Эта аптека — просто находка!
Здесь представлен широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам. Вежливый персонал всегда готов помочь с выбором и посоветовать наиболее подходящие препараты. Кроме того, здесь действуют замечательные скидки.
Обратилась в ХэлзФарм за лекарством, которого нигде не было — здесь нашли быстро. Фармацевт вежливо всё объяснила, подсказала аналог. Удобно и без лишней суеты.
Зашла за лекарством для ребенка поздно вечером - работали, хотя в других аптеках уже закрывались. Фармацевт Ольга помогла подобрать аналоги дешевле, все подробно объяснила. Персонал вежливый, цены нормальные.
Нужно было срочно найти лекарство для мамы. В ХэлзФарм фармацевт Елена помогла - проверила все аптеки сети, нашла нужное. Объяснила как принимать, цены обычные. В таких местах чувствуешь, что о клиентах думают. Выручили.
Режим работы до 21.00
В 20.52 дверь закрыта, показываю продавцу на время, в ответ он мне руками развел, я же успел не так ли? Для кого этот режим висит? 21.04.25
Медлительная, непрофессиональная работа фармацевтов, часто не знают где что находится. Много болтают, то со знакомыми, то по телефону. Посетители не приоритет. Продолжала ходить, так как близко к дому, но встретив открытое хамство больше посещать не буду и никому не советую.
Хорошо аптека рядом с домом, но есть у неё один БОЛЬШОЙ минус, она никогда не открывается в 9:00 (как написано на графике).. в 9:05 забегаешь перед работой, а павильоне темно, никого нет..
Сегодня заведующая этой аптеки послала меня матом и еще и средний палец показала. Вы как сотрудников выбираете. Это заведующая аптеки, какое тогда руководство. Аптека всегда закрыта ( на 15 минут - табличка) а по факту около часа. В аптеке хамят и оскорбляют
Прошу обратить внимание начальство данной аптеки на работу фармацевтов, благодаря которым вы теряете выручку. Пришла в аптеку 19.04.24 в 20:50, чтобы купить лекарство, на что «милая женщина» посмотрела на меня, заполняя журнал, и сказала, что она уже закрылась. Пришлось бежать в другую аптеку и отдавать им свои деньги
3
1
Ольга
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Приехала сегодня в Аптеку в ТЦ Мост 16.12.2023 , по привычке заезжаю, так как жила рядом, обслуживание всегда нравилось, специалисты - молодцы, НО СЕГОДНЯ я была удивлена специалистом, она представилась Андреевой Натальей Валентиновной, она не приняла у меня заказ и сказала, я этого никогда не делала и я не делаю заказы!!! Я ей сказала, что я на протяжении 10 лет приезжаю именно к вам, когда вокруг много аптек, но из-за того, что мне всегда оказывали услугу на ура, то я не меняю аптеку, а мне проще к вам приехать, но Андрееву Н.В. не убедили мои слова , она как неквалифицированный работник отправила покупателя в другую аптеку. ВОТ ЕСЛИ БЫ ЭТА АПТЕКА БЫЛА ЕЕ ЛИЧНОЙ, ТО ОНА НИКОГДА БЫ НЕ ОТПУСТИЛА ПОКУПАТЕЛЯ И НЕ ЛИШИЛАСЬ БЫ ПРИБЫЛИ, КОГДА ВОКРУГ ПОЛНО КОНКУРЕНТОВ. Очень жаль, что в моей любимой аптеке работает такой специалист. Теперь конечно же я туда не поеду и нашла рядом с домом аптеку, где есть наши лекарства и на заказ в том числе! Обращаюсь к руководству это аптеки, будьте бдительны, с такими "фармацевтами"-вы теряете ПРИБЫЛЬ!!!
Пришла в аптеку, витрины полупустые, ассортимент маленький, цены средние, фармацевт ни известно где ходит, даже не видела его. Кто что продаёт не известно.
Всегда закупаемся здесь, цены отличные, скидка 12%, доброжелательные фармацевты, ни разу не было грубости с их стороны, на все вопросы можно получить обоснованный ответ. Чисто, светло, отличная аптека.
Аптека находится на третьем этаже, это не очень удобно, но в нутри здания есть лифт, что улучшает ситуацию. Препараты всегда есть в наличии, или их могут заказать и привезти в ближайшие сроки. Фармацевта знатоки своей работы. Всегда могут посоветовать. Спасибо.
Удобная аптека в торговом центре, то что я ищу всегда есть. Очень радует карта накопительная, скидки по ней очень хорошие. А ещё там можно получить товар с аптеки.ру.
Сегодня 8 марта пошла а ТЦ,,Титаник" На 51 квартале,что бы купить капли в уши и что вы думаете?Провизор мне ничего не продала в ответ ещё и обхамилас ног до головы,я в шоке ⚡отличное поздравление в виде хамства я получила на женский день!Пришлось идти в аптеку через дорогу и там тратить 2500 рублей на нужные мне лекарства кроме каплей для ушей.Убедительная просьба к руководству этой торговой марки аптек,пожалуйста,обращайте очень серьезное внимание на то,кого принимаете на работу!!!Завтра обязательно буду звонить руководству и сообщу о инциденте.
Отвратительное отношение к покупателям,мало того ,что провизор перепутала лекарство,так еще по телефону общалась не обращая внимание на посетителей,сложилолось впечатление,что главное это общение с руководством ,а не покупатели,и это при том,что на данный момент аптека только открылась и посетителей мало!!!!!