Сдаю уже не первый раз анализы именно здесь. Мне очень нравится. Начиная от расположения лаборатории, заканчивая теплым сервисом и качественным выполнением услуг. Все прошло отлично, стерильно, результаты прислали на следующий день. Еще мне нравился, что до хеликса очень легко дозвониться, на горячей линии информируют о ценах, + могут оформить бумажки, чтоб вы пришли и сразу пошли сдать без ожидания оформления доков на месте. Это тоже классно. И уж поверьте мне, не во всех клиниках даже на телефон отвечают. Так что это ценно. Рекомендую.
Отличный центр,приветливый персонал,грамотные специалисты,сдача анализов происходит быстро,результат присылают на почту, что очень удобно,можно забрать и бумажный вариант с печатью.Есть скидочная система,цены тоже приемлемые
Не могу поставить больше🌟, несмотря на то, что медперсонал по обслуживанию хорошо справляется со своей задачей. Минусы: очень неудобное помещение с узким коридором, было несколько людей и уже просто не развернуться. Пеленальный стол есть, но для галочки, т.к. на нем стоят пластмассовые горшочки-цветочки (это вообще как?). Плюс,что у них можно сдать анализы на Синдром Жильбера, а это делают далеко не везде.
Были сегодня с ребенком 2 года. Галина, брала кровь, сын нечего не почувствовал, не слезинки. Даже не заметил, это что-то на волшебном. Спасибо 🌷 дай бог вам процветания и здоровья. Весь персонал благодарю. Отзывчивые. Администратор просто ракета всё чётко и быстро. Вторая медсестра помогала тоже великолепная. Очень рада, что попала именно к вам.
Часто сдаю анализы в клинике Хеликс, все очень устраивает! Вежливый персонал, все чисто, быстро, аккуратно! Мне всё нравится, результаты приходят в кратчайшие сроки
Всё понравилось. Удобное расположение лаборатории, компетентный персонал. Анализы сделали быстро, качественно. Результаты пришли на электронную почту и в личный кабинет на сайте, что очень удобно.
Мне необходимо было сдать анализы по циклу, выпадало на выходные и меня устроил Хеликс как по ценам, так и по графику работы. Я была утром, очереди не было. Девушка администратор меня проконсультировала, все быстро оформила. Анализы взяли без проблем, результаты пришли на почту, мне так удобнее. В целом мне все понравилось, буду обращаться еще.
Вежливый персонал. Все чистенько. Сработано четко и быстро. Благодаря акции, наконец то посмотрела свой витамин Д. Очень удобно, что присылают результаты на почту. Большое спасибо.
Удобное расположение, имеется парковка. Анализы принимают быстро, качественно без боли. Результаты приходят в указанные сроки. По точности результатов нареканий нет.
Большой спектр анализов, возможность все сдать одномоментно, в 1 забор крови. Результаты в течение вторых суток пришли на электронную почту, как и просила. Под налоговый вычет тоже подпадают. У меня осталось положительное впечатление
Замечательная клиника!Уже несколько лет с Вами!Пользуется услугами вся семья!Прекрасная система акций и скидок,удобный личный кабинет,вежливый персонал,быстрые результаты анализов,комфортное расположение !
Персонал очень вежливый и дружелюбняый, все скидки предоставили. Запрашивала справку для возмещения налогов за лечение, сделали за 2 дня. Очень довольна.
Show business's response
Ксения Бехтерова
Level 8 Local Expert
April 15
Были 13.04.2025 в этой лаборатории с сыном, пришли с утра пораньше в воскресенье сдать анализы…. Девушка, которая оформляет анализы, максимально невнимательная, из-за этого ждали очередь образовавшуюся перед нами… в итоге дошла очередь до нас, попросила сделать мне и сыну по комплексу одинаковому и отдельно мне и ему еще добавить некоторые анализы, в итоге, мало того, что пол часа она искала на сайте и не могла найти стоимость, как будто бы ее первый день посадили, несколько раз переспросила что сын еще будет сдавать отдельно, 3 раза повторила, распечатала договор неверный, ну это пол беды, в итоге наконец-то мы спустя пол часа все оплатили, подписали договора, сдали анализы. Теперь пришли анализы, 2 х анализов не хватает, которые на сына были, захожу в личный кабинет, а даже договора нет на эти анализы, по всем есть, а по этим нет, и главное то они оплачены! А договора нет ни на почте, ни в личном кабинете? Это значит, что она забыла этот договор внести, поэтому результат и не приходит на них!!! Как??? Вы как таких работников тупых берете??? У меня слов просто не хватает! Идешь сдавать платно, еще и самой теперь мне надо идти, разбираться…. Почему, что и как…! Я сдавала в прошлом году здесь анализы, все было четко, также были люди, когда пришла, но все настолько оперативно оформили…. А тут просто ужас! Вы когда берете новых людей, вы хотя бы проверяйте, могут они делать элементарные вещи???!
Здравствуйте, по рекомендации врача пошла сдавать анализы (альбумин, ионизированный кальций и кальцитонин) именно в Helix, так как только там достоверный результат (что в итоге подтвердилось, так как ранее сдавала эти анализы в другом и есть разница ☝), помимо того, что результаты приходят на электронную почту, что очень удобно, всё занимает день (максимум два), удобное место расположение, для тех кто вечно занят, можно прийти даже в воскресенье ☝, очереди нет, чётко, быстро и практически безболезненно (даже синяка не осталось, как обычно это у меня бывает)
До этого была постоянным клиентом хеликс. Сегодня 3.08.24 поехали сдавать кровь ребенку, попалась администратор хамка, сразу с наездами, с таким надменным лицом , чуть ли на нас не орала, причина в том , что, что мы сдаем капиллярную кровь, а не венозную, больше я сюда не приду и никому не посоветую, отношение к клиентам 0.
В соседней лаборатории на этой же улице все взяли без проблем.
Сегодня в- первый раз сдавала кровь в этой клинике,хочу отметить,что очень хорошая клиника, очень хороший и вежливый персонал, очень чисто и уютно,а девушка,которая брала крововь- просто умничка,взяла кровь на Ура!! Спасибо за приём.
Удобное расположение, вежливое отношение к клиентам, оперативность и удобство получения результатов анализов. Всё, для чего мы обращаемся, находится в одном месте. Рекомендую!
Пытались сдать ребёнку кровь с вены, сначала с одной руки пылались, потом с другой, прокололи и начали внутри ширять, иглой елозить, искать вену, длилось это очень долго, ребенок закатывался в истерике. Я даже не представляю какую боль она испытывала. В итоге кровь так и не взяли, сказали, что вены не видно, взять не получается. Однако недавно сдавали в краевой, держали ребенка вдвоем, потому что орет ужасно и трусится от страха, вены также не видно, но медсестра пощупала пальцами и взяла с первого раза. А в Хеликс подхода к детям абсолютно никакого нет, такое ощущение, что данная медсестра впервые в жизни держала иглу в руках. Теперь у ребенка синяки на руках и рука в полопанных капиллярах, могу предоставить фото. Анализы нам надо было сдать срочно, а теперь ждать пока рука заживёт и идти снова. До этого я себе (взрослому человеку) сдавала в этом же отделении, но у другой медсестры, взяли хорошо. Эта ситуация вызвала у меня сплошной негатив к Хеликсу. Почему нельзя на ресепшн заранее сказать-извините, но сегодня детям не берем кровь? Как можно допускать к забору крови у ребенка неопытного работника? Это ужас просто, не передать словами.
Внимательный и отзывчивый персонал. Результаты пришли даже раньше, чем было заявлено. Обращаюсь в эту лабораторию, далеко не первый раз, и очень довольна. Спасибо!
Очень хорошая клиника. Администратор хорошая, кровь из вены взяли очень аккуратно, медсестра была внимательная и обходительная. Сдавать анализы буду приходить только сюда.