Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
133 reviews
May 11
Были всей семьёй. Сдавали анализы крови. Администратор Юлия всё подробно объяснила, была вежлива. Отношение к клиентам очень хорошее. В процедурном кабинете медсестра Ольга- профессионал своего дела, осуществила забор крови легко, безболезненно и быстро. Приятно порадовали приветственные бонусы при оформлении карты, которыми можно воспользоваться при следующем заказе, а также хорошие акционные скидки на анализы. Посещением данного медицинского центра остались довольны.
March 17
Сдавала анализы в этой лаборатории впервые. Здесь очень приветливый и внимательный персонал, уютная обстановка, договор оформляется быстро. Забор крови прошёл безболезненно. Спасибо большое за профессионализм и дружелюбность! Ещё очень порадовали цены на анализы. Рекомендую эту лабараторию.
April 14
Очень хороший медицинский центр. Персонал вежлевый. Анализы приходят быстро. Кровь берут професиональные специалисты. Чисто. Цены очень приемлемые. Администратор всегда подскажет по акциям. Всем советую.
1
January 9
Большая благодарность за четкую и уверенную работу лаборатории - и администратора, и особенно - медработника, которая брала сегодня анализа у моего ребенка 5 лет. Все четко, быстро. Сын даже не плакал, слушал медсестру и делал все действия, как она сказала - и анализ крови сдали успешно! Благодарность за работу! Обязательно вернемся к вам
1
April 12
Удобное расположение для жителей Советского и Центрального районов. Быстрый качественный сервис, лабораторные исследования тоже на должном уровне. Забор крови чаще всего безболезненный, зависит от персонала. В целом, довольна.
December 10, 2024
Меня привлекла доступность лаборатории, куда я пришла.Сдавали T-spot. Хороший лаборант мягко, без отеков, синяков и боли взял кровь из вены ребенка. Малыш сказал, что все было не так болезненно, как из пальца. После процедуры сотрудник перевязал руку, посоветовал загнуть ее, не опускать вниз, посидеть в покое и не сильно напрягаться первое время. Результаты исследований мы получили через два дня с учетом того, что сдали материал в выходной день. Мало лабораторий работает по такому удобному графику!
April 5
Хорошая лаборатория, персонал доброжелательный быстро принимают. Анализы приходят в срок может даже раньше, время ожидания особо нет, всё быстро. В лаборатории комфортные условия и удобное расположение.Цены на анализы не дорогие.Рекомендуем 👍🔥
1
May 25
Отличная клиника, находится рядом с работой. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Взяли анализы быстро и безболезненно, сразу чувствуется профессионализм.
April 8, 2024
Лаборатория нравится, недалеко от дома, хорошие цены. Я немного сдавала там анализов, смена в которую я попадала мне понравилась, профессиональный подход, все замечательно. Всё бы ничего, но как говорится в пословиц,, одна ОВЦА все стадо перепортит. Сдала анализ крови для меня очень важный☝️, очень хотелось на следующий день узнать результат, по состоянию здоровья не было возможности его забрать в лаборатории и я просто позвонила. Обычно спрашивают номер заказа, Фамилию, имя отчество, год рождения. А тут спросили просто фамилию и тут же выдали ответ. Результат был завышена, но в допустимых пределах и вот сегодня я решила забрать его и какого же было моё удивление, что результат оказался завышена в два раза выше того, что сообщила мне администратор. У МЕНЯ БЫЛ ШОК. как такое могло произойти, она что в бреду была? Откуда она вообще взяла этот результат? Эта администратор была с другой смены. Я была возмущена, как такое могло произойти. Но главный врач этой лаборатории из меня сделала умственно отсталаюую и сообщила, что она мне сообщила на сколько завышена анализ. Я объясняю, я что интересовалась на сколько он завышена. Глупость полнейшая, я сказала посмотрите камеры, там был просто дан ответ результата. ОООЧЕНЬ хотелось позвонить в министерство здравоохранения Тульской области и сообщить, что администраторы в платной лаборатории работают профнепригодные, и что это интересно за главный врач, которая покрывает своих нерадивых сотрудников вместо того, чтобы сказать, что мы разберёмся.
3
January 29
Я не первый раз сдаю здесь анализы, всегда перед сдачей сравниваю цены, пока на то, что мне назначали, нигде дешевле не нашла. И персонал всегда вежлив и приветлив, забор крови производят профессионально, анализы приходят вовремя. Однозначно рекомендую!
November 26, 2024
Доброжелательный коллектив, теплая атмосфера, профессиональное взятие крови, современное оборудование. Алминистратор все всегда объясняет доступно и понятно. Пользуюсь услугами всей своей семьей
1
May 31
Хотела сдать на кортизол. Зачитали правила сдачи, но анализ какой нужен, не делают - нет контейнеров. Предложили другой. Хотела уточнить уже все детали, но увы, меня проигнорили, занявшись оформлением следующих посетителей, я осталась без ответов. Обидненько так-то. Ехала далеко, готова оплатить не дешёвый анализ, а осталась в игноре. Хоть бы просили есть ли ещё вопросы.
August 30, 2024
Чисто, светло, приветливый персонал, очень хороший мед. работник, взяли кровь у ребенка аккуратно и без боли ! К сожалению столкнулась с тем, что анализы оказались не информативными, о результате анализа было известно заранее так как есть наличие заболевания, но лаборатория работает не качественно либо просто указывает анализы какие захочется . К сожалению так как в данное учреждение обращались за правдивым исследованием , то оценка низкая, не смотря на прекрасный персонал.
1
September 21, 2024
Очень нравятся сотрудники лаборатории, потому что они прям хорошо и небольно берут у ребенка кровь. Мы довольны отличными администратором, медсестрой и оперативной готовностью результатов после забора. Эта организация самая быстрая в плане предоставления заключений. Еще могу сказать, что в центре при работе с пациентами соблюдаются все санитарные меры, то есть персонал работает в масках, инструменты и материалы вскрываются перед нами, предоставляются бахилы при входе, антисептик. Уже очень много раз посещали данную клинику.
2
1
December 17, 2024
Хорошее место. Уютно. Доброжелательный персонал. Удобное место нахождения. Пока только для сдачи анализов посещаем. Будем и в дальнейшем пользоваться
1
October 11, 2024
Сдавала анализы, всё прошло на высшем уровне. Особенно ,большое спасибо медсестре Трифоновой Татьяне Андреевне, просто супер,сделала забор крови на столько профессионально, даже не почувстаовала. Очень приветлива и спокойна. В лаборатории всё стерильно. Шприц, пробирки, салфетки распечатывают при тебе. Забор прошёл быстро, без последствий. Анализы пришли на электронную почту очень быстро. Нареканий нет. Рекомендую.
1
October 11, 2024
В клинике чисто, светло, очень вежливый и приветливый персонал,всё объясняют, помогают! Хочу выразить благодарность медсестре Трифоновой Татьяне! Забор крови прошёл быстро и безболезненно! Рекомендую данную клинику!
1
May 11
Всегда сдаём здесь анализы. Все быстро, оперативно, аккуратно. Хорошее соблюдение правил аснптики и антисептики. Хорошее отношение персонала.Нареканий нет.
May 4
Я очень часто хожу сюда сдавать анализы. Почему? Приятная обстановка. Вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам. Анализы приходят в указанное время.
Рекомендую!!!
Благодарю всех работников пункта.
April 16
Отличный центр! Вежливый персонал. Быстро оформили документы. Несмотря на то, что было несколько человек, моё пребывание в центре заняло не более 10 минут. Результаты на почту пришли на следующий день, как и было обещано.
May 13
Грубое отношение к клиентам. Медсестра Татьяна Андреевна при первой же возможности начинает грубить и повышать на клиентов голос. Считаем такое поведение со стороны сотрудника частной лаборатории непрофессиональным и недопустимым, поэтому не рекомендуем.
May 14
Отношение грубое, повышают голос, хамят. Больше сюда ни ногой. Особенно не понравилось отношение медсестры Татьяны Андреевны. Очень жаль, что у вас работают такие «профессионалы». Всегда нравился Хеликс, но здесь испортили все впечатление от сети.
November 16, 2024
Сдавала анализы на Марата 26, вежливый персонал, анализы были готовы менее, чем за сутки- быстрее, чем обещали. Но! Акция 15% скидки за отзыв не работает!! Написала отзыв, пришел ответ от Хеликс, а после должен был прийти штрих-код на почту для скидки. Прошла неделя -ничего. Звонила дважды, писала на почту, результата нет. Сдала анализы в другой лаборатории дешевле)) Больше пользоваться услугами Хеликс не планирую. Почему мой отзыв отклонен???
1
1
May 21
Вежливый персонал, быстрота обслуживания, квалифицированные специалисты, умеренные цены
February 2
Сдавала анализы там, оказались не информативными. + опоздала на 5 минут, к гинекологу, сказали врач ушла: видимо нет графика работы у них; за деньги не хотят принимать. Не советую
December 4, 2023
Дочка сдавала анализ крови. Все прошло хорошо: очередь небольшая, прошла быстро, персонал приветливый и дружелюбный, оформили быстро, напомнили про все скидки и бонусы, саму кровь взяли очень аккуратно. В целом лаборатория правильно работает с точки зрения результатов, по сравнению с другими. Результаты предоставили очень быстро на электронную почту.
1
2
September 22, 2023
По совету знакомой решила сдать анализы именно в Хеликсе, т.к. сдавать надо каждые 3 месяца и очень много, а цены в Хеликсе самые адекватные. Приятный персонал, все объяснили, подобрали комплекс анализов по акции, напомнили про налоговый вычет, ну и совершенно безболезненно взяли кровь. Результаты приходят очень быстро, меньше чем за сутки почти все были готовы, присылают на почту и в приложение, удобно.
Однозначно теперь буду сдавать в Хеликсе.
2
March 10
Впечатление от этого места отвратительное! Мало того что девушка в регистратуре очень грубая, так и медсестра во время забора крови показала свой непрофессионализм во всей красе. Пришла сдать анализ крови на 6,5 тысяч, было три пробирки всего, во время забора крови вакуумной системой после первой пробирки медсестра загнала иглу так, что меня чуть ли не парализовало от боли, прошла неделя с этого момента и боль при сгибании и разгибании руки в локте все также присутствует. Теперь еще месяц придется восстанавливаться и жить работая одной нетравмированной рукой. Вены у меня хорошие. Сама я имею СПО по специальности фельдшер, конечно, я все прекрасно понимаю, но это просто кромешный ужас. Такое со мной впервые в платной клинике, в бюджетной ранее никогда не случалось.
Мне также не понравилось само помещение этой «клиники», оно узкое и очень маленькое. Впечатления не из приятных.
Не рекомендую!!!
April 2
Отвратительная работница на ресепшене, ничего толком не знает, огрызается, бестактная и хамоватая. К сожалению имя не запомнила. Отпало все желание посещать данную контору
1
October 11, 2024
Порядочный персонал, подсказали информацию по анализам, приветливая медсестра Татьяна аккуратно и безболезненно взяла кровь на множество анализов. Буду ходить только к ним, рекомендую
1
1
March 7
Много слов писать не буду, просто рекомендую этот медцентр. Хорошие девочки, всё расскажут и объяснят.
October 30, 2024
Сдавала анализы в Хеликс. Хороший центр. Есть ряд скидок. Как раз то, что нужно знать каждаму о своем здоровье. Очень вежливая и приятная администратор. Минусов не заметила.
1
October 11, 2024
Хочу выразить благодарность и признательность мед. сестре Татьяне Андреевне, за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами (после многолетнего донорства) забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо, Татьяна Андреевна.
1
April 9
Отличное место! Девчонки профессионалы. Анализы так же быстро взялись и пришел результат
May 12
Супер , рекомендую. Очень нравится!!!! Всегда туда хожу и ребёнка вожу .
April 18, 2024
Лабораторию посоветовали, как хорошее место. И это действительно так! Приехала утром, народу мало, все анализы сдала за 20 мин. Медсестра Татьяна Николаевна. Хотя у меня плохие вены, без синяков с первого раза попала. Завели бонусную карту и сразу начислили кэшбэк. Результаты пришли быстро. Еще при сдаче комплекса, есть хорошие скидки. Вернусь однозначно, рекомендую!
2
April 14
Отличное обслуживание. Персонал высокого класса. Быстрый результат.
July 28, 2024
Хожу в эту лаборатоиию не первый год. Всегда быстро, четко, без ошибок проходит и сдача анализов, и из получение. Сотрудники вежливые, компетентные. При необходимрсти подскажут нужную информацию. Не навязчивые.
February 3, 2024
Посетил с полутрогодовалым ребёнком данную лабораторию,раздел ребёнка,отсидел очередь,когда подошла наша очередь попросил администратора сделать забор общего анализа крови из пальца ребёнка,на что получил отказ,без объяснения причин.Одел ребёнка,поехал на соседнюю улицу в лабораторию Гемотест,там моему ребёнку сделали забор очень оперативно.Хелликс то ли заелся,не понимаю такого отношения,мы задаём там анализы всей семьей на не малые суммы.Я очень огорчён их отношением.Думал может медсестра не компитентна,нет приехал домой нашёл старые анализы,эта медсестра уже брала кровь у моего ребёнка из пальца.Думаю просто не захотели возиться с этим.Вот так Хеликс теряет постоянных клиентов!
2
1
April 11, 2023
Если нужно сдать анализы, выбираю Хеликс. Нравится, что результаты приходят достаточно быстро, делают качественно. Перечень анализов очень широкий, можно весь комплекс сдать в одном месте. Из недостатков: цены на некоторые анализы неоправданно завышены, поэтому приходится сравнивать с другими лабораториями, но в основном почти все сдаю тут. Обслуживание клиентов на уровне выше среднего, не хамят. Местоположение тоже удобное.
3
November 15, 2024
Персонал приветливый, всё берут аккуратно и быстро, никогда никаких проблем не было. Единственное, проблемы с их горячей линией, от которй невозможно что-то быстро добиться
1
November 20, 2024
Большой выбор анализов, приветливый персонал, быстро, с разъяснениями результатов комплекса анализов.
1
February 17
Первый раз посетила эту лабораторию, Персонал вежливый и понимающий. Забор крови прошел незаметно и очень быстро. Анализы поступили на почту на следующий день. Осталось приятное впечатление после посещения
July 21, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Ответили на все мои вопросы. Результаты анализов приходят быстро на электронную почту. Сдавала кровь, всё прошло без сучка и задоринки.
1
July 1, 2023
Наблюдаюсь у Роговой Елены Олеговны, прекрасный врач, отзывчивый человек, всегда на телефоне, можно обратиться с вопросом. Также в Хеликсе сдаю анализы, есть все анализы и даже больше. Однозначно самый огромный ассортимент в Туле. Персонал - все до единого профессионалы своего дела!!! Желаю Вам процветания и благодарных клиентов.
1
November 8, 2024
Переодически сдаю кровь в данной лаборатории, все нравится, персонал приветливый, цены адекватные
1
1
November 28, 2023
Хорошо приняли, все были вежливые, добрые, все разъяснили. Я за день звонила, мне объяснили, какие анализы сдать. В процессе взятия анализов все отлично было. У меня очень плохие вены, всегда тяжело их находят, а тут с первого раза нашли и взяли кровь. Если нужно сдать анализы еду только в эту лабораторию.
1
May 13, 2023
Хорошая лаборатория! Девочки вежливые, все расскажут, обьяснят подробно. Лаборант потрясающая кровь взяла за несколько секунд без страха и боли.
В лаборатории чисто, что тоже не мало важно. В общем спасибо сотрудникам!!!!
1
February 5, 2024
Чисто, персонал приветливый и профессиональный! И очень приятно когда делают скидку, мне очень понравилось!
1
2
September 6, 2023
Сегодня первый раз посетила клинику Хелих. Я просто восторге, вежливый и заботливый персонал.Отдельно хочу поблагодарить врачу Блинову Наталью Анатольевну за свою доброту и прекрасный подход к пациента
1
1