Рейтинг явно накручен, честная оценка по ощущениям 3.0
Обслуживание на 2.5, можно ждать официанта 20 минут, на ресепшене недовольная и неулыбчивая сидящая на стуле мадам. Администратор вместо комплимента за косяк, начинает показывать свою важность и компетенцию перед гостем. Меню не отражает наличие блюд, из двух выбранных позиций не было двух. Люди ходят из-за отсутствия какой-либо альтернативы в этом ТЦ, остальное фастфуд. По качеству блюд - на 4, обычная еда в грузинском исполнении, без восторга. Надеюсь это заведение исчезнет из этого торгового центра и на его место придёт нормальный ресторан.
Само по себе меню стало отвратильное,раньше можно было посмотреть как выглядит то или иное блюдо,прочитать состав,но теперь одно название блюда и всё,не ту концепцию вы выбрали,человек первоначально ест глазами,а потом начинает читать.Цены стали кусачие от слова совсем,салат который стоил 600р резко стал стоить 1200р,нынче времена конечно тяжёлые но не до такой же степени.К кухне и обслуживанию нареканий нет.Более я думаю ходить к вам не будем.
Шикарное место, ходим постоянно, официанты уже узнают. Близко, удобно, красиво и достаточно быстро обслуживают. Вообще из хинкальных, одна из лучших сетей!
Еда на 10 из 10, атмосфера классная, вкусное вино, интерьер стильный, уютный, вежливый персонал и расторопные официанты. Все в заведении стараются, прикладывают усилия, чтобы гостям было приятно, вкусно и красиво, и это заметно.
В праздники и выходные дни лучше заказать столик и уточнить, не записали ли вас в лист ожидания, а также приготовиться ждать блюда по 50-60 минут. Но, если это учесть, то ваш вечер пройдёт замечательно.
Добрый день.
Пришел покушать в ресторан, до еды не дошел из за ужасного сервиса.
Во первых: при встрече не поздоровались
Во вторых: посадили за стол, не дождались когда выберу стул за который сяду, положили меню на другой край стола и ушли
В третьих: ждал официанта 10 минут, сам уже его подозвал - мне кивнули и пропали на 5 минут. Посмотрел чем же заняты они - убирают со столов, уносят фужеры, Т.е принять заказ, отнести на кухню и убираться дальше - так это не работает. Посидел на мягком стуле 15 минут и пошел в другой ресторан.
Прошу в следующий раз учесть данные замечания и не терять их за этого потенциальных посетителей.
Очень классные местечко🥰 Все очень вкусно👍 огромное спасибо сотрудникам как положено обслуживали остались очень довольны👌 и администратору Эмину за вежливость🤗
Вчера были вшестером в этом ресторане. Нам все очень понравилось, отличная кухня, но особенно порадовало обслуживание! Отдельное спасибо официантке Софико и менеджеру Эмину!
Я медийный блоггер НикШоу выражаю искренне благодарность вашему заведению!!!
На входе работает и встречает приветливая девушка, очень профессионально обслуживает официанты и невероятно вкус готовят ваши повара! Очень радуют интерьер и дизайн заведения! Ярко и стильно оформленны меню и барная карта заведение.
У вас заведение полный восторг!!!
Лучшие из лучших !
1
2
Show business's response
A E
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
На районе это, пожалуй, лучшее место. Вкусно, вежливо, быстро. Очень нравится, что нет громкой музыки.
Бонусом красивый вид :)
Обновленное: как только ресторан открылся, то было хорошо. Сейчас же -осенью 2024- посредствен ное качество, официанты уже не такие душевные, повар постоянно меняется и еда перестала быть «вау вкусно», давали пару раз возможность изменить мнение, но все скатилось в уровень средней забегаловки, теперь туда не ходим.
Отличное место, часто здесь отдыхаем. Праздновали день рождения дочери, остались очень довольны! И скидка на день рождение и тортик со свечкой имениннику)
Неп лохое место с вкусной кухней и приемлемыми ценами. Советую для посещения.
Мне очень понравилась хачапури по аджарски и салат с хрустящими баклажанами.
Эт о ужас какой-то, а не ресторан. Ждала официанта 30 минут, он ходил рядом но не подходил. Потом ждала заказ 40 минут. Заказала хинкали с бараниной. Принесли хинкали с говядиной, причем острые. Хостес на жалобу не отреагировала. Потом подошел официант и по хамски начал доказывать, что он не виноват и все хорошо. Никто даже не извинился. Пришлось просто уйти. Какое ужасное отношение к постоянным клиентам !! Персонал хамский. Ребята, ходите лучше в плов-центр на первом этаже. Там обслуживание - топ !!
Праздновали день рождения бабушки, очень понравилось, что есть пространство, отдельное от общего зала. Очень красиво, красивая мебель, тарелки, приборы. Приятная подача блюд, вкусное вино, вкусный шашлык, хачапури. На день рождения был приятный сюрприз от ресторана. Нас сопровождал официант Билал, очень вежливый, во всем помогал. Еду всю выносили вовремя, бокалы наполнялись сразу. Очень понравилось, спасибо за хорошее обслуживание и приятное впечатление от ресторана.
Сегодня посетили данный ресторан! Сидели 6 человек, официанты и менеджеры вежливы, цена-качество соответствуют, столы ломятся. На любые проблемы отзываются и помогают. Мясо огонь, в Москве мало где найдешь вкусное мясо. В заведении чисто и опрятно. Обязательно вернёмся! Благодарим!
Если вдруг решите быстро что то перекусить вечером
Можете не рассчитывать
Кухня работает до 21:20, при том что заведение до 22:00
В ресторан, вас просто не пустят
Ресеп был пустой, девушка хостес беззаботно хихикала с барменом и официантами, до момента пока я сама не прошла до нее половину пути к бару
С абсолютно недовольным лицом поздоровалась и побыстрее меня выпроводила
Сегодня я посетила ресторан в тц "Сказка". Посещаю его не первый раз. Всегда нравилось. Но сегодня мои ожидания не оправдались. Заказала привычные для себя хинкали. Официант принёс блюдо, но не предоставил влажные салфетки, на столе они тоже отсутствовали. Я обратилась к другому официанту и попросила принести. Но прошло 10 минут и салфетки так и не принесли. Только после того, как я обратилась к администратору, подошёл афициант с влажными салфетками и сказал что он собирал их по столам. Что за бред! В ресторане где хинкали одно из традиционных блюд, которое едят руками, нет влажных салфеток...
Далее был штрудель. Принесли совершенно ни то, что на картинке в меню. Принесли мне его в форме хинкали. Эта плюшка была наполнена нереально сладким яблочным наполнением с добавлением изюма. Извините, где здесь штрудель? Или у вас повор в ресторане сменился?
Самое невкусное вложение денег.
Воспользовался доставкой, чтобы отметить для себя приятное событие, но получил испорченное настроение.
Хинкали переварены. Две порции этого блюда, сложенные в один лоток, привезли слипшимися в один большой ком из теста, который нельзя разъединить без повреждений и вытекшего сока. На вкус пресно, без соли и любви. Второй раз в этом заведении не закажу и другим не советую.
Мне понравилось. Зал просторный, много зелени, красивая мебель, воздуха много) Хороший вид из окна. Обслуживание душевное, сотрудники стараются, еда вкусная, ценник средний. Заказывали хинкали (говядина/свинина и с бараниной). Дочери хачапури по аджарски, морс, тархун. Сделать тархун безо льда отказались, а для меня это реальная проблема: холодное нельзя. Это минус, не повлиявший на общее впечатление. Придем еще. Надеюсь, со временем уровень и качество еды сохранится, а не как в плов-центре (не считайте, пожалуйста антирекламой), которые после открытия делали просто волшебный плов, а последний раз заказали доставку - в порции 2 кусочка мяса и третий весь с жиром. Поэтому этому заведению желаю процветания и развития! Фото выкладываю не самые удачные, вживую приятнее и уютнее (и еще грузинская музыка несколько песен точно).
Ставлю звезды только за атмосферу, достаточно уютно. На этом все. Заказала на гарнир рис с овощами, мой друг тоже закзаал рис белый. Что у него , что у меня была каша. Заказали шашлык свиной и куриный. Свиной был пересолен и на грани пересушенности. Салаты долго ждали. Мой салкт был с хрустящими баклажанами. Подача ужасная. Первый раз такое вижу, чтобы баклажан был огромными кусками , внутри он естсвенно не прожарится, выглядело макичмально не эстетично. Это не толькл я заметила. И вишенка на торте , очень специфичное общение между официантами. Они то ли цыкают, то ли шикают медду собой. Звук неприятный. Раздражать начинает.
Проводил постоянно время с друзьями в данном ресторане
Хочется отметить профессионализм
Сфера обслуживания , особенно после новогодних, на высшем уровне ,
Надеюсь , что и дальше будете уровень !
Так держать 👍👍👍
10/10
Гамбургер от шефа - восхитительная работа!!! Сытно и по-грузински - вкусно!
Порции не очень большие, на мой вкус,
поэтому можно попробовать много блюд.
Уютная атмосфера, приятная грузинская музыка вперемежку с европейской современной.
Персонал работает вовлечено, подают быстро, вежливо и деликатно.
Поздравили от ресторана с днем рождения вкусным десертом со свечей.
Всей семьей рекомендуем, остались счастливы и довольны.
Добрый день! Сегодня мы с семьёй пришли в Хинкальную в ТЦ Сказка. Я уже бывала здесь и мне безумно все понравилось, поэтому свой день рождения решила отпраздновать именно в этом ресторане. Мне очень повезло, причем дважды, нашим официантом был красивый мужчина по имени Билан. Великолепное знание всего меню ресторана, мгновенное обслуживание, чудесное настроение и лучезарная улыбка!!! Вот это настоящий профессионал своего дела!!! Мы ушли в полном восторге!!! Просим руководителя этого ресторана объявить огромную благодарность этому сотруднику и если это возможно отметить его в премиальном фонде!!!
Забронировали столик аж в воскресенье на четверг на празднование годика ребенка.
Пришли, висит замок, телефоны не отвечают (а их целых 3 в контактах - 1 городской, 2 мобильных).
Вопрос к администратору. Неужели нельзя было предупредить??? К вам ехали и взрослые и дети с разных концов Москвы.
Пропущенных звонков у меня от ресторана или неизвестных номеров не было.
Пришли в выходной , мест было мало, бронь не делали ,на просьбу найти более менее нормальный столик, девушка хостес сразу сориентировалась и нашла отличный столик.Все очень вкусно, единственное очень долго ждали заказ, думаю связано с большим количеством гостей. Официанты очень вежливые и приятные , понравился шашлык и Бургер😍. По ценам все норм соответствует, кроме лимонада , он ну вообще не стоит своих денег) 1000 рублей за литр , как то слишком 🙂↔️
Настойчиво предлагают оплатить счет через таппер, Там по умолчанию стоят чаевые 10 процентов. Исправил сумму на 150 руб, по итогу выскочила оплата чаевых 350 руб. Попросил с собой упаковать шашлык и хачапури по аджарски. Положили в один ланч бокс, приехал домой открыл и оказалось что хачапури перевернут вниз начинкой. Ужас какой- то. Про отсутствие фискального чека вообще молчу(((
В ТЦ " Сказка" недавно открылся уютный ресторан Хинкальная, приятная атмосфера, приветливый и общительный персонал. Удобно расположен, недалеко от дома. В зале есть бар и отгороженная зона с диванчиками, где можно собраться с большой компанией и отметить торжество. Здесь готовят вкусные хинкали особенно жареный хинкали (ждать подольше) но это того стоит. А так же очень вкусные хачапури. Всем рекомендую. Хочу сказать большое спасибо официанту Александру за качественное и чёткое обслуживание, особая благодарность от моей внучки шефу за бургер от шефа. Цены бюджетные, средний чек 1500-2000 руб.
Были с женой 14.02.25. Очен все не по ресторанно му: виски заказали Джемесон, принесли какуюто жрень; заказал телятину, принесли харчо; жульен и тот исортили; шашлык из баранины это старое мясо и уже с запашком. Вот хинкали на твердую троечку. Не рекомендую!!
Были два раза. Второй был явно последним. Из хорошего- Еда приемлемая, интерьер красивый. Но эта не та хинкальная, сеть которых вы видите по всей Москве, хотя логотип похож)) Официанты в зале недосягаемы, хотя гостей почти нет. Принесли апероль в бокале для вина явно не для этого коктейля, соответственно по граммовке сильно меньше. Оказался невкусный, но я не стала менять, решила потом другой заказать. Официант Кай неправильно записал заказ, соответственно принес не тот шашлык, извинений ноль," я вам заказ повторял". Но в повторении он упоминал просто шашлык( мы заказывали свиной, принес курицу) потом просто убежал. Явно психанул. Администратор подошел, заказ предложили поменять. Официант молча забрал свою курицу. А потом они все вместе(трое официантов, бармен, админ и хостес) удалились на кухню и весело обсуждали ситуацию. Задорно смеялись. В зале стоит гробовая тишина, людей почти нет( в пятницу вечером), поэтому прекрасно все слышно. Потом другой официант вышел из кухни с шотом, хотел выпить, увидел, что я смотрю, и быстро удалился опять. Вишенка на торте- муж отравился пивом, спасибо, отличный пятничный вечер(нет).
Приходила с супругом и сыном , все очень понравилось , есть отдельное детское меню , хочу подметить плюсы этого заведения : крутой дизайн , приятная музыка , и еще очень приятно то что в грузинской кухне шеф повар грузин, и хотелось бы поблагодарить официанта Самира за личный подход к нам, коллектив очень хороший , все на высшем уровне, будем посещать еще не раз это заведение
Не просто вкусно-а ещё и быстро, приятно и отзывчиво. Если желаете провести время за беседой да ещё и с удовольствием перекусить- прошу сюда и не пожалеете.
Очень вкусно готовят! Что ни взять, все вкусное, причем стабильно.
Интерьер и атмосфера достойные. Официанты приятные и стараются.
Регулярно захожу и друзей приглашаю на встречи.
Желаю процветания заведению!)
Посетили заведение в среду. Гостей немного. Официанты стоят спиной, минут 10 что то обсуждали, не реагировали. Потом один соизволил подойти. Зовут Кай. Сказал, что у него были дела, и он не смог подойти сразу. На вопрос, как быстро реагируют на гостей, сказал что, если не нравится, может пригласить другого официанта.
Встали и ушли
Шикарное место. Теперь одно из самых любимых в районе. Интерьер потрясающий, диваны удобные, персонал вежливый и доброжелательный. Еда невероятно вкусная и эстетичная, цезарь наивкуснейший, чай ананасовый шик, хачапури пальчики оближешь, десерты просто оргазм вкусовых сосочков. Цены очень приятные. Так держать!
Интерьер такой интересный. Съела хачапури по-аджарски свой любимый: ну, что сказать, сыры скучноваты в составе в этом ресторане. Все остальное понравилось: вежливые ребята официанты, красивая мебель, все приятно. Есть игровой уголок для ребёнка.
Забронировали столик заранее, в день Х было отличное обслуживание официантом Сабрина, оказалась очень внимательной.
Спасибо большое. Очень рекомендую данное место к посещению.