Всем добрый вечер, отдала в химчистку «Диана» в городе Твери в гипермаркете Глобус дублёнку. За химчистку по квитанции я оплатила 7700 рублей. Сообщение о готовности не получила, была назначена дата 12.12.2024 года. Приехали узнать о готовности 17 декабря. Выдали мне дублёнку с испорченным воротником. Сотрудник химчистки на полном серьёзе предложила мне самостоятельно отремонтировать дублёнку в ателье. Я отказалась, написала претензию. Я в полной уверенности, что воротник не будет пришит профессионально. Требую выплатить стоимость химчистки в полном размере, а также руководству взять под контроль ремонт дублёнки. Хочу отметить, что сотрудник химчистки не назвал даже сроки, в которые будет рассмотрена моя претензия. Очень разочарованна качеством предоставляемых услуг, непрофессиональным обслуживанием. Не рекомендую данную химчистку. г. Тверь, Наталья.
Ужасная химчистка! Отдавала 2 вещи: пуховик и пуховое пальто. Пуховое пальто забрала с четвертого раза только. Пояс так и не почистили, вернули грязным, а пальто каждый раз приходило с явными белесыми разводами от чистящих средств. А пуховик так и забрала после четвертой стирки, с пятном на рукаве, которого до этого не было. Придется нести в другую химчистку в пятый раз. Отвратительное отношение. Ни извинений, ни возврата денег. Крайне не рекомендую!!!
Не рекомендую ! Отдали в химчистки Диана люльку от детской коляски , загрязнений на люльке не было , хотели освежить , тк долго лежала. Коляска дорогостоящая . Новая такая люлька от 40.000 . Заплатили около 5000р , вернули нам коляску в разводах и с пятнами на обивке внутренней стороны . Отказались исправлять то что сами накосячили!
Прежде чем сдать в эту чудо химчистку свои вещи , 1000 раз подумайте ! Кстати пуховики тоже чистят не супер .