Сдавала большой перечень анализов по рекомендации нутрициолога.
Осталась довольна. Оперативное обслуживание. Результаты пришли быстро. Все выслали на почту, да еще и с комментариями по моим показателям👍
Рекомендую!
Пришел в сие заведение и сразу спросил ,за какой срок делают анализ на антитела m, g, мне ответили что 2 суток не считая дня сдачи крови ,я посчитал ,и как раз крайний день меня устраивал для дальнейшей поездки ,ну естественно с отрицательным результатом ,далее- анализ на g пришел через 1.5 суток , а вот m ,жду уже 5 сутки ,и естественно ,поездка моя обламалась , в связи с тем что я не могу знать мой результат, звонил 2 дня подряд на горячую линию, мне наплели чушь про особенность составляющих элементов для тестирования, сроки уже все профуканы ,ни денег ,ни анализа , за оба анализа я заплатил 2200₽, так что ребята вот такая конторка фирма Хеликс по данному адресу)
Нагло обманывают по срокам, сдавали мазок на COVID-19, в регистратуре сказали, что результат будет готов в течении 1 суток, прошло уже 3 результат не готов. При звонке на горячую линию стали мне доказывать, что у них он готовится 2е суток от дня сдачи и стали ссылаться на договор. Не рекомендую данную клинику!
Сдавал здесь анализ крови, самое главное нет очередей, утверждать не буду может конечно из за цен, но в целом персонал вежлив, все оформили и сделали забор очень быстро, те кому не по душе все эти больницы - рекомендую. Все анализы можно попросить прислать на электронику, удобно.
БЕССОВЕСТНО СЛИВАЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!! Встретили, взяли анализ, оформили договор - всё очень любезно. Взяли телефон и электронную почту - чтобы прислать результаты - сервис. Но в тот же день стали поступать звонки и смски с рекламой, хотя уже месяца два я нигде свой номер не оставляла и реклама из того города, где находится офис, но в котором я не живу. Если у вас есть выбор - не связывайтесь с этой конторой, ведь кроме прочего вы там и паспортные данные свои оставляете. Очень некрасиво для такой крупной компании, подрывает всякое доверие.
11
Show business's response
Иван Петров
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Девочка администратор неадекватная попалась, сначала 2 раза не правильно в документах указала мою фамилию, ладно думаю, написал ей на бумажке email, куда нужно получить результаты, заглавными буквами, думаю чтобы точно не ошиблась, в итоге сегодня получаю на почту результаты анализов 70 летней бабушки, которая была в очереди после меня.
Чистота 4 из 5, обслуживание 4,5 из 5, цены 4,5 из 5.
Если нужно быстро сдать за небольшую сумму денег, то это к ним. Присылают все на почту, это удобно. Но можно и самому забрать. Есть карта лояльности что не мало важно
Администратор на ресепшене не умеет корректно разговаривать. Удивляется тому, что пришло много людей и стоят около ее стойки. Проработайте ее манеру общения и вежливую подачу информации.
Повторно сюда точно не приду