Рекомендую это место, чтобы сдать анализы. Приятный сервис: про все расскажут, ответят на вопросы. Хорошая внимательная медсестра, которая берет кровь из вены. Жаль я не узнала ее имени. Очень лёгкая рука у нее. Я сдавала несколько раз - всегда поинтересуется моим самочувствием после процедуры. Удобно, что можно прийти и попросить потом распечатки результатов. Ещё мне понравились услуги с комплексами обследований по выбранной тематике. Время работы удобно тоже, потому что успеваешь забежать до начала своего рабочего дня, не отпрашиваясь.
Сдавала анализы 8ми месячному ребенку. Он ещё не ходит, только ползает.
Я заранее записалась, уточнила берут ли анализы у таких крошек, ничто не предвещало беды как говорится.
Однако.
Далее по пунктам:
1. Внутри нет никаких условий для посещения с детьми кроме пеленального столика без бортиков, где-то далеко от входа, увидела я его уже после посещения процедурного кабинета
2. Мне никто не помог на входе, ни дверь придержать, ни показать, где раздеться и так далее. Все с ребенком на руках делала сама.
3. Администратор сказала мне достать анализ из пакетика, я попросила помочь, потому что у меня заняты руки. Она закатила глаза, позвала мед. Сестру, и попросила ее достать добавив, что тут не смогли достать из пакета…
4. Мед. Сестра достойна отдельного пункта. До этого ребенок не плакал, когда у него брали кровь из пальчика. В этот раз он какое-то время терпел, но брали так долго и много (хотя общий анализ) что в итоге он не выдержал и заплакал. Потом я испачкала руки его кровью и попросила мед.сестру помочь мне, чтобы мы с оебенком не перепачкались. Она сказала, что ей нечем мне помочь и я могу сходить через пол кабинета помыть руки ))))
Все ещё с ребенком на руках )))
5. Ну и в конце, когда я пошла выбрасывать бахилы (кстати, во второй руке у меня все ещё был ребенок) администратор начала кричать, что я ЗАБЫЛА оплатить 🤡
Наверное, по ее мнению я бы быстро и далеко убежала от них …
Как минимум, если берете анализ у маленьких детей, создайте, пожалуйста, безопасные условия, чтобы была возможность хотя бы посадить ребенка в стульчик, чтобы раздеться.. ну и купите мед.сестре салфетки, все таки Хеликс достаточно крупная сеть, чтобы позволить себе влажные и обычные салфетки в процедурном кабинете))
Благодарю администраторов и медсестер «Хеликса» за бережное отношение во время курса капельниц. Назначили 6 раз феринжект на физрастворе, все разы обо мне заботились как в первый и внимательно следили за процессом. Особая благодарность молодой медсестре (к сожалению, не запомнила имени), на чьи смены я всегда старалась попадать, так как от Вашей легкой руки еще никогда не оставались синяки на венах. Спасибо!!! 🤍 Чувствую себя в разы лучше.