Все понравилось. Обращаюсь в хеликс по адресу репина 80 уже не в первый раз. Очень доброжелательный и приветливый персонал.Анализы берут быстро и качественно, результвты приходят быстро без задержек!!! Рекомендую!
Всё хорошо, но политику компании лучше скорректировать: одна очередь для тех, кому нужно быстро сдать анализы, а вторая для тех, кто хочет проконсультироваться с врачом-администратором. Предлагать сдавать побольше анализов, конечно, здорово, но лучше делать не в ущерб другим клиентам, и наверно ещё нужны специальные знание для этого. Живу рядом, поэтому выбираю Хеликс. Недавно, однако, после взятия крови появился синяк.
Сегодня в 17:00-17:20 девушка была в данном заведении, на входе ее встретила девушка(администратор). При вопросе: "можно ли сдать кровь на ХГЧ" был дан ответ с умопомрачительной усмешкой: "не рано ли ещё тебе" (девушка выглядит достаточно молодо для ее возраста). Весь следующий диалог был в такой же хамской манере. Прошу принять соответствующие меры и дать обратную связь. Спасибо.
Одна из администраторов очень неприветливая и такое чувство что ее все раздражают. Каждый раз как говорю что хочу использовать промокод или списать баллы , начинает закатывать глаза и делать недовольный вид. Я что из ее зарплаты этот промокод вычитаю??? Сегодня еще и кровь взяли плохо, что рука болит и синяк сделался. Так же научите своих медсестер контролировать свое любопытство и не задавать вопросы а зачем сдаете хгч, а какой срок, а сами забеременели или эко, какое ее дело?
Все понравилось.Очень доброжелательный персонал.Анализ взяли быстро с разъяснением.результаты пришли во время и что очень порадовало. с расшифровкой и рекомендациями врача. Большое спасибо!
Все понравилось, спасибо персоналу за разъяснения, заботу и внимание, сдавали кровь с ребенком 4 лет из вены, впервые, все прошло просто отлично ) я переживала в итоге больше, чем ребенок. Спасибо Наталье за такой опыт 💛 без слез, без боли, без уговоров и без держаний! Теперь только к Вам, если понадобиться.
Если нужно сдать анализы, то всегда иду только в Хеликс. Записаться можно онлайн. В центре работают вежливые сотрудники. Минимум временных затрат, чтобы получить качественную услугу и результаты.
Отдельно хочу поблагодарить Наталью Коровину, специалиста, которая берет кровь из вены. У нее невероятно легкая рука. Так быстро, безболезненно и абсолютно без следов я еще ни разу не сдавала кровь.
Искренне рекомендую!
Ездим с мужем и ребенком именно в этот филиал. Отзывчивый, внимательный и добрый персонал😍
Всегда аккуратно и безболезненно берут кровь.
Дочка моя в восторге. Всегда после забора крови ей вручают грамоту за смелость и подарочки.
Спасибо большое! К вам всегда приятно ходить!
Всегда любезный и доброделательный персонал. Персонал по взятию анализов профессионалы своего дела. Кровь из вены берут прекрасно. Посещаю только данный центр. Быстрый результат
Предстоит операция, анализы нужно сдавать чётко по сроку, по телефону горячей линии записали на сдачу анализов, по факту звонят и говорят, что должна ещё оплатить приём гинеколога, хотя по телефону горячей линии при записи этого не говорили!!!!! Не советую данную организацию, навязывание дополнительных услуг, ещё и со сроками анализов подведут!!!!
Очень отзывчивый персонал. Особенно медсестра. Каждое действие объясняет. Рассказывает что сейчас будет делать. Побольше бы таких специалистов. Спасибо!
В обще без проблем, записывают и в этот же день можно пройти специалиста. Либо можно записать в другой удобный для тебя день. Работают вежливые специалисты. Удобно, много специалистов в одном месте.
Сдала анализы на ТТГ утром, а вечером уже результат был готов. Хотя в договоре срок готовности 1 сутки не считая день забора анализа. В личном кабинете появился не только результат анализа, но и заключение, и рекомендации врача.
Возможность выбора теста на ковид-19 по срокам от 6 часов до 2 суток. Кроме того, на сайте Хеликса есть возможность оформить и оплатить пакет для забора анализа в домашних условиях ( произвести забор анализа самостоятельно и принести в Хеликс, что немного снижает стоимость анализа).
3
Show business's response
К
Кулагин Владимир
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Удобное расположение, компетентные сотрудники. На ресепшене девушка подсказала какие скидки и акции есть на сегодня, очень приятное человеческое отношение.
Пришла сдавать анализ на ковид, всё довольно быстро оформили, прошла в кабинет там тоже без очереди зашла. По времени заняло минут 15, что очень порадовало. Приветливый персонал, всё подробно рассказали что и как делать, куда пройти. Очередей нет. Анализ кстати был готов в этот же день, хотя отводилось 12 часов, а готов был часа через 4 что тоже порадовало.
Пришли сдавать тест на ковид с ребёнком по предварительной записи, ждали ещё пол часа в очереди, затем приехали домой уже, звонят мы не можем выполнить ваш заказ по техническим причинам,но мы отправим его в Москву, говорю хорошо, главное чтобы был готов к сроку, потом звонят мы решили не отправлять его в Москву решили сделать здесь но вам надо будет переоформить заявление как сможете, в итоге анализ не готов, данные найти не могут,ужас какой-то... честно просто подвели, анализы нужны были чтоб лечь с ребёнком в больницу.. как можно так вообще не понимаю.
Кошмар! 12.10.2022 Провела у администратора 45 минут! Печатает одним пальцем, распечатывает не те документы, написала не ту дату рождения, хотя я уже была в базе с верными данными!!! В списке анализов допустила ошибки, снова все переделывала. Первый раз такое, очень недовольна
Являюсь можно сказать постоянным клиентом, всегда выбираю хеликс для сдачи анализов, никогда не подводили, все четко и в срок. Персонал лаборатории всегда доброжелательный.
3
Show business's response
Тимур Гордеев
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Вполне адекватные цены на анализы, особенно если попадешь на какую-нибудь акцию. Я так понял, что в хеликс каждый месяц новое специальное предложение, всегда изучаю их официальный сайт перед обращением.