Helix
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Улица Достоевского
96 m
Information verified by owner
Similar places nearby
63 reviews
October 12, 2024
everything is done so smoothly and results are issued on time. Many test types and rapid resulting is very useful and laboratory can also provide doctor opinions for your results.
Highly Recommended
1
December 20, 2024
Вы точно достойны отзыва.
16.12 утром сдала кровь, срок исполнения заказа 00:00 18.12. Так указано в договоре. Но поскольку мне администратор назвала два дня, я ждала до вечера 18.12.
Утром 19.12 стала звонить, чтобы узнать о готовности. Первые два звонка не дали ничего, кроме «мы передали информацию».
Заполнила заявку на сайте - ответа также нет. К вечеру снова стала звонить, но простого ответа на вопрос «где и когда будет готов мой анализ?» так и не было. Пришлось в прямом смысле задолбать оператора. С утра я их сразу уведомила, что результат нужен уже сегодня, что они мне своей задержкой срывают операцию, что мне результаты нужно срочно отправлять, только этого анализа мне не хватает.
В общем, после четвертого агрессивного обращения, уже через 15 минут мне перезвонили и сообщили, что анализа нет. Что с ним, почему так вышло - не сообщили. Предложили сдать заново (видимо, чтобы я ещё несколько дней потеряла). Деньги вернули, спасибо на этом.
Уже после возврата со мной связалась клиентская служба и вновь сообщили, что мой анализ ОТМЕНЕН. Что вообще значит «анализ отменен»??? Колбу разбили? Больше всего меня радует, что мне никто не собирался сообщать о задержке и отмене, пока я 4 обращения не оставила!
В общем, сдавайте в Гларусе, там в день сдачи после 17:00 можно забрать результат.
1
March 3
Анализы я сдавала в г. Апатиты, но поскольку в списке в этом городе лаборатории нет выбрала ближайший выпадающий к моему городу центр. В нашем городе лаборатория находится в клинике Апекс. Там я сдавала анализы, к слову сказать не первый раз. Меня записали на определённое время. Анализы взяли без лишнего ожидания. Администратор очень милая, а медсестра-идеал всех медсестёр. Ответ пришёл как и обещали в установленный срок. Я довольна, поскольку сдача этого анализа для меня была очень важна.