Саму лабораторию не посещал, наверное ни хуже, ни лучше остальных.
Супруга уточняла график работы на майские праздники по телефону- все дни рабочие. Приехали, а на дверях (на приклеена и листе) распечатан график работы на праздничные и выходные дни; лаборатория закрыта.
Нет, мы не записывались на данную дату, просто приехали когда нам было удобно
Как-то так.
Странная организация. Медперсонал на 5+, вены проблемные, забор крови провели идеально.
Но к администратору вопросы есть: вы когда наведёте порядок в информационном поле? На звонки вообще никто не отвечает. Отзыв дополнила двумя фото, которые имеют больше вопросов, чем ответов.
Сотрудники -молодцы! Всегда доброжелательные, отлично знающие свое дело. Оформление проходит быстро. Экг с расшифровкой за 10-15 минут. Результаты тоже всегда в срок
Всегда всё устраивало. И чистота и скорость результатов. И консультация на рецепшн. Но, какие то сотрудники стали высокомерные, не все конечно, особенно те которые процедуры проводят. Когда в курортном городе вокруг все улыбаются привыкаешь к этому и ожидаешь везде. Желание пропадает идти. Буду искать лабораторию.
Отличная лаборатория, весь перечень анализов, всегда радуют приятными скидками! Вежливый, внимательный, приятный персонал, что не маловажно! Отдельное спасибо медицинской сестре Светлане, Вы умничка! Рука лёгкая, у меня сложные вены, удивила прям, взяла кровь совсем не больно, все аккуратно и стерильно, спасибо! Анализы в срок, приятные цены , наверное самые низкие в городе, а качество на высоте! Благодарю теперь только к Вам!
В центре мне все понравилось, начиная от помещения, заканчивая услугами самого доктора и девочками на ресепшн, все хорошо! Врач внимательная, все разъяснила, провела первичный осмотр. Была на приеме у гинеколога. В центре чисто, сервис полный, есть бахилы, все культурно, красиво, объяснили про акции, очень мило и приятно было!
Обслуживание хорошее, анализы быстро сделали, результаты пришли в тот же день, вечером, как и было написано. Сотрудницы вежливо все объяснили. И медсестра нам хорошая попалась, она отлично взяла кровь.
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
February 18
Прихожу не первый раз и всегда меня встречают с радушием и заботой , в смену администратора Натальи и мц Натальи . Хочется возвращаться ❤️
Качество обслуживания на высшем уровне ! УБЕДИЛАСЬ В ДОСТОВЕРНОСТИ И ИНФОРМАТИВНОСТИ АНАЛИЗОВ.
Всем советую искренне ❤️
Понравился доброжелательный персонал и чистота в помещениях, процедура прошла хорошо и результаты анализов предоставили оперативно, даже раньше, чем обещали. Медсестра кровь взяла профессионально. Администратор на ресепшн тоже была вежливая, все рассказала, общалась культурно.
Мне очень нравится!!! Всегда вежливый персонал, анализы выполняются очень быстро и все можно получить по электронной почте. А главное очень близко от дома!!!!!! Спасибо Вам!!!!
Отличный сервис, всегда внимательный персонал. Очень удобная система оповещения о результатах. В целом очень оперативная работа. Спасибо!
Неоднократно пользовалась услугами вашей лаборатории. Аккуратно, вежливо, грамотно, оперативно и очень удобно. Спасибо! Молодцы! С удовольствием рекомендую своим знакомым.
Спасибо вам, что вы есть!!!! Очень удобный сайт, вежливые и профессиональные сотрудники!!! Успехов вам и процветания!
Мне понравился список услуг, уровень обслуживания и качество результата. Сотрудники консультируют и рассказывают о том, какие есть услуги, привилегии и скидки. А также предлагают возможные варианты и комбинации. Например, при последнем посещении, они сказали о счастливых часах и анализах, которые можно сдать со скидкой. Результаты предоставляют в обговоренные сроки, обычно в течение суток. Направляют их в электронной форме.
Сдавали с сыном анализы,все очень понравилось! Приветливая,очень доброжелательная администратор Наталья,профессиональная медсестра Светлана,нашла подход к ребёнку,что он даже и не подумал плакать,быстро и профессионально!И ещё получил сертификат Супергероя,теперь просит повесить его в рамку дома😂Молодцы,здорово придумали!
Очень вежливый доброжелательный персонал. Анализы сдала максимально оперативно 🔥 администратор умничка всё рассказала, подсказала, и медсестра очень аккуратная 🫶, все стерильно, чисто и безопасно 💯
Мне удобно было сдавать анализы именно здесь, тк лаборатория находится рядом с домом. Всё устраивало. Особенно радовали всегда приветливые и готовые помочь администраторы.
Отдельно хочу отметить администратора Наталью, такие сотрудники да и вообще люди на вес золота! Всегда очень любезна и неравнодушна!
Сдавала анализы только здесь до вчерашнего дня. После ситуации с малышом и тем, как на нее отреагировали, возвращаться сюда нет никакого желания.
Если у вас маленький ребенок не рекомендую сюда приходить.
Месячного малыша измучили. Укололи одну вену, потом вторую, потом еще пятку. В итоге получились 2 пробирки. Медсестра сказала, что на билирубин есть кровь, а на ОАК может не хватить. Я уточнила, что для нас важно именно билирубин, ОАК можно не делать.
Каково было мое удивление, что я получаю результаты по ОАК (и то не полностью) и письмо о том, что второй анализ нужно переделать!
Если вы не умеете брать анализы у малышей, отказывайте сразу, не издевайтесь над ними.
В итоге мне нужно переделывать оба анализа, снова стресс и время.
При этом из любой ситуации можно выйти красиво, принять свою ошибку, извиниться, не потерять клиента. Но здесь даже не попытались это сделать.
Мне же сказали «Кровь была взята, что произошло в лаборатории, мы к сожалению не можем комментировать.» (а кто может интересно? Договор заключен именно с ними. Ну и плюс медсестра не умеет брать кровь у малышей и именно здесь, вероятно, перепутали пробирки, раз выполнили не тот анализ) и «До 15.00 ежедневно можете подойти. С собой паспорт, договор с чеком.»
Ранее сдавали в Инвитро и Красной Талке, но теперь только здесь.
Чисто, красиво, уютно, вежливый персонал который всё объяснит и оформит вам по акции. В итоге выходит намного дешевле даже с учётом скидки 25% в других лабораториях.
Есть также постоянная карта клиента с кэшбеком от 5% .
Надеюсь и также будет всё отлично.
Очень приветливый персонал. Попала на смену Светланы и Натальи, помогли мне подобрать комплекс анализов, быстро и аккуратно взяли кровь. Ушла я в преподносили настроении. Приятно будет посетить их вновь.
Еще есть система кэшбека - очень приятный бонус 🙌🏻
О клинике узнала из интернета. Приехала сдавать анализы 19.01.2024 г. к 7. 00 утра, потому что время работы указано с 7. 00, был сделан предзаказ, однако по факту лаборант Наумова осуществляющая забор анализов не приехала, администратор сообщила, что она опоздает и нужно ее ждать. В 7. 10 по телефону ответила, что еще не выехала, в связи с чем я была вынуждена уехать.
Я гость в Геленджике, понадобилось срочное опследование. СПАСИБО, что Ваша лаборотория оказалась рядом! СПАСИБО, что у Вас ооочень приятные рассценки, СПАСИБО за чистоту и порядок, СПАСИБО персоналу, девушкам Наталье и Наталье за особенное внимание, доброжелательность и высокий профессионализм! Буду советовать Вашу лабораторию друзьям. СПАСИБО!
Я пришла со своим вопросом и сдала ноготь, чтобы узнать есть ли грибок. Сотрудники оказали услугу в срок, предоставили информацию на пятый день. Уже получила необходимый мне отрицательный результат и счастлива!
Понравилось обслуживание и доброжелательный персонал, имею в виду девушку на ресепшн и медсестру. Анализы быстро пришли, на следующий день. Мне удобно их получать разным образом, зависит от ситуации.
Хочу отставить положительный отзыв о клинике ,её удобных услугах ,скидках и конечно же Самое главное это персонал!
Девушки на столько вежливые ,гостеприимные и отзывчивые что прям с пустыми руками не хочется к ним заходить, хочется поблагодарить за такое отношение к посетителям !
От души Благодарю и Желаю Здоровья Вам !
С Уважением Павел!
Быстро и аккуратно взяли кровь, по итогу даже не видно было - маленькая точечка. Основная часть результатов анализов пришла быстро, уже этой же ночью, анализ, который долго готовится - на следующий день. Также могу отметить работу администратора: все быстро оформила, понятно. Посещала центр первый раз и все понравилось.
Ужасное место. Сдали анализы, показало положительный результат. Ждали неделю результат. Сдали в другой клинике, всё нормально. Потеряли время, пришлось перенести операцию.
Show business's response
Светлана А
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Девушки очень вежливые, расторопные, работают бойко, всегда на позитиве!!! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание
Замечательная клиника. Хорошая логистика. Искренне радует отсутствие очереди. Приветливый, и самое главное профессиональный коллектив . Очень распологающая и дружелюбная атмосфера
Отличный центр!Чисто и убрано.Девочки медицинские сестры просто умнички!Администраторы очень быстро оформляют ,что не мало важно...особенно когда спешишь на работу...Вобщем вывод:"Рекомедую!"
Возникла срочная необходимость сдать анализ крови в выходные (решался вопрос о госпитализации).
В клинике быстро произвели забор, медсестра оказалась с легкой рукой и все прошло безболезненно (даже нашатырь не пригодился).
Результаты прислали быстро, госпитализация не потребовалась.
Цены адекватные.
Персонал вежливый.
3
Show business's response
Наталья Лебедева
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Норм. Чисто, и относительно быстро получила результат анализов.по сравнением с соседней клиникой в этом же доме. Ценник средний
Наконец-то и у нас есть лаборатория, где не стоишь часами в очередях, а потом неделями ждешь результаты. Заранее записалась, пришла к своему времени, у меня взяли анализы, а потом меньше чем через сутки результаты уже были готовы. Это прекрасно!