В субботу 21.12.2024 в 8:25 зашла в пекарню. На двери написано график работы с 7:30 каждый день. Я зашла в 8.25. Продавец с порога мне закричала: «Девушка, вы вообще время видели?!». Я сказала, что видела. Она мне сказала: «Вообще-то в субботу и воскресенье мы работаем с 9:00 часов!». А дальше она долго возмущалась, но все же продала мне. Каким образом я должна была догадаться со скольки они работают, если нигде не написано?…
Я написала обращение на их сайте, но мне пока не ответили
Очень вкусная, свежая выпечка! Пирожок с капустой огонь! Круассан с шоколадом вкусный! Не нутелла. А вкусный шоколад! Цены хорошие! В кафе чисто,вкусно и уютно!
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 22
Я озвучила заказ: кулич шоколадный, пирожок с картошкой, круасан со сгущенкой.
Слышу: с учетом скидки 10% будет 420 руб и заводит в терминал.
Я, удивившись про скидку (которая означает, что товар вчерашний и это не согласовали со мной перед заведением в терминал) оплачиваю, думая, что эта сумма за все три товара.
Далее оказывается, что эти 420 руб были ТОЛЬКО за кулич и при этом БОЛЬШОЙ (размер также не был согласован со мной). Я сказала, что мне не нужен большой кулич, можно ли отменить транзакцию. Кассир пожала плечами и собралась дальше пробивать пирожок и круассан.
Я разозлившись от такого подвоха, отказалась от пирожка и круассана, ушла только с куличом. Кстати, он внутри оказался черствым.
Почувствовала себя обманутой.
Транзакция в 420 руб была если что, в 08:53 утра 22 апреля.
Не знаю имя кассира, это точно не Нина была. Кстати, Нина всегда очень положительно и четко обслуживает.
Прошу провести беседу с кассиром, которая проводила транзакцию, тк каждое утро захожу к вам перед работой.
Очень вежливый персонал. Всегда пожалуйста, что делаете. Выпечка и кофе вкусные, другое не брал. Пожелание к руководителю сделать минимальный косметический ремонт. При входе стены в грязных каплях. Лучшие эти места в плиткой покрыть и просто протирать, когда загрязнения будут. Просто будет приятнее наслаждаться вашей продукцией.
Очень уютное место, пахнет хлебом, очень вкусная свежая выпечка. Пекут реально здесь и сейчас! Можно заказать разнообразные большие и небольшие пироги.
В 13-30 не работает кофемашина. Сидим ждём. Вдруг! продавец предлагает капуччино. Мы соглашаемся на 2 чашки. Оплачиваем!
Пьём. Это оказывается! молоко с водой! Без цвета даже кофе.
Удивляемся. Продавец хамит., спорит! Доказывает свою правоту и воспитывает нас!
Давно такого не видели. Нигде!
В шоке от заведения. Пришла перекусить и выпить чай. Если хочешь там перекусить, то вилка за 5 рублей. Пустячок, но не приятно. Во всех заведениях - это бесплатно.
продавщица хамка! На вопрос есть ли в салате лук - стала орать: откуда мне знать !!! хамить . При этом логично что ты должна знать состав продукта который продаешь!!! Отвратильное отношение к покупателям.
Часто проходила мимо и только сегодня зашла за пирожком. Внутри очень уютно и чисто всегда 🍀 на кассе очень милая девушка, выпечка тоже вкусная и свежая 💖
Добрый день! Вчера приобрела пирожок "Золотая рыбка" спрашиваю у продавца этот пирожок с рыбой, со слов продавца "Да, с красной рыбой Горбушой" ИТОГ: В этом пирожке начинка была консерва (пропавшая) так как еле-еле добралась до туалета
Не приобретайте этот продукт
Плюс - высокое качество выпечки. Минусы - зашел вчера днем хотел купить хлеба. Продавца не оказалось на месте. Прождал 10 минут и ушел. Сегодня зашел в 8.20 продавца не было, сказали, что придет через 20 минут. Ушел без покупок.
1
1
Show business's response
Иван Викторович
Level 26 Local Expert
April 23, 2024
Ка всегда на высоте. Запах свежей выпечки так и манит - зайди перекуси. Не смог подключится стоять. Большой латте и три сырника сделали мой день. Отличная вкусная выпечка. Сладкая, сырная, мясная. На любой вкус. Глаза разбегаются от разнообразия вкусностей. Что бы не выбрали - все будет вкусно. Так что рекомендую.
Ну просто идеальная пекарня с тёплой домашней атмосферой! Что бы я там не попробовала — вкусно всё. Всегда всё свежее, начинки много, и при этом совершенно адекватные цены. А персонал, таких ещё поискать надо! Вежливые, дружелюбные, всё подскажут и расскажут и зарядят в дорогу не только вкусными булочками, но и морем позитива :)
В общем, всем советую это прекрасное место!
Почему продавцы голыми руками перекладывают выпечку тут же берут деньги в руки и опять этими руками в прилавок. Неужели нельзя элементарно пользоваться одноразовыми перчатками. Сегодня наблюдала эту картину , продавец Нина на бейджике.
Добрый, день!
На ст метро алексеевская недавно открылась данная пекарня. Всё время, хотелось зайти. И вот сегодня, я зашла. Купила на пробу разных сытных пирожков. И что могу сказать.... Увы. Не впечатлили. Да. Цены, приятные. Пирожок с капустой 45р. Но качество, плохое. Капуста какая то перемороженая. И вид совсем не аппетитный. Пирожок с мясом очень солёный. Невозможно есть. Тесто тоже не понравилось. Не вкусное. Так обильно намазано яичным меланжем, что хрустит на зубах. Единственное что более менее сьедобно-курник. А так нет. Больше туда не пойду. Разочаровали. Лучше заплатить пусть дороже, но получить удовольствие.
Прекрасное место! Всегда свежая и очень вкусная выпечка, быстрое обслуживание. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Чисто. Можно перекусить в зале, а можно купить домой. Богатый выбор. Вполне адекватные цены.
Пекарня на Бауманской последние 2 недели , открывается с 8 часов. Сотрудники пекарни не приходят во время. На вопрос посетителей отвечают , что виноват транспорт . Сегодня так вообще в 7.56 была дверь закрыта.
Не первый год покупаю здесь выпечку и салатики. Все очень вкусно и всегда все наисвежайшее. Персонал очень приветливый и вежливый. Сюда хочется возвращаться снова и снова!
1
Д. Ш.
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Дёшево и вкусно. Ассортимент выпечки как во многих подобных лавках.
Есть плюсы для студентов - можно полноценно дёшево пообедать. Есть картофель, котлеты, оладьи и т.д. Отмеряют по граммам, выдают на одноразовой посуде. Конечно, не ресторан, но для студентов в самый раз.
В обеденное время бывает много народу, опять же студентов, поэтому тесновато, все столы заняты.
Есть позиции за которыми хочется возвращаться, и аналогов не встречал. Курник на песочном тесте ем только здесь. Штрудель яблоко-изюм очень вкусный и необычный, начинки много. С вишней тоже хороший. Сметанник напоминает чизкейк, песочное тесто и творожно-кремовая начинка.
Хлеб действительно вкусный и ароматный, особенно деревенский. Даже обычный нарезной здесь вкуснее заводского.
Не очень удаётся блюда с сыром. Сырная лепешка - с майонезом, не самое удачное сочетание, на мой вкус.
На вчерашнюю выпечку скидка, но лучше брать свежее.
Хожу в эту пекарню и в другие сети Хлебница, ни разу не разочаровался.
Очень уютная и чистенькая пекарня,вежливые продавцы всегда предложат что нибудь вкусненькое.Всегда свежая и вкусная выпечка,а какие аппетитные запахи,просто невозможно уйти не купив что то))) .Можно посидеть перекусить ,попить кофе за столиками.Радуют скидки на продукцию 30% до обеда и вечером.Спасибо за такое милое ,вкусное и уютное местечко)
Ужасное отношение сотрудников, ставят не верные ценники, на полке одна цена по факту пробивают дороже, разницу не вернули, свою ошибку не признают, категорически не советую
Рада, что недалеко от дома могу теперь купить всегда свежий хлеб и выпечку. Выпечка разнообразная и вкусная.
1
Show business's response
Gosha 42
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Отличное кафе-пекарня! Очень удобно расположено для жителей, учащихся и рабочих с улицы Энгельса. Народу много (в основном студенты и преподы из ИФИ МГОУ). Еда очень вкусная. В штате две очень приветливые и вежливые женщины, с которыми всегда есть о чём поговорить, и от которых всегда уходишь с хорошим настроением и желанием снова посетить пекарню. Цены демократичные. Очень рекомендую!
Мое любимое место! Отличный ароматный хлеб, потрясающая выпечка! Обожаю штрудель с вишней, шарлотки и слойку с курицей. Тесто очень нежное.
Недавно стали продавать салаты, котлетки, рулетики.
Немного увеличилось время ожидания, но это почти незаметно. Для меня
Прекрасная выпечка в большом ассортименте. Всегда свежеиспеченые товары издают умопомрачительный аромат. Приветливые работники . Спасибо. Хотелось бы пожелать чтобы продавали просто тесто.
Невероятно вкусно готовят, очень вежливые сотрудники, помогают определиться с выбором, объясняют рассказывают, отвечают на все вопросы. Все свежее и очень вкусное!) редко пишу отзывы, но очень захотелось поблагодарить!) спасибо!
Вчера была в этой пекарне с подругой. Решила написать отзыв, так как мне понравился простой, но милый и уютный дизайн интерьера, так же хочу отметить прекрасное обслуживание, очень отзывчивая и милая девушка) Ну, и, конечно же, выпечка. Выпечка вкусная, аппетитно выглядит, правда ассортимент маловат, но разнообразен, радует)
В целом, могу сказать, что советую, у меня только положительные эмоции)
Хотели заказать каравай на свадьбу. В официальной группе в ВК 23 июня сказали, что он стоит 1500 рублей за 1,5 кг. 28 июня пришли в нужную пекарню сделать заказ, где нам сказали "зачем торопиться, закажете ближе к вашей дате, приходите 6-8 июля". Добро, пришли 8 июля заказывать. Цену говорят 2500 за 1,5 кг. С какого перепуга? Началась беготня, никто не знает точную цену, что случилось, ойей! Оказалось "совершенно недавно" цены официально поменялись. Уж не по этой ли причине нас попросили подождать с заказом? Сказать точную дату изменения цен отказались. Ушлые, лживые, близко не подойду к этой пекарне, вкусные булочки приятнее есть, купленные у честных и организованных людей.
С 7 утра они не работают, начинают с 7.30. Персонал приветливый, за исключением одного продавца,когда она работает заходить не хочется! А в целом хорошее место , всегда все свежее и вкусное
Все хорошо, но очереди по утрам отбивают желание взять выпечку на завтрак. Для руководства - не надо заставлять сотрудников делать фото в утренние часы, у Вас в это время большой поток покупателей а продавцы вынуждены ещё на фото отвлекаться. Сам лично просил сначала обслужить, а потом делать фото отчёт.
Зашла случайно, утром, и не пожалела). Вкусные сырники и каппучино очень порадовали. Пока пила кофе, заметила много желающих испить кофейку с выпечкой. Продавщица была приветливая и вежливая
3
A
Anonymous review
September 11, 2023
В-принципе, ничего против Хлебницы не имею, но сегодня взяла жульен с курицей и грибами - булка пережаренная, невкусная. Не рекомендую.