Обращаюсь не первый раз ! Приятная и комфортная атмосфера . Приветливый персонал ! Выдают на руки не просто анализы с цифрами , но и с комментариями специалистов. Буду и в дальнейшем обращаться только сюда ! Экономишь и время , и нервы . Спасибо !
10.12.24 примерно в 14:40 пришла в Хеликс на Чапаева, 61, чтобы сдать ряд анализов. На ресепшене 2 женщины в грубом тоне ответили, мол какие анализы, курьер уже уехал, все анализы принимаются до 13:30. На мой ответ, что на их сайте написано, что анализы принимаются до 16:00, сказали, что "на сайте может быть написано всё, что угодно".
Приветливый админестратор. Чисто и уютно. При заборе крови мед сестра все свои действия комментировала очень удобно и понятно. Расположение клиники удобное. И еще не могу не отметить что не мало важно не тратишь время на очередь. Однозначно все понравилось.
Все быстро, четко, комфортно, уютно и доброжелательно, не первый раз обращаюсь в медицинский центр, все на высшем уровне. Девушки молодцы! После сдачи анализов, результат пришёл на почту менее, чем через сутки - быстро и удобно.
Сотрудники вежливые и очень приятные. Все подробно объясняют. Хожу с детьми на забор крови, успокаивают, забалтывают и делают всё очень аккуртно. Малышам дают диплом за смелость и по-моему сувенирчик(с сыном ходили год назад).
Единственное в последний раз немного смутили вопросы про сдаваемые анализы(кто назначил? Специальность и фамилия врача? Какая клиника? И тп). Сказали для статистики.
Нужно было сдать анализы дочки из вены. Боялись жутко. Но персонал в клинике (администратор и медсестра) успокоили еще на входе. А сама манипуляция прошла быстро из без лишних слез. Отличное место где нужно быстро сдать анализы.
1
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Сдавала анализы на ул. Новоселов (территориально ближе, анализ к слову взяли в 13:00)
В этот раз удобно было на Чапаева и очень сильно пожалела. На сайте указано, что взятие материала, в том числе и кровь берется до 16:00. Зашла в клинику в 10:40. Так мне отказали в анализе. Мол нужно было прийти до 10 часов утра и к плюсу прочитали лекцию выставив меня глупой. На мой вопрос, почему же тогда в другом филиале мне провели данную процедуру после обеда - ответа не было получено. В общем впечатление ужасное, теперь этот филиал буду обходить стороной. А если специалисты не хотят работать и оказывать услугу, то прописывайте на сайте.
Мне очень понравилось в диагностическом центре обслуживание, всё на высшем уровне. Медсестра Светлана безболезненно взяла кровь и была очень доброжелательна. В центре светло, очень уютно и много цветов. Результаты были готовы на следующий день, быстро.
В диагностическом центре мне рассказали, объяснили услугу, взяли анализы, всё замечательно! Претензий вообще не имею, девушки работали хорошо. Посещаю не в первый раз, меня устраивает, недалеко находится, немаловажный момент, что есть парковки. И плюс, что делали, всегда качественно, быстрый результат приходит на электронную почту, то есть бегать второй раз не нужно, что очень радует.
Очень удобное расположение, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Результаты всегда приходят оперативно. Хотелось бы только, чтобы в будни пораньше начинали работать.
Мне понравилась атмосфера в помещении и скорость предоставления результатов на электронную почту, не нужно за ними приезжать. В центре чисто, современно, светло, персонал общается хорошо.
Будьте внимательны, когда вам предьявляют счет на оплату анализов в лаборатории по адресу ул. Чапаева 61. Улыбчивая и милая администратор Ольга, желая Вам хорошего дня, включает в стоимость анализов лишние показетили, не назначенные врачом, накидывая доп. сумму. Будьте острожны, не дайте себя обмануть
Являюсь постоянным клиентом уже много лет.Нравится обслуживание,точность и скорость выполнения .А описание анализов,выводы на что обратить внимание ,это вообще заслуживает особой благодарности.Всегда пользуюсь этими советами.Спасибо большое
Хеликс мне рекомендовал врач, так как у них одни из наиболее точных результатов и соблюдается температурный режим хранения анализов. В центре на Чапаева медсестра очень профессиональна. Девушка в регистратуре всегда вежливо относится к клиентам.
Понравилась вежливость, внимание, все быстренько. Довольна персоналом, их внимательностью. Приятные девушки меня выслушали, все необходимое подобрали, обговорили, поговорили о жизни. Забор крови на анализ быстро произвели.
Ходим всей семьей в данную лабораторию с самого открытия, все устраивало. Сегодня сдавали анализы ребенку 4 года, к которым мы готовились заранее, у дочери СД, мы достаточно часто сдаём анализы и проблем никогда не возникало. Но лаборант 3 раза колола вены, так и не смогла взять анализ. В итоге от долгих манипуляций ребенок испугался, сахар вырос, а для нас именно ровные сахара были важны для достоверного результата! Мне пришлось ехать в Хелекс на Грибоедова 46, где девочки тут же с первого раза все взяли. Если не уверен лаборант что может взять у маленьких детей, ну вы скажите об этом, зачем колоть все руки и говорить что кровь не идет. Прошу обратить внимание руководства лаборатории на Чапаева к выбору сотрудников!!!!!
мне все очень понравилось в диагностическом центре "Хеликс". тут очень вежливые работники, все мне объснили. так же тут бывает иногда очень мало людей и это плюс
Забор крови сделали безболезненно, очень приятный и любезный персонал☺️🤝🏻 теперь постоянно буду ходить на сдачу анализов по этому адресу☺️
1
Show business's response
Михаил А.
Level 10 Local Expert
March 27
Утром нет очередей))) Это самый жирный плюс!Анализы пришли на следующий день на электронную почту, очень удобно. Медперсонал опытный, проблем с забором крови никогда не было.
Хорошая клиника. Недавно бывал на приеме у невролога, так как у меня были проблемы с нервной системой. И на приеме у невролога мне не оставили без внимания малейшие нарушения работы нервной системы. Рекомендую!
Хочется сказать спасибо за внимательное отношение и высокий профессиональный уровень персонала. Рекомендую асем при возникновении необходимости обращаться в эту лабораторию
Show business's response
Тамара Ефимова
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мед. Сестре Лебедевой Валерий за её доброту, внимание и любовь к детям. Взять кровь из вены у ребёнка это задача не из лёгких. Но уговорами все получилось. Спасибо вам за то что отнеслись с пониманием к моему сыну. Такое отношение редкость в последнее время.
1
Show business's response
Мика Миронова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Быстро приходят анализы, все детально объясняют. Единственное, вывешенные графики работы врачей не соответствуют реальности, мне, например, сказали, что "из-за одной вас врач не приедет на прием". Было бы здорово, если этот вопрос решили-убрать график или переписать его.
1
Show business's response
ФАДЕЕВА И.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Посещаю лабораторию, так как для меня, как для пациента, важно отсутствие очередей на приём и сдачу анализов, быстрый результат. Сотрудники ресепшена вежливые, компетентные. В центр обращалась для процедуры спирографии, делала УЗИ, всё понравилось. Результаты исследований получаю на следующий день, после обращения.
Не всегда есть нужный специалист, записаться по телефону целый квест
1
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Прекрасная лаборатория, персонал очень внимательный и вежливый, делали т-спот, цена радует, по сравнению с другими лабораториями города, ребёнку выдали за храбрость грамоту с мультгероями и чупа-чупс, ребёнок рад и готов сдавать анализы без уговоров) скорость выполнения анализа так же отличная. Мне все понравилось, рекомендую данную лабораторию 👍🏻👍🏻👍🏻
Сдавал с другом в этой клинике анализы мочи на реакцию к антибиотикам. Друг венерический , я здоровый. В и тоге у него ни чего не нашли. Хотя у него есть и симптомы и результат анализа из другой лаборатории . Я пришел к выводу что сдавать анализ на мочу надо там где и делают этот анализ. Транспортировка образцов ведется не понятна как и в итоге деньги на ветер. Контроля со стороны государства вообще нет ни какого за этим.
Ставлю хеликсу низшую оченку за этот безпредел. И название как в Идеократии.
Очень благодарна специалистам Хеликс на Чапаева за оперативность. Результаты нужны были срочно и нам пошли навстречу. Большое всем спасибо, администраторы помогли, центр просторный и светлый, обслуживание на уровне. Буду ещё обращаться.
Несколько раз сдавал сдесь анализы, отделение чистое, вежливый персонал. Но в одну из смен пару раз кололи тк не попали сразу…Ну а в целом Хелмс удобен тем что много отделений и своим приложением где можно посмотреть динамику. На счёт точности анализов не берусь судить тк в разных клиниках они у всех разные… это настораживает..
Отвратительная работа операторов горячей линии ,работающих 10.09.22. Отказались васлать результаты готовых анализов. Хотя раньше более 10 лет. все результаты приходили на электронную почту вовремя.