Maps • Nizhny Novgorod • Dry cleaning • Химчистка

Химчистка

Rating 3.4
10 ratings
Nizhniy Novgorod, Geroev Avenue, 72А

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Geroev Avenue, 72А
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown
Panorama
Rating 3.4
10 ratings
Rate this place

6 reviews

By default
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Испортили вещь. 11.02 сдала в эту хим.чистку пуховик. Самый простой обычный. Были пятна на воротнике и сзади. Вернули с задержкой - только 26.02, старые загрязнения остались на месте, но самое ужасное, что добавились новые - на рукавах, на кармане, сзади - ОГРОМНЫЕ РАЗВОДЫ. Сказали писать претензию, которая будет рассматриваться, внимание, МЕСЯЦ их директором. К слову, никакого официального бланка организации для письменной претензии у них нет, сказали писать на том же документе, который даётся при сдаче в хим. чистку вещи, где всего три свободных строки. Честно говоря, в их директора я не верю, что решение будет в мою пользу, т.к. клиентоориентированность у них на нуле. Настроена идти дальше, в защиту прав потребителя, Роспотребнадзор и т.д. Обращаться сюда не советую. Поберегите деньги за работу и за вещь. UPD 01.04 Дополняю отзыв спустя больше, чем месяц. Ответа на претензию так и не поступило! Всем просто наплевать в этой химчистке. Звонила сама НЕСКОЛЬКО раз, "кормят завтраками: "Всё передали, вам перезвонят". И не перезванивают. Сотрудники химчистки ничего не знают, дали номер куратора. Позвонила куратору, спросила, что делалось с претензией целый месяц (по факту больше месяца), в ответ получила: "Ничего". Нормально?) Написала в Роспотребнадзор, конечно. Все возможные, законные сроки просрочены, за месяц не удосужились передать претензию руководству.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Химчистка близко к дому это единственный плюс отдавала чистить пуховик пришла забирать почистили очень плохо весь в разводах отдавала чище чем стало предложили почистить повторно я отказалась не хочу испортить совсем больше туда не буду обращаться
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Абсолютная не заинтересованность в клиентах.Сроки выдачи не соблюдаются,с клиентом никак не согласовывают задержку заказа,хотя в договоре всё это прописано.Приемщица вообще из другого отдела, ни разу не извинилась,только плечами пожимает -один ответ:ничего не знаю,работаю два через два.Даже рекламный плакат на входе в отдел,обещающий каждому клиенту подарок ,давно устарел и не актуален.Вывод,сотрудникам и руководству этой организации совершенно наплевать на клиентов.Хотите сюрпризов,вам сюда,но лучше не рисковать!Не рекомендую данную химчистку!
2