Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
56 reviews
April 22
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу клиники Хеликс!
Администратор Элина. С самого начала моего визита она проявила невероятную вежливость и доброжелательность. Быстро и эффективно оформила все необходимые документы, ответила на все мои вопросы, и даже помогла разобраться с некоторыми организационными моментами. Её профессионализм и позитивный настрой создали прекрасное первое впечатление о клинике.
Отдельное спасибо хочу сказать медсестре. Её профессионализм и внимательность были просто безупречны. Она очень бережно и аккуратно проводила все процедуры, объясняла каждый свой шаг, и создавала комфортную и спокойную атмосферу. Чувствовалось, что она действительно заботится о пациентах и относится к своей работе с большим сердечным участием.
В целом, мой визит в клинику Хеликс оставил исключительно положительные эмоции. Высокий уровень профессионализма медицинского персонала, комфортная обстановка и доброжелательная атмосфера – всё это сделало мой опыт посещения клиники максимально приятным и эффективным. Огромное спасибо ещё раз! Рекомендую клинику Хеликс всем, кто ценит профессионализм, качество обслуживания и доброжелательное отношение.
March 5
Удобное место расположения. Комфортная обстановка. Доброжелательно настроенный коллектив. Медицинская сестра профессионал своего дела. Кровь из вены - безболезненно. Следит при этом за самочувствием пациента. Пользуюсь услугами центра с самого его открытия. Результаты всегда быстро. Удачи Вам!
April 24
Была в центе Хеликс на Гоголя, сдавала необходимые анализы для плановой операции, осталась очень довольна обслуживанием администратора Маргариты, очень приятная, вежливая, всё объяснила, ответила на все мои вопросы, подготовила все необходимые документы очень быстро, приятно приходить в такое место и видеть что сотрудник имеет квалификацию на высшем уровне, Спасибо огромное, теперь только сдесь буду проходить все необходимые исследования!
1
September 9, 2024
Пользуюсь только этой лабораторией. Удобное расположение, граммотные специалисты. В лаборатории очень чисто и уютно . Обслуживание клиентов на высшем уровне. Особенно хочется отметить админа Юлию , приветливая, граммотно подходит к своему делу, медсестра Лаура, очень вежливый человек , профессионал своего дела , безболезненно берет кровь . Теперь мы всей семьей будем холить к Вам . Спасибо за профессионализм🙏🏻👍
2
March 13
Прекрасная лаборатория, вежливый персонал! Приемлемые цены🩷 регулярно отправляю сюда своих пациентов, делаем заборы на бактериальный посев (самая лучшая цена в городе и самые точные диагнозы)
November 29, 2024
Администратор Маргарита очень приятная и вежливая ,грамотно консультирует .
Обо всех акциях расскажет.
Медсестра Лаура хожу только к ней ,так как она берет кровь идеально никто не берет .
Спасибо вам большое !
1
April 4
Лучшие,всегда приветливый и милый персонал,всегда всё подскажут,медсестра идеально берёт кровь, анализы в срок и точные.Цены адекватные и часто акции.Удобное расположение .
April 24
Администратор Маргарита оперативно помогла с необходимыми анализами, очень компетентный и грамотный сотрудник!
Анализы сделали быстро, спасибо вам за оперативность!
1
September 30, 2024
Очень хороший пункт, удобное расположение, опытные специалисты, быстрый результат. Сдаем здесь и взрослые и детские анализы, всегда внимательное отношение и компетентные консультации по услугам.
2
August 26, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность Медсестре Лауре за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам, добросовестное выполнение своих обязанностей. Огромное спасибо за ваш нелегкий, но такой необходимый труд.
Так же хотелось бы выразить особую благодарность Администрации в Лице Юлии :)
Она четко и ясно ответила на все поставленные вопросы !
Сразу видно человек на своем месте!
2
April 29
Замечательное обслуживание, отдельное спасибо медсестре Лауре, всегда четко и с первого раза берет кровь не простому ребенку! Профессионал своего дела!
May 23
Отлично! Все понравилось. Очень приятная девочка администратор. Обслуживание клиники оставляет прекрасные впечатления.
September 9, 2024
Мы с дочерью уже несколько лет являемся постоянными клиентами лаборатории Helix по ул. Гоголя 3. Привлекла и территориальная близость, и прекрасные отзывы моих коллег о качестве клинической диагностики фирмы Helix. Мы остались довольны своим выбором. С порога радует чистота помещения и внешний вид сотрудников. При общении приятны, доброжелательность, корректность, грамотность администратора Маргариты, её квалифицированная помощь пациентам в оптимальном и информативном выборе исследований, а высокий профессионализм медсестры Лауры и ее блестящая техника забора биологического материала переполняет благодарностью и гордостью за то, что эти девочки выбрав когда-то медицину – остались в ней.
спасибо за Ваш труд. С уважением Прокопенко Т.И. врач 54 г. непрерывного стажа
2
October 15, 2024
Посетила клинику с ребенком в октябре 2024г. Была приятно удивлена общению персонала,ребенок впервые сдавал кровь из Вены,мед. сестра сразу нашла правильный подход.Анализ взяла быстро и безболезненно,после уложила на кушетку и дала конфетку..и грамоту за терпение.Решили что теперь будем ходить только в эту клинику.
1
March 31, 2024
К нам отнеслись нормально. Сдавали анализы с детьми - 30 марта 2024г.
Из плюсов -Удобное расположение в центре, возможность сдать анализы в выходной, ценовая политика, акции.
Из минусов - пока мы оформлялись, вышла медсестра и стала активно участвовать во всех диалогах, не давая расслышать администратора при заполнении документов. Мы ещё не оформили документы, а она уже командует "наденьте бахилы, снимите куртки", как в поликлинике.
Но больше всего огорчило, что она же попросила маму с плачущим особенным ребёнком уйти из лаборатории, объясняя им что другие дети могут испугаться его крика и ребёнок не готов к процессу.
В это время я объясняла своим детям, что есть разные детки, кому-то страшнее, а кому то как вам, совсем не страшно. Хотелось уйти после такого, но нужно было сдать анализы. Очень жаль, что не получается быть толерантными . ..дальше тамбура мама с ребёнком не прошли.
1
May 11
Недалеко от дома, быстро и качественно. Считается в городе одной из лучших лабораторий, как советуют многие врачи.
March 15
Замечательный персонал, прекрасное отношение к клиентам!
Внимательны к детям, что очень радует.
Ходим только в данную лабораторию .
August 26, 2024
Вежливые девочки.Всегда помогут и расскажут.
Хочу отметить Аблязизову Лауру за быстрое и безболезненное взятие крови , администратор Юлия была приветлива и помогла определиться с необходимым набором анализов.
2
August 26, 2024
Очень хорошая лаборатория! Во первых удобное расположение.чисто и аккуратно.администратор Юлия всё объяснила и помогла .далее- есть проблема с забором крови- тонкие вены и сложно найти.за долгое время Впервые анализы взяли с первого попадания.Спасибо Вам, медсестра Лаура Аблязизова,за Ваши руки) теперь только к Вам))
1
August 30, 2024
Недавно начала пользоваться данной лабораторией и осталась очень довольна.
Во первых - основная часть результатов до 8:00 следующего дня, это супер удобно.
Во вторых- приложение. Нигде не зависает, все четко и ясно, разработчики молодцы.
К персоналу вопросов нет, все четко, спасибо )
1
April 2
Приятный персонал, вежливые администраторы, всегда сдаю анализы именно в этой клинике, так как удобное для меня расположение.
Анализы берут быстро, четко, также радуют периодические акции.
November 30, 2024
Лучшая лабораторная служба. Очень заботливый и внимательный персонал. Сдаю анализы на протяжении 5 лет только в этой службе!!! Лучшие !
1
August 1, 2024
Я как раз та мама, которую, по описанию в прошлом посте, не пустили в лабораторию. Опровергну данный отзыв. Ребенок действительно плакал, боялся сдавать кровь - его напугали в гос больнице, а совсем не в й лаборатории.
Когда сын успокоился, нас пустили, ему попробовали взять кровь. Он не дался. Я хорошо знаю своего ребенка и не в каждой лаборатории ему могут взять кровь из вены(брыкается, кричит и вен почти не видно). Нам посоветовали попробовать сдать кровь в другом отделении, чтобы ребенок не боялся самого места. В общем максимально мягко и доброжелательно! К слову, на днях мы с сыном снова сдавали кровь в данной лаборатории - сначала испугался, а потом разговорился с сотрудниками, уже и уходит не хотел. Плюс грамоту дали.
Советую место! Работают профессионалы!
3
April 24
Мы с мужем, являемся постоянными клиентами этой лаборатории пять лет и сдаем анализы на суммы, более 15тыс., т.к. исследований всегда много! Ни разу не возникло ощущение что мне пытаются что то втюхать или обмануть, наоборот администратор всегда подберет как выгоднее, предложит акцию, скидку. Персонал работает много лет, это о чем то говорит, опыта и знаний - много!
Доверяю полностью! По анализам всё расскажут - что и к чему. К результату прикрепоено описание врача, коментарии по моим анализам.
Желаю успехов и процветания!!!
September 5, 2024
Хеликсу доверяем много лет, качественно выполняют анализы, включая сложные иммунологические и гормональные. Результаты приходят достаточно быстро. Кровь берут быстро и не больно, что очень важно!
2
March 30
Раньше часто обращалась в вашу лаборатория и никаких проблем не было. Однако мой последний визит все поменял! Обращалась в данную лабораторию 28 марта.
Администратор Маргарита насчитала мне анализов на сумму, ВНИМАНИЕ: 13 200 ₽.
Меня это конечно же очень удивило и огорчило.
На мой вопрос: «Откуда взялась такая сумма??», мне сказали, что анализ Epstein Barr Virus капсидный белок (VCA), IgG стоит 5 000 ₽ и анализ Epstein Bar Vin, алидный белок (VCA), IgM тоже стоит 5 000 ₽.
Я была в шоке и сказала исключить их, на что Маргарита сразу же нашла такие же анализы, но стоимостью 500-600 ₽ и я согласилась из сдавать. Лишь после оплаты я обнаружила, что мне в стоимость включили ДВА ЭДЕНТИЧНЫХ АНАЛИЗА (два раза IgG и два раза IgM), получается Маргарита меня просто накрутила на 1300 ₽, так как я озвучивала, что мне нужно сдать эти анализы один раз, а не два!
А также я нашла в чеке еще один анализ, о котором я не просила! Базовые биохимические показатели - стоимость 1 370 ₽.
Вообщем если хотите, чтобы Маргарита забрала все ваши деньги - то обязательно приходите. Вас хорошо так надурят. Я больше к вам не приду и обязательно напишу в РоспотребНадзор обращение, пусть проверят, законно ли вы крутите людей на деньги.
Из плюсов - приятная женщина медсестра. Остальное ужасно!
2
August 27, 2024
Очень хорошая клиника. Администратор Юлия, была очень приветлива и внимательна, ответила на все интересующие меня вопросы. И отдельно хочу отметить медсестру Лауру Аблязизову, видно когда человек занимаеься своим делом и очень трепетно относится к своей профессии.
1
February 26
Вежливый и внимательный персонал, всё чётко быстро и по делу. На сдачу анализов я потратила не больше 10 минут вместе с надеванием бахил и снятием и надеванием верхней одежды.
Понравилось, что отделение достаточно небольшое, но за счёт этого каждый посетитель не будет упущен, никого не отправляют одного гулять по коридорам, а сразу говорят где что, и каким образом будет произведён забор анализов.
Спасибо персоналу за слаженную работу.
October 24, 2024
У медсестры золотые руки! Благодарна, что быстро и точно попали в вену (обычно меня долго мучают), администратор вежливая, доброжелательная. Анализы получены на час раньше оговоренного срока, с краткими рекомендациями по проблемным показателям, рекомендую
1
October 11, 2024
Хороших специалистов найти очень трудно , тем более что у меня очень сложные вены и всегда остаются сильные синяки после взятия материала , НО тут такого не бывает ! Очень внимательный персонал , успокоят все быстро и профессионально делают ! Очень рекомендую 👍
1
August 27, 2024
Очень хорошая лаболатория. Сдаём анализы только в ней, хорошее расположение. Очень приветливый и внимательный персонал. Еще удобно, что некоторые анализы приходят с описание.
2
June 15, 2024
Отношение к клиентам очень располагает.
Сотрудники очень вежливые, профессионалы своего дела. Обслуживание проходит без проволочек, очень быстро и комфортно.
1
March 21, 2024
Хорошая лаборатория. Сотрудники ответственные, предоставляют полную информацию, консультируют от и до. Подход к детям заслуживает отдельной благодарности. Всё профессионально, быстро и не больно)
1
August 23, 2024
Очень вежливый персонал, все всегда объяснят и подскажут. забор крови производят безболезненно и качественно.
July 29, 2023
Если сдавать анализы, то только здесь. Плюс очень хорошая бонусная система.
Всегда все очень быстро и точно.
Администратор Маргарита очень приветливая и приятная.
Медсестра тоже прекрасный специалист, кровь берет вообще безболезненно и быстро.
Советую 👌🏼
2
September 6, 2024
Каждую неделю сдаю анализы в вашей клинике . Спасибо огромное мед работникам Лауре и Светлане . Спасибо за обслуживание на высшем уровне. Вы лучшие))))
1
November 28, 2024
Очень приятная девушка в регистратуре, быстро зарегистрировала как нового клиента. Медсестра замечательная, сделала всё максимально быстро и безболезненно. Посещала в 12 часов дня, очереди не было. Результаты анализа пришли в 2 часа ночи, очень быстро!!
1
September 16, 2024
Три года хожу только сюда. Медсестра Лаура - супер специалист! У меня ужасные хрупкие вены и она ни разу даже синячка не оставила. От всей души спасибо!
1
July 3, 2024
Все отлично !Быстро взяли кровь на анализы и результаты пришли на почту в заявленные сроки !Рекомендую !Вежливый персонал!
2
1
March 13
Отличное и профессиональное обслуживание
November 18, 2024
Внимательный и компетентный персонал. Быстрый ответ анализов. Рекомендую!
1
January 2, 2023
Лучшая лабораторию которая есть в Крыму, очень быстро делают анализы, хоть и не делают их в Крыму, анализы всегда максимально точные
2
1
July 10, 2022
Самая лучшая лаборатория в городе!!!!
Вежливый персонал,Отличные специалисты.
Готовность результатов меньше чем за сутки❤
1
May 6
Супер
August 12, 2021
Очень понравилась эта лаборатория! Вежливое обслуживание, все чисто, быстро)) спасибо медсестре, которая брала кровь 👏🏻 вы мастер своего дела
4
November 13, 2021
Записалась на ПЦР, на сайте нужно было потратить много времени для того, чтобы записаться, ввести кучу личных данных. В итоге, когда я пришла в назначенное время, сотрудники сказали, что никого не принимают, так как у них сгорел кассовый аппарат. Могли бы и предупредить, что запись отменяется. Зря время потратила
1
3
September 3, 2021
Очень жаль, что такое халатное отношение к анализам. Жду результаты уже 4 дня, до сих пор нет. Уже прошли все максимальные сроки. Когда анализ будет готов, он уже будет не действителен. Выброшенны на ветер 1970 рублей
2
2
January 1, 2023
Сам там ничего не делал, но туда направляют из Черноморского детей поэтому уже +
1
October 21, 2020
Сдавала анализы тут, но сразу прошу прощения у персонала данного отделения за такую оценку, так как она к ним не относится никак. 1 звезду ставлю за сроки выполнения анализов. Сдавала утром 19 числа экспресс мазок на ковид, чтобы успел прийти к операции. Сейчас вечер 21 числа и я до сих пор жду и сижу на иголках, придёт ли он до завтрашнего утра или нет. Отвратительно. Стоит экспресс анализ 2600. Вопрос-за что тогда я плачу? В последующем в хеликс не обращусь ни за что, хотя до этого момента услугами лаборатории пользовалась. Самое смешное, что начитавшись отзывов, пришла и у девушки спросила, если заплачу за «экспресс», он точно придёт в положенные сроки? Ответ был, конечно же, да.
3
July 18, 2021
Просрочили срок выполнения на сутки! Администратор ничего внятного ни объяснить ни предложить не может! А медсестра проткнула вену, хотя на руках из искать не приходится, вены как шланги! Не советую!
1
2