Очень скатилось данное заведение.
Попросил официанта безалкогольное пиво, в тоге когда начал пробовать понял что теплое попросил заменить, в итоге официант уходит куда-то с моим бокалом, потом приходит что-то туда долив,
В общем это самый худший сервис что я видел
сервис оцениваю на 1
Кухня в целом ок, но долма отвратительно,
худшее заведение которое я посетил за 2024
Уже который раз не можем поесть утром, то отказывают кухня не работает, то моют казан при этом приходил и несколько раз и наблюдали за тем как кухню работает и ее приносят гостям. Так же хочу отметить что в этом всем не виноват обслуживающий персонал, а просто неувязки с работой кухни. Ставлю 2 звезды потому что до этого ели днем и все было вкусно. Но утром у вас просто ужас
Плюсы: еда вкусная, хороший официант-мужчина в голубой футболке
Минусы: стерва-официант, тоже в голубой кофте. Обещние было максимально неуважительным. Под конец вечера еще сломался терминал для оплаты, пришлось оплачивать переводом
3/5.
Супер место!!! Я в огромном восторге! 🙂
И при ятная атмосфера, и позитивные сотрудники, начиная прямо от входа. Ненавязчивый, но в то же время стильный и уютный интерьер. Там работают прекрасные и улыбчивые люди 🙂 Но самое главное, там готовят настоящие обалденные хинкали. И они готовятся с любым мясом, и они с тонким вкуснейшим тестом и они с бульоном внутри (!) Поэтому, если Вы действительно хотите попробовать настоящие хинкали, то кушайте их руками, чтобы впустить их вместе с нежным бульоном. М-м-м-м... 😊😌 Это очень вкусно! Спасибо всем людям кто создал возможность ощутить вкус настоящего блюда ХИНКАЛИ)
Вкусно покушали семьей субботним вечером. Официант учтивый , вежливый и внимательный. Была живая музыка. Громковато и похоже на караоке. В целом все отлично. Рекомендую.
Еда вкусная, персонал приветливый, внутри приятно чисто аккуратно. Жаль что нельзя расплачиваться картой, только переводом или наличными. В любом случае рекомендую к посещению.
Хачапури и хинкали вкусные, обслуживание достаточно быстрое, официанты приветливые. В зале очень уютная атмосфера, играет приятная и ненавязчивая музыка, тепло, когда на улице прохладно.
Спасибо, за комфортное обслуживание. Хочется отметить официанта Бехруза который обслуживал нас 24.07.2024 года в 19:00.
Всё вежливо, культурно и профессионально. Спасибо!
О.К.
Level 15 Local Expert
March 20
Достойное место. Кухня хорошая, без излишеств, ингредиенты качественные, есть грузинское пиво. Симпатичный и внимательный персонал.
Единственный недостаток - громкая живая музыка.
Место крайне странное, очень навязчивые официанты, на любой вопрос отвечают с каким-то недовольством, ощущение неприятное. Долго, дорого и вообще невкусно. Живая музыка на уровне местно караоке. Ощущение, что ты попал в 2015 год, но только лишь цены возвращают в реальность)
Всё очень вкусно мы туда ходим семьёй каждый раз вкусно и ат мосфера приятная рекомендую надеюсь останетесь довольны как и мы каждый раз остаемся довольны
Были в Рождество, 7 января вечером, часов в 20. Официант начал принимать заказ (заказали хинкали), отошёл узнать на счёт соуса, вернулся с известием, что хинкалий нет( Хинкальная без хинкалий, нонсенс, было неприятно, зашли ради них, могли бы и предупредить при рассадке.
Захаживали на прошлой неделе (конец апреля 2024). В целом неплохо, но основное блюдо - хинкали, раньше были вкуснее (когда были белые интерьеры внутреннего пространства кафе).
В остальном все опробованное на уровне, приглушенный свет, есть длинный стол на компанию из 8 чел.
Заходил недавно, очень удивился соотношению цена качество, взял хинкали и хачапури и все было супер вкусно, обслуживание на высоте, но главное ,почему захотелось оставить отзыв- вкусная баранина, после которой нет неопрятного запаха, очень мало где баранину умеют вкусно готовить. так что если хотите хинкали с бараниной за приятную цену, вам сюда
Принесли цезарь только название было,я позвал официанта и сказал пусть заберут,менеджер ресторана взял за салат деньги у официанта вы представляете ((ужас )) я подошел сам к менеджеру и спрашивать начал и в ответ услышал грубый ответ от девушки:мы разберемся сами это не ваше дело.больше никогда не приду.И еще Заказали курицу в сливочном соусе курица сильно пахла ,была не правильно заморожена и не правильно разморожена. Грибы с сыром ужасные.ожним словом через одно место работают.на неглинной и на мытной можно есть.а сейчас по человечески прощу люди если кушать пить и отдыхать не сюда вам. Я являюсь постоянным гостем сетки GG group.был крайне разочарован обслуживанием и отношением менеджера хинкальной на Арбате.
Сегодня обедала в Хинкальной. Прежде чем идти прочитала отзывы. Заказала Оджахури из свинины, было ощущение не свеже приготовленного картофеля, а мясо было просто резиновое. Разочаровалась очень.
Приезжаем сюда специально, чтобы поесть хинкали, хач апури. Безумно вкусно. Сама обстановка в заведении очень уютная. Раньше ещё был кальян, это был просто рай)
Были воскресным вечером. Начали исполнять живой вокал. Все хорошо, но очень громко, поговорить будет тр удно. А пришли как раз спокойно посидеть, поговорить.
Заказали хинкали по большей части. Части из желаемых не оказалось. Другие - микс с зеленью не впечатлил. Без зелени невкусные.
Запеченные грибы были пресные.
Салат с хрустящими баклажанами - там нет хрустящих баклажанов, просто жареные.
Остались разочарованы. Кухня очень долго готовит. Посредственно.
К чаю сахар не принесли.
Не хочу писать много, ну я был там три раза и все три раза принесли мне мясо с запах ужасный. Сначала не признавали говорили что соус, ну после признали ну даже не извинились. Сервис тоже так себе
Не предупредили о сервисном сборе на компанию, качество сервиса отвратите льное, заказали хачапури, не предупредили о том, что ожидание 1,5 часа. Никто не извинился и повели себя так, как будто это норма. Не стоит сюда приходить вообще.
Рыжая женщина- нахамила мне и моим гостям. Ходили долго в это место, а потом из-за официанта черного , которому не оставили мои гости чаевые, они решили и вовсе закрыть вход. Ужасное место! Не советую
Очень понравилось место. Цены приемлемые. Хинкали были хороши. За хачапур и отдельное спасибо. Нежный хлеб, не передержали, очень вкусный сыр. Стоит отметить, что баланс теста и сыра выдержан, нет такого, что хачапури состоит только из хлеба, а в центре немного сыра. Даже внутри бортиков был сыр. Не понравилось, что музыка была слишком громкая, не дало полностью отдохнуть
Добрый вечер всем. Сидели втроём, музыка играла не громко, это очень хорошо. Девочка официантка обслуживала вежливо, быстро. Еда вкусная, я в принципе люблю грузинскую кухню. Один минус: шашлык из баранины получился чуть с красным мясом внутри, но не критично, вкус не потерялся. На двух кусках мяса было сало и оно не девалось вообще. А так понравилось, спасибо персоналу заведения, вы классные!!!
Много бываю в грузинской кухни. В других ресторанах этой сети. Сациви безвкусное Хинкали так себе. Хорошо что мясо еще рубленное, но не очень сочное. Варится все виды хинкали в одном котле, на вопрос можно сварить отдельно- повар отказал. Салаты вообще не понравились ….
Были в заведении 2 раза) все очень вкусно) персонал вежливый , внимательный)
Со входа уже встречают душевно!)
Не успеваешь подняться на второй этаж, с приятной улыбкой встречает администратор или официант!
атмосфера очень приятная, душевная, домашняя)
Читаю отзывы и в шоке…
Еда 100/100🔥🔥🔥
Хачапури бомба, цезарь с креветками божественные 🔥
Десерт нежнейший🔥
Успехов всей команде ресторана❤️✊
Отличный персонал, приемлемые цены. Атмосфера соответствует высокому уровню и тематике. Рекомендую. Вкусно и без заморочек. Можно заказать и забрать самому, либо оформить доставку через Деливери
Всё великолепно, заслуживает 5 звёзд🔥🔥🔥
Обслуживание великолепное, вкусная еда, порции не маленькие, хочу заметить центр и совсем недорого, что приятненько 😇
Живая музыка сопровождается вокалом,🤗😇 люблю петь и слушать музыку поэтому этот момент подмечаю 😌🥰
Уютно и комфортно🤗🤗🤗
Прекрасное место с приятной атмосферой, вежливым и клиентоориентированным персоналом, вкусными и сытными блюдами. Если будем в Москве, то обязательно вернемся сюда ещё ни один раз!)
На днях посетил вновь данное заведение под впечатлениями от летнего визита, когда всё было отлично. В этот раз впечатления были совершенно противоположными. Очень долгая подача хинкали. Девушка официант забыла принести соус, когда ей напомнили о том, что соус был заказан вместе с хинкали, она стала перечислять, какие есть в меню. Она просто забыла. Ну ладно, казалось бы, с кем не бывает. Но подача соуса заняла минут 8-10. К тому времени хинкали уже остыли. Так же, заказанная долма оказалась пересоленой. Как за 5 месяцев возможно было так потерять в качестве обслуживания? Разочарование
Второй раз делаю заказ на самовывоз. Что первый раз ни салфеток ни приборов не было. Но это еще ладно. Сегодня сделала заказ, в указанное время пришла забрала его, принесла вскрываю а там в сметане жирный черный волос. Звоню в заведение, никакого адекватного ответа мне не дали, кроме того что принесите обратно мы заменим. Но это оказалось еще не все. Через некоторое время позвонил менеджер, со словами, в вашем заказе вообще сметаны не было, так что и все. Мы не знаем как в вашем заказе оказалась Сметана. Сервис ниже плинтуса уже молчу про клиентоориентированность!!!!
Пришли в 8 утра, официант еле разговаривает, спит на ходу. В Хинкальной нет хинкали! Занавес… Моют котел)) нет заготовок… Зачем вы тогда вообще открыты 24/7 если у вас не настроенны процессы ?…
Как испортить грузинское кафе? Этот вопрос исключительно к поварам данного заведения!!!!!! То, что я попробовала, словами не описать!!!! Такую ужасную грузинскую кухню я наверно ещё не пробовала!!!! Уважаемые владельцы, если вы преподносите в меню блюда на мангале, так будте добры делать их на МАНГАЛЕ, а не на сковородке жареные!!!!!! Я хотела поесть вкусного шашлыка, но видимо ваше заведение, вообще не в курсе, что такое шашлык!!!!! Когда девушка официант спросила всё ли нам вкусно, я сказала, что такого отвратительного шашлыка я не ела никогда, и видно, что девушка очень расстроилась, хотя она здесь абсолютно ни при чем, за это недоразумение должны отвечать повара!!!! Если они не умеют готовить, то им не место на кухне!!!!!! Поставила 2 звезды и это исключительно за обслуживание, к официантам претензий нет, эти звёздочки они заслужили, а ваши повара ничего не заслужили, позор!!! Ваше кафе никогда никому не порекомендую!!!! Это вообще уровень дна!!! Спасибо «накормили».