Была проблема (в итоге она так и осталась) в том, что холодильник перестал нормально морозить - температура в холодильной камере +12-+15.
После работы мастера мне хотелось написать приятный отзыв, но решила не торопиться - следила за работой холодильника. Прошло 2 месяца, ситуация стала только хуже - температура начала повышаться - достигла +18, в морозильной камере - -2 градуса. Работа мастера стоила 8500! Решила вызвать мастера снова, гарантия ещё не закончилась же, но предупредила, что платить не буду, даже, если откажусь от ремонта. Мне положительно ответили, согласились, но через 10 минут перезванивают, с отказом, объясняя тем, что, если поломка в другом, вы обязаны заплатить за выезд мастера при отказе от ремонта. А вот, как я (девушка) могу понять заранее, в чём проблема с моим холодильником?! Такая проблема осталась или это что-то ещё сломалось?! Компания никак не хочет получать положительные отзывы, на сайте, конечно, у них только "Спасибо" в каждом из них, но в нашем современном мире, понятно как эти отзывы пишутся и отбираются.
Так что "спасибо" за супер ремонт, потраченные деньги, хорошее настроение! И как мне сказали по телефону в конце - " Всего доброго!"
Родители пенсионеоы, им по 74 года, вызвали мастера, чтобы заменить уплоенительные резинки, мастер приехал, сделал замеры, взял предоплату 1000 руб. и уехал, а на следующий день холодильник сломался (испаритель) решили не ремонтировать, а купить новый, отзвонились мастеру и сказали что резинки не нужны, задаток не возвращает.
Вежливые люди,быстрое реагирование!Цены конские!!!! Замена щеток в двигателе стиралки (стоимостью 20000р)))) -5000!!! В итоге вызвал частника 3а 2500!!
Могу поделиться только негативным опытом!
18 мая я вызвала в "Холод-Ремонт" мастера по ремонту холодильника - перестал морозить лед для коктейлей. Мастер Алексей Васильченко приехал на вызов, после осмотра сказал, что засорился насос, и он все промыл и настроил. Объяснил, что нужно подождать 12 часов, пока наморозится лед. Работа мастера стоила 4000 р, в наличии договор-квитанция.
Стоит ли говорить, что ни через 12 часов ни вообще холодильник не заработал, а мастер перестал отвечать на телефонные звонки.
Многочисленные переговоры с директором фирмы "Холод-ремонт" закончились тем, что ко мне приехал другой мастер, глубокомысленно осмотрел холодильник, обещал подумать и поискать запчасти ... и пропал.
Категорически не рекомендую данную фирму. Ощущение, что положительные отзывы здесь - намеренная подделка!
У нас холодильник с ноуфрост вышел из строя, стал лёд нарастать. Обратилась в сервис, пришел мастер и с ходу всё сделал быстро и профессионально. Сразу определил в чём проблема была и ремонт обошёлся недорого, я думала придется заплатить гораздо больше. Большое спасибо!!! Вот что значит хорошая организация с опытными мастерами))
Добрый день!
Для ремонта морозильника дома вызвал мастера из этой фирмы. Надо было его заправить фреоном ( он долго стоял без дела у него была протечка а вот теперь потребовалась его использовать ). Со стоимостью вопрос был решен сразу. Мастер приехал и сделал всё правильно. Морозильник работает. большое спасибо!
У меня очень большой холодильник Hotpoint Ariston с сенсорным дисплеем для выставления температуры в двух камерах. В один прекрасный момент произошел сбой на дисплее. Морозилка не стала морозить. На дисплее высвечивалась какая- то ошибка. Сами решить проблему мы не смогли. Вызвали мастера на дом. Объяснили проблему и попросили прийти в день вызова. Специалист быстро устранил причину сбоя и выставил нужную температуру. Благодарю "Холод Ремонт" за оперативную помощь! Благодаря работе мастера, были спасены наши продукты.
2
1
Show business's response
С
Сергей М.
Level 3 Local Expert
September 26, 2019
Понравилось человеческое отношение - доступно изложили суть проблемы и несколько вариантов ремонта и охотно взялись сделать самый бюджетный , не просто поменяли компрессор на новый, а потратили время, разобрались и наладили работу старого. Быстро, грамотно, сэкономили мне кучу денег на покупке запчастей.
2
Show business's response
Кузьмина Мария
Level 8 Local Expert
February 19, 2019
Добрый день!
Холодильник перестал работать, морозильное отделение работает нормально, а сам холодильник не морозит.
Пригласил на дом мастера из организации Холод Ремонт, приехал он вовремя, как и договаривались, спросил меня, что предшествовало поломке и приступил к работе. Ремонтные работы выполнил оперативно, холодильник снова работает, цена за работу меня полностью устраивает.
Всем у кого проблемы с холодильником советую обращаться в Холод Ремонт!
1
2
Show business's response
Андрей Ласовский
Level 8 Local Expert
February 7, 2019
Очень качественно работает эта компания, в штате профессиональные мастера, 2 раза обращался сюда и оба раза работы по ремонту выполнены качественно и за короткие сроки. Ценовая политика умеренная и ремонт получается достаточно выгодным, без особых потерь для бюджета. Так держать!
1
1
Н
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
October 25, 2019
Впервые к вам обратилась.Была поражена, что мастер приехал менее, чем через час после моего звонка.Все быстро проверил и заменил электронику. Мастер вежливый и работал профессионально. Большое ему спасибо!
1
Show business's response
Е
Елена К.
Level 2 Local Expert
September 24, 2019
Мастер приехал очень оперативно. Это не могло не порадовать, так как сломался холодильник, а за окном было +25. Аккуратно, чисто и быстро выполнил свою работу.
1
1
Show business's response
Т
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Супер, морозилка после ремонта холодит отлично! Ребята очень выручили, как раз сезон фруктов-ягод, я очень много замораживаю. Починили в тот же день, когда я оставила заявку. И недорого.
Отвратительный сервис! До ремонта так и не дошло! Мастер сначала должен был приехать в 11 часов, потом перенёс на 12, потом на 14))) после чего был благополучно послан в далёкую даль))
3
1
Show business's response
М
Марина З.
Level 2 Local Expert
September 27, 2019
Здравствуйте! Ваш сотрудник порадовал. Интеллигентный, аккуратный, а главное, сработал безупречно. Шоколадку взять отказался, так что благодарю отзывом) И всем буду советовать.
1
2
Show business's response
Максим Стоянов
Level 4 Local Expert
January 15, 2019
Достоинства: оперативно, профессионально, разумная цена.
В холодильнике Бош сломалась дверца. Холод Ремонт прислал отличного специалиста с инструментом, головой и руками из плеч)) Починил без проблем и очень быстро. Цена разумная плюс гарантия. Большое спасибо за хорошее обслуживание!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
September 30, 2019
На Аристоне полетел терморегулятор. Сначала не могли понять, в чем проблема, жена позвонила в Холод Ремонт, они несколько версий по телефону выдвинули. Потом мастер приехал смотреть и диагноз поставил за 2мин. Т.к. версия о терморегуляторе у него была, у него оказался новый при себе и сразу удалось поменять. Компетентный подход, спасибо!
Отстой, холодильник типа починили, через несколько дней опять внетри шуба появилась, а за замену терморегулятора 3 тысяч руб взяли, и терморегулятор установили криво, положения на ручке регулятора не совпадают.
Недавно у меня сломался холодильник фирмы Веко. Просто перестал работать мотор, но свет включался. Долго не могли понять, что с ним случилось. Прослужил он мне довольное долгое время, жалко было его относить на помойку. По совету брата обратились в фирму "Холод". Довольно оперативно приехал наладчик, всё внимательно посмотрел. Оказалось что причина в неисправном пускозащитном реле. Он быстро устранил все неполадки. Холодильник заработал. Спасибо за починку!
1
1
Show business's response
С
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Позвонил - описал проблему. Дальше мастер приехал в оговоренное время. На дому выявил неисправность (утечка фреона), взяв нужный инструмент, устранил неисправность за час работы. Всем доволен.
1
2
Show business's response
О
Олег П.
Level 2 Local Expert
September 25, 2019
Хочу сказать еще раз, спасибо. Ждали очень сильно (это понятно, без холодильника никак) ожидания оправдались, приехал мастер быстро, наш холодильник заработал практически сразу. Считаю компания серьезная.
1
2
Show business's response
Д
Давыдова Маргарита
Level 7 Local Expert
June 3, 2019
У меня в кафе на кухне вышел из строя холодильник, нужен был срочный ремонт, позвонила этим ребятам, оставила заявку и через два часа приехал мастер, в течении получаса всё починил. Рекомендую к сотрудничеству!
1
Show business's response
Д
Дроботов А.
Level 2 Local Expert
September 29, 2019
Нормальная контора. Поменяли на Самсунге пуско-защитное реле. Заводской брак, в магазине отказались чинить по гарантии (ну этим я еще отзыв вкатаю). А Холод Ремонт все хорошо и грамотно сделали + довольно недорого. Рекомендую.
1
2
Show business's response
А
Анна Б.
Level 2 Local Expert
September 27, 2019
Мне остаётся лишь присоединиться к остальным отзывам! Мастер приехал через час после вызова, заменил мотор, выписал гарантию. Работой, мастером и сервисом доволен полностью) Удачи, так держать!