Helix
38 reviews
February 7
В эту лабораторию я попала случайно, после того как в ближайшей лаборатории другой сети неопытная медсестра не смогла взять у меня кровь. Здесь всё прошло прекрасно, очень милая и профессиональная сотрудница посоветовала комплексные анализы по акции, быстро и безболезненно взяла кровь, в результате стоимость необходимых анализов оказалась намного меньше, чем в другом месте. Результаты пришли уже на следующее утро, причем с отдельным файлом, в котором были комментарии врача! Отдельно порадовала приятная атмосфера и интерьер в помещении, питьевая вода в стеклянной бутылке, быстрое оформление. В общем, я очень довольна и стоимостью, и сервисом, и комфортом.
November 6, 2024
Выбрала эту лабораторию по рекомендации знакомой. Приезжали с дочкой в выходные. На ресепшене нас встретила очень приятная девушка, оформила все необходимые документы, предложила воды и очень деликатно взяла кровь и у меня и у дочки. Более того, дочка впервые сдавала кровь из вены и благодаря мягкости лаборанта, сдала ее на отлично, не пикнула даже ни разу! Потом еще и игрушку подарили за первую сдачу из вены и наклейку!)) ребенок доволен!) результаты пришли вовремя! Спасибо большое! Точно будем обращаться вновь и вновь!
2
December 23, 2024
Очень внимательный персонал. Ответили на все вопросы по анализу. Кровь была взята совершенно безболезненно и быстро. В отделении все чистенько и комфортно. Нет огромных очередей!
December 14, 2024
Летом сдавала там анализы, все на высшем уровне было.
На прошлой неделе картина изменилась очень хамоватая медсестра, оставила очень неприятное впечатление. И, как оказалось, оплаченный пул анализов можно здать только в один прием. Что не принес, плати заново. Больше не пойду
July 1, 2024
Для меня -сплошные плюсы.ХЕЛИКС в шаговой доступности.Никаких очередей.Профессиональная работа и доброжелательное отношение.Ещё понравилась форма подачи результатов- красочно и наглядно. Есть система скидок,которой я воспользовалась.Буду пользоваться однозначно.
1
1
March 11
Спасибо девушке за оперативность. Сама не рассчитала время чтобы заранее приехать перед работой. Но девушка все сделала быстро и я успела ровно к 9 утра ☺️🙂↔️
January 15
От души благодсрю Екатерину Алексеевну за высокий профессионализм и чуткое отношееие. На таких специалистах держится медицина
April 29
прекрасная сотрудница, профессионально и быстро все сделали! спасибо!
July 23, 2024
Часто сдаю тут анализы, все нравится, персонал очень вежливый и приятный. Анализы приходят быстро, цены адекватнее, чем в других распиареных клиниках.
1
May 12
Удобное расположение, рядом с домом. Все быстро, вежливо!
May 25, 2024
Первый раз обратилась я Хеликс в новом микрорайоне. Удобный проезд. Парковка. Быстрое обслуживание. Анализ был го ов уже в этот же день. Что, я просто была удивлена. Спасибо персонала.
1
September 22, 2024
Очень милый и доброжелательный персонал. Цены дешевле, чем в аналогичных центрах. Быстрые результаты анализов.
April 24, 2023
Доброжелательный коллектив, отличный безболезненный забор анализов, демократичные цены. Анализы приходят быстро и главное безошибочно) Рекомендую) еще и баллы копятся для дальнейшего посещения! Сказка.
February 21
Отличная сеть лабораторий, быстрая готовность анализов, система лояльности. В этом филиале медсестра периодически уходит на капельницы и нужно ждать ее по часу. Расположение удобное, имеется парковка.
September 16, 2024
Пришла сдавать два комплекса по акции, взяли только один, как слушает медсестра - непонятно, придется идти досдавать в другую лабораторию. Понятно, что когда медсестра и администратор в одной ипостаси-она ничего может не успевать и не понимать, но мне это добавило проблем и еще один поход.
1
August 13, 2024
Возможность сдать необходимые анализы недалеко от дома. Вежливые сотрудники. Анализ пришел раньше обещанных сроков и дешевле, чем у конкурентов
September 4, 2024
Потеряли анализ, при повторной сдаче не сдали результаты вовремя. Хеликс в москве - то не хеликс в спб. Позвонить можно только на горячую линию, с лабораториями не связывают, при любой проблеме нужно будет идти пешком в лабораторию.
June 25, 2024
Пришла сдать анализы, позвонила в дверь, дверь открылась а в клинике никого, ни администратора, ни врача.
Все в открытом доступе. Звоню по номеру, указанному на сайте, у них нет личного номера сотрудников, сколько сидеть ещё ждать их, не известно😢
3
January 15
Быстро и хорошо производят забор крови, анализы уже к вечеру или утром готовы
January 13, 2024
Ну думал писать после первого не буду ничего. Но два раза подряд взять анализ и не предоставить результаты. Первый раз предоставили часть анализа. Второй раз вообще нет. Ребенку 2 года. Сидел не плакал. Ждал пока возьмут кровь. У ребенка подозрение на пневмонию. Анализы нужны были срочно и достоверные. 2 раза такой результат. Однозначно никому не рекомендую. Прикладываю переписку
2
November 28, 2023
Неправильно указали адрес электронной почты при заказе, на сайте не работает личный кабинет, оставила по этому поводу заявку утром, так никто и не связался до 7ми вчера из лаборатории Helix. При звонке на горячую линию «не обладают контактной информацией данного филиала», т.е. позвонить им и уточнить вы не можете, только прийти лично. По телефону горячей линии «не видят» номер заказа.
Если вам нужны срочные и достоверные анализы, я бы не рекомендовала обращаться в данную лабораторию.
3
1
November 4, 2023
Спасибо что открылись в новом жк! Всегда приятно и безболезненно для вен берут анализы. Скорость и качество обслуживания. Рекомендую!
Хотелось бы накопительную систему , разнообразие акций, но по нынешнему времени это люкс 😁
1
1
October 9, 2024
Отвратитетельно. Я сдавала очень важный тест на гены, стоимостью 9к, сдавала месяц назад, результаты анализа должны были прийти в течение 16 суток. Сегодня прошел месяц со сдали анализа, поддержка мне не отвечает, я звоню им в течение двух недель, говорят, что оставили заявку и специалист перезвонит до 21.00 этого же дня, за 5 обращений мне не перезвонили НИ РАЗУ. Данная лаборатория нарушает план моего лечения. Мне не могут предоставить вообще никакой информации о моем анализе. Я не знаю, что делать, не понимаю куда обращаться.
1
November 17, 2024
Близко к дому.
Приятное обслуживание и результаты на следующей день
December 27, 2024
Медсестра пришла с улицы, зашла в кабинет, не помыв при этом руки и не обработав, надела этими грязными руками перчатки и взяла кровь. Теперь переживаю не попала ли инфекция или грязь…
April 30, 2024
Очень хорошая лаборатория! Опытные медсестры! Никаких синяков не остается! Для моих плохих вен это очень важно! Всем рекомендую!
February 1, 2024
Персонал вообще не клиентоориентирован, администратор все путает, не знает толком информацию. Крайне не понравилась лаборатория. К работе персонала только негатив.
2
May 14, 2024
Прекрасная лаборатория, приветливый и участливый персонал, лаборант с золотыми руками и просто хороший человек - выслушала меня, успокоила, забор сделала как положено. Рекомендую)
November 29, 2023
Очень боялась сдавать кровь на хгч, в итоге успокоили, отвлекали от всяких мыслей, спасибо огромное персоналу!!!
Буду обращаться еще, если придется
August 21, 2022
Очень внимательный персонал. Ответили на все вопросы по анализу. Кровь была взята совершенно безболезненно и быстро. В отделении все чистенько и комфортно. Нет огромных очередей! Молодцы - работают на 5 с плюсом!!!
3
August 25, 2022
Очень понравилось внимание со стороны обслуживающего персонала клиники. Обходительные люди, на каждом этапе сопровождающие и деликатные, очень вежливые. Приятно было находиться в этом филиале.
1
August 11, 2023
Сдавали кровь четырехмесячной дочке, она даже не пискнула, а наоборот улыбалась на разговоры с медсестрой. Настолько быстро и безболезненно мы не сдавали кровь ни разу. Однозначно рекомендую!
July 3, 2024
Все качественно , быстро , удобно , не больно)
1
July 20, 2024
Придраться не к чему, все быстро четко без болезненно)
September 13, 2022
Отличный центр. Ребëночку 4-х лет брали кровь из вены. Идеально! Сразу попали в венку, никаких последствий и синяка. Молодая девушка, Алëна, очень ласково и понимающе обращалась с дочкой, которая наотрез отказывалась сдавать кровь. Уговорили. Результаты за два дня были готовы. Очень рекомендую! Прекрасный персонал. Большое спасибо!
1
November 28, 2024
Вежливый и опытный персонал
May 15, 2023
Все хорошо, но не принимают скидочные карты сотрудников!! Несколько раз приходила, не принимали, осталась без скидки( в следующий раз поеду в другой Хеликс.
July 4, 2023
Медлаборатория Хеликс, по адресу Корабельная ул. дом 9 - одна из более чем 100 лабораторий в сети .
У сети есть хороший интернет сайт, на котором можно подробно ознакомиться с действующими
акциями и ценами на услуги .
Желаю всем крепкого здоровья!
1
4