Люблю вечером после работы посидеть здесь и перекусить. Всегда вкусная выпечка и гостеприимный персонал. Изумительный пирог с рыбой и шпинатом, круассаны и эклеры с карамельной начинкой. Заходите не пожалеете!
Прекрасное место. Выбор упал на «Большой завтрак», не пожалел от слова совсем, очень вкусно, дополнением было кофе, который идет в подарок к завтраку. Приветливый персонал, очень уютно!
Время идёт, жизнь меняется.. Но, данное заведение это обходит стороной. Стабильность - залог успеха данного заведения!Зашел скоротать время и провести созвон. С порога мне крикнули что, ожидание 20 минут, ну ок мы люди не гордые за чаем и десертом сами на кассу сходить можем, сделал заказ и ушел на верх.
Приносят чайник, десерт и посуду. Грязную посуду! В кружке была непонятная густая масса, типа шоколад (очень хочется надеятся что это он). Спускаюсь отдаю менеджеру в руки, а в ответ «ой, сейчас заменим» . Передо мной не надо в ноги кланяться, но и извиниться не помещало бы. Не был там практически год из за их скотского сервиса и так себе еды.
Ребята! Освободите площадь, может что то достойное откроется на вашем месте!
Не спорю, уютно, мило, вкусно. Но всё впечатление портит дооооооооооооооооооолгое ожидание. Прийти и пообедать за 30 минут - миссия невыполнима в филиале на Колмогорова. Каждый месяц, я захожу, оплачиваю бизнес -ланч на кассе, и каждый раз жду по 20-30 минут, когда его принесут!!! Обучите персонал не забывать! Либо принимайте закпзы на БЛ только при помощи официантов. Я сама работала в общепите и даже в самую лютую запару гости не ждали 20 минут банальный суп!
Надеюсь, что вы исправитесь, обучите должным образом ваш персонал. Ну а пока буду питаться у ваших конкурентов
Очень люблю их круассаны, в особенности с солёной карамелью. Хочу отдельно поблагодарить персонал, 14 числа заходила за презентами в школу учительнице, девчонки посоветовали на свой вкус, учительница была в восторге.
Пришел в заведение перекусить, интерьер понравился, есть второй этаж для посиделок, весьма мило. Заказал пирог с курицей и картофелем и стойку с зеленью и сыром, поднялся на второй этаж, все столики были не убраны, сам переставил посуду на другой столик сел и ожидал свой заказ (все пироги попросил подогреть), буквально через пару минут принесли пироги и чай, сразу я пробовать не стал копался в телефоне и сотрудник который принёс пирог уже ушёл, я взял в руки пирог с курицей, а он оказался абсолютно холодным, так как сотрудник уже ушёл, а идти и просить ещё раз подогреть мне было лень, то я решил съесть его холодным и скажу честно холодный он был не особо вкусным, после приступил к стойке, она был вкусной, конечно не такая какая могла быть свежей хрустящей, но это я уже докапываюсь
Пожалуйста, обучите персонал зала, разберитесь с закупкой продуктов, ускорьте процессы на кухне. Хожу к вам на завтраки только из-за того что живу в ЖК. На протяжении всего времени с момента открытия прослеживаются одни и тех же проблемы: медленные сотрудники; блюда постоянно на стопе: то нет помидоров, то сосисок, то забыли испечь круассаны; а кухня работает по принципу: чем дольше тем вкуснее.
К уровню блюд вопросов нет. Но, до статуса хорошего придомового кафе с завтраками ещё нужно расти и расти.
Когда ситуация исправится, дам знать.
Посетила вчера это уютное милое место!!!
Всё очень понравилось, обслуживание - вежливое, еда вкусная, комфортно и хорошо можно посидеть и отдохнуть от лишних мыслей!!!
Однозначно рекомендую 👏👏👏
Очень вкусная еда, большие порции, напитки очень интересные, всегда свежая выпечка, интересный и уютный интерьер . НО! Страдает немного обслуживание, при населенности пол зала ловят запару, хоть при этом вежливые и приятные
Но нам все равно нравится ходить
Меню бизнес-ланча никогда нет, или оно есть, но неправильное, в итоге официант мне зачитывает меню. И в меню нет подробного состава блюда, приходится выспрашивать у персонала. А я аллергик, но вы пихаете везде панировку и молочные продукты, кторые мне нельзя. И везде ваш молочный соус! Сложно что ли подавать его отдельно? Нет, зальете все блюдо! Попросишь сделать без соуса, не всегда услышат. А если бы вы подавали соус отдельно, проблема была бы решена! Очень мало простых здоровых блюд. Поменьше бы сыра, панировки и соусов на молоке!
Хорошее местоположение и интерьер, но кухня и обслуживание на нуле к сожалению. В кафе не было высокой нагрузки по посетителям, но заказ у нас приняли только через минут 15-20 когда я спустилась и позвала официантку. Из 3 заказанных блюд 3 были на низком уровне: Яйца пашот с зеленью рыбой и авокадо были несрочными вообще, к жидким яйцам не подралась ни кусочка хлеба. Когда япларочтда хлеб его принесли минут через 10, к этому времени я все съела почти так как блюдо в целом принесли холодным. Официант прокомментировала что повар стажер. Официант явно себя плохо чувствовала, еле ходила ну и по виду было понятно что он не рабочий вообще. У официантки были очень длинные ноги нарощенные, что тоже очень странно и вообще можно ли в отщепите с такими ногтями. Паста тоже была никакая. В общем звезды только за интерьер и местоположение. Категорически не рекомендую ходить в это заведения
Извините - это все, что могут вам тут сказать на кусок острого пластика в форели 😤
Вот вроде все шансы у кафе есть, чтобы быть отличным местом, но постоянные косяки в обслуживании и на кухне отбивают все желание сюда заходить.
Сегодня обедали с женой, заказали 2 омлета из 3-х яиц с копченой форелью. Было вкусно, но когда я ел рыбу, почувствовал что-то твёрдое, подумал - кость, но оказалось кусок пластика 🤯
Официант сказал извините, я передам информацию поварам. И всё?!
Ну ок! Я не буду истерить и орать на все заведение, хотя однажды наблюдал такую картину в этом кафе.
Но, раз у вас такой уровень сервиса, что ж, будем ездить в другое место на завтрак.
Претензии к официанту нет - молодая неопытная девочка, а вот к руководству... Я понимаю, что нет регламента, что делать в подобных случаях, поэтому официанты улыбаются и извиняются.
Позапрошлый раз был камень в круассане с фисташками - таже реакция официанта и отсутсвие решения ситуации.
На районе действительно больше некуда ходить, а людей живет много. Может поэтому такое отношение к гостям 🤷🏻♂️
Рекомендация все кто дочитал до конца - если придёте сюда, ешьте аккуратней, мало ли что может попасться в еде 😅
Обновление отзыва))
Сходили с женой на завтрак ещё раз 😅 оказалось, что сменился управляющий и сервис стал сильно лучше.
Обслужили нас очень хорошо, надеюсь дальше будет на таком же высоком уровне.
Заказали ровно тоже самое, прикрепляю видео, было очень вкусно 🤤 спасибо
Сегодня меня постигла ситуация в вашем филиале в Ольховском.
Я пришла за бизнес ланчем, на кассе обслуживал мальчик в черной футболке без бейджа с татуировками. Постоянно хамил.
Принял у меня заказ и я села ждать.
Через минут 10 подходит ко мне и дословно: « так дубль два, че мы сидим ждем»
Я опешила …
Он говорит «че у вас в заказе было ?»
Потом еще 10 минут собирал суп и горячее
Пока собирал у него протек суп в пакете и он не нашел ничего лучше , как завернуть еще раз в фольгу
То , что весь суп в пакете его не смутило …
Мне не положили хлеб я об этом сказала на что получила ответ «еще чТо вы знаете»
Когда пришла с полным пакетом супа на работу обнаружила что еще и морс не положили
Кстати, хлеб берут руками без перчаток
У девушки волосы в разные стороны торчат
Вернуться ,конечно, больше желания нет
Как будто помоями полили
Добавлю, я попробовала напрямую связаться с руководством.
Мне никто так и не ответил :)
Неплохая сеть кофеен, красивая и вкусная выпечка, приятное обслуживание, вежливый и приветливый персонал. С обедами не так всё хорошо — чувствуется, что очень пристально следят за себестоимостью, много макаронных изделий, мало мяса, порции небольшие.
все очень хорошо, все очень вкусно
добрый и отзывчивый персонал, всем советую попробовать цезарь, он обалденный
кофе делают тоже вкусное
больше всего мне запомнился и понравился официант александр, хорошо знает меню, подскажет что лучше взять, рассказывает про все очень аппетитно и интересно
ему премию обязательно!!
Все прекасно ,вкусно ,персонал отлтчный .
Но что стало с блинами ???
Как будто они из разморозки ,или им недели 2 ,толстые и безвкусные .
Верните блины ❤️
Неплохое заведение. Пытался ходить на бизнес-ланчи. И вроде бы все хорошо, каждый день разное меню. Но допроситься хлеба в заведении «Хлеб и булки» ну совершенно невозможно! То порезать некому, то принесут половину кусочка в конце еды… сказали, что он не входит в ланч. Ну так включите с определенной ценой! В чем проблема? В общем перестал ходить на обед…
мило, уютно, персонал вежливый, меню хорошее. нам с семьей нравится
1
Show business's response
Анна К
Level 3 Local Expert
March 27
Были здесь несколько раз уже. Понравилось. Вкусненько) Персонал доброжелательный. Нравится у них шакшука с креветками. Обязательно вернусь - хочется попробовать все!!!
В целом кухня неплохая, но трижды не смогли занести номер телефона в систему лояльности, хотя каждый раз брали номер и обещали.
Однажды не посчитали вечернюю скидку на выпечку, пообещали начислить разницу бонусами, но здесь история возвращается к первому предложению - в систему лояльности они занести номер не смогли)
Здравствуйте, почему у вас менеджеры такие эгоистичные, у них лицемерие просто на высоте. Сотрудники как будто в рабстве. Это вообще треш.
1
Show business's response
Александра П
Level 2 Local Expert
April 13
Была в этом заведении 13 апреля, брала шакшуку со страчателлой. безумно понравилось, особенно обслуживание персонала, встретили тепло, официант Альберт все сделал на высшем уровне. Менеджер очень приветливый
Зашли чтобы воспользоваться уборной. Ради интереса подошли к витрине, персонал встретил очень дружелюбно, поинтересовались как дела и пообещали за улыбку напиток в подарок. Разрекламировали бизнес ланч, дали портативный зарядник для телефона. В итоге за б/л, чизкейк и два кофе отдали 560р., всё было очень вкусно. Персонал, девочки вы супер! Если у вас не разработана система премирования, то настоятельно рекомендую руководству поработать над этим, потому как изначально мы пришли туда совсем за другим.
Добрый день ,всем ! Зашла в это кафе на обед , заказала блюдо «яйца Флорентин» точно не запомнила названия . Вместо семги слабосоленой кинули какие то непонятные маленькие кусочки копченой сухой рыбы даже не семги . Блюдо было вообще без вкусное . Хотела досолить и перец добавить , но на столе ни в одной соломки ничего не оказалось . Когда делала заказ , молодой человек послушал и потом куда то исчез , что я не поняла оплачивать или нет , принял ли он заказ . Стояла ждала пока не подошла девушка . Заплатив 800 руб я поела ужасно . В других заведениях можно на эту сумму очень вкусно перекусить .
Был несколько раз.
Зашли летом, когда открылись. Были удивлены не приятно. Еду приносят на подносах и так оставляют. Потом думаешь, куда убрать этот поднос. Не ожидали в кафе систему как в столовой. Также не все принесли из того, что заказали. Ждал первое очень долго, когда уже второе остыло окончательно. Оказалось, что ее забыли. Когда решили приготовить и принести, нам пора было уже уходить.
Второй раз зашёл в мороз зимой. Со мной поздоровались, но все чем то были заняты, официанты кудато убегали, за кассой молодой человек все что-то собирал кому-то. Я так постоял минут 4-6, в ожидании горячего вкусного обеда с мороза, но так и не дождался. Ушел в соседнее заведение.
Часто куда-то ходим семьёй на обед или ужин, думали что рядом с домом нормальное заведение открылось. Но негативный опыт и сюда больше не ногой. Жаль
Вкусный только круассан с нутеллой, если готовит мальчик высокий. Все остальное заветренное, готовят очень долго и не особо вкусно. Оладьи из кабачков ждали 2 часа, так как за кабачком они ходили в Перекресток и только после этого стали готовить
Был чудный день , для нас открыли сезон летней веранды , мы были очень рады
Кухня вкусная , официанты добрые и воспитанные . А Самое главное к Кофе круассан в подарок , лучшие☺️
Не была пол года в этом районе (на Колмогорова), решила заглянуть в своё любимое " Хлеб и булки ".
Каково же было моё разочарование.
1) Заказ глинтвейна ждала в зале около 20 минут (и то только потому, что напомнила о себе). Про мой заказ просто забыли.
2) Подача напитка в бумажном стананчике из под кофе с пластиковой крышкой. (Блеск!)
3) Выразила своё негодование. Сделала замечание о происходящем. Попросила жалобную книгу...Тишина...Никакой реакции. Правда перелили мой напиток в стеклянную тару (и на этом спасибо).
Ну что тут скажешь - разочарована. Больше не приду. Осадок не хороший остался.
В 20-х числах февраля заглянули пообедать, кафе скатилось на уровень "ниже плинтуса". Еще летом там было приятно посидеть, было отличное обслуживание. Сейчас набрали девочек, которым лишь бы в телефоны позалипать и поболтать между собой.
Мы долго ждали пока к нам подойдут. Заказ приняли, через несколько минут официантка вернулась и проинформировала что круассанов нет (в заведении с названием "хлеб и булки" - сюр🤦🏽♀️), блины не сделают, а окорока для второго блюда нет. Пришлось быстренько выбрать из того что есть. К нам чуть позже присоединился еще один гость. Он оформил заказ сразу на кассе, чтобы не ждать. В итоге про его заказ вообще забыли и пришлось напомнить когда нам принесли наши блюда. Муж заказал спагетти с колбасками. Оно оказалось очень острым, в меню не было пометки и официантка не предупредила, что это блюдо может быть острым.
За все наше время нахождения там, было видно как девчонкам весело и комфортно на рабочем месте болтать, залипать в телефон, а к гостям отношение как к отвлекающему фактору. Мы больше ни ногой в эту забегаловку.
Был в этом замечательном кафе 06.04 ,и потратил там все деньги , ну нельзя же так хорошо продавать . Выпечка очень вкусная,еще и акция на круассан , чай авторский чуть бы улучшил, попробовал блины и пиццу , класс , развития большого вам 👋
Вкусно, чисто, приятно, но я считаю, меню надо расширять, пару раз зашли поели ну и больше не хочется, ничего нового, выпечка и хлеб вкусные, берем с собой.
Поставлю 5 звезд, хотя по факту было несколько случаев, когда готова была написать разгромные отзыв из-за персонала.
Плюсы: классное расположение у пруда с утками, хорошее разнообразное меню
Минусы: невкусный кофе от слова совсем, не всегда хороший сервис со стороны официантов, могут заниматься чем угодно, кроме работы с посетителями. Отмечу, что было бы неплохо убрать разные ведра с заготовками и прочим, которые видны всем клиентам
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
February 7
Пробовала завтраки, но они не очень.
Блинчики со шпинатом лососем - совершенно сухие, как будто на тарелке лежали несколько дней.
Капучино горчит.
Взяла суп том ям с собой - пришла, а там не рис, в рисовая каша с завтраков… ладно хоть без молока, но все слиплось, бульон никакой, как будто на воде варили.
Одно разочарование
Каждый раз все хуже и хуже, сиденья все жутко грязные, обслуживание долгое, половины меню нет, тебя не замечают когда приходишь. Блюда отличаются от заявленных в меню. Больше не приду
Неоднозначное впечатление оставило это заведение, приятная атмосфера в зале, но отсутствие блюд из меню и мокрая посуда ( комментарий персонала, что народу много и не успевают мыть посуду и её просушивать, хотя зал даже наполовину не был заполнен), скидка студентам и преподавателям, запомнилось потому что в меню есть ошибка, я подшутила, мне сделали скидку ( видимо как преподавателю, таковым не являюсь).
Персонал отличный😍 Очень добрые и отзывчивые сотрудники, которые и про скидки напомнят, и с выбором помогут. Просто сказка💫
Атмосфера очень приятная, люблю забегать в обед и после тяжелого рабочего дня😋
Еда просто отвал всего😹 А какие там круассаны, ммм 🥐
Всем друзьям и коллегам советую посетить это место, впечатления только положительные🥹❤️
Для меня критерием выбора таких заведений является состав и свежесть хлебо булочных изделий, при чем, в первую очередь, состав. Сделайте элитный хлеб для олигархов Ольховского парка)
Отличное место для бизнес-ланча и просто для посиделок вечером.
Еда вкусная, девчонки работают классные, есть отдельная розетка у каждого места и хороший wifi. Также себе можно оформить бонусную карту. Дог френдли, за это отдельный респект)
Хожу сюда раза 2-3 в неделю, мне здесь очень нравится.
Хорошая оценка за место и средний кофе.
Но вот с выпечкой получилось не очень. В заведении с таким названием никак не ожидаешь отведать вчерашний круассан. Если это сегодняшний, то тесто просто отвратительное. Не знаю передаст ли что-то фото, но правда было жалко потраченных злотых )
Красивое место набережной. Приятно, что есть столики на улице.
Официанту нужно научиться приносить к заказу салфетки и полный набор приборов, а не только манерно пытаться убедить клиента, что выпечка была свежа, а клиент дурак ))
Персонал всегда приветлив! Обслуживание хорошее. Блюда оригинальные и вкусные. Авторский чай - лучший!!! Свежая выпечка! Много скидок, особенно для студентов, а это не может не радовать!
Хорошая, простая, пекарня, вкусный кофе, приятные цены на Бизнес ланч, в данном районе очень актуально. Вкусный хлеб который то ли они пекут,толи привозят откуда то. Не успела уточнить, но иной раз зайдешь, а хлеба уже нет)
Отличное заведение, персонал +5
Интересное меню, сбалансированное
Особенно понравился борщ, мало где вкусный))) дети с удовольствием скушали пиццу, самое главное детское меню с раскраской.