Ужасное обслуживание, ждали заказ больше часа, даже не извинились и не сделали скидку.
Чечевичный суп не советую, пресный и невкусный. Отказались от этого блюда - все равно включили его в счет и отказались отдавать деньги.
Худшего сервиса не припомню
Ооочень долгое обслуживание и это не час пик даже, 1'20ждали картошку пюре для ребёнка... Стулья сами себе за стол ставили, хорошо убирать хоть стол самим не пришлось, но ждали уборки и посадки 7мин стоя.Официанты подростки желают оставлять лучшего, заказы забывают, блюда холодные, второе принесли перед супом(суп по итогу мы отменили, хотя якобы он был готов, но его так никто и не нес), лаваш просто гвозди заколачивать, в оджахури - из овощей 1 помидор черри разрезанный пополам. (Названия красивые, а исполнение так себе)Не советую никому, если только чай попить или морс!
Ужасные официанты, Школьники, которые ничего не запоминают , хоть и записывают в блокнот , раза 4 был и постоянно что-то забывали принести , хотя, когда приносят счет , эти блюда включены
До официантов невозможно дозваться , не видят и не слышат когда их зовут …
Брал окрошку, принесли без единого кусочка мяса , когда стал узнавать идет ли там мясо, мне официант сказал , что нет … после моих претензий , чтоб писали в следующий раз об этом в меню, подошел администратор и сказал , что мясо в окрошке должно быть, после того как мы покупались ложкой в этой окрошке, она извинилась и принесла на блюде отдельно 2 кусочка вареной колбасы …
Так же проблема с соусами, заказываешь хинкали , и минут 10 ждешь соус , точнее напоминаешь официанту раза 3 , чтоб он тебе принес , а как он приносит , хинкали уже холодные
Хотя хачипури шикарные ! Только они спасают это заведение!
Никто из сотрудников не подошёл когда вошли и сели за стол. Пошли сами сделать заказ, сказали все хинкали от 40 минут,.Были с ребёнком, в помещени довольно прохладно.Ушли в итоге в другое место.
1
1
Show business's response
Ксения Дупленкова
Level 17 Local Expert
January 13
Очень - очень посредственная кухня.
Официант - бармен в татуировках очень сильно был «занят» , при условии того, что мы были вторым столиком из всего зала.
Устало и с недовольным видом, еле передвигался.
Худшие хинкали, которые я пробовала.
Пишут, что есть у них технолог…
Очень сомневаюсь.
Кроме бегающей курить женщины из кухни, я видела только мужчину, который мыл туалеты, а потом пошел на кухню.
Кто из них технолог?)))
Масса из мяса похожа на какой- то низкосортный паштет.
Бульон в хинкалях как вода.
Кофе нормальный, чай тоже.
Десерт с лимоном просто дубовый.
Им можно спокойно забивать гвозди.
После посещения этого места , весь день мучает изжога.
Значит, продукты были низкосортные.
Не понравилось.
Даже денег не жаль, жаль, что весь вечер плохо и тяжело после «лучших хинкали на районе».
Видимо те, кто ставят пятерки , никогда в жизни не ели хотя бы нормальных хинкали.
Не говоря уже о качественном исполнении .
Персонал или обучить , или поменять.
Работают на отвали.
Официант просто никакой.
Повар не знаком с грузинской кухней совсем.
Вкусно готовят, но приехали покушать, а у них привелегия на вынос и как раз в этот момент очень много заказов, поэтому все те кто был в ресторане, ждал целый час, очень много клиентов которые были в этот момент в ресторане, были очень недовольны
Отвратительное место, ушли голодные. 25 августа после прогулки зашли пообедать в это заведение. Нас было трое, официант принес одно меню, после нашей просьбы принес еще одно, еще раз попросили и ура, все три меню были на столе! Далее официант принял заказ и сказал, что будет готово все в течение 30 минут. Принесли чай и через 30 минут ожидания принесли только один шашлык ребенку! Через 40 мин позвали официанта, он пошел узнать, сказал, что кухня опаздывает и принес только еле теплое картофельное пюре ребенку ( когда он уже шашлык съел:-)), его видимо забыли забрать со стойки выдачи блюд! В результате остальной наш заказ отменили, т.к ждать больше часа не было желания. В результате мы не дождались салата,два шашлыка и картофеля по- деревнски! Это же такие сложные в приготовлении блюда, их не меньше часа нужно готовить! Официанты вообще никакие, такое впечатление, что школьников набрали! А администратора, наверное и нет, т.к никакой нормальной организации работы сотрудников не было, зал был наполовину заполнен и возмущались не только мы!!!!
Нам очень понравилось! Мангал-салат вкусный, что бывает не всегда, сациви не совсем по рецепту)), но тоже вкусно! Кетабы отличные! А рыба вот жестковата. Общее впечатление положительное.
Это самое ужасное кафе в Москве.
Ламаджо просто ужасен, сухая, с мерзким фаршем холодная лепешка на фото(((
Хинкали отвратительные, подача отдельного внимания заслуживает!
Есть же хорошие кафе в сети, но это просто жесть! Позор Хинкали -Gali.
Кутабы с бараниной и сыр-зелень — где начинка, извините? Понятно, что точка общепита одна такая на парк. Люди и так съедят? С голодухи "и так сойдёт", видимо. Лепёшка не грузинская. Специй нет, вкуса нет, начинки нет! Им жалко укропа с петрушкой? Делалось это удовольствие больше 20 минут, что понятно в воскресенье, конечно (одна такая кафешка на район, считай). Стоимость 4х таких изделий 600 ₽. Веранда летняя закрыта, хотя погоды стоят в +20. Персонал хороший, вежливый. Чисто, опрятно. Но дело же в еде. Так что — три звезды.
Очень долгое обслуживание. Приходится напоминать о заказе .
С десертами проблема.
Туалеты грязные .
Хорошее расположение в парке, но с наплывом людей не справляются.
По еде: харчо вкусное, но мясо с жилами, хачапури вкусные , хинкали тоже .
Зашли в это «прекрасное» заведение, сидели минут 10, никто даже меню не принес. Потом услышали как официантка, говорит другому столику, что ожидание хинкали 1 час, при то что сидело стола 3-4)) Официантка была одна)
Сначала про другие (плохие) отзывы, которые я бы назвал - отзывы аля_Бабуля)) "цены просто караул..". 65р за хинкали вы где дешевле видели уважаемые? Может быть еще при Чапаеве? ))) Счет у нас был на троих 2 200 р...уже думали не съедим всё.. !!! !!! Обедали в троем.. хинкали, салаты, окрошка, кутабы. По совокупности моя (наша) оценка 5. Цена, уровень сервиса, подача, локация. Вкусно и качественно. По обслуживанию - отдельный респект Ахмету (продвинутый парень). Администраторы, поблагодарите плз. работника рублем). Невелировал все случившиеся огрехи). По соотношению цены, локации, качеству одно из лучших мест.. По хинкали.. ни одна из 10 не была порвана, весь сок по классике удалось выпить.. Если сильно придираться (будучи любителем в кухне), то можно отметить, что тесто было чуток передержено на пару (визуальные ощущения)..в сравнении с другими хинкальными.. но повторюсь ни одна не порвана.. это круто). Кутабы - вкусно, но необычное исполнение... в других заведениях тесто мягкое нежное.. у вас - грубоватое (субъективное оценочное суждение). Посуда и подача выше всех похвал.. Ребята все молодцы, но некоторым можно подрасти чуток в проф. плане)). Всем рекомендую! Знал бы раньше, ходил бы чаще)!!!
Место классное, всё понравилось, НО!
Мы просидели больше 20 минут и так и не получили своё кофе. На вопрос, не забыли ли про нас? Официант сказал, что не знает, все вопросы к менеджеру, а у менеджера видимо есть дела поважнее и указал на менеджера сидящего за соседним столиком. В общем мы уехали так и не насладившись кофейком. Настройте работу и будет отличное место. Удачи!
При посадке озвучили время ожидания 20 минут, в итоге прождали 35 минут, и еще попросили подождать 10 мин, в итоге ушли голодные, плохо организован процесс, одной вежливостью официантов сыт не будешь. Ситуация такая не первый раз
Очень вкусная еда, цены приемлемые.
Звезду снимаю за плохое обслуживание, долго не подходят, столики протирают через раз. И постоянно прибавляют и убавляют громкость музыки, это немножко раздражает. Нужно просто включить фоновую музыку на одном уровне громкости и все) В общем, персонал старается, не все получается, но все впереди)
Классное место мне все понравилось
Хорошее меню быстрая подача даже при том что народу было много
Вежливые и отзывчивые официанты
Думаю еще не раз приду сюда
Были в данной кафехе- блюда вкусные, правда потом была изжога. При оплате- карточку " Парка Яуза" Не приняли???, типа не работает и неактуально(( мелочь, но осадочек остался
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
February 26
Первый раз пришли, все было хорошо. Быстро, вкусно и недорого поели. Но во второй…то ли сменился управляющий, то ли вообще все. Но! Отвратительное отношение к гостям, работать никто там не хочет и самое главное! Пытались нам скормить хинкали с тухлым фаршем! Очень жаль, но туда больше ни ногой. Ведь перед нами извинился только официант, а менеджер (или кто она там была), только с недовольным лицом ходила и даже не захотела нам как-то компенсировать этот ужас.
Место приятно, находится в парке. Но еда не вкусная. Приготовлено очень посредственно. Хинкали , нам не понравились. Кофе сильно горькое. В общем, мы расстр оены
Попали под дождь и забежали под крышу этого прекрасного места встрели Роман предложил крышу под головой и горячего чаю с пирожеными. Спасибо большое за домашний уют и Роману. Браво
Решили посидеть всей семьей вечерком ,внутри и на веранде нет мест. По итогу нашли месть, официантка принесла меню, пришлось долго ждать когда примут заказ. Но по итогу пришлось уйти т.к. кухня не справляется с таким потоком заказов -задержка кухни час. Вопрос :"Зачем открывать летнюю веранду если кухня не готова принять такое количество клиентов?"
Плюсы: шашлык, хинкали, имеретинский лаваш вкусные.
Минусы: Пришли в воскресенье к открытию в 12:00. Заказали, сказали, что через 20 мин принесут, принесли через 1 час-1час и 20 мин. Простые хинкали холодные (как будто давно уже сделаны), обжаренные горячие. Холодный шашлык, почему его так долго ждали - не понятно. Забыли принести соусы к мясу, напомнил, принесли уже, когда мясо было доедено.
Отвратительное место постоянно что-то подгорает сидеть на сцене невозможно постоянно нюхаешь эту вонь горелости или табачный дым от поваров. Было дело были около фонтана рядом а у них была открыта боковая дверь наблюдали такую картину как шваброй гоняли крысу по кухне и это ещё не всё, крысы там частенько бегают потому что на спуске Яузы там где мостик перехода на другую сторону живут крысы которые частенько посещают кусты рядом с этим заведением и как оказалось забегают и в само заведение. А те кто там едят даже не знаю радоваться за Вас или посмеяться. Приятного аппетита возможно в следующий раз вам её пожарят. Можете не отвечать на отзыв я уже вижу что у вас на всё находится возражение. А Вы лучше бы последили за тем кто у вас работает и как работает.. повариха и та бегает курить постоянно в последнее время её не видел наверное уволили уже курит как паровоз по две подряд а потом идёт этими руками она кушать готовит. Приятного аппетита второй раз. Дополняю отзыв вчера 03.09.2024 сидели с обратной стороны ресторана и за час испытали снова: 1 вонь чего то горелого, 2 вышла повариха уселась там где играют дети и мы кстати тоже сидели там с коляской но её устроило и она в открытую сидела и курила. Знаете не очень приятно находится на детской площадке и нюхать гарь так еще и курево... Противно. Если так интересно посмотрите камеры с яузы кто у вас там такая курильщица в районе с 18-00 до 20-00 а тем кто ставит дизлайки приятного аппетита в третий раз.
Я в вашу рыгалавку не хожу. Мне не о чем с вами говорить. Это Ваш бизнес вот и смотрите камеры, проводите беседы с сотрудниками. Иш чего захотели что бы я Вам бизнес помогал отлаживать? Нет уж сами берете своего директоры вытаскиваете его голову из песка и работаете. Мне достаточно что я уже написал - и уверен что хоть кто то прислушается и не пойдет в это мутное заведение. Да элементарно достаточно тех кто лайки поставил это уже говорит о многом. Люди не просто так лайки ставят они понимают про что я написал)))
В Роспотребнадзор написал - вот они Вам оставят номер телефона и с ними поговорите раз у Вас такое рвение что бы кто то с Вами поговорил и ткнул носом))
Хинкали вкусные. Хотела заказать хинкали фирменные ,а ваш официант Роман меня обрубил сразу и сказал что он такие не ел (не смог ответить на профессиональном уровне ,то есть более вежливо и тактичнее). Естественно я их не заказала ,остался неприятный осадок.
Меню вкусное,но оно небольшое ,поэтому очень хочется чтобы официанты изучили хорошо меню ,так как планирую сюда ходить.
Давидик просто космос, мачо и вообще красавчик, лев. Спасибо за классное обслуживание, отзывчивый и добрый официант, кидаем респект всей лавкой медведково
По виду свежее помещение, внутри приятно находиться. При посадке не дождались ни меню, ни официанта, по атмосфере висело общее недовольство, посетители долго ожидали обслуживания. Персонал не укомплектован, все теряются. Как итог: кухню опробовать не удалось
Случайно попали в данное заведение, гуляли по парку и обнаружили его. Были приятно щокированы ценами ( прям приятные), персонал молодые ребята, но обслуживают хорошо.
Мне очень понравилось в этом заведении! Но есть пару минусов. 1. Это острые хинкали. Обсалютно всё хинкали острые, а если вы заказали острые это вообще ужас. 2. Это долгая готовка. Блюда несут очень долго , но это только потому что, что очень много людей. Это всё. Пять звёзд только потому что заведение новое .
Удачи " Хинкали Гали"!
Чтобы купить кофе на вынос, должно очень сильно повезти, либо стаканов одноразовых нет! менеджеры не справляются видимо с логистикой, либо по долгу ждать, когда нальют, высокая загрузка и мало персонала
Помимо вкусной еды и интерьера плюсов больше нет. Были в субботу в обед, загруженность зала минимальная. Ждали еду больше 30 минут. До конца не записал официант заказ, хотя диктовал его при сверке. Из-за этого еще пришлось ждать еду дополнительно по времени. В остальных заведениях данной сети никогда не сталкивались с такой долгой подачей.