Впервые обратился в этот диагностический центр и остался под большим впечатлением! Сдавал анализы крови на болезни — всё прошло быстро и четко по современным стандартам. Приехал утром, а уже к вечеру следующего дня пришло SMS-уведомление о готовности результатов. Что особенно порадовало — по телефону мне не просто сообщили, что анализы готовы, но и подробно объяснили все показатели. Центр оборудован по последнему слову техники, весь процесс организован максимально удобно для пациента.
Всё прошло отлично – на ресепшене работала очень приятная девушка, которая помогла распечатать результаты анализов без лишних сложностей. Кровь взяли аккуратно, без синячков, а результаты пришли вовремя. Получила их сначала в электронном виде, а позже заехала лично за бумажной копией. Посещение было одноразовым, но оставило только положительные впечатления.
Регистратор быстро оформил меня, кабинет был стерильным, а медсестра вежливая и приятная, аккуратно взяла кровь, всё прошло комфортно. Директор Наталья Юрьевна подробно объяснила, как зайти на сайт, какие ещё анализы можно сдать и что результаты придут на электронную почту. Также начислили баллы, что было приятно.
С одиннадцатилетним ребенком впервые сдавали кровь из вены, приятно, что в очереди было мало людей, а медсестра так аккуратно всё сделала, что даже волноваться не пришлось: нашла индивидуальный подход, успокоила ребенка, всё рассказала, в итоге процедура прошла хорошо. Я выбрала комплексный анализ по акции (кальций, железо), и результаты пришли быстрее обещанного — рано утром я увидела их на электронке, получается, уже в районе полуночи они были готовы.
Я проходил суточный мониторинг давления в центре, всё была четко и слаженно, без малейшего негатива. Персонал объяснил мне, как правильно носить аппарат, измерили давление перед началом исследования. Результаты предоставили в распечатанном виде, как положено.
Компетентность специалистов понравилась, они всё сделали как надо, ребёнка моего успокоили и помогли, а он оооочень несговорчивый! Всё прошло отлично! Сынок сдавало кровь на большой список анализов, сотрудники меня проконсультировали, подсказали как всё правильно сделать. Результаты исследований я получила четко в срок и на почту, очень удобно. Мы приезжали из соседнего города сдавать анализы, переживала что может что-то пойти не так, но не стоило. Специалисты классные и маленьким смельчакам вручают сертификаты и вкусняшку после сдачи, что помогает справиться с переживаниями чуточку быстрее😊
Когда я пришла в центр сдавать анализы, очередей практически не было, девушка-администратор оперативно оформила всё необходимое и проводила меня. Мои анализы взяли быстро, скажу, что медсестры профессионально берут кровь из вены. Результаты мне пришли уже на следующий день на электронную почту.
Давно пользуюсь услугами Хеликс. Всегда быстро, чётко, качественно. Персонал вежливый, доброжелательный, отношение очень нравится. Ну и удобно наличие парковки. Так что рекомендую)
Сдавали с ребенком анализы крови и мочи в этом центре. Мне нужно было сделать все быстро, так как в больнице это заняло бы три дня. Здесь все прошло оперативно, и я остался доволен скоростью работы. Обслуживание было вежливым, без лишних проблем. Ребенку два с половиной года, и медсестры нашли к нему подход — почти без слез.
Самый лучший мед центр города. Прекрасный персонал. Вежливые, грамотные и очень профессиональные медсестры. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания анализов адекватное и четко в срок! Зачастую результаты приходят раньше оговоренных сроков. Широкий выбор узких специалистов.
На ресепшне центра работает замечательный персонал! Сотрудники отнеслись к моей проблеме с пониманием и, учитывая обстоятельства, записали меня как можно быстрее. Врач Миропольский Илья Андреевич провёл квалифицированную консультацию, которую я искала, и дал необходимые и полные объяснения.
Нас впечатлили удобство центра, доброжелательность сотрудников и профессионализм медсестер. У супруга взяли кровь на анализы, а менее чем через сутки были готовы результаты. Когда я лично посещала учреждение, всё тоже прошло прекрасно.
Я всегда довольна услугами диагностического центра Хеликс, обслуживание очень качественное, мне все нравится! Устраивает и отношение к посетителям, и сами услуги, и то, как с детьми общаются медсестры. При последнем визите я приезжала на рентген, но, вообще, в основном, мы приезжем на сдачу общего анализа крови с детьми. Результат по диагностике мне предоставили минут через 5-10, буквально, выдали и снимок, и описание. По анализам крови, обычно, я результаты получаю на следующее утро в электронном виде, а, при необходимости, могу приехать и забрать бумажный вариант.
Сдаю анализы только здесь! Всегда приветливый персонал, совершенно не больно взятие материала, результаты приходят ночью в этот же день, а бывает и раньше. Есть узкопрофильные специалисты, что тоже очень хорошо
Медсестры разгоняют клиентов, не могут добавить анализ после оплаты других. Перенаправляют все время в другие клиники. Оплатила анализы,по итоги один из них не сделала,потому что не пригодился,деньги мне за него не вернули. Медсестры хамки. По поводу докторов никаких претенщий нет,работу делают качественно.
Сдаю анализы всегда здесь потому что: быстро, медсестры попадаются всегда хорошие и аккуратно берут кровь, персонал доброжелательный, очередь минимальная. Так же всегда подскажут чтоб было выгодно сдать анализы: акции, комплексы анализов.
Сдаю анализы только здесь. Отличное обслуживание, быстрый результат, да еще и комментарий врача сопровождает. Нравится бонусная система, можно сэкономить. Рекомендую!
Все, начиная с ресепшна и заканчивая доктором-ревматологом, меня устроило. Мы не раз были у реально квалифицированного врача, которая поставила точный диагноз маме, подтвердила его, назначила лечение и препараты. Она сделала свою работу на сто процентов, потому что маме все очень помогло. Когда я что-то не поняла по заключению, объяснениям, не нашла нужный препарат и позвонила девушкам на ресепшн, они пошли на контакт, чтобы мы лишний раз не записывались и не ходили на прием, проконсультировались с доктором, перезвонили и сказали, что, как, почему и какой можно приобрести аналог.
Два раза посетили данную организацию, обращение со стороны медсестры и обходительных, умных девушек на ресепшн мне понравилось. Недавно сдавали анализы, а потом записывались к доктору Крахмалюк И Н. на прием, для консультации. Результаты по анализам были готовы через день, удобно, что мы как раз успели все сделать по датам. Также комфортно, что все происходит в телефонном режиме.
В диагностическом центре мне все понравилось, услуги оказали хорошо, персонал приветливый! Узист - потрясающий доктор, вежливый, приветливый, сразу оценил проблему, нашел, в чем причина.
Очень понравился это деагностический центр, очень добрые люди, понимающие, отдельное спасибо девушке медсестре которая берет кровь, сделала всё окуратно и безболезненно, по больше бы таких специалистов с легкой рукой и одзывчивой душой !!! Цены одыкватные!!!
Все отлично, позвонили, предупредили, комфортные условия в самом центре, отношение сотрудников хорошее. Есть где присесть, комфортная температура в помещении. Посетила невролога, он прописал лечение и массаж.
Сдавала анализы в данном центре. Очень порадовало отсутствие очередей и чистота. Медсестра очень аккуратная, вежливая, забор крови прошел безболезненно 👍
Некомпетентные администраторы ! Два раза (причем обращалась в разный период времени) перепутали перечень анализов и исследований! Пришлось уже в день операции по месту пересдавать , второй раз вообще разделили зачем-то,неделимое по исследованиям , и обозначили сумму вдвое превышающее уже оплаченной. Попросту не доделали расшифровку по показаниям, потому что пропустили. Пришлось пересдавать заново, но уже я это сделала в другой лаборатории. Вообщем нервишки потрепались! и в целом нужно всегда перепроверять досканально, даже если они сами с текста назначения вашего врача делают предзаказ! либо водить с собой человека с мед.образованием!
Звезду ставлю лаборанту Ире- приветливая, опытная,внимательная👍🏻 И звездочку , Наталье , в рядом стоящем здании УЗИ- грамотный специалист, и приятный человек.
Цены на услуги немного ниже чем в других диагностических центрах нашего города.
Персонал добрый, все расскажет и объснит.быстро, без очередей, что очень нравится мне. Еще один огромный плюс, не больно и без синяков берут анализы. Всем советую эту лаболаторию
Хороший медцентр, на счёт цен не знаю но не первый раз сдаю анализы. Спасибо большое медсестре которая берет кровь. Мы пришли с дочкой 4 года девочка полная вен не видно и очень буйная, медсестра попала в вену сразу взяла аккуратно кровь даже синяка нет! Администратор помог все вежливо , культурно объяснила. Спасибо большое всему персоналу!
Очень хорошая лаборатория. Замечательный, вежливый персонал. Не раз обращались, сдавали анализы, и всегда довольны. Детки маленькие с удовольствием идут сдавать кровь! Отношение прекрасное к детям-медсестра в игровой форме легко уговаривает на сдачу крови, мультики включают. За храбрость сертификаты дают😊Даже самый маленький сыночек четырёх лет не плакал. Результаты приходят в оговорённые срок.
Могу посоветовать заранее делать дома предварительный заказ, тогда в регистратуре минимум времени проводится. Спасибо огромное
Очень приятные сотрудники, замечательное обслуживание. Всё быстро, доступно. Отзывчивая и вежливая команда.Врачи специалисты своего дела. Всем советую.
Show business's response
Лаура
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данной организации — Оксану и Айнур. Очень приветливые и доброжелательные девушки, грамотно ответили на все вопросы, все время обслуживания ни разу не проявили какое-либо недовольство и оставили только хорошее впечатление от посещения Helix!
Впервые столкнулись со странным: пришли с ребёнком сдавать кал, администратор дала баночку и заставила перекладывать ,по причине того, что отправляют они только в своих контейнерах. Я ,принесла анализ точно в таком же,герметичном, не в банке от майонеза. Удивило это ещё и потому, что сдаём не первый раз в данной лаборатории, но никогда прежде ( за всю мою жизнь) не приходилось стоять в туалете лаборатории, пытаясь переложить 'добро'
Единственная лаборатория в городе, где работают в воскресенье, это большой плюс!
Результаты приходят на эл.почту согласно срокам и даже чуть раньше
На ресепшене администратор не очень нравится, грубоватая
Медсестра очень понравилась, не знаю фамилии, очень приветливая и доброжелательная, брала кровь у 4,5-летнего ребёнка и всячески его отвлекала и заговаривала и всё прошло хорошо!
Все понравилось, медсестра которая брала кровь очень ответственная ,дочери стало плохо, она бегала над ней как над своей ,хотя у нас это обыденно,ей отдельное СПАСИБО!!!НА РЕСЕПШЕНЕ так-же хорошие девчата.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Впервые обратилась в хеликс по рекомендации знакомых .все очень понравилось.
1
Show business's response
Эля А.
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Приветливый персонал, врачи принимают по времени как назначено, без задержек. Удобное время сдачи анализов (принимают анализы всю неделю, в том числе в субботу и воскресенье). Очень удобно, что результаты анализов присылают на электронную почту.
Капец полный. Врача аллерголога по записи не было. Записалась за 2 дня до приема. Об отсутствии врача предупредили за час до приема. Была уже в дороге. Разве так можно. Наплевательское отношение к пациентам. Я в восторге от центра Святого Луки, но там нет аллерголога. "Хеликс" не советую.
Отлично, оперативно, качественно. Была вынуждена обратиться в эту лабораторию и была приятно удивлена. Хороший администратор, ответила на все вопросы, разъяснила. В результатах анализов было небольшое описание, что обрадовало. Не во всех лабораториях так делают.