часто посещала вашу пекарню, персонал был добродушный и понимающий, но не в этот раз. Я, человек с нарушениями в речи (заикаюсь) , и не могу красиво и чётко произнести что именно мне нужно, поэтому всегда показываю жестом, какой пирожок мне нужен. Так было и в этот раз, на что продавец (женщина в возрасте, в очках) агрессивно мне ответила "у нас нет пирожков под названием этот, тот". Сказать на сколько сильно меня это задело, ничего не сказать))) Пирожки в итоге мне продали, но я их вышвырнула, хотелось конечно в лицо данному продавцу, жаль что нельзя)))
Уважаемое руководство, найдите себе пожалуйста понимающих сотрудников!
Данному продавцу совет - больше понимания, ведь никто не знает вдруг у ваших внуков и тд будут такие же проблемы с речью и очень хочется, чтобы им такая женщина как и вы, ответила так же как и вы мне)
Лучшая булочная в городе, много начинки, большой выбор и в тоже время к вечеру полупустые витрины, что говорит о том что завтра тоже будет свежак. Прекрасное обслуживание и вменяемые цены 👍
Выпечка отличная, тесто всегда замечательное! Персонал доброжелателен, помогает с выбором, обслуживание быстрое, четкое.Заходить сюда - одно удовольствие! Здесь всегда многолюдно, оживлённо.Здесь царствует хорошее настроение!!!
Ходила туда часто. Очень приветливый персонал, рассказывает про каждую позицию достойно и интересно. Цены недорогие. Нет брака, вся выпечка вкусная. Советую всем! Спасибо людям, которые трудятся над этой чудесной выпечкой. 🥰
1
Show business's response
Натуся Е.
Level 7 Local Expert
February 5
Очень вкусная выпечка, покупала слойку с яблоком, пирожок с яйцом и луком, ну прям очень вкусно, уверена что остальные позиции будут не хуже
Тесто мягкое, начинки много, когда отдавали пирожок, был еще даже теплый, всегда теряюсь при выборе, т.к разнообразие не маленькое
Очень часто в обеденное время много народу за столиками и в очереди, что о многом говорит
Очень вежливые продавцы. С улицы всегда пахнет свежей выпечкой. У девчонок не нужно спрашивать «а хлеб свежий?», потому что у них свежее все! Обожаю их пирожки с вишней, круассаны, хачапури и чиабатту
раньше часто покупал здесь выпечку, было вкусно и недорого, сегодня купил рулет с творогом, но без творога и багет с салями (теперь он скорее с майонезом, колбасой там теперь даже не пахнет)
в общем раньше было лучше:
1. персонал был вежливее
2. выпечка вкуснее
3. цены адекватнее
Уютная эконом кафешечка. Можно поесть и попить чай , кофе, морс. В небольшом помещении обычно размещены два столика. У каждого по два стула. Чисто, тепло, вкусно. Молодцы , хорошо совмещают приемлемую ( демократичную) цену и качество ( может не прямо домашнее, но достаточное для желания купить ещё ) продукции.Также приятный бонус , за пол часа до закрытия, цены понижают на 30 %.
Зашли сегодня, 1 мая после 17 часов с супругой за хлебом. Продавец- кассир молодец, знает своё дело,умеет продавать. Купили два сочника, две булочки с корицей, два хачапури и батон. Отдали почти 400 рублей. В итоге, сочники и булочки с корицей выкинули(реально) , настолько НЕ ВКУСНЫЕ. Галеты в Советской Армии примерно такие были. После рабочего дня без обеда можно такое проглотить. В сетевых магазинах, где есть своя выпечка, гораздо вкуснее.Бракоделы.Категорически НЕ рекомендую это заведение. Разочарование, испорченное настроение.
Персонал вежливый, очень оперативно обслуживают. Знают свой товар, могут проконсультировать.
По продукции, в основном все очень удачное, всегда свежее.
Есть продукты, которые я не поняла, например закрытая пицца, странный состав в внутри.
Как в любой Хлебнице выпечка самая вкусная в городе. И всякие сытные булки, и повседневный хлеб, и сладкая выпечка. Недавно в ассортименте увидели хворост и творожные шарики - вспомнили детство. В общем, если выпечка, то только здесь
Очень приличная пекарня. Всегда всё свежее,очень вкусное и выбор есть,очень даже не скудный. Продавцы вежливые,опрятные и дружелюбные. Спасибо за такое обслуживание.
Отличное место для утреннего кофе. Можно вкусно позавтракать. Был проездом в Туле. Рекомендую. Желаю процветания и удачи. Ну и хорошей прибыли. Чтобы всегда всё было вкусно
Цены приемлемые, ассортимент широкий, продавцы вежливые. но во всей выпечке одно тесто, начинки очень мало. Кто был на Кавказе, тот поймёт, вот там пирожки действительно очень вкусные, начинки много и тесто вкусное, тонкое, а в Туле черти что, причём не только в хлебнице, а во всех пекарнях- одно тесто.
Выпечка всегда свежая и очень вкусная. Бывают скидки. Цены на мой взгляд демократичные. Всем советую посетить именно эту "Хлебницу" продавцы очень внимательные и вежливые.
Любимое место по дороге на работу. Обожаю их сырные шарики. А еще там варят кофе, недорого. Продавщицы просто супер, всегда пожелают доброго дня, улыбчивые, милые. Спасибо, девочки!
отличная пекарня! выпечка всегда свежая и вкусная, народу обычно тоже достаточно. захожу только когда нет огромной очереди, хотя продавцы всегда вежливые и оперативные
Спасибо огромное за оперативность! Огромные полуторакиллограмовые пироги невероятная красота!!! С утра заказала- через два часа готовы! Очень вкусно и красиво!
Отличное место.. Пирожки с мясом действительно с мясом, рулет с творогом действительно с творогом.. Обычно бывает 1грам мясо добавят и называют пирожки с мясом. А тут действительно на совесть готовят. Плюс персонал очень вежливый отказ
Люблю эти пекарни,и стараюсь покупать только в них!Везде замечательные работники❤️дружелюбные и улыбчивые!Пирожки-пальцы съесть можно!Особенно люблю с рыбкой❤️
Приветливый персонал. Оплата банковской картой, есть заезд для маломобильных людей. Вкусные и дешёвые пирожки. Особенно понравились пирожки с печенью и морковкой.
Все свежее прям из печки и вкусное ! Хлеб вкусный ! Однако чиабатта испортилась . Сейчас она не та , что была в начале открытия пекарни . Сейчас Стали добавлять больше разрыхлителя и меньше соответственно теста и корочка при разломе более сухая и крошащаяся . Не то ! Вот вернёте то самое прошлое качество - буду покупать
Анита Огнева
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Приношу огромную благодарность руководству и сотрудникам сервиса за высокий профессионализм и оперативность в своей работе.Осталась довольна,быстро нашли причину.делают недорого и качественно)
Неплохая по качеству продукция, но цены чуть завышены, беру выпечку только по скидкам, вечером с 19:30 до 20:00, очень нравится выпечка из сети пекарен "Хлеб да Соль". Простите за рекламу конкурентов.
Всегда приятно заходить сюда за продукцией, всё свеженькое и вкусное, продавцы всегда предложат и расскажут про свои изделия, иногда даже слишком настойчиво...
Все хорошо, замечательная кулинария. Вот только сосиски в тесте уж быстро заканчиваются в любых Хлебницах в городе, хорошо разбирают. Из 10 раз, примерно 5 раз, когда их нет. Приходится мотаться в другую Хлебницу.
Всё всегда вкусно. Спасибо большое. Но пакеты фасовочные у Вас очень позорные ,когда кладут выпечку пакет сразу рветься. Увожаемые Владельцы пекарни Хлебница не икономьте на покетах очень стыдно за Вас и вашу сеть...... И если можно добавьте в свою рецептуру хлеба Деревенский чуть больше соли..
Очень вкусная и свежая выпечка. Один нюанс акция где с 7 где с 7.30 вечером. Но одно но когда акции и уже почти ничего нет вкусного. Неужели на акцию нельзя сделать вкусняшек. Люди вечером идя с работы или в ночную смену. Не могут ничего дельного купить.
Ну что могу сказать.Выпечка конечно великолепна,качество,разнообразие-на высоте.С хлебом ,значительно хуже,но это видимо болезнь наших предпринимателей.Когда начинали,было качество,время прошдо,решили-покупатели в кармане.И качество упало.Одно радует,свежий,горячий.Надежда остается га лучьшее
Ну что я могу сказать
Заведение полный балдеж, персонал очень добрый и приветственный, булочки вкусные - моё почтение.
Жаль, что не делают рулетики уже... А я так люблю рулетики.....
Все хорошо, но в межсезонье открывают дверь, когда на улице ещё (или уже) довольно холодно, а работникам, видимо, слишком жарко. Как результат - сидеть за столиком пить кофе с булочкой очень прохладно.
Купил сегодня пирожок с луком и яйцом. Оказалось, что он с картошкой и сахаром. Последний в таком количестве, что есть невозможно. Простую просьбу не класть пирожок в пакет кассир не поняла, хотя казалось бы, что непонятного? Чистота не спасает, грустно и невкусно.