Услугами лаборатории Helix пользуемся многие годы. Удобное расположение филиала лаборатории, широкий спектр анализов. Всегда приветливые администраторы и медицинский персонал. Хотелось бы отметить медицинскую сестру Любовь (к сожалению не помню отчество), это просто человек своей профессии!!! Находит общий язык с детками, филигранно работает с трудными венками (что для нас безумно важно!!!).
Для меня уже давно - если анализы, то "Helix". Структура сетевая и поэтому качество обслуживания в любом центре одинаково хорошее.
Имеется удобное приложение для просмотра результатов, динамики и их интерпретации.
Нравится отсутствие суеты, очередей и высокая скорость обслуживания.
Забор материала производится в максимально комфортных и полностью безопасных условиях.
Если заказывать анализы в Helix – всегда можно быть уверенным, что результаты будут объективными, а не взятыми с потолка.
Результаты очень долго делают или поздно присылают. Обычный анализ хгч каторый делается один день везде этот раз пробовала сдать в хеликсе уже сутки закончится как они говорили не считается день взятия крови. Первый раз номер телефона не правильный указывали результат неделю ждала а второй раз отчество не правильно указали.
Сын 11 лет панически боится уколов, только благодаря сотрудниками это отделения смогли сдать кровь из вены. Огромное спасибо девушкам: медицинскому работнику и администратору за терпение и помощь! Похоже теперь фобии у ребенка не будет)
Очень долго делают анализ. Оак никак н дождёмся, пошли вторые сутки. Зачем он нужен уже? Плюс ребенку так сильно перебинтовали руку, что она посинела. Хорошо, что рядом живём, а то не известно, чем закончилось бы. Точно сюда больше не обращусь
Была впервые в этой клинике и осталась очень довольна. Замечательный персонал,все быстро и аккуратно сделали. Сдавала анализы крови,результаты пришли уже на следующий день на почту,что очень порадовало☺️
Мне понравилась эта клиника. Я здесь сдавала кровь. Все чисто, аккуратно, вежливый регистратор и очень милая мед. сестра. Процедура прошла спокойно, с заботой обо мне. Внимание к клиенту по максимуму.
Приветливый персонал. Лабораторная медсестра аккуратно выполняет свою работу и заботливо интересуется вашим состоянием. Результаты анализов получила уже на следующее утро.
Прихожу всегда рано утром, после открытия - народа нет, все чисто, быстрый и вежливый прием, консультация, разъяснение по ценам. В лаборатории очень хорошая сотрудница была 18 апреля - по-матерински относилась к пациенту. Слава Богу результаты в норме!
Хотелось бы, чтобы они приходили быстрей. И еще жаль, что бонусы мои быстро сгорели на карточке - я не смог ими воспользоваться.
Невозможно дозвониться, голосовой помощник сказал время ожидания займет 11секунд, по факту 7 минут прослушала мелодию и никто так и не ответил. Хотела обратиться в первый раз, но спасибо перехотелось связываться с этой клиникой
Хороший центр. Вежливый персонал, все быстро и безболезненно.
1
Show business's response
Яна Ильина
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
приятная и очень доброжелательная медсестра, все анализы сдаю только в хеликсе, быстрые результаты , очереди небольшие, абсолютно никакой боли, а только приятнве впечатления.
Отличная лаборатория !!! Вежливые все подсказали .Мед работники аккуратные взяли анализы даже не почувствовал . И самое главное результат на след.день .Всем рекомендую. Лучшая лаборатория на Дериглазова!!!!!
Ужасное обслуживание, хамский персонал, не тратьте свое время на данную организацию! Приехали забирать анализы в18:00 , график работы с 7:00 до 20:00 , а там закрыто, ни объявление , ни предупреждения, ничего!!!! На следущий день пришли забрать, мало того что простого Извините не услышали, так девушка на ресепшене, заявляет, что выдача анализов до 16:00..... На сайте искала, искала данную информацию
....не нашла! То есть видимо сотрудники сами установили правила и плевать они хотели на руководство , т.к. звонили на горячую линию , они вообще внятного ответа дать не могут, почему не работает центр и т.д. Я просто в шоке с такого обслуживание , хуже ещё не встречала. Никому не рекомендую! Если брать проспект Дериглазова у нас достаточно лабораторий помимо Этой!!!!
Первый раз в этой клинике. Очень приятные впечатления, прийду ещё. Всё чисто, быстро без волокиты, дружелюбный персонал. Сдавал кровь из вены, попали куда нужно, без синяков и болевых ощущений в отличии от поликлиники. Рекомендую!
Хорошее место для сдачи анализов. Всегда свободно.
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Неоднократно пользовалась услугами Хеликс.Но клиника на Дериглазова очень не понравилась.Персонал не компетентен.По хамски себя ведут,регистратор очень непрофессионально себя вела-пациенты для них ненужный объект....Есть и получше клиники.
Мне клиника очень понравилась. Вежливый персонал, внимательные врачи, на все вопросы отвечают, в помещении очень честно. Скорость работы тоже радует, сдавала анализы, пришли раньше чем ожидала.
Не рекомендую!!!!
Сдала анализ крови на содержание цинка. Срок 5 дней. Сегодня уже 10-й -- результата нет. Звоню. Они мне обещают завтра -завтра.
Но самое ужасное -это то, как медсестра взяла кровь. Проколола , видимо вену. Рука синяя, немеет периодически.
Отличнач лаборатория.
Приходил сдавать кровь с ребенком, сделали очень быстро и безболезненно, в отличие от других лабораторий
Результаты пришли быстро.
Неоднократно сдавали анализы в клинике Хеликс на Дериглазова 121, результаты на почту присылают быстро. В процедурном кабинете анализы берут аккуратно.