Hochumebel
19 reviews
September 24, 2022
Заказ ном.51510 от 14.09.2022 г. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной компании! Сработали слаженно, на вопросы отвечали своевременно и охотно, привезли быстро, все в должном качестве и количестве, в заводской упаковке! Выбирала среди множества компаний, начиталась гору негативных комментариев и даже были некоторые страхи что и меня коснутся недовоз либо долгие сроки. Но именно Хочу Мебель РФ все сделали как должно. Огромное спасибо за командную и качественную работу!
October 24, 2022
Ну...начнём!
Мой сказ о том, как я решил заказать кухню в этой компании.
Глава 1: Много чего нет из предоставленного на сайте.
С 10 раза у меня получилось узнать, какая кухня у них есть вообще в распоряжении. Методом тыка мы всё же это сделали, нашли кухню.
Глава 2: Что такое логистика?
Логистика печальная. Хотел заказать на определённый день, так как работаю. Мне был вежливый отказ. Только на тот день на который им удобнее. Соответственно в этот день я был на работе. Принимала товар моя жена. Про это не забываем, так как это сыграет в дальнейшем роль!
Глава 3: Оплата за предоставленные услуги.
Подъём за этаж (с лифтом или без) 200 р.
Доставка 800 р.
Предоставляют сборщика за деньгу. Тут всё логично вроде. Соответственно я от него отказался... вроде руки у меня не из ж...
Глава 4: Не себе не людям.
Приехал я домой и начал сборку. Обнаружил, что нет главного, а именно инструкции по сборке! Один листок лежал в коробке с комплектующими и усë! Штрих-коды не читаются и узнать саму мебель приходилось долго через интернет, что бы найти эту инструкцию. Нашёл и начал собирать...
Глава 5: Где-то приобрел, а где потерял.
Собираю я всю эту конструкцию и обнаруживаю неизвестные запчасти. Явно они были не от этой кухни, как например газлифт мебельный. Если что, то у меня в конструкции кухни нет дверей, которые должны поднимался на верх. Ну и Бог с ними подумал я и дальше осуществляю сборку.
Смотрю и начинаю осознавать, что не хватает винтов-конфирматов для целого шкафчика. Спустя время понимаю, что и не хватает стяжек эксцентриковых. Спустя время обнаружил, что нет даже самих креплений для кухни с их комплектующими. Вечер. Суббота и я пошел закупать это всё в строительный магазин.
Пришёл и начал дальнейшую сборку. Прошло ещё время и понял, что нет дверных креплений в количестве 8 штук, а потом и не досчитались и ручек дверных в количестве 4 штук.
Соответственно или в итоге, как тебе удобнее, дорогой читатель получается вот что:
Если логистика была бы нормальной, то они бы привезли в тот день в который я был бы дома. Я бы смог принять всё по списку и осмотреть всю кухню, и все комплектующие к ней. Мне бы не пришлось до закупать половину комплектующих. После установки мы бы не нашли царапины на фасаде, так как после приёма я бы отправил кухню обратно и затребовал обратно деньги или другую кухню. Много раз звонил им поговорить обо всём об этом... они перестали отвечать. Номер свой они заблокировали. Проверял с нескольких номеров и всё безуспешно.
1
1
September 18, 2022
Здравствуйте, был заказан стол, позвонил менеджер, сказала, что именно этот долго ждать, предложила альтернативы, была выбрана замена. Сказали, что перезвонит логистика по доставке в течении двух недель. В заказе замена не отображалась спустя неделю, написала на сайт, оперативно ответили, что замена не отображается в ЛК, но у них все видно. Спустя две недели никто не позвонил, уточнила на сайте, позвонили сразу, менеджер извинилась, обговорили все по существу. В общем доставка была спустя три недели, курьер звонил за час. Это я к чему, а к тому что менеджеры там супер, никаких претензий, вытягивают всю компанию)
По поводу стола вообще нареканий нет, все как на фото, легко собрали сами (хотя инструкция не икеа но тоже простая)
Качество стола устраивает, тем более за такую цену.
Спасибо
November 2, 2022
Пользовалась услугами этой компании два раза.
Грамотно и доброжелательно общается дама на приёме заказов.
Также, хорошо разговаривает логист, водитель и грузчики работают быстро и аккуратно.
Мебель всегда в хорошем состоянии.
Словом, рекомендую!
September 5, 2022
Заказала прихожую 13 августа. позвонила приветливая девушка. Сказала, что через две недели позвонит экспедитор, рассчитала до рубля всю доставку. Две недели прошло- тишина. Никто не звонит, прихожую не везут. Позвонили наконец, привезли вчера прихожую 31 августа. Все по коробочкам, вроде целое, даже зеркальная дверь шкафа. Начнем собирать.Такая получилась прихожая. Мне очень нравится!)
October 26, 2022
Странный магазин, сделала заказ на сайте, сутки жду-жду звонка от оператора. Потом зашла в личный кабинет, а заказ отменен. Ладно, думаю, может глюк какой-то. Делаю еще раз заказ и опять спустя сутки заказ отменен. Заказывала звонок от оператора, жду уже з дня. Буду искать товар в другом месте, а не в этой шарашкиной конторе.
April 5, 2022
Заказал кухню 23 февраля с доставкой, оператор согласовал доставку лишь только на 8 апреля. 6 апреля поступил звонок от оператора, что заказ с фабрики отгружен частично и следующая доставка будет только 15 мая. На вопрос почему недостающая часть заказа не может быть доставлена курьерской службой оператор ответил, что не работает с другими компаниями. Категорически не рекомендую.
3
2
July 28, 2022
Мебель не дорогая, но при поподании воды, вздумается быстро, сборки нет и ждать долго. 2-3месяца.
Нам привезли 1 дверцу без отверстия под крепления.. Ждать ещё месяц, чтоб заменили,...Хочу мебель - это перекупщик у мебельной компании: Текс-на прямую заказывайте, там и сборщик и есть
April 29, 2022
Заказали стенку. Ждать доставки не стали ( долго). Забрали сами. Собрали. Не хватило деталей. Позвонила. Сказали что доставят через 21 день...и...ничего... позвонила, поругалась.. бесполезно...потом тактично объяснили что , упс, надо ждать ещё месяц. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ СРАЗУ НА СКЛАДЕ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
2
August 9, 2022
Заказывали там письменный стол. Все нюансы обсуждаются с оператором. Чуть-чуть цвет отличается от фото на сайте, но это нестрашно. Качество и цена устроило.
June 3, 2022
Всё хорошего качества,заказала стол журнальный,изготовили и привезли в срок.Спасибо за качество и быструю доставку,даже на этаж подняли!
1
August 20, 2022
Заказ можно бели вовремя, доставка удобно, мебель качественная. Цены приемлемые.
June 20, 2022
Быстро, удобно и качественно!И, главное, бюджетно☝🏻
1
August 2, 2022
Мебель получил. Сам собрал. Комплект полный. Есть возможность поднять на этаж
April 26, 2022
Заказывала шкаф, был не большой недочёт с фасадом, на следующий день сделали замену.
1
September 8, 2022
Вежливый персонал ,отличная доставка
January 5, 2022
Хорошая мебель, быстрая доставка, и цена приемлимая.
1
1
May 3, 2022
Доставка мебель точно в срок, все как обговаривали. Полный комплект.
1
May 2, 2023
Отличный интернет магазин. Печально что закрылся