Мы с подругой зашли перекусить и купили выпечку, а также принесли с собой еду. Нас попросила уйти сотрудница заведения, которая разговаривала с нами на повышенных тонах. Она заявила, что мы занимаем место и смотрим видео на телефоне, хотя вели себя спокойно. Сказав все очень грубо . Сотрудница также отметила, что устала от таких ситуаций. Пришлось покинуть пекарню , очень расстроилась . Что приятная прогулка не удалась , мерзли на улице . Но к счастью была еще небольшая пекарня, в которую мы зашли покушать .
Раньше у нас не возникало проблем с тем, что мы приносили с собой еду. И с телефоном так же .
Купили сегодня 14.04.2025 сосиски в тесте и пиццу ребенку на перекус. Когда очередь дошла до разогрева в микроволновке сосиски ребенок ошарашено дернулся, из булки вылез таракан(( сразу уточню что все было в пакетах и не вскрывались до дома. Ладно что были в пакете… как бы не норма такие сюрпризы..
Положительные отзывы пишут люди, которым похоже пофиг че есть. Своих денег не стоит ваша продукция. Булочки,ватрушки твердые, видимо не свежие. Рулетики с изюмом вообще гадость, не тесто а пластилин. Ватрушки с брусникой- тесто твердое, творог консистенции пюре, видимо с чем то перемешан, с разрыхлителем что-ли, тоже гадость. Булочки с помадкой- вы в курсе, что помадка должна крошиться, а не пластилином к пальцам прилипать? Тоже гадость. Пирог с грибами- сухой, не соленый. Отдал почти тыщу, получил одно разочарование.
2
Show business's response
Екатерина Каренина
Level 7 Local Expert
May 3
Любила раньше брать тут пирожки с картошкой
Однажды взяла два, один нормальный, а второй тухлый, очень резкая кислятина. Долго не ходила к вам, решила еще раз попытать удачу, взяла также два пирожка с картошкой, оба полетели в мусорный бак. Первый раз ситуация произошла год назад, вторая ситуация около полугода, но осадок неприятный крайне, торгуют недельными пирожками судя по всему
В других пекарнях не было таких ситуаций, что пирожок стух и отдает кислятиной, а у вас аж два раза))
Не стала приходить и выяснять это все, так как кушала дома, меня бы развернули сто %. Если надумаю к вам зайти буду напротив кассира пробовать, чтобы в случае негативного опыта в рот запихать пекарю и директору филиала )) , также попутно написать жалобу в книгу отзывов и предложений и направить обращение в Роспотребнадзор.
Прочитав отзывы других покупателей, видимо для вас нормально продавать продукцию с истекшим сроком годности/хранения. Без проблем можно коллективное обращение составить в Роспотребнадзор :)
Очень приятные были продавщицы, женщины любезные, внимательные. Сегодня девушку видела впервые, возможно новенькая с длинными ресницами… пыталась обмануть ребенка, набив в чек что то для себя видимо… за две булки хлеба вместо 86₽ пробила 231₽. Объяснения были какими то несуразными, доверия не внушает… сделала возврат.
Выпечка нам очень нравится, звезду сняли за сегодняшний инцидент с персоналом.
Неплохая пекарня, вопросов к выпечке не было. Берем тесто, но в последнее время не понятно какой вес. Либо 900 гр, либо 1 кг. После обслуживания кассира Елены, возвращаться не очень хочется. Никогда не приветствует покупателя, на вопросы ответа не услышать.
Выбор выпечки большой. Можно посидеть попить горячий напиток и перекусить. Обслуживание вежливое,всегда посоветуют что можно попробовать,разогреют выпечку если нужно
Часто с внуками заходим в эту Хлебничную. Вежливые отношение к покупателям,
вкусная выпечка, всегда все свежее , можно выпить кофе, перекусить. Советую посетить!
Когда открылись было всё очень вкусно..НО со временем качество выпечки "НИКАКОЕ".. одно тесто,начинки вообще мало.да и тесто не вкусное. Один раз чебуреки с прокисшим фаршем купили. На следующий день пришла сказала продавцу что фарш кислый,в ответ услышала что -"Ни кто не жаловался,только ВЫ.. " Больше туда не ходим. И многие мои знакомые такого же мнения.
Очень нравятся пироги на Билимбаевской, 28. Заказываем пироги на корпоративы, дни рожденья, все едят и нахваливают. А главное не нужно думать что приготовить; заказал и тебе привезут горячие, вкуснейшие, разнообразные пироги. Спасибо всему коллективу пекарни!
После открытия какое то время было хорошо. Потом всё хуже и хуже. Сегодня простоял 10 минут, никто не вышел. За прилавком никого нет. И это уже второй раз. Больше ходить сюда нет желания.
Вчера, случайно зашла в вашу пекарню, купила выпечку , дома попробовала, решила теперь буду ходить только к вам. Все очень вкусно. Спасибо персоналу, постарались