Впечатление: Разочарование
Что в плюсе:
- тихое спокойное колоритное место с грузинской тематикой и меню в самом центре пеших столичных маршрутов, в шаговой доступности от парка Горького
- это сеть, и по ошибке одного филиала не судят, поэтому 3 а не 2 или 1. Были не однократно в других ресторанах сети - одна из лучших грузинок в Москве!
- большой уютный зал с завораживающим новогодним оформлением
- достойная грузинская кухня за цивилизованную плату, хинкали особенно жаренные и люля - выше всяких похвал.
Что разочаровало:
- основное это конечно же кухня! Как никак не лапшичная а Грузинский ресторан а значит - желудок ждёт кулинарное великолепие... И РЕАКЦИЯ на проблему по кухне, а точнее отсутствие как таковой на испорченные блюда... Уха по царски - забродила (пузырики видно на фото) имела прокисший запах и к сожалению - успели оба попробовать - такой же и вкус. Извинений от администратора даже формальных (за то что эта барматуха попала в рот, за то что нет новой, за то что взрослый человек остался без первого - да просто можно же было всё решить на месте - грузинской шуткой, но но и но) извинений - ноль (ах да - официант с гордостью сказал - уху из счета уберём), замены на эквивалент первого блюда - ноль, настроение супруги - которая мечтала именно о "вашей" вернее ухе из вашей сети - тоже ноль.
- салат по грузински - "помидоры уставшие"
- шотти (в ресторане другое название) мягкий но при ожидании 30мин он не из печи или мангала/тандыра, просто свежий обычный хлеб, размером с десертную тарелку - который 4чел не смогли съесть
- отсутствие каких либо эмоций даже по отношению к детям на протяжении всего времени - в районе 1,5 часов. Ни улыбок ни шуток ни заигрываний с детьми - с самого входа - это и гардероб с каменным лицом и обе хостес - с видом отработавших 9 праздничных дней БЕСПЛАТНО. Официанты - ну не ресторан, кафе/веранда - вот это их уровень, без обид - как есть.
P.s. сама сеть - однозначно ТОП!
На Мытную в районе Октябрьской площади - больше ни ногой.
Я в жизни бы не стал описывать столь невзрачный недочёт(всё бывает, все мы люди) в работе среднего звена персонала (хостес, администратор, шеф повар) но так как - к своей ошибке все отнеслись как к должному - попробуем значит достучаться до вашего руководства с другой стороны.
Посетили Хинкальную на Мытной, 1, стр. 1, и остались очень довольны! Настоящая грузинская атмосфера: уютный интерьер с национальными элементами, мягкий свет и приятная музыка. Еда выше всяких похвал — хинкали сочные, ароматные и просто тают во рту, хачапури по-аджарски с потрясающе нежным сыром. Приятно удивил выбор грузинских вин, идеально дополняющих блюда. Обслуживание на высоте — официанты внимательные, дружелюбные и всегда готовы помочь с выбором. Отличное место для того, чтобы почувствовать себя в маленькой Грузии. Рекомендуем и обязательно вернёмся!
Замечательное место!
Находясь по делам в Москве, зашли пообедать именно к вам!
Остались довольны полностью всем...
Встретили приветливо и по-грузински гостеприимно!
Кухня понравилась очень, вкусно было всем, и взрослым, и 7ми летнему ребëнку.
Были у вас впервые, но обязательно вернёмся, как только приедем в столицу!
Всех благ и процветания!
Мадлоба!
P. S. Атмосферное место, кусочек Грузии в центре Москвы❤
Отличное место.
Посещаю уже более 6 лет.
Стал как дом родной.
Хинкали, пожалуй, самые вкусные.
Второй год собираемся там компанией раз в 2-3 месяца.
Контингент посетителей всегда приятный и адекватный. Ещё ни разу не видел, чтоб пьяные разговоры были.
Персоналу особенная благодарность. Доброжелательность от гардеробной и администратора до всего персонала приятно поражает.👍🏽
До новых встреч.
Не особо приметное место и внутри вайб банкетного зала, но иногда прям хочется не новых стильных мест, а простой понятной, а главное 100% вкусной еды. И в этой хинкальной прям вкусно, понравилось почти все. Не очень зашел только салат с баклажанами, но все остальное идеальное - и люля, и шашлык, и хинкали, и хачапури.по вечерам живая музыка
Прекрасное место для ужина.
Есть два зала, как для курящих, так и для некурящих людей.
Обслуживание хорошее, хоть и длительная достаточно подача, но на 1-ом этаже было мероприятие.
Богатый выбор меню кухни, также бара.
Очень вкусный чай.
Вкусные хинкали, на них также достойный выбор.
Салат был немного пересолен, но это на вкус каждого..
Вечер огорчило только то, что заказали десерт Анна Павлова, но принесли меренговый рулет, так и он не оказался презентабельным на вкус.
Обслуживал Руслан, старательный парень.
Отмечали корпоратив! Все очень понравилось, еда вкусная, официанты отличные, хотелось потанцевать, репертуар конечно на любителя, но музыку можно заказать. Посадочных мест много, два этажа, лучше бронировать.
Шикарное место почти на Садовом кольце! Были раза 4 уже и всегда все было на высоте - официанты, менеджеры, даже директор приходила и спрашивала отзыв на оьслуживание и еду! Очень вкусно и быстро готовят как бизнес ланчи, так и блюда из основного меню. Всего деток угощают и разрешают повеселиться им. Хинкали и хачапури по-аджарски - самые вкусные в Москве! Идеальное место для романтического ужина вдвоем, потом можно пойти в парк Горького и погулять. Одназначно реклмендую к посещению!
Достаточно вкусно. Удобное расположение, приятная спокойная атмосфера, уютно. Обедал с детьми 3х и 1,5 лет.
Оценку снизил за обслуживание.
У нас большая семья, и посещать кафе с детьми - привычное дело. Обычно кафе имеют детские стулья, что существенно упрощает жизнь.
В Хинкальную зашли, т.к. рядом были в РГДБ.
Осмотревшись, - не увидел детских стульев.
Официант также не предложила детских стульев.
Ладно, решил я, что ж поделать...
Дочках 3х лет ела стоя на коленях, младшего я посадил к себе на колени. Кто пробовал так кормить, - знает, что самому поесть толком в такой ситуации нет никакой возможности.
Каково же было моё удивление, когда двигаясь к выходу я увидел два новеньких детских кресла!
Кафе было почти пустое, детей не было. Из чего делаю вывод, что это элементарная лень, или несознательность в обслуживании. 3 звезды - предел, за обед-мучение.
Плюсы: месторасположение, еда на твердую четверку, есть недочеты, но тут вкусовщина.
Минусы: 2025 год, Москва (не Тбилиси) в зале курят!!!!!!!!! ты сидишь обедаешь и воняет сигаретами...на мой вопрос "а что происходит?" я получаю невозмутимый ответ официанта "на втором этаже курят" рука-лицо. Даже не кальян, а сигареты! это огромный жирный минус, который перечеркивает все. ну а под занавес - счет за обед на 15+ тысяч на 5 человек + 10% сервисный сбор + муж не глядя оплачивающий счет добавил еще почти столько же. И вот такое отношение перечеркивает вообще любые хорошие впечатления. в какой момент рестораны решили, что 5 человек за одним столом - это банкет? в какой моменты вы решили, что работу официанта должен оплачивать гость, а не работодатель? в конце концов в какой момент вы решили, что делать это гость должен в обязательном порядке, а не по желанию?!
Ощущение, что тебя по"мели!
За шебись Место. Персонал ваше огонь. Очень вкусно готовят повара им отдельный Респект. Цены Просто Супер 👍. Ну многие могут сказать что там цены писець дорогие но для меня там цены ваше не очем посидеть 4 человек на 10 тысяч полный стол с двумя литрами водки я думаю ценник у них просто огонь на всё очень понравилось
В целом съедобно, но не более. Цены чуть выше средних, а качество чуть ниже. Хинкали по вкусу больше похожи на пельмени липа «останкинских».
Хачапури вообще посредственные, сыр не вкусный.
Лимонады вкусные.
Обслуживание плохое, хотя народу в зале было мало, а официантов куча, их было сложно поймать и грязная посуда минут по десять стояла посреди стола. Но при этом обслуживание включено в счёт (молчу о том, что оно и так учитывается в цене блюд, так ведь запрещено обслуживание включать в счёт…).
Больше не приду.
Есть много мест со значительно лучшим сервисом и качеством блюд за аналогичную стоимость.
Отличное место! Хорошая грузинская кухня. Уютная отмосфера. Много залов и места. У меня было более 40 человек. Всем все понравилось и мы вместились без вопросов. Персонал нам помогал решать все вопросы. Очень благодарен! Спасибо!
Это самое лучшее место для отдыха!!! Замечательный персонал, вкуснейшие блюда!!! Особенно рекомендую хинкали, сочные, свежие, тонкое тесто, бесподобный вкус!!!
Единс военная хинкальная, в которую хожу. Нравится все - дружелюбный персонал, очень вкусная еда, хороший кальян, алкоголь супер, по выходным вечером живая музыка, красиво!
Недавно посетили замечательный ресторан, и хотим поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было на высшем уровне, приветливый персонал и быстрое выполнение заказов. Кухня порадовала разнообразием блюд и их вкусовыми качествами. Особенно запомнились мясные блюда, приготовленные на гриле, и оригинальные десерты. Интерьер ресторана стильный и уютный, создаёт приятную атмосферу для отдыха. Рекомендуем посетить этот ресторан и насладиться вкусной кухней и отличным сервисом.
Хинкали и люля кебаб были божественные!!!
Посетили ресторан в пятницу вечером , так как очень хотелось поесть именно в грузинском ресторане . Еда отличная , хинкали, хачапури , всё очень вкусно, живая музыка . Но вот обслуживание желает оставлять лучшего , официант конкретно игнорировал нас , долго не подходил , соусы принес к хинкалям уже когда они остыли , не подзовешь, не найдешь . Сильно дул кондиционер , срегулировали только после того как попросили 3 раза. Вряд ли еще вернемся .
Очень всё вкусно, хачапури, хинкали, глинтвей, салат грузинский, это было достойное завершение рабочей недели. Вот, только десерт "Анна Павлова" почему-то оказался рулетом "Меренга", рулет, конечно, вкусный очень, но хотелось бы "Анну....". И всё равно все пятёрки звёздочки и персоналу, и повару, и инртерьеру. Очень рекомендую!
27 сентября, в пяницу, вечером в хорошей компании планировали отпраздновать мероприятие. Заранее забронировали стол.
Были очень разочарованы скучной, заунывной обстановкой. Живая музыка, которая была заявлена представляла собой репертуар для пенсионеров, причем перерывы (после максимум 5 песен)у солиста занимали 30-40минут.
Причем, когда мы обратились с просьбой к официанту о рекомендации хотя бы включить фоном музыку, мы услышали, что можно заказать просто фонограмму песни за 500 рублей, а живое исполнение - 1000руб.
Туалеты тоже очень грязные.
Из положительных моментов: вкусные блюда и обслуживание официантов.
Остальное, увы, все печально. Больше вообще нет желания посещать данное заведение, т.к. сервис очень хромает.
Разочаровались в данном заведении.
Были второй раз. В первый раз очень понравилось хинкали с бараниной, одни из лучших что мы ели.
Второй же визит оставил неприятное впечатление, принесли пересоленные хинкали с непонятным мясом, сказали официанту, переделали и принесли такие же переслоенные хинкали. Да еще очень долго несли, сидели голодные.
Ребенку заказали бургер с курицей, принесли с говядиной, видя цвет котлеты официант без сомнений отвечала что он с курицей. Вкусный, но заказывали не его.
Салаты по-грузински и цезарь обычный и с креветками все вкусно, лимонад.
Хинкали, а в первую очередь именно за ними сюда и шли, и время ожидания очень разочаровали. :(
Не рекомендую.
Хинкали нормальные, обычные, без «вау». Хачапури не уровня ресторана, как будто в переходе купила, так еще и маленькие за такую стоимость. Но самое интересное, тут при отсутствии вкусных блюд, данный ресторан включает чаевые в счёт, хотя обслуживание никакое, как минимум не забирали грязную посуду, пока она не накапливалась. Две тысячи отдавать ни за что никому не понравится.
Есть хинкальные лучше в несколько раз, в том числе и с замечательным обслуживанием.
Вкусная кухня, качество обслуживания на высоком уровне и время ожидания заказа вполне приемлемо. Ассортимент блюд позволяет насладиться их разнообразием . Уютная обстановка , доброжелательный персонал и приятная живая музыка позволяют «вкусно» отдохнуть.
Очень колоритное, атмосферное место❤️Кусочек Грузии в Москве! Доступное расположение в центре города! Вкусно готовят, обслуживание всегда на уровне! Отдельное спасибо талантливым музыкантам! Иногда просто прихожу, чтобы напитаться этим уютом и гостеприимством❤️
Не так часто пишу отзывы, но здесь не могу не написать. Нужно было где-то поблизости пообедать, приглянулась вывеска. Жаль, что предварительно не почитала отзывы. Внутри приятная атмосфера, музыка. Но на этом всё. Сели за столик. Ждали минут 15, пока подойдёт официант с меню. И это при практически пустом зале и порядка 5-7 официантов в зале, явно скучающих. Ушли, не пообедав, дальше не стали терять время. Над клиентоориентрованностью в данном заведении точно стоит ещё поработать.
Все мои милион балов,очень чисто официанты респект 🫶еда вкусная по вкусная ,подача классная ♥️нет слов !спасибо ребята за прием гостиприемный🫶живу в Санкт Петербурге ,буду в Москве обязательно зайду еще раз к вам !❤️писала бы очень много эмоций куча !спасибо хозяевам ресторана ❤️процветания вам👏