В медцентре уютно, очень чисто. Приятно находится внутри. На ресепшене приветливый персонал: подскажут, расскажут, запишут... Обращался по вопросу оформления справки 070/у для получения путевки в ведомственный санаторий. Записали к врачу по времени. У терапевта вме по делу. Сама процедура не продолжительная. Оформили справку. Цена приемлимая. Все хорошо!
Получил в данном медицинском центре справку для забегов. Из плюсов можно выделить:
1) расположение - близко к метро, всего пару минут пешком
2) клиентоориентированный персонал. Перед приемом позвонили и напомнили л визите. Персонал вежливый.
3) оперативность- записался на прием на сайте, практически мгновенно оператор позвонил и подтвердил. (Из улучшений: можно настроить подтверждение по смс или на почту, но соглашусь, что голосом надежней). Регистрация перед приемом и сама процедура - тоже все быстро и профессионально. Все прошло даже быстрее заявленного.
4) и что не маловажно - демократичные цены на услуги.
Доброе утро!
Вежливый и профессиональный персонал, администратор подсказала про все акции и наполнение анализов.
Специалист по забору крови, аккуратен и вежлив.
Лаборатория расположена рядом с моим домом, что для меня очень удобно и конечно же всё дело в людях, когда отношение человечное хочется возвращаться!
К самой клинике и медцентру вопросов нет. Чисто, аккуратно. Администратор и медсестра вежливые.
Но какая же ужасная работа лаборатории. Сдаю анализы не первый раз. Но впервые столкнулась с таким грубым нарушением сроков результатов. Четыре звонка в поддержку не дали никакого результата. Анализ в работе. А то что он должен был быть готов еще 12 часов назад??? Сколько еще нужно ждать результатов анализов? Операторы бестолковые. Все что они могут - оставить заявку. Специалист свяжется. Никто не связывается. Специальная тишина. За 5 часов специалист не смог связаться!! А потом его рабочий день окончен. Ожидайте. Вы серьезно?
Люди сдают анализы не просто так. Не готов у вас один анализ, но вы из-за этого не высылаете результаты других!!! Хотя бы без одного анализа уже выслали бы. Но на это тоже нужна заявка, которую нужно ожидать, что рассмотрят. Когда-нибудь видимо.
Нулевая клиентоориентированность. Нет желания больше возвращаться. В госполиклинике анализы быстрее делают. К вам люди идут сдавать платно, чтобы результат был в указанные сроки. А не «ожидайте», «в работе».
Отделение отличное персонал вежливый! Прошёл обследование результатом работы специалистов доволен. Хочу отдельно поблагодарить врача Коноплёву Анастасию Александровну очень хороший специалист рекомендую.
Приятная чистая клиника.
Отдельно хотелось бы отметить врача УЗИ Коноплёву Анастасию Александровну. Осталась в очень приятном впечатлении от приема. Все так внимательно посмотрела, рассказала все доступным языком и ответила на все вопросы. Вежливая и внимательная. Спасибо большое!
Прекрасное место. Нужна была справка для бассейна, сделали все за 10 минут. Персонал очень вежливый, в помещении чисто, есть зона ожидания - мягенькие кресла.
Пользуюсь услугами этого заведения не впервые. Очень мне нравиться; рядом с моим домом; чистота идеальная, обслуживающий персонал внимательный, с хорошим опытом. Результаты анализов приходят быстро, цена доступная.
Быстрый прием , добродушный и вежливый персонал, качественное обслуживание. Готовы предоставить полный курс лишения и проконсультировать, вежливы в общении и предоставляют систему скидок.
Проходила обследование узи у врача Коноплевой Анастасии Александровны. Врач от Бога. Бесконечное спасибо ей за трепетное и вовлеченное отношение. Внимательно выслушала, провела обследование, показала на мониторе что со мной происходит, все объяснила, подсказала к каким врачам обращаться дальше. Максимально точно и четко, разложила все по полочкам. Давно не видела таких чутких и внимательных врачей. Теперь на узи только к ней, уже записала детей к Анастасие Александровне.
Большое человеческое спасибо!
Хожу в клинику не первый раз.Очень удобно ,рядом с домом.
В клинике чистенько и уютно.Есть небольшая детская зона - это очень здорово ,когда приходишь с детишками ! Можно порисовать ,раскрасить картинки.
В клинике есть АКЦИИ на исследования.
Девушки доброжелательные,все расскажут и ответят на вопросы.
Результаты анализов приходят быстро.
СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!😘
Очень чисто. Была на узи у Эшанкулова Сирожиддина Шарабидиновича, врач очень внимательно выслушал проблемы. Рассказал и показал на экране в чём проблема и к какому врачу нужно записаться для дальнейшего лечения. Большое спасибо за такое внимательное отношение к пациентам, что сейчас большая редкость.
Периодически хожу сдавать кровь в этот центр! Администраторы оформляют все оперативно. Процедурные медсестры очень аккуратно и высокопрофессионально осуществляют забор крови! Спасибо за ваш труд!
Лаборатория рядом с домом, внимательный персонал. Легко сдавать анализы с забором венозной крови, высокий профессиональный уровень, нет синяка на Вене после забора крови. Результат был на следующее утро у меня в эл ящике. Цены порадовали, картой XELIX пользуюсь более 10 лет.
Были в этом чудесном месте в феврале 2025. У врача гинеколога Рены Тельмановны. Врач просто и доступно обьяснила проблему,направила на пути ее решения . Однозначно вернемся. Спасибо
Только плюсы. Чистота и тишина. Очень доброжелательное отношение к клиентам. С утра сдал несколько анализов, никакой очереди не было. На следующее утро получил результаты по электронной почте.
Очень доволен, что выбрал это отделение, а у нас подобных лабораторий поблизости полно. Теперь только сюда.
Хочу выразить благодарность девушкам-администраторам, очень вежливые, приветливые, всегда помогут и подскажут, благодарность врачу Ольге Геннадьевне - очень внимательная и опытная! Не люблю сдавать кровь, но тут берут незаметно! Расположение около дома очень удобно!
Хожу в эту лабораторию часто, сдаю анализы для динамики. Очень нравится, персонал адекватный, очередей не бывает, результаты чётко в срок без задержек. В общем рекомендую 👍
Классная клиника! Однозначно рекомендую, хотя и не люблю хеликс)
Приходили 01.08, сдавать анализы, девочки все доходчиво объяснили, приятно когда работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание, в клинике очень уютно и чисто. Предожиди приготовить чай) пеосонал очень внимательный
Делала справку для госслубы 001/ГС. Сделали быстро, без записи. Персонал внимательный, вежливый. Помогли решить проблему и сделали бесплатно новую справку.
Обратились в клинику, чтобы сделать справки для забега, все быстро и качественно. Смогли день в день записаться на ЭКГ и к терапевту.
Персонал вежливый.
Хожу в хеликс по этому адресу не первый год. Всегда быстро и без очередей, ровно в указанный срок призодят результаты. Приятно что есть детский уголок. Администратор Светлана вообще чудесная, все подскажет.
Спасибо!
Хорошее место, мне рекомендовали эту лабораторию из-за того, как они расписывают результаты. Недалеко от дома, удобно что в этом же здании и клиника)
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
May 17
Небольшой, но очень уютный медицинский центр. Дружелюбный и позитивный персонал и специалисты - так держать! Также, что важно, нет никакого навязывания своих услуг. Абсолютно нормальное отношение, если ты сдал анализы или проконсультировался у специалиста в другом месте. Мне кажется, это и есть основные признаки профессионализма. Обязательно буду рекомендовать ваш центр!
Грамотный персонал, администратор всегда внимательна , подбирает комплексы по акции, мед сестра, взяла кровь 🩸 без болезненно, с первого раза попала в вены, аккуратно
Клиника, чистая красивая современная, всегда, приятно находиться, обслуживание, быстро и качественно, есть ЭКГ, результаты день в день очень удобно) так же можно сделать капельницу и уколы, все в одном месте
Результаты анализов пришли в этот же день ночью, очень оперативно
Удобное расположение, приветливый персонал, внимательное отношение врача без ожидания в очереди (приняли даже раньше). Буду еще обращаться!
Show business's response
Ц.Л.М
Level 4 Local Expert
January 30
Сегодня впервые побывала в данной клинике, так как даже и не знала, что рядом находится данная организация. Нашла случайно в интернете, нужна была справка для бассейна, через поликлинику было бы долго, решила сразу же записаться и буквально на следующий день решила вопрос за 15 мин. Девушка на ресепшене очень приятная, врач , которая осматривала так же произвела очень положительное впечатление. В целом в клинике очень чисто и приятно. Так как я часто сдаю анализы, приходилось ездить в разные лаборатории, но теперь знаю, что есть рядом через дом, что для меня очень удобно отныне. В данную организацию буду обращаться теперь часто. Спасибо, что вы есть, спасибо, что вы рядом.
Хочу написать отзыв о клинике Хеликс,которая находится на Производственной улице 12. корп.2 в городе Москва.
Хочу выразить сердечную благодарность.
Качественно и со знанием своего дела мне были сделаны все обследования.
Благодаря оперативным действиям сотрудников клиники и помощи, я сдала все необходимые анализы в полном объеме в максимально короткие сроки.
Некоторые результаты анализов нужны были срочно и я их получила в срок.
Благодарю за высокое качество оказанных услуг.
Отличный центр! Я и моя семья всегда выбирают вас для сдачи нужных анализов.
Девочки на рецепции всегда очень вежливые, медицинский персонал очень внимательные и аккуратные)
Спасибо большое!
Сдаю комплекс анализов не в первый раз, врач порекомендовал именно в Хеликсе, потому что самые точные анализы именно у них. Сдавал кровь, тонкие вены -медсестра умница взяла без проблем, отличный специалист! Отдельное спасибо администратору Норе, которая помогла подобрать правильный комплекс по привлекательной цене, результат пришел даже раньше озвученного времени, с рекомендацией от врача. Удобный сайт, каждый месяц есть акции, можно сделать предзаказ. Однозначно рекомендую!
Странное место.
По телефону записалась на инъекцию обезболивающего, у оператора уточнила, что направление у меня есть только в электронной карте. Подтвердили возможность сделать укол. Еле дошла до клиники и получила отказ
в оказании услуг без бумажного варианта направления с синей печатью.
В повышенных тонах мне было сказано - А что вы хотите?!
Сказать что я была расстроена - ничего не сказать, потому что каждый шаг отдавался болью. Я просто разрыдалась.
В век цифровых реалий, возможности онлайн записи и абсолютной невозможности засчитать цифровое направление, находящееся в электронной амбулаторной карте в смартфоне - мягко говоря странно….
Я нашла другой вариант, НО обидно было слышать в спину обвинение, что не надо было слушать консультанта при записи по телефону на процедуру и я сама виновата, что медперсонал не может сделать укол….