К самому медицинскому центру и сотрудникам никаких вопросов нет: подскажут, помогут, очень вежливое отношение и аккуратно берут анализы. Вопрос ко входной группе медицинского центра. В случае, если вы идете с коляской одна/один по какой-либо причине, будьте готовы, что подниматься на коляске в медицинский центр вам придется через кусты, а также очень неудобный вход в сам филиал с коляской. Закатить коляску очень сложно. Чтобы дойти до администратора, была вынуждена оставить коляску внутри филиала, благо, что девушка, которая зашла за мной, была стройна и спокойно прошла, но в других случаях, места не было бы во входной группе.
Данный центр находится рядом со мной, это очень удобно. Сотрудники все приветливые, внимательные. Специалист, что брала мне кровь и другие анализы очень быстро, профессионально и аккуратно взяла всё! Такая молодец!! Спасибо большое хеликс за ваш нелёгкий труд! Результаты быстро пришли на почту, очень удобно
Здравствуйте!
Замечательный центр: светлый, чистый, доброжелательные администраторы и теплое тношение к пациентам. Марина Анатольевна, врач УЗИ, необыкновенной души и большого профессионализма человек. Внимательно выслушала с каким вопросом мы пришли, дала дельные советы, провела УЗИ, выдала описание и снимки. Причём ни один вопрос не остался без ответа. Такому специалисту хочется верить и к такому специалисту хочется возвращаться. Спасибо Вам большое! 💐💐💐 Дай Бог Вам здоровья, сил и долгих лет жизни!
Нужен был срочный анализ. В службе поддержки направили на этот адрес, сделав предварительный заказ. Время я запланировала. В итоге оказалось здесь такое не делают, пришлось ехать на Бардина, 7. Оценка относится к службе поддержки. Не грамотное и безответственное отношение к работе.
В самом центре администратор вежливый.
Анализы доверяю только Хеликс, так как есть опыт перепутанных анализов в другой супер известной сети.
Последнее время часто сдаю кровь на анализы ребенку. Дочке год, у неё очень тонкие вены, прям ниточки (со слов всех медсестер). В бесплатной поликлинике всегда берут из ножки (а это больно!), из ручки ни разу не смогли взять. Здесь мы сдавали дважды и оба раза успешно брали из ручки. Брали кровь медсестры Евгения и Валерия.
Но при этом на ресепшене никогда деньги вперёд взятия анализа не брали, как пояснили, что разные бывают ситуации с детками.
Мы приходили и к самому открытию, открывали прям минута в минуту. Мне это важно, т.к. на ТТГ нужно брать анализ в максимально спокойном состоянии и ребенка я приносила ещё спящего, а держать его на руках, если задерживают открытие - очень не очень. Но тут всё чётко с этим!
Один раз что -то у девочек на ресепшене не срабатывало и они чуть дольше оформляли, но это буквально пару минут.
А ещё после сдачи крови ребенку подарили игрушку из "коробки храбрости"! Вроде мелочь, а ребенок всю обратную дорогу был счастлив :)
Отвратительная организация. Задерживают сроки выполнения заказа. Мой совет если у вас ваши анализы связаны с детьми или беременностью, то держитесь подальше. Отвратительное обслуживание!!!!
Был в очередной раз. На парковке есть места, что радует в наше время.
Проконсультировали по назначению врача, присоветовали комплексы, которые оказались дешевле отдельных позиций, списал баллы, результаты на почту. В центре был народ, но совокупно не потратил и 10 минут, быстро, оперативно, качественно. Спасибо!
Удобное расположение и часы работы. Анализы выполняются в установленный срок. Приятно, что есть и акции и бонусы, которые можно списать. Сотрудники вежливые, медсестры производят забор крови аккуратно, почти не остаётся следов)
К самому хеликсу нет претензий но: ребёнку 4 месяца, заранее позвонив уточнила у администратора есть ли детская медицинская сестра которая может взять кровь на определенный анализ у такого маленького ребёнка, меня уверили что есть и нужно придти лучше часам к 11 чтобы не было народу и можно было спокойно взять кровь. (хочу отметить кровь из вены у грудничка уже брали в бесплатной поликлинике и получалось с первого раза). Я как ответственный родитель попоила перед сдачей водой. Придя в Хеликс, медсестра Праведник Анжела сказала мне держать ребёнка и кисть, сама втыкала в вену. Кровь не шла на что мне предъявили претензию, нужно приходить утром и что я не поила водой. Час она пыталась взять кровь, из двух рук, давила на кисти говорила что такой ребёнок у неё в первый раз 😄. Все пробирки лежали на полу, всё было испачкано кровью. Итог : кровь свернулась, руки истыканы зря. Почитав в интернете о данном работнике я узнала что это массажист каким образом она допущена до взятия крови не понятно.
Удачное расположение, удобный график работы, высокая степень автоматизации работы, высылка результатов на электронную почту. К работе персонала никаких замечаний, всё очень профессионально.
Медсестра от Бога! У меня было 6 пробирок и всё она брала ловко, мягко и разговаривала,чтобы немного отвлечь, прям золотце.
Администратор искала компоновала мне анализы,чтобы было подешевле, спасибо ей за это. В другом месте у меня на 1500 было дороже.
Мне понравилось, что сдала и пошла,всё быстро,чётко, без кучи распечатанных листов,как в инвитро.
Добрый день. Причина низкой оценки : несоответствие заявленных услуг реальности. На сайте и визитка клиники значится, что филиал берет анализы у детей с рождения. У моей дочери, на приёме 31.12.23 не смогли взять кровь из вены, сославшись на плохие вены (ранее ни в одной больнице такой проблемы не возникало). Неудачей завершилась попытка взять кровь из пятки. От взятия крови из пальца учреждение отказалось с не очень понятной формулировкой. Учитывая, что ребёнок в этот момент был с температурой и тяжело перенёс поездку в клинику, такое качество услуг вызвало непонимание.
Также хочется отметить, что у филиала нет пандуса для въезда на коляске (детской или инвалидной). На входе отсутствует пеленальный столик, хотя ряд услуг филиала рассчитан на детей от 0 до 3 лет.
В лаборатории невероятно вежливый и внимательный персонал: абсолютно на все вопросы отвечают развёрнуто, ни разу ещё никто там не раздражился от моих вопросов, а их было много 😁 Ну и быстро анализы делают, результаты сразу на электронку падают, плюс достаточно хороший ценник
Персонал вежливый, все достаточно быстро делают, результаты получаю уже который раз в тот же день, когда и сдавала анализ, а не на следующий как заявлено.
Прекрасное отделение. Приветливый персонал, что немаловажно для меня. Сдала кровь в воскресенье днём, готовность результата должна быть в течение 1 дня не считая дня сбора материала, но на моё удивление результат уже пришел вечером, в день сдачи. Стоимость услуг адекватная, а также есть различные выгодные предложения. Рекомендую!
Уже не первый раз,посещаю данный центр,вежливый персонал ,все подробно объяснит,проведут качественно исследования,результат готов во время,всем рекомендую
Сделала 12 апреля анализ крови, и хочу выразить огромную благодарность персоналу. Вежливые, грамотные сотрудники, очень быстрое оформление договора, очень аккуратно сделан забор крови, а вечером уже всё готово, и я получила все результаты , и даже разъяснения по отклонениям в показателях. Большое спасибо!