Хэрриот
230 reviews
March 16
Клиника просто отличная. Здесь только одни плюсы. Персонал вежливый,квалифицированный,общительный, одним словом супер. Спасли мою собачку, оказали своевременную экстренную помощь, отслеживали ежедневно ее состояние и только когда наше самочувствие стабилизировалось, рассказали подробно дальнейшие наши действия по ее пожизненному лечению. Поразило не только отношение персонала и уровень квалификации, но и состояние в самой клиники. Чистота, удобство в зоне ожидания. Таких нет даже в бюджетных поликлиниках для людей. Молодцы! Всем, кто любит своих питомцев,однозначно советую.
3
1
March 2
Впервые посетили эту клинику со своим питомцем.Что понравилось :чистота,эстетичный вид ,наличие автоматического аппарата для бахил,чего нет даже в поликлинике для детей .Встретили приветливо,спросили о нашей проблеме,после заполнения карточки принял врач,ожидали 20 минут,не больше.Осмотрели собачку,сделали необходимые обследования,выдали ветпаспорт,провели вакцинацию,дали рекомендации.Очень довольны обслуживанием.Придем ещё.
2
December 13, 2024
Дорогие "врачи" клиники Хэрриот! Очень жаль, что не могу ответить на ваш ответ, приходится писать новый отзыв. О каком отравлении вы можете говорить, если ни одного признака у кошечки не было. Ни рвоты ни поноса. Она просто второй день была вялая и не ела. Привезли кошечку к вам, по УЗИ и анализам поставили воспаление поджелудочной железы и отравление. Неужели поджелудочная не может воспалиться без внешних на неё воздействий? Мы консультировались с другими специалистами, которые все как один диагностировали панкреатит, который дал осложнение на печень. По вашим же анализам. Четыри дня возили животное на капельницы, из за неправильного диагноза кошечке не становилось лучше, а только хуже и в конце она умерла. Не стоит говорить про законы о кремации, нам по телефону сказали слово в слово:"советую кремировать, так как неузнали, что с ней".
"Врачи" будьте внимательнее с диагнозами. Помимо отравления, органы могут болеть сами по себе. Мой совет тому, кто хочет отвести питомца в эту клинику: большая вероятность навсегда потерять своего любимца, из за неправильно поставленного диагноза.
1
January 2
Не понравилось отношение персонала. Отсутствует эндоскоп и узи. Коту просто влили барий и оставили на сутки, что усугубило состояние и вызвало острейший гастрит. А нужно было просто сделать узи, чтобы понять, есть ди инородный предмет в желудке и кишечнике.
В другой клинике потом оказывали помощь, но время упустили. Зазря потом резали кота(((
В общем, впечатление крайне отрицательное. Ещё и нервно настаивали на одном единственном им известном методе. В другой клинике нам сказали, что это уже давно не практикуют и это просто варварство и очень болезненно для животного.
P.S. Ответ клиники на отзыв— … максимально странный!
С нами лично общался руководитель клиники по телефону и настоятельно рекомендовал диагностическую лапаротамию.
Сказал, что их хирург в Москве, рекомендовал искать другого, желательно в тот же день. Никаких других методов диагностики, кроме рентгена предложено не было. Мы уже потом в другой клинике узнали, что при рвоте с кровью, барий категорически запрещен. Никаких анализов нам не предлагали! Нам четко была показана операция!
3
April 10
Очень внимательный, квалифицированный персонал. Провели осмотр котика, сделали прививки. Всё подробно рассказали, дали рекомендации. Клиника уютная, чистая. Буду снова обращаться!
1
March 16
Большая благодарность ветеринарным врачам вашей клиники за быстро и правильно поставленный диагноз моему питомцу и правильно подобранное лечение, за внимательное и терпеливое отношение в любое время суток.
April 21
Несколько лет с разными питомцами обращаемся в Хэрриот. Начиная от кошки, лапу которой угробили в двух клиниках до этого. Слава Богу, в итоге попали сюда. Пришлось ампутировать, чтобы сохранить кошке жизнь, до сих пор прыгает. Сейчас лечим здесь двух хвостиков и будем продолжать обращаться сюда. Кстати, про цены, да, выше среднего, но у вас всегда есть выбор, куда обратиться дешевле. Большое спасибо сотрудникам данной клиники!
February 18
Добрый день. Хожу в данную клинику только на вакцинацию и уколы. Цены на услуги достаточно высокие в данной клинике. При чем, в зависимости от смены, цена на уколы разная. Спросила почему? Ответ шокировал: "Цена за укол со своими шприцами и препаратами зависит от веса животного". Такое встречаю за 12 лет первый раз. Свою собаку никогда бы не доверила врачам данной клиники. Тем более делать операцию.
2
1
March 16
Посещение клинику не советую При посещении был заключён договор при чем на руки экземпляр не выдали Специалистом Щепелевой АД был назначен перечень обследований при отказе от которых в лечении было отказано Выписку пришлось запрашивать дополнительно (дали только при дополнительной просьбе)причем в выписке дозировку введеных препаратов так же не было указаноПриём обошёлся в 1450 но назначений мы не получили
4
November 29, 2023
Хорошая клиника , рекомендую , персонал адекватный , вежливый , все объяснят максимально подробно , цены приемлимые , все делают быстро и качество . Спасибо большое девушке в очках за качественный и быстрый прием , рекомендую к ней .
P. S . Ору с тех кто обращается в частную клинику и ожидает там бесплатного приема , может еще и машину бесплатно заправляет ? ( намек на мужчину снизу, видно деньги нужны не только на лечение его домашнему питомцу, но видео и хозяину.)
6
8
December 14, 2024
Раньше можно было записаться ко времени, теперь приглашают ожидать в порядке живой очереди. Персонал - вежлив, но сотрудники постоянно меняются, и ощущение, что понимают, что делают, пара человек, остальные принеси подай, диагноз ставят пальцем в небо ( мое личное ощущение). В общем, испортились.
2
May 15
Очень чисто, что немаловажно!
С понимаем отнеслись к болячки нашего питомца и аккуратно ему все сделали. Огромное спасибо за Вашу работу.
December 24, 2024
Позвонили, чтобы спросить про срочный прием больного кота.
Началось перечисление высасываний средств. Сдайте сначала все анализы, пройдите к терапевту, а потом уж мы решим нужен хирург или нет…
А то что уже есть анализы, их не волнует, нужно сдавать повторно и только у них.
3
September 30, 2024
обращалась в клинику 3 раза ✏️в первый раз принесла котенка с улицы на проверку,так как собиралась приютить ,осмотрели довольно быстро и вежливо дали инстурции и тд,сказали приходить через какое-то время на привывки.Ок.Через пару дней моя кошка ,которая уже была дома заболела,привезла срочно в клинику,такак она как будто задыхалась,осмотрели,сделали уколы,снимки,дали так же рекомендации,так как из видимых причин было,небольшое воспаление и стресс,прописали успокоительное и баботики,сказали что уколы должны помочь и через два дня надо будет повторно сделать снимки ,сдать анализы и уже точно будет понятно ,что с этим делать . Через два дня записалась пришла ,другие уже врачи начали осмотр ,при чем я привезла сразу кошку и котенка ,обьяснила ситуацию . Начали осмотр кошки и как услышали о повторных снимках,начали переглядыаться и стало понятно,что они то ли не умеют это делать,то ли не знают как. Подняли документы ,в них тоже не поняли видимо какие анализы там нужны и что вообще происходит ,начали говорить что снимки не нужны повторные и анализы не нужны …потом передумали.Попросили сначала привести котенка,хорошо…осмотрели котенка ,скзали что привывки ему тоже не нужны или нужны и решать вам,я ужн изрядно понервничав решила не делать сейчас привывки…снова принесла кошку…ушли звонить другому врачу ,видимо тому что принимала нас в 1 раз…через минут 15-20 ожидания вышли все таки из подсобки и скзали будет делать 1 анализ с ним будет все ясно ,все остальное не надо…и то … «если хотите сделаем,а если хотите ниче не надо…вроде у вас все хорошо» . Решиласт говорю .давайте делать ….кошку мучали минут 5-6 орала истошно ,как будто ее там убивают …по итогу все настресовались,анализ сдали ,хотела побыстрее отвезти питомцев домой ,заранее вызвала такси,на кассе выяснилось,что за анализы берут только наличку(которой у меня не было), не предупредив.Попросила все жн картой ,отказли,попросила оставить паспорт в залог и принести в течении часа,так как такси уже ждало и кошек я бросить не могу,отказали. Попросила переводом,отказали,сказали бежать в магазин и снимать деньги…слава богу пришла какаято еще девшука и у нее была начличка и я просто перевела нй деньги.Поехали домой ,ждать ответа тоже сказали два дня ,ответ пришел….воспаление подтвердилось …написали соблюдать ранее предложеные рекмендации…на вопрос какие? Ведь прописали только успокоительное и баботики (от газов) на 7 дней,которые уже на следуюший день заканчивваются,потому,что мы прошли назначенный курс тишина …вот и все))) ни ответа ни привета,трубки не берут ,что делать? Не знаю) Повезу в другую клиннику ,где хотя бы будут отвечать на сообещния и более внимательно относится к пушистикам,так как не долнжо! Больше сюда ни ногой! И еще раз спасибо за ответ!
Поставила бы 0 звезд,но такого варианта нет
8
2
November 28, 2024
Делали операцию кошке стерилизовали. Записались заранее,приехали к 10 часам,в назначенный день. В клинике чистота,порядок !!! Кошку осмотрели,оставили до 18 часов. Все грамотно,доброжелательно. Получили рекомендации по уходу. Восстановлению. Сегодня уже 4 день. Кошечка чувствует себя хорошо!! Спасибо врачам!! Рекомендую эту ветеринарную клинику!!!
1
1
April 24
Щепелева крайне некомпетентный сотрудник, советую избегать, чуть не угробила кота, который начал задыхаться от укола, видимо была дозировка неправильная, привезли обратно - сказала что это норма) спасибо А.Ю.Морозову, который привела кота в чувства и объяснил что с ним случилось)
July 13, 2024
Впервые были здесь. Все в целом понравилось, толковые врачи(грамотно все разъяснили, дали рекомендации) лечим котейку по всем назначениям. Но смутил один момент: нигде в открытом доступе нет цен, нет сайта с прайсом, ни в группе ВК нет раздела с ценами. Хотелось бы заранее примерно понимать в какую стоимость тебе встает прием. Но это чисто мое мнение)
6
August 23, 2024
В который раз хэриот угробило мне животное
Сначала был кот, которого они лечили непонятно от чего, тк сами не могли поставить толком диагноз, но при этом лечили, в конце концов кот умер
Теперь собака, которая пришла на своих ногах, ему сделали инфузионную терапию, а уносил его я на руках, спрашивая так должно быть мне отвечали да, что он к вечеру отойдет.
Когда я приехал домой он еле дышал, звонил в клинику спрашивал так должно быть, мне сказали, что да, но если переживаете можете обратно привезти, в этот момент у собаки перестало биться сердце, я поехал экстренно обратно, его пытались реанимировать, но не смогли
Итог такой, если вы хотите убить свое животное, то вам необходима именно эта клиника, с этой задачей они справляются прекрасно, но если вы хотите, чтобы ваше животное поправилось обратитесь в другую клинику
Это был мой последний визит в данную «клинику»
12
3
September 9, 2024
Если прививать животных, или лечить от заболеваний медикаментозными методами, то очень хорошая клиника. В плане хирургии все очень плохо. У кошки был перелом, сказали поставят спицу, в результате был шуруп на ниточках по цене за операцию со спицей... Соответственно вся конструкция развалилась и пришлось везти кошку на операцию в другую клинику. Теперь нас ждёт долгое восстановление после горе хирурга из этой клиники.
4
August 29, 2023
Ветклиника для животных. Работает круглосуточно. Очень располагающий интерьер гостиной и рецепшена. Уютный и стильный. Работники заботятся о первом впечатлении будущих постоянных клиентов, чтобы они снова вернулись. Молодые, профессиональные доктора ответят на вопросы, проведут консультацию, диагностику. Лично мне нравится. Была во многих подобных заведениях города. Хэрриот, пожалуй, лучшая ветклиника.
3
4
June 1, 2024
Возила в эту клинику собаку, в первый день принял молодой человек, он все делал как положено ему именно 5++... девочки вежливые но им быть ветеренаром еще рости и рости.. я платила точно не считала 13000 14000 р отдали, но то что надо было не сделали.. у собаки серезная болезнь, еще в брюшной полости опухоль, сами ренген сделали и это даже не увидели(((((. И я отказалась от этой клиники... делать прививку жиыотным можно, но лечить 👎👎не советую.... пригласили другого ветврача, который грамотно сделал все что надо, несмотря на серьёзную болезь 12 лет собаке, он стал веселый активным... без обид вам еще учить и учиться
7
2
November 6, 2024
Обратились уже вечером, без предварительной записи. Наша Оливка хромала на лапку сильно, необходим был рентген. Персонал сделал всё быстро и качественно. Большое спасибо, рекомендую!
3
1
September 15, 2024
клиника на троечку.привезла кошку с УЛИЦЫ на полный осмотр,в итоге посветили на наличие лешая,блох, глянули уши и померили температуру.может быть конечно это и должный осмотр,но все таки я думаю,что животных с улицы должны осматривать тщательнее.нет прайса ни в каких соц сетях,это большой минус.девушки там работающие конечно приветливые,но в своей профессии им еще рости и рости.кроме того,как купить там какие то лекарства я больше не загляну в данную ветеринарную клинику.
November 25, 2024
Высокие цены !
Наблюдаемся у Бондарева ,так как единственная круглосуточная клиника на микрорайоне , пришлось обратиться туда поздно вечером. Врачи неплохие (молодая девушка и парень) , приняли хорошо .
Но цены кусаются ,к сожалению
2
April 17
Приезжали два раза экстренно. Врачи очень хорошие помогли коту и объяснили что можно сделать так же самим в домашних условиях.
August 19, 2024
Если хотите погубить своего друга, то Вам сюда. Абсолютный непрофессионализм! Питомец погиб из- за данных «врачей»
Ниже есть не 1 отзыв о том, что данные «профессионалы» лечили не от того, диагнозы ставят неверно. Там работают студенты какие -то. Набираются опыта на наших животных?
Дорогое руководство, обратите внимание на Ваших сотрудников, почитайте отзывы. Я точно не оставлю эту ситуацию!!
10
4
August 3, 2024
Клиника только для заработка денег, диагнозы ставят не правильно, осмотр животного, это температура и взгляд поверхностно(1 день у нас взяли анализ крови, обнаружели вроде как бабезиоз сделали уколы 6 шт, 2 день сделали уколы вроде как от заражения клеща ( немецкой овчарке, щенку 2,5 месяца) собаке стало хуже, попросив выписку из клиники, мне ответили что она стоит 500р и сделать могут на следующий день. На следующий день поехали в другую клинику там сделали анализ крови общий, узи, анамнез болезни, итог -гастроэнтерит, болезнь запущена, щенок умер.
6
2
February 3
Всё отлично,Наталья профи своего дела, спасибо большое!!! Процветания!
1
1
December 26, 2024
Отличная клиника, хорошие специалисты, во всем подскажут и помогут)
1
July 15, 2024
хорошая современная клиника, я делала уже несколько раз там прививки кошкам. если лечить, то конечно клинику надо выбирать по врачу, в данной клинике (по крайней мере 2 года назад) был очень хороший врач Абрамов. большой плюс , что клиника круглосуточная. если выбирать из клиник Северного р-на г. Орла, то однозначно это Хэриот
2
2
January 14
Отличная клиника, персонал уважительно относится и знающий свою работу. Рекомендую.
1
1
May 25
Очень хорошая клиника, возим наших питомцев именно в эту клинику. Обследование на высшем уровне.
August 26, 2024
Осенью 2022 года делали операцию кошке по стерелизации. 2 недели назад она снова загуляла. Путем исследований в другой клинике был поставлен диангоз - Синдром реминантного яичника (такой случай, когда при не качественной операции остается в организме кошки яичник или его ткань). В Хэрриоте нам предложили повторно пройти обследование за НАШ счет. Конечно, мы отказались. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ клинику. Теперь нас ждет повторная операция (у других врачей) и долгое восстановление.
4
3
May 5
Хорошая клиника: очень подробно объясняют лечение, дают необходимые рекомендации.
October 17, 2024
В целом неплохо, но лечение не всегда помогает, хотелось бы пошире комплекс обследований, не на всё есть оборудование
1
March 6, 2024
Всё просто потрясающе! Профессионалы своего дела! Персонал, всегда всё объяснит и покажет. Атмосфера- всё аккуратно и чисто. Очереди нет, всё быстро.
2
3
May 5, 2024
Хочу сказать СПАСИБО!! Моего песеля Йорка весом 3,2 кг укусил клещ. Песель два дня ходил грустил, перестал есть, пить( моча стала темной. Принес к ребятам они осмотрели сделали анализ крови и сразу поставили диагноз. Все мне раза по три😁 рассказали, как лечение будет, какая реакция будет. Пришел в 19:00 ушел от них в 20:20. Потом пришел на следующий день сделали еще укол. Прошел еде день) Песель ожил🔥😎 сейчас кушает, пьет, моча светлая🤘 и бегает за игрушкой😁 Спасибо всей команде😎👍🔥
3
1
May 4, 2024
Обращалась с собачкой, укусил клещ. Врач Морозов моего пса вытащил с того света, можно сказать. За это ему очень благодарна. Ответственный и компетентный врач. И ещё понравились помощники врача, вся его команда врачей, в целом, не запомнила всех имён.
Очень благодарна, спасибо . На фотке мой пёс , исхудалый, но живой и бодрый
2
June 17, 2024
В этой ветеринарной клинике работают квалифицированные врачи с большим опытом. Врач провела информативное УЗИ, также помогла кошке сходить в туалет, за что я очень благодарен.
3
November 15, 2023
Прекрасная клиника, отличные молодые специалисты. В ночи привезли собаку с клещем. Клещ был нехороший, бедный пёс был как пьяный, вялый, отказывался от еды. Приехали в херриот. Встретили нас 2 девушки, прекрасные, вежливые феечки. Подробно узнали симптоматику, так о людях не беспокоятся врачи! Взяли кровь на анализ, изучили, сделали огромное количество уколов для стабилизации состояния собаки, причём пёс реагировал довольно спокойно. Между введением препаратов было выдержано положенное время, а не сразу всё напичкали животному. После всех процедур дали рекомендации по дальнейшему уходу, наблюдению и возможных действиях в случае, если с собакой будет что-то не то. Всё закончилось хорошо, спасибо девочкам большое! 🌹клинику рекомендую!
7
May 24, 2024
Очень нравится клиника. Кошка дважды с разницей в полтора года съела инородное тело, которле пепекрыло кишечник. В первый раз хирург Хэрриот был в отпуске, пришлось оперировать в БИО. Во второй раз-операция в Хэрриот. Небо и земля. Кошку оставили в клинике на 4 дня. Капельницы, уколы, шов аккуратный. Все отлично! Очень благодарна всем сотрудникам!
2
November 20, 2024
Спасибо всему персоналу огромное! Спасли мою любимицу!! Процветания и благополучия!
1
October 30, 2024
Ну что могу сказать цены космос ,как будто их выдумывают из головы сами врачи ,потому что нигде нет прайса.Навязывают много не нужных услуг . Да, персонал вежливый но на этом все.
В херриоте нам сказали что анализы крови нужно ждать 24-48 часов ,и что сейчас сдать нельзя,но когда на кону жизнь питомца разве можно ждать ?без анализов они не могут ничего назначить .
Мы уехали ночью в другую клинику тоже круглосуточную, и там сразу сделали общий анализ крови ,назначили хотя бы лечение на данный момент .
А тут просто идет обман на деньги и не о каком здоровье животного речи нет к сожалению .
6
1
September 9, 2023
огромное спасибо вет клиники хэриот они спасли мою собаку породы долматинец,это было ночью я пришла с работы поздно где то в 23:30,моя собака была полужевой так как оказалось она была отравлина,мы позвонили в одну клинику нам сказали что спецыалиста нет если вдруг прийдется делать какую либо операцыю,позвонтли по дороге уже с такси в Хэриот нам сказали конечно везите если потребуется что то срочное и более сложное то вызовим спецыалиста,нам открыли дверь сразу начали собаку на столе осматривать врачь сразу по симптомам сказал что это отравление либо таблетками либо мышьяком,врачь с нашей собакой до 5 утра щантмался в результате отпустил нас только тогда когда увидел что собаке уже легче и то сказал чем пропоить и еще с собой дал припорат и очень попросил нас ему позвонить на следующий день и сказать ему о состоянии нашей собаки,если бы не этот врач и не эта ветеринарная клиника боюсь мы бы потеряли нашу красотку,огромная благодарность ветврачу и клиники хериот,при том при всем доступная цена
5
2
June 23, 2024
Хорошая клиника, очень удобно то, что работает круглосуточно. Врачи внимательные. В самой клинике чистота и порядок.
1
2
April 15, 2024
Хорошая клинка. Цены конечно кусаются, но главное же здоровье, вашего любимца и поэтому никаких денег не жалко. Не знаю, что там говорили: ЧТО ВОТ, НЕ ПУСКАЮТ, ВМЕСТЕ С ЖИВОТНЫМ НА ОСМОТР И ТД. УЗИ и кровь из вены, все делала, вместе с котом
1
1
December 3, 2023
Если вам дорог ваш питомец - не приходите сюда. Да, персонал добрый, но на этом все. Никакого профессионализма. От инфекции собаке назначили..... слабительное. На третий день такого лечения собака выла и плакала. Ну как хоть так? Хорошо, что я поехала в другую клинику. В этом же месте ни УЗИ, ни анализы крови не взяли. Причем, Я настаивала на них. Так что, теперь даже прививки не пойду к ним делать. Вдруг они пустышки вместо вакцины колят.....
9
7
February 20
Неправильно был поставлен диагноз , лечили собаку совсем от другого заболевания , которого не было .
1
January 8, 2024
Цены конечно кусаются. Но вот отношение к животным очень хорошее. Хочу выразить благодарность всем ветеренарам за спасение моей собачки. Огромное Вам спасибо.
4
December 16, 2023
Клиника "Хэрриот"! Хочу до вас донести, что у меня сохранены все ваши назначения, ни о каких анализах крови, кардиограмме там не написано, УЗИ должен был делать ваш врач ( так сказала вр.Язвинская ), все лекарства собака принимала. Такса выносливая охотничья порода и основная проблема этой породы - это позвоночник из-за его длины. Также у меня есть выписка с вашими назначениями, могу всё предоставить, а когда горит можно написать все что угодно, чтобы себя обелить. Надо быть честными и признавать ошибки и главное более внимательными быть с другими пациентами, к вам люди идут за помощью, Так помогайте, а не вредите !!!
6
5