Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
88 reviews
February 11
Обратилась в медицинскую лабораторию Хеликс для сдачи анализов, при этом на горячей линии мне дали рекомендации и мой опыт оставил желать лучшего. Приняли анализы , через день перезвонили, сказав что не смогут сделать анализ, не подходит контейнер, сотрудники проявили небрежность в общении, не уделил внимания моим вопросам, и тому что я не проживаю в Ярославле. После визита у меня остались нерешенные вопросы и недоумение от качества услуги. При попытке выразить свое недовольство в администрации лаборатории мне предложили лишь извинения и обещание "улучшить сервис". Не рекомендую данную лабораторию для получения медицинских услуг."
2
1
March 22
давно не сдавала анализы и очень боялась идти, но администратор и медсестра к лаборатории просто растопили моё сердце и доверие)большие умнички и мастера своего дела❤️медсестра взяла анализы так что я даже ничего не почувствовала и на моей чувствительной кожи не осталось никаких синяков, а администратор помогла с другими вопросами) если понадобится ,обязательно постараюсь вернуться сюда)
1
January 6
Очень приятная атмосфера. Анализы сдали быстро. Самые экономичные цены по городу. Порадовали приветственные бунусы. Результаты придут на почту, что очень удобно.
1
May 14
Отличная клиника. Очень доброжелательные сотрудники. Все подскажут и расскажут. Сдавали кровь из вены с ребёнком. Сделали все быстро и не больно. Дочка даже не дёрнулась. Результат на следующий день. Все супер 👍. Спасибо
February 7
Великолепное обслуживание. Девочки персонал очень приятные, тактичные. Ксюша медсестра которая берет кровь , просто супер , у меня всегда делают несколько проколов изза плохих вен , но у Ксюши золотые руки , спасибо , всегда приятно приходить к ним
1
January 22
Здесь работает отличная процедурная медсестра. Смогла взять кровь ребенку из вены с первого раза (хотя у нас с этим проблемы, вен нет). Возникли некоторые вопросы по анализу,она позвонила в лабораторию и всё уточнила. Спасибо за искреннее и чуткое отношение к своим посетителям. Так же цены очень порадовали,дешевле чем в других местах
April 2
На горячей линии сидят люди, которые совершенно некомпетентны в общении. Я так и не смогла записаться на сдачу анализа, т.к. оператор путал название, переспрашивал несколько раз из какого я города, просил несколько раз оставаться на линии... Я так понимаю у вас единый колл-центр? Почему нельзя напрямую дозваниваться в лабораторию? В итоге я обратилась в другое место.
April 28
Хорошее место, сдаю тут анализы регулярно вместо с семьёй. Результаты уже на следующий день приходят утром на почту, очень удобно. Профессиональные сотрудники. Рекомендую.
February 4
Сервис хороший, душевные сотрудники. Обо всём проконсультируют и дадут верные рекомендации. Хорошая система скидок.
February 4
Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории: быстрое обслуживание и результат, удобно расположены (для меня во всяком случае), цены.
January 16
Обращался в клинику для сдачи анализа на аллергены ( 300 аллергенов ) , заведомо зная некоторые продукты на которые есть сильная аллергическая реакция вплоть до отека. Результат анализов пришел и покзал , что о чудо - "я здорови нет у меня никаких аллергий" , хотя сдавал анализ при обостренном атоп.дерматите
Стал звонить в клинику и пытаться прояснить ситуацию/вернуть средства; т.к такой результат может привести непонятно к каким последствиям... звонил уже кучу раз , каждый раз кормят завтраками и обещаниями , что перезвонят. Номер притензии озвучить не могут , связать с руководством тоже не могут , а брать почти 20.000 тыс за сделанный на отвали анализ могут👌
Итог такой: цены космос , сервиса ноль , качество услуг крайне сомнительное
2
January 16
Сдавали кровь маленькому ребенку. Все очень понравилось, золотые ручки. Все сделали быстро. Спасибо Вам
March 7
Хорошие цены на концентрацию лекарств в крови на фоне других лабораторий, оперативный приём и получение результатов
1
August 22, 2024
Рядом с домом Профессиональный персонал настолько доброжелателен,что даже помог снять бахилы.цены для пенсионера достаточно чувствительные,но результат того безусловно стоит. К ступеням на улице неплохо-бы предусмотреть перила.
November 29, 2024
Сдавала анализ аллергена на анестетик.
Первое-самая дешевая цена, так же в других центрах нельзя было сдать аллерген на ту позицию на которую я сдавала. Здесь же можно!
Хороший персонал, кровь брала прекрасная девушка, все разъяснят если нужно, приветственные бонусы.
Советую ☺️
August 5, 2023
Мне понравилась лаборатория,дешевле анализ на дисбактериоз чем везде,и ещё многие анализы,очень быстро делают,можно отслеживать в приложении.Подруга сдавала там цитологию жидкостную (по моей рекомендации),сказала что так не заметно у нее ещё не брали мазок,результаты и мне и подруге пришли точные.Обязательно буду обращаться ещё.Так как си-лаб уже присылали недостоверные анализы,а ин-тро тоже как то для меня не очень,ребенку ничего не сдать либо дорого.Хеликс супер.Процветания)
1
June 29, 2024
Привели сына 5 лет на сдачу крови из вены. Были переживания, что не получится. Персонал сработал очень профессионально. Огромное спасибо! Вы большие молодцы!
March 30
Регистратор - администратор видно не медик, еле работает, не вежливая, пришлось просто покинуть офис!!
1
1
May 17, 2024
4 раза не могли взять ребёнку кровь из вены, (вены прятались) , посоветовали Хеликс, приехали. Медсестры очень доброжелательные,вежливые ,с ребёнком очень хорошо общались. Кровь взяли! Огромное огромное спасибо, нам этот анализ очень важен. Теперь знаю куда обращаться. Девочки вы супер, вы профессионалы своего дела 👍. Здоровья вам 🌹🌹🌹
July 12, 2024
Хорошее место, позитивное
Удобные расположение и график работы. Врач очень осторожная, добрая и обходительная, при заборе крови общалась максимально вежливо, успокаивала. Все сделала быстро и безболезненно. Цены на данную процедуру не знаю, показалось, что выгодно
July 14, 2024
Сердечная благодарность сотрудницам Хеликс Сальниковой Марии и Басиной Светлане - высокопрофессиональным, внимательным и чутким людям, всегда готовым прийти на помощь пациенту, порою не считаясь с личным временем.
1
April 13, 2024
Очень понравилась лаборатория, посещала несколько раз, первый - оперативно, во второй визит - пришлось подождать, но сотрудники извинились за накладку. Результаты анализов были готовы очень оперативно, вместо заявленных трех дней, пришли на почту уже через сутки, в выходной. Весь персонал доброжелателен и внимателен.
April 22, 2024
Цены значительно ниже других центров, хорошее обслуживание, рекомендую!
Брали кровь из вены у ребенка 5 лет, все сделано на отлично!
July 25, 2021
Всем доброго здравия, я писатель из Ярославля. Свершилось чудо, и у нас в Ярославле открылся Хеликс, раньше эту организацию в основном встречал в Санкт-Петербурге, которая там очень популярна.
Что понравилось:
• Удобное местоположение (центр города),
• Удобность транспортных сетей,
• И с парковкой проблем нет (когда я приезжал сдавать анализы, легко припарковался, будем считать моим субъективным мнением)
• Персонал - это отдельная тема!!! (Ну очень хороший и обходительный, а самое главное ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!!!!!!)
• Просторный холл
• Чистота
Что не понравилось:
Тут написать нечего…
Пожелание…
Желаем этой организации закрепиться, развиваться дальше, обязательно расти, огромной удачи.
11
December 4, 2023
Ходил сюда для сдачи анализов быстро нужно было вцелом не плохо приятная такая медлаборотория конечно хотелось что бы наши полеклиники были такими а так все отлично
July 24, 2023
вежливый и внимательный администратор, расшифровка анализов подробная и удобная
цены ниже чем в петербургских лабораториях сети
но результаты были приняты в обработку не сразу, а через день, и пришли не через 6-8 дней, как было указано, а через 13.
я попала на неделю, когда хеликс взломали, но все равно
1
August 24, 2021
Всем доброго дня. Рекомендую данный медицинский центр, очень удобное для меня расположение(в шаговой доступности от дома), приветливый и доброжелательный персонал, уютное и чистое помещение, однозначно рекомендую к посещению! 👍🏻👍🏻👍🏻
8
August 21, 2022
Сдаю уже не первый раз тут анализы на антитела. Всегда чисто, отличный уровень обслуживания, удобно что есть личный кабинет и приложение.
Удобное местоположение, не многолюдно.
Импортное оборудование лабы и реактивы.
Рекомендую!
April 27, 2022
Обращаюсь в эту лабораторию не 1 раз. Все очень вежливо, быстро, аккуратно. Забор крови сделали просто безболезненно! Редко когда у медсестры такая легкая рука. Когда кровь сдавал сын 6 лет (очень боялся) его успокаивать и поддерживать вышла вся лаборатория, подарили небольшой подарок, отвлекли, пожалели. Ребенок быстро успокоился и видно было, что перестал бояться. Отношение к клиентам на высшем уровне.
2
1
August 19, 2023
Приветливый и вежливый персонал. Комфортное помещение. Кровь на анализ взяли быстро, без неприятных ощущений. Результат пришел на почту на четвертый день, что очень было удобно так как я не из ярославля.
June 9, 2022
Очень рады, что лабораторная служба теперь есть в шаговой доступности, приятный и доброжелательный персонал, оформляют быстро, очередей нет, в помещении очень чисто. Обслуживанием довольны.
1
August 7, 2024
Небольшая клиника и очень приятная и доброжелательная лаборант.
1
August 26, 2021
Выражаю сердечную и искреннюю благодарность медицинскому центру Helix за чуткое и душевное отношение! Было очень приятно иметь с Вами дело! Хочу пожелать Вам прогрессивного развития и побольше хороших клиентов!
8
July 17, 2024
всегда сдаю анализы только здесь! быстро, качественно, не больно, и что немаловажно- дешевле чем в других местах) спасибо вам за работу!
April 10
Любимая лаборатория.
June 14, 2024
Хорошая лаборатория, вежливый и ответственный персонал
1
May 27, 2023
Очень быстро даже в выходной день. Если уже зарегистрирован в базе, то оформление практически не занимает времени. Удобное расположение. Вежливый администратор и медсестра. Забор крови быстрый. Попадание с первого раза. Результат приходит на почту согласно указанным срокам. Есть бонусная программа. В помещении чисто и светло. Приятно находиться. Цены адекватные.
1
February 2, 2022
Ужасная Лаборатория. В первый раз обратились в январские праздники-неумелая медсестра Алла минут 5 издевалась над моей Веной, я спокойно переношу обычно забор крови, но тут был просто ужас, чуть не упала в обморок. В другой раз муж пришёл сдать анализ, администраторы очень долго не могли найти в базе нужный анализ, который я сама на их сайте нашла за пару секунд. Апогеем непрофессионализма стало сдача пцр теста на Ковид- сдали срочный в воскресенье, с готовностью в понедельник. Сегодня среда - тест так и не пришёл. Поддержка ничего ответить не может, только говорит что с вами свяжутся в течении дня. У них форс мажор из-за наплыва пациентов . Уверена, что при этом они не перестали принимать анализы и стричь бабло с людей, при том, что не имеют нормальных мощностей на выполнение всех взятых анализов. Вместо того, чтобы честно сказать анализ мы ваш профукали, вернём деньги, они отмалчиваются. Доверия им нет, никому не советую
3
1
January 12, 2024
Прекрасные сотрудники, профессионально и с замечательным подходом взяли анализ крови ребенку)
1
November 18, 2021
Уже не в первый раз прихожу сюда. При входе встречает улыбкой милая и доброжелательная девушка администратор. Оформление заняло всего минуту, и проводила в процедурный кабинет, квалифицированная медсестра произвела забор анализов.
Очень понравилось внимательное отношение к клиенту, и быстрый отчёт результатов. Остался доволен, и однозначно рекомендую Helix всем.
6
November 20, 2021
Хочу выразить Благодарность всем сотрудникам центра за грамотное, быстрое обслуживание. Особо хочу отметить медсестру Екатерину, которая приезжала взять анализы на дом и проявила терпение, профессионализм и доброжелательность, несмотря на сложности со взятием крови) Рекомендую всем данный центр!
5
August 26, 2021
Был проездом в Ярославле , надо было здать анализы на корону, заехал сюда был очень удивлен , большое помещение все новое, красивое , все быстро зделали. Все супер, так и продолжайте.
10
February 4, 2022
Всем доброго времени суток… Пришлось побегать по городу чтобы хоть где-то сдать анализ на этот ковид, поскольку попал в самый пик разгара волны, и не понаслышке знаю, что это огромные задержки по выдаче результатов… Доверился этой организации, потому как знакомая из больницы доверяет только им. Знаете, посетив их, захотелось придти ещё… А что на счёт результата, да, задержали на два дня, но уже следующий который я делал, пришёл на следующий день…
2
October 2, 2023
Отличная лаборатория! Рекомендую, ранее обращался в Хеликс в Питере, хочу сказать что в не зависимости от города- качество работы врачей на высоте.Максимально профессиональный подход к работе, оперативные и точные результаты.Советую!
1
September 30, 2022
Мне очень понравилась эта лаборатория.Я пришла сюда с ребёнком для сдачи крови из вены,мед.сестра Наташа -просто профессионал своего дела, настолько хорошо нашла общий язык с ребёнком,что он даже не заметил как кровь была взята! Администратор был очень вежлив.
July 13, 2023
Причина, четверка за хороший сервис, на отлично ну нет, просто эконом, вариант, но сто процентов, хорошо!!!
August 16, 2023
Хорошая лаборатория, есть редкие анализы, грамотная доставка, только с анализами на аллергию Хеликс лагает.
December 7, 2023
Супер клиника, приятное обслуживание! Хорошие цены.
January 19, 2023
Отличная лаборатория
Четкость и быстрое обслуживание
Цены на многие анализы ниже, чем в других лабораториях
Внимательный администратор Мария!!!
Не упустит ни одной мелочи!
Очень рекомендую
March 18, 2022
Такого внимательного отношения персонала к пациентам я еще ни где не встречала. Мой ребенок очень боялся сдавать кровь, ему подарили игрушку, после забора крови дали шоколадку, кровь взяли аккруатно, никакого синяка не осталось, сын домой пришел счастливый. Документы оформили быстро, очереди не было. Все отлично, очень рекомендую!
1
1