Еще раз убедился, что Хеликс - это лучшее в Санкт-Петербурге соотношение цена-качество, быстрый и внимательный сервис. Спасибо, буду вашим постоянным клиентом!
Обратились в данный филиал так как самое ближайшее учреждение!Абсолютно не довольны результами исследования врача узиста женщины не специалист!Анализ мочи результат получен быстро да, но все настолько размыто в каком количество обнаружено, не указано!
Оперативно, качественно. Комфорт и удобство сдачи анализов. Врачи ч золотыми руками и позитивным настроением. И рчдом с домом.
Show business's response
Никифорова
Level 9 Local Expert
March 16
Оочень приятная добрая медсестра, всегда внутри чисто и готовы помочь, захожу сдать анализы периодически и знаю что будет спокойно без нервов, всегда все на хорошем уровне. Один раз зашла за 10 минут до закрытия - не отказали, уточнили все вопросы (связались с лабораторией), взяли кровь и очень доброжелательно. Спасибо людям которые работают здесь!
Show business's response
Ирина Саласина
Level 6 Local Expert
April 2
Из всех центров в данном районе возвращаться хочется только сюда. Самая заботливая медсестра, с каждым пациентом, как с ребёнком - внимательно и тактично. Администраторы всегда всё подробно объясняют. Как-то пришла в 11:57 - приняли максимально быстро, чтобы мои анализы отправить до 12:00, курьер уже ждал :)
Пришли с годовалой дочкой сдать кровь. Девушка на ресепшене, очень быстро оформила документы. Очередей не было. Мы сразу же вошли в кабинет. Медсестра была очень доброжелательная и мило общалась с дочкой, дочка сразу же ее полюбила и проблем со сдачей анализов не было, мы даже не плакали. После взятия крови, медсестра подарила пластилин дочке. Дочка в приподнятом настроении вышла из кабинета. Очень рада, что у вас есть медсестры которые сразу же к себе располагают детей! Будем обращаться еще раз!
Сами анализы были уже готовы к вечеру.
Очень нравится этот филиал, приятный персонал, квалифицированный, принимают как дорогих гостей, все подсказывают, советуют, медсестра в процедурной очень здорово берет кровь, у меня обычно синяки, а в этот раз синяка нет!!! Спасибо, осталась довольна. Обязательно посоветую друзьям и буду приходить еще!
Часто посещаем, всей семьей, данный центр, вежливый и внимательный персонал.
Приятный администратор , все доходчиво объясняет и направляет .
Хорошие специалисты и медсестра безболезненно берет кровь.
В целом , положительное впечатления.
Спасибо специалистам этой клиники)) сама из Москвы, была в гостях в Питере и срочно понадобилось сдать кровь) все оперативно, четко и безболезненно) все стерильно и чисто.
Поэтому рекомендую клинику смело!
Все быстро четко, без волокиты и лишних вопрос. Пришли с женой утром сдать несколько анализов, в том числе кровь. Даже не заметил толком как это произошло.
Уже Вечером того же дня результаты были на почте. Почитав отзывы тут не больно хотелось идти. Но все оказалось иначе.
В общем рекомендую к посещению.
Очень приятные сотрудники! Несколько раз медсестра Сирун ставила капельницу - очень милая и добрая женщина, профессионал в своем деле! Отличный коллектив👍🏻
К сожалению, когда дело преобретает огромные масштабы, забывают о главном - о людях. Не ожидала такого от Хеликс. Время выезда на взятие крови к маленькому ребенку меняется произвольно на 2 часа вперёд. Крайне удручена ситуацией. В службу качества написала. Надеюсь, ещё не всё потеряно у компании.
Очень приветливый персонал ,взяли кровь - я даже не заметила ❤️замечательные сотрудники ,внутри все чистенько ,есть вода бахилы ,осталась очень довольна 💕приду снова
1
1
Show business's response
Елена К.
Level 9 Local Expert
March 5
Нужно ьыло срочно сдать анализ и получить результат. Все прошло очень хорошо. Анализ сдали до 12:00ч. и вечером результат поступил на э/почту. Большое спасибо.
У мед сестры очень легкая рука !Всегда здесь сдаю анализы . Приятные админы, подскажут , направят . Была на приеме у уролога ! Замечательный доктор ! Первый раз увидела , чтобы во время узи так подробно и тщательно все объясняли .
Show business's response
Анна Н.
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Отвратительная служба!
Срок готовности анализа на сайте указан 15 дней, в предварительном заказе менеджер это подтвердила.
Прошло больше месяцапосле сдачи анализа - результатов нет! Но прислали сообщение на почту что задерживаются еще на 9 дней!
На горячей линии только отнекиваются и, создают заявки, но ни кто не перезванивает.
Анализы были сданы в вашей клинике, тк был заявлен самый быстрый срок готовности результатов. Скажите, за что я переплачиваю тогда?! В любом другом (более дешевом центре) уже анализы были бы готовы!
Для меня крайне важен этот анализ. У меня запись на прием к врачу 28.06, а вы вновь переносите срок готовности результата.
Еще и отзыв постоянно удаляете.
Спасибо за 2 хороших анализа, но анализ на аллоиммунные антитела делается для введения антирезусеого иммуноглобулина, который нужно ввести как можно скорее (до 72 часов). А вы анализ делаете четверо суток…
Сотрудники профессионалы своего дела, во всём! Подсказали как правильно мне поступить в моей ситуации, что делать и т.п. Очень доволен от посещения этого центра!
Делают неправильные результаты анализов! Сын сдал клинический анализ крови и гемоглобин в результате был 75, при норме от 120 до 150, предыдущий анализ был сделан 2 месяца назад и показатель был 120, я в панике побежала в Балтмед на прием к врачу и повторную пересдачу анализов, потратила около 5 тысяч за прием и анализы! В итоге гемоглобин 124! Как так? Кто вернет деньги за некачественную услугу? Больше я сюда ни ногой! И всех соседей хочу предупредить об этом!
У нас случилась супер неприятная ситуация! Сдали КАК (ребенок 3,5 года), пришли результаты, тромбоциты понижены, лейкоциты тоже, вызываем скорую, нас срочно везут на госпитализацию, супер быстро осмотрели и сделали свой анализ. Как итог: лейкоциты повышены( как и бывает при болезни), тромбоциты (351, а в хеликсе 77). Я в ауте, сколько я выплакала слез, сколько нервов потратила. В больнице считали от руки и на аппарате, везде одинаковые результаты. дважды сдали тут и дважды беда с тромбоцитами, поэтому лучше сюда не ходить.
Взяли у пятимесячного ребёнка кровь , даже место от иглы не осталось . Радует , что есть детский уголок и детям дарят подарки ! Очень вежливый персонал, и что особо важно, для меня, опрятно и чисто . Единственное НО! Сложно найти место парковки, но с охранной можно договориться !
Здравствуйте! Очень нравится место! Приезжаем сюда если нужно сдать анализы, единственное если приезжаете на машине, то лучше машину оставить в кармане который параллельно суздальскому шоссе, не заезжайте туда, оттуда невозможно уехать !!!! А сам центр замечательный, народу мало, кровь берут , даже точки от иглы не остаётся, причём мне делали разные медсестры и ни от одной не было ни следа от укола! Все быстро и профессионально!
Из всех центров сдачи анализов я выделяю хеликс. Большой зал, онлайн запись, вежливый персонал, просят лично удостовериться в правильности заполнения данных, а также в том что номер пробы совпадает с номером этикетки-вкладыша к договору. Результаты в течение суток-двух. Все это, в совокупности с опытным медперсоналом дают основание поставить лаборатории пятерку!
Понравилось, как взяли сегодня кровь из вены. Сдавала три комплекса анализов, крови на это надо немало. Через полчаса сняла повязку, а там только едва заметная точечка от иглы. Наверно так всегда должно быть, но для меня это редкость.
Очереди не было, приняли сразу. Оформили тоже быстро.
Из минусов - высокие цены. Если приезжать на автомобиле, могут быть сложности с парковкой - мест на территории ЖК очень мало. Можно поставить машину в паркинг с почасовой оплатой.
Расписание сейчас отличается от того, что указано на сайте. На фото актуальное расписание, которое висит на двери.
Хороший мед центр. Благодаря тому, что находится вдалеке от метро, бывает возможность прийти сдать на ПЦР без записи. Быстро, чисто, вежливый и компетентный персонал.
Сдала пцр тест на COVID-19, приезжал курьер с пакетом на дом. Через день пришла смс, что результат готов. Только узнать его невозможно. Тест сдала 9 июля - результат не известен по сей день. По заявке на сайте результат не присылают, сообщения и жалобы игнорируют, просто не отвечают. По телефону дозвониться невозможно. Личный кабинет на сайте создать невозможно, потому что не присылают ссылку-подтверждение на email адрес. Деньги заплачены - результата нет. Очень непорядочная организация. Не стоит тратить время и деньги в этой конторе.
Все понравилось, кроме местоположения.
Лаборатория расположена на пешеходной зоне внутри квартала. Вокруг стройка, парковок нет, движение по одной полосе в 2х направлениях. Если вы не житель данного ЖК, то лучше поискать более удобное место.
Приятное , чистое место ! Кофортно и вежливо обслуживают посетителей...Главное - нет сомнений в гигиене места . Бахилы , антисептики в доступе . Цены норм....
1
Ксения М.
Level 20 Local Expert
October 7, 2020
Профессионально берут кровь из вены. Брали кровь двухлетнему ребенку. Все сделали быстро и точно. Удобно то, что анализ присылают на почту. Очень приветливый персонал! Из неудобств: нет парковки, т к лаборатория находится на пешеходной зоне, нет прямого телефона, поэтому, чтобы позвонить по необходимости в следующий раз, нужно взять визитку у администратора, а через колл-центр вообще никак не получается. Для ожидающих детей очень нужен небольшой детский уголок. В целом, посещением лаборатории по данному адресу я довольна
Сдавал тест на ковид и антитела, все чисто, быстро и вежливо!
Очередей нет, т.к. Предварительная запись.
Отдельное спасибо Наталье, кровь из вены взяла так, что не почувствовал.
Отвратительная служба. Заказали ПЦР тест на дому, в указанное время курьер не приехал, сказал, что может приехать только через.час Диспетчеры по телефону никакой информации не дают, только переключают друг на друга и мямлят, что ничем помочь не могут. Не понятно зачем тогда вообще делать выездные тесты, если они не гарантируют срок прибытия курьера
Цены выше всех в городе, а качество оставляет желать лучшего. Сначала потеряли материал, который взяли на анализ. Потом долго присылали результаты. По телефону ничего не узнать, хамят и бросают трубки. Медсестра изверг, работать с детьми совершенно не умеет.
Ребенка искололи. Кровь так и не получилось взять. Больше сюда не будем обращаться.
1
2
A
Anonymous review
August 30, 2022
Был в воскресенье утром, отлично! Оформление 3 минуты, забор крови 5! Должен отметить профессионализм медсестры, пятилетний ребенок даже не понял как все прошло!
Сдавал там анализ на антитела. Взяли быстро и не больно. Однако на сайте было написано, что, при сдаче анализа до 12:00, результат придёт в этот же день. Я сдавал в 11:20, но результат пришёл только через четыре дня.
Оплатил экспресс тест. Заявлено было сутки на уточнение результата. Сутки прошли..результата НЕТ. Смысл переплачивать за экспресс!? На горячей линии более 41 минуты.Ответа нет.
НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ!
3
Аnn
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Время работы до 18, анализы принимают только до 17. Курьер зашёл со мной в начале шестого, а детские анализы уже брать отказался. На утреннюю отправку тоже на стали оставлять.
Сервис отвратительный!
Высокие цены на анализы. В сторонних схожих службах цены на одни и те же анализы ниже в разы и причём существенно. Точность некоторых анализов тоже вызвала сомнения в их точности.
Самый большой плюс этой лаборатории - что вокруг пока толком никто не живёт, так что сдать анализы здесь можно в этот же день, а не записываться через 2-3 дня :)