Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
71 review
March 13
Сегодня посетил данную клинику, в качестве пациента Lab4u. Я сдавал анализы крови. В клинике царит приятная атмосфера: помещение чистое, уютное и хорошо оформлено.
Сервис на высоком уровне: все процедуры проводятся без спешки, но при этом достаточно быстро. Приятно, что нет никакой суеты.
Особенно хочу отметить сотрудницу Сусанну. Она очень приятная в общении, спокойная и внимательная. Сусанна искренне интересовалась моим самочувствием и отвечала на все вопросы без нервозности или агрессии. Отличное сочетание заботы и профессионализма.
В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и атмосферой в клинике. Рекомендую всем, кто ищет надежное и комфортное место для сдачи анализов!
May 21
Сегодня сдавала анализы крови в этой клинике. Хочу отметить медсестру Веру - приветливая, вежливая, и так легко берет анализы - для меня это важно, так как обычно это очень болезная процедура для меня в других местах в связи с особенностями вены. А с Верой ничего не страшно. Спасибо!
January 17
Благодарю Веру, администратора за очень доброе, заботливое отношение. И подскажет что нужно для сдачи анализов и поможет с документами. Все очень быстро. Благодарю
March 7
Огромная благодарность Верочке ! Самая аккуратная и профессиональная медсестра!!!! Забор крови занимает меньше минуты! Я рекомендую данную клинику !!!!🙌Верочке огромное спасибо! Я теперь не боюсь уколов!!!
May 13
Медсестра местная рыжая мало того, что марадерски берет мазки с шейки ( я знаю , что такое правильная сдача мазка) , я первые позволила себе вскрикнуть от боли, это не нормально! ТАК ЕЩЕ И НЕ МЕНЯЕТ ОШИБКИ В ПОЧТЕ!! Я 100000 раз сказала поменять!! У меня операция и нужны результаты , в итоге приходится дозваниваться до специалистов и менять.
July 20, 2024
Несколько раз сдавала здесь разные комплексы анализов - всегда все четко, быстро и вежливо. Приятная женщина займет беседой, быстро и аккуратно возьмет все необходимые биоматериалы. Анализы приходят в срок. Место рекомендую.
June 22, 2024
Сегодня сдавали анализ. Кровь взяли за минуту. Вера-просто волшебница. В заведениии очень приятно находиться. Очень уютно,чистенько. Вера обаятельная,милая. И цены нормальные. Делают скидки.
1
December 5, 2024
Удобное расположение медцентра, цены ниже чем в других центрах. Хороший персонал,
January 30
Хорошее место! Кровь взяли так, что вообще не почувствовал вообще ничего. Как будто и не брали)) Такое у меня случилось впервые, поэтому решил отметить
1
April 15
Все понравилось! Все четко и аккуратно ,не нужно ждать.Результаты пришли быстро.
October 11, 2024
С первого взгляда все более менее чисто, но вот персонал совершенно некомпетентный и хамский, женщина на рецепции (она же лаборант) грубая, не клиентоориентированная, общается грубо, «делая одолжение». Кровь берет сама же, без дезинфекции (только что копалась в бумагах и этими же руками без перчаток начала брать кровь).
После взятия не сверилась по пробиркам, просто развернулась и молча ушла обратно на рецепцию.
Не советую.
1
April 3, 2024
Хорошая лаборатория, адекватные цены, хорошие скидки, акции, приятные сотрудники, нет очереди, всё быстро. Результаты изготовления удобно приходят на почту, сроки изготовления небольшие.
2
February 28, 2024
Сдаю смесь анализы уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна. У медсестры Веры просто золотые руки-никакой боли, аккуратно, бережно, внимательно. Она очень вежлива и приятна в общении.
В отделении всегда стерильно чисто, девушка-администратор приветлива. Всем рекомендую!
April 30, 2024
Удобное расположение в жилом районе, отсутствие очередей, результаты приходят четко в обозначенный срок. А самое главное достоинство именно отделения на Кутузова - медсестра Вера, у которой процесс забора крови занимает не больше минуты, быстро, четко, профессионально! Спасибо за работу!
May 21
Сдавала здесь кровь много раз. Ни разу не почувствовала даже «комариного укуса», всегда брали анализы так, что не почувствуешь) спасибо за приветливость, добрый настрой, отсутствие очередей и быстрый прием!
November 15, 2024
Всегда сдаем анализы здесь . Удобно, что открыты с 7 утра. Всегда приветливы, чисто, быстро и аккуратно 🙏
July 30, 2024
Так получилось, что я являюсь частым пациентом в клиниках Helix, всегда все очень быстро, качественно, аккуратно. Вежливый персонал.
April 9, 2024
Входу сюда уде даано, с млмента открвтия. Всем довольна: чистота, близко от дома, быстро приходят результаьы анализв. Но главное для меня это профессионая оабота медсестры Веры, ей отдельоое спасибо
April 16, 2024
Тихое, спокойное, очень чистое отделение на Кутузова, 8.
Очень хорошая медсестричка, которая идеально - быстро и безболезненно, берет кровь 🔥.
Рекомендую
March 5, 2024
Очень классно делают забор крови, только тут сдаю кровь, очень аккуратно и не больно, у меня еще вен особо не видно и всегда попадают в вену.
Медсестра просто супер!!!
Огромная благодарность медсестре!!!
2
August 13, 2024
Всегда сдавала кровь и руку после этого мне обматывали бинтом. Сегодня получила веселый пластырь с ваткой, который не продержался и 5 минут, сразу отклеивается
Это экономия или норма после взятия крови из Вены ?
October 14, 2024
Хорошее обслуживание) приятные акции) Вера понятно объяснила, чисто и приятно) Рекомендую)
1
February 9, 2024
Медсестра Вера это волшебница с золотыми руками!!! Это человек высокого профессионального уровня!!! У меня очень плохие вены(! Она делает забор крови с первого раза!! За последние 25 лет которые я сдаю анализы ,впервые встречаю такую профессионалку)))!!! Спасибо!!!
1
June 26, 2024
Уже 3 раз прихожу, всегда вежливый персонал. Приветливо и охотно объяснят, что и как. Спасибо за работу
1
July 13, 2024
Сегодня сдавала кровь на анализы,взяли кровь очень быстро. Приятный в общении персонал,Вера просто волшебница,цены приятные
2
March 9, 2023
Очень довольна что появился этот пункт для сдачи анализов, потому что живу рядом. Внутри приятно находиться: чисто, аккуратно, очень комфортно. Девушка на ресепшен доброжелательнвя, медсестра прекрасно знает свое дело: сдавала кровь уже дважды, брала на 5+. Агализы приходят четко без задержек. Спасибо всем сотрудникам лаборатории
1
1
April 19, 2024
Очень удобное месторасположение , приветливый и профессиональный персонал , хорошие акции , всем довольна .
1
1
March 14, 2023
Мне очень понравилось расположение. Рядом с домом. Это важно для занятого человека. Очень чисто. Было ощущение уюта и безопасности. Всё быстро. Нет очередей. На ресепшене приятная девушка. Мне нравятся такие слова:"Планы тех, кто ищет совета, осуществятся".Спасибо за возможность оставить отзыв о вашей лаборатории, благодаря которым вы можете улучшать свой сервис. Услышать пожелания клиентов. Так Вы сможете станете успешнее. Буду приходить к вам снова.
3
1
March 26, 2024
Последнее время только тут сдаю анализы. Все быстро, четко! Очень много акций! Очень вежливое обслуживание. Я всем довольна!
3
November 12, 2024
Только что сдавали анализы с мужем, медсестра просто волшебница, абсолютно не больно ! Самая легкая рука, которую я встречала :) спасибо большое
March 14, 2024
Расположение около дома, что очень удобно. Персонал дружелюбный. Все чисто. Результаты приходят быстро.
2
April 16, 2024
Отличный центр, приветливый персонал. Сдаю кровь и я и моя маленькая дочка. Всегда все аккуратно, при заборе крови не остается синяк.
2
May 2, 2024
Удобно, быстро, аккуратно. Прекрасная медсестра Вера, которая взяла кровь совершенно безболезненно! Ни малейшего дискомфорта. Спасибо!
November 13, 2024
Пришли сдавать анализы, сделали предварительно большой заказ разных анализов в том числе мочу и кал. По итогу в заказ девушка засунула баночки, которые в заказе не были указаны, так как все свое добро мы принесли в своих одноразовых баночках. 70~ рублей — это мелочь, но очень неприятно. Зачем добавлять в заказ то, что не нужно, что не просили и что в глаза не видели? Неясно. Видимо на дурака — авось не заметят
August 16, 2024
Прекрасный специалист. Легко взяла кровь у сына. Обычно его удержать не возможно, а тут мягко и не заметно. Искренне благодарю
March 18, 2024
Отличное обращение с пациентами, приятный персонал, чистая и опрятная лаборатория 🙏🏻 рекомендую!
1
March 30, 2024
Отличный центр. Внимательная медсестра Вера. Очень аккуратно взяла кровь, посоветовала дополнительные анализа.
1
June 2, 2024
Удобные часы работы. Комфортно, без очередей. Грамотный персонал.
1
May 10, 2023
Дружелюбный персонал. Быстро оформили и взяли анализы день в день. Обстановка светлая ,понравился интерьер. Из платных лабораторий пока самая любимая и рядом с домом. Да и сам процесс взятия крови был максимально быстрым и безболезненным.
3
August 1, 2023
Отлично! Сколько раз приходила-всегда не много народу, вежливый персонал! Есть где парковаться. Нравится!
3
July 22, 2023
Сдавала 19.07.23 кровь по причине острой боли, необходимо было срочно проверить несколько показателей. Пришла в клинику в районе 14:30, за полчаса до закрытия. Мне сказали, что курьер, который забирает биоматериал уже уехал, поэтому мои результаты придут на день позже. Это уже смутило. Почему курьер приезжает посреди дня, разве не правильнее подождать до закрытия центра и увезти вообще все пробирки? Но одна звезда не за курьера, а за то, что результаты так и не пришли спустя три дня после взятия крови. На горячей линии сначала говорили, что у них технические неполадки, из-за этого задержка результата, а потом вообще сказали, что не видят мой заказ в работе (исходя из чего делаю вывод, что мою пробирку либо потеряли, либо просто забили на неё). Как итог - отсутствие результатов, понимания откуда возникли боли и потраченное время, деньги, нервы
1
January 13
Очень доволен! советую
November 7, 2022
Несколько раз здесь сдавала кровь сама и дочке 7 лет. Но как сегодня взяли кровь ребенку, так ни разу мне за всю жизнь не брали. Еще не набрав пробирку, у ребенка над иглой уже образовалась большая синяя шишка. Как так можно? Приходишь сдать быстро,безболезненно, в нужное время,а теперь ей больно руку поднять. И незвестно сколько дней еще придётся мучаться. Разберитесь с персоналом своего центра , в который теперь я точно не приду!!!!
Фото сделано спустя 4 дня после сдачи!
1
June 11, 2024
Быстро, чисто, аккуратно. И отдельная благодарность за удобное приложение
February 28, 2024
Я очень плохо сдаю кровь, постоянно падаю в обмороки. Здесь медсестра настоящий профессионал, поддержала во время сдачи крови разговором, совершенно безболезненно воткнула иглу, я даже не почувствовала себя плохо ни на секунду. Сдавала кровь 28.02.2024, медсестре необходимо дать премию за такое бережное отношение к пациентам. Благодарю!
1
March 22, 2024
Очень понравилось как берут кровь . У медсестры очень легкая рука , не почувствовала как сделала укол.
1
November 18, 2022
Очень рада, что один из диагностических центров открылся рядом с домом. Адекватные цены, вежливый, квалифицированный персонал. Рекомендую!
3
1
May 17, 2024
Все супер, спасибо большое Вере! Все на высшем уровне!
1
March 25, 2023
Маленькая, но уютная и чистая лаборатория. Очень внимательная и приятная девушка на ресепшен, девушка которая берет кровь профессионал, даже не почувствовала и никакого следа. Очень советую к посещению !
2
1
April 28, 2023
UPD: Проблему решили , большое спасибо ☺️
Обратилась первый раз. Нужны были анализы на генетику. Оформила предзаказ на 20к и пришла в данный офис. Обратилась я первый раз. Мне не предложили оформить карту лояльности. После обращения в службу поддержки также развели руками и сказали ,что ничего сделать не могут. Начисление задним числом невозможно и предложили в следующий раз акцентировать внимание администратору об этом.
Вопрос: почему админам не разъясняются что нужно уточнить у клиента при первом обращении клтента?
Ну и как итог 2000 баллов улетели в неизвестном направлении. Очень жаль, ведь всё остальное произвело хорошее впечатление и хотелось бы вернуться снова ,но увы. Отношение раскрывается в мелочах
3