, 2022
Очень хороший магазин, и персонал. Очень рад посищению
January 5, 2022
Покупала здесь посудомоечную машинку и стиральную. Все работает, как и обещали. Дают гарантийный талон. Все устроило.
1
October 7, 2021
приемлемые цены, удобно сделать заказ, быстрая выдача. Если возврат - то проблем нет.
2
January 25, 2019
Покупали три года назад (по рекомендации знакомых) холодильник Samsung в отличном состоянии. Чистый, без каких-либо повреждений, без запаха. Как новый! Нас проконсультировали по вопросу подбора техники и подсказали какой лучше вариант для нас подходит, так как мы выбирали между двумя холодильниками. Ни капли не пожалели, ведь пока нареканий по работе холодильника нет. Благодарны Холодильному дому за помощь и отличную технику!
4
3
December 13, 2021
Причина обращения банальная - стиральная машина перестала работать. Она включается, но после установки программы больше ничего не происходит. Тишина. Вызвал специалиста, тот быстро нашел проблему и устранил. Все оказалось намного проще, чем я считал.
1
March 25, 2019
Покупали холодильник и стиральную машину в квартиру, которую собирались сдавать. Продавец взахлеб рассказывал какая у них отличная проверенная и обслуженная техника, "прослужит дольше чем новая". Квартиру сдали через месяц после покупки, когда гарантийный срок истек (как раз месяц, о чем они на сайте не пишут). При попытке использования техники жильцами выяснилось, что стиральная машинка течет, а у холодильника работает только морозильная камера. Когда сможет прибыть мастер для диагности сказать не могут. За диагностику неисправностей потребовали по 500 рэ. Разговаривают по-хамски. Цены выше, чем в аналогичных магазинах. Категорически не рекомендуюю связываться с этой контрой.
8
2
December 16, 2021
Быстро, качественно и не дорого. Рекомендовал бы друзьям.
1
January 26, 2019
Хочу выразить благодарность "Холодильному дому". Вызывали для ремонта три раза. Ремонтировали холодильник и две стиральные машины в загородном доме и в квартире. Очень довольны работой, скоростью и профессионализмом ребят. Всем советуем.
5
2
September 14, 2022
Нужный магазин для студентов
April 12, 2021
Не понравилось. Техника есть очень старая, а цены не очень-то и низкие.
1
January 25, 2019
обращались 2 раза.
первый раз бабушке покупали холодильник, ребята сами вынесли старый холодильник.
второй раз обращались по ремонту со стиральной машиной, все отремонтировали, дали рекомендации по дальнейшему уходу.
4
March 12, 2021
Отличный сервис, замечательные ребята!!!
1
August 28, 2019
Огромный выбор б.у. техники, ремонт и запчасти тут же. С парковкой на отлично.
3
2
September 20, 2021
Все покупаю тут...
1
October 26, 2019
В августе брали стиральную машину, покупкой довольны
2
September 27, 2018
Один раз зашёл... Совсем убитые холодильники, после реанимации. Некоторые выглядят новыми, но покупать, всё равно - боязно.
4
2